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发布酷派 7728的技术问题 酷派 7728的常见问题

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  1. 1.7728手机发烫如何处理
  2. 关闭 答案:
    和您的操作习惯有一定关系,是在什么情况下会出现发热现象,7728为双核机型,手机的功耗较大,长时间操控手机,如:上网、运行较大的程序,手机的温度比正常情况下会稍微高一些,建议在操作手机
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  3. 关闭 答案:
    和您的操作习惯有一定关系,是在什么情况下会出现发热现象,7728为双核机型,手机的功耗较大,长时间操控手机,如:上网、运行较大的程序,手机的温度比正常情况下会稍微高一些,建议在操作手机时通过“手机设置—显示”中将 背光亮度调暗一些,将背光时间调整为30S。若手机的发热程序很明显,请携带手机及相关凭证到服务网点处理。
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  4. 2.自动重启如何处理
  5. 关闭 答案:
    1、 手机卡的安放情况,即是否有将移动卡装在卡1中使用,因7728卡1设计为联通,卡2为移动使用,不正常的安放可能会导致异常现象的发生。 2、 手机在做什么操作时会出现重启现象,若为第三方软件
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  6. 关闭 答案:

    1、 手机卡的安放情况,即是否有将移动卡装在卡1中使用,因7728卡1设计为联通,卡2为移动使用,不正常的安放可能会导致异常现象的发生。
    2、 手机在做什么操作时会出现重启现象,若为第三方软件,则将其卸载,是否同时运行程序过多,可将手机恢复原厂设置(需备份手机资料,以免丢失),仍不能解决,可携带手机及相关凭证到服务网点处理。
     

     

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  7. 3.是否支持G网上网
  8. 关闭 答案:
    将G网卡设置为主卡后将数据网络启用即可。  
  9. 关闭 答案:

    将G网卡设置为主卡后将数据网络启用即可。

     

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  10. 4.操作死机如何处理
  11. 关闭 答案:
    手机是做什么操作时会死机,若是第三方软件会出现死机问题,建议卸载该软件或备份资料恢复手机出厂设置,若还是出现该问题,请携带手机及相关凭证到当地服务网点处理。
  12. 关闭 答案:
    手机是做什么操作时会死机,若是第三方软件会出现死机问题,建议卸载该软件或备份资料恢复手机出厂设置,若还是出现该问题,请携带手机及相关凭证到当地服务网点处理。
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  13. 5.如何下载更新导航地图数据
  14. 关闭 答案:
    7728使用的是导航犬的应用,我司没有相关数据包的下载,建议到导航犬官网下载新的导航数据,或直接通过手机端下载更新。  
  15. 关闭 答案:

    7728使用的是导航犬的应用,我司没有相关数据包的下载,建议到导航犬官网下载新的导航数据,或直接通过手机端下载更新。


     

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  16. 6.不识别手机卡如何处理
  17. 关闭 答案:
    核对手机卡槽是否有安放正确,尽量卡槽1安放联通卡,卡槽2放移动卡,排除该因素后可做机卡交换测试,如仍无法识别建议将手机及相关凭证拿到网点检测。
  18. 关闭 答案:
    核对手机卡槽是否有安放正确,尽量卡槽1安放联通卡,卡槽2放移动卡,排除该因素后可做机卡交换测试,如仍无法识别建议将手机及相关凭证拿到网点检测。
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  19. 7.如何切换情景模式
  20. 关闭 答案:
    任意界面长按电源键,会有静音、振动、铃声、振动加铃声的选项,点击即可切换。
  21. 关闭 答案:
    任意界面长按电源键,会有静音、振动、铃声、振动加铃声的选项,点击即可切换。
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  22. 8.如何备份数据到扩展卡
  23. 关闭 答案:
    在通讯录界面,点击菜单键,选择导入/导出,会有“导出到存储设备”的选项,在新的界面点击菜单键,点击全选,在手机界面下会有“对勾”的选项,点击即可。注:导出的路径是默认的,不能进行修改
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  24. 关闭 答案:
    在通讯录界面,点击菜单键,选择导入/导出,会有“导出到存储设备”的选项,在新的界面点击菜单键,点击全选,在手机界面下会有“对勾”的选项,点击即可。注:导出的路径是默认的,不能进行修改。
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  25. 9.如何设置来电铃声加振动
  26. 关闭 答案:
      任意界面长按电源键,会有静音、振动、铃声、振动加铃声的选项,点击即可切换。  
  27. 关闭 答案:

     
    任意界面长按电源键,会有静音、振动、铃声、振动加铃声的选项,点击即可切换。

     

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  28. 10.如何开关数据网络连接
  29. 关闭 答案:
    设置—更多—移动网络—已启用数据流量打(√)即可上网,也可以从屏幕最上方往下滑—点击—启用网络
  30. 关闭 答案:

    设置—更多—移动网络—已启用数据流量打(√)即可上网,也可以从屏幕最上方往下滑—点击—启用网络
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  31. 11.如何调出笔划输入
  32. 关闭 答案:
    使用的是否为酷派输入法,(设置—语言和键盘—默认输入法—酷派输入法),在输入面板界面,点击右下角图标后选择“手”即可切换。  
  33. 关闭 答案:

    使用的是否为酷派输入法,(设置—语言和键盘—默认输入法—酷派输入法),在输入面板界面,点击右下角图标后选择“手”即可切换。

     

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  34. 12.如何给联系人组群发短信
  35. 关闭 答案:
    编辑短信的界面—点击右上角通讯录图标—点击菜单键选择账户与分组—自定义—手机—选择需群发的组别—确定,在新的界面点击菜单键后选择全选即可。  
  36. 关闭 答案:

    编辑短信的界面—点击右上角通讯录图标—点击菜单键选择账户与分组—自定义—手机—选择需群发的组别—确定,在新的界面点击菜单键后选择全选即可。


     

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  37. 13.音频文件不能播放如何解决
  38. 关闭 答案:
    确认您的音频文件格式是否为本机支持,自带播放器支持音频文件格式:MP3、MIDI、AMR、AAC、WAV、MMF,如其他格式建议下载其它的媒体播放器。
  39. 关闭 答案:
    确认您的音频文件格式是否为本机支持,自带播放器支持音频文件格式:MP3、MIDI、AMR、AAC、WAV、MMF,如其他格式建议下载其它的媒体播放器。
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· 电池有电,就是开不了机, MyPrice网友 0 2014/06/06 13,58,03
· 如何判断哪个卡来的短信 MyPrice网友 0 2012/10/08 19,41,23
· 电池3个小时就没电了 MyPrice网友 0 2013/11/23 13,19,36
· 我的也充不上,拿到售后又正常了,现在又充不上 MyPrice网友 55 2012/08/27 20,35,47
· 手机充不上电 MyPrice网友 1720 2012/07/26 07,31,56
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厂商信息

  • 厂家名称:宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司
  • 联系电话:86-755-83301199
  • 服务热线:86-755-83301199
  • 技术支持:86-755-83301199
  • 网页地址:CN...中国广东省深圳市车公庙天安数码城创新科技广场B座8层
  • 传真:
  • Email:给宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司发送Email
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