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发布酷派 5860+的技术问题 酷派 5860+的常见问题

查看CoolPAD/酷派手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.5860+如何下载更新导航地图数据
  2. 关闭 答案:
    建议到导航犬官网下载新的导航数据,或直接通过手机端下载更新。
  3. 关闭 答案:

    建议到导航犬官网下载新的导航数据,或直接通过手机端下载更新。

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  4. 2.5860+如何升级手机版本
  5. 关闭 答案:
    开启数据流量或无线网络,点击“无线升级”,如检测到新版本即可点击下载,下载完成后将进行更新,更新成功后手机将自动重启,重启完成即可。注:建议在升级前备份您本机资料以免丢失,使用数据
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  6. 关闭 答案:
    开启数据流量或无线网络,点击“无线升级”,如检测到新版本即可点击下载,下载完成后将进行更新,更新成功后手机将自动重启,重启完成即可。注:建议在升级前备份您本机资料以免丢失,使用数据网络下载更新包将产生较多流量。
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  7. 3.如何升级手机版本
  8. 关闭 答案:
    开启数据流量或无线网络,点击“无线升级”,如检测到新版本即可点击下载,下载完成后将进行更新,更新成功后手机将自动重启,重启完成即可。注:建议在升级前备份您本机资料以免丢失,使用数据
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  9. 关闭 答案:

    开启数据流量或无线网络,点击“无线升级”,如检测到新版本即可点击下载,下载完成后将进行更新,更新成功后手机将自动重启,重启完成即可。注:建议在升级前备份您本机资料以免丢失,使用数据网络下载更新包将产生较多流量。

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  10. 4.WLAN无法连接如何处理
  11. 关闭 答案:
    1、路由器配置为自动获取IP或在Wlan高级设置中添加静态IP。 2、其它手机、电脑在路由器上是否设置了MAC地址绑定或硬件过滤功功能。如果设置将其取消。或者在Wlan高级设置中查看手机的MAC地址,
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  12. 关闭 答案:
    1、路由器配置为自动获取IP或在Wlan高级设置中添加静态IP。
    2、其它手机、电脑在路由器上是否设置了MAC地址绑定或硬件过滤功功能。如果设置将其取消。或者在Wlan高级设置中查看手机的MAC地址,并将其添加至路由器MAC地址列表中。
    3、路由器是否设置了接入上限。
    4、建议换其它设备连接,例如:麦当劳、咖啡厅、机场等都有开放性的无线网络(不同手机其硬件配置不相同,接收信号能力各有差异)。如果还是无法使用建议携带手机及相关凭证到网点测试。
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  13. 5.如何修改或清除开机密码
  14. 关闭 答案:
    在手机云安全界面选择“防偷窥”应用,打开界面后将开机密码后面的勾取消即可(需要输入之前设置的密码)
  15. 关闭 答案:
    在手机云安全界面选择“防偷窥”应用,打开界面后将开机密码后面的勾取消即可(需要输入之前设置的密码)
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  16. 6.5860+如何当U盘
  17. 关闭 答案:
    数据线连接电脑——打开USB存储设备.  
  18. 关闭 答案:

    数据线连接电脑——打开USB存储设备.

     

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  19. 7.不识别扩展卡如何处理
  20. 关闭 答案:
    1、建议重新插拔扩展卡或更换其它的扩展卡看能否使用;2、将该内存卡通过读卡器连接电脑,看能否识别,若能识别则通过格式化处理尝试使用(格式化会清空扩展卡中所有资料)。
  21. 关闭 答案:
    1、建议重新插拔扩展卡或更换其它的扩展卡看能否使用;2、将该内存卡通过读卡器连接电脑,看能否识别,若能识别则通过格式化处理尝试使用(格式化会清空扩展卡中所有资料)。
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  22. 8.如何开关网络连接
  23. 关闭 答案:
    1、在手机通知栏界面点击启用网络。2、设置—无线和网络—禁用数据网络。    
  24. 关闭 答案:

    1、在手机通知栏界面点击启用网络。2、设置—无线和网络—禁用数据网络。

     


     

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  25. 9.如何移动图标位置
  26. 关闭 答案:
    在桌面或菜单界面长按需移动的图标,等有轻微的振动后即可移动图标位置。  
  27. 关闭 答案:

    在桌面或菜单界面长按需移动的图标,等有轻微的振动后即可移动图标位置。


     

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  28. 10.提示应用程序未安装如何处理
  29. 关闭 答案:
    可能之前有安装过该软件,建议在手机的设置—应用程序—管理应用程序中查看能否看到该软件,卸载后重新安装,或尝试备份资料恢复原厂设置后再次安装。  
  30. 关闭 答案:

    可能之前有安装过该软件,建议在手机的设置—应用程序—管理应用程序中查看能否看到该软件,卸载后重新安装,或尝试备份资料恢复原厂设置后再次安装。

     

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  31. 11.如何批量复制联系人
  32. 关闭 答案:
    在通讯录界面,点击菜单键选择批量操作—批量复制—选择话机到手机卡/手机卡到话机。
  33. 关闭 答案:
    在通讯录界面,点击菜单键选择批量操作—批量复制—选择话机到手机卡/手机卡到话机。
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  34. 12.如何取消防盗
  35. 关闭 答案:
    云安全界面点击“防盗”应用,将防盗功能的勾去掉(需输入防盗密码)即可  
  36. 关闭 答案:

    云安全界面点击“防盗”应用,将防盗功能的勾去掉(需输入防盗密码)即可

     

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  37. 13.无法打开网页如何处理
  38. 关闭 答案:
    1、手机是否开启网络,手机卡网络功能是否正常。2、在浏览器设置界面恢复为默认设置。3、通过手机设置—无线和网络—移动网络—接入点—菜单键选择重置为默认设置。4、建议重启手机或尝试更换浏
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  39. 关闭 答案:

    1、手机是否开启网络,手机卡网络功能是否正常。2、在浏览器设置界面恢复为默认设置。3、通过手机设置—无线和网络—移动网络—接入点—菜单键选择重置为默认设置。4、建议重启手机或尝试更换浏览器使用。

     

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  40. 14.不识别卡联系人如何处理
  41. 关闭 答案:
    建议插拔电话卡已排除是卡座接触问题导致,若还是不能解决,建议做机卡交换测试或将手机备份资料恢复至原厂设置。  
  42. 关闭 答案:

    建议插拔电话卡已排除是卡座接触问题导致,若还是不能解决,建议做机卡交换测试或将手机备份资料恢复至原厂设置。

     

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  43. 15.5860+为什么待机就断网?
  44. 关闭 答案:
    设置-无线和网络-启用数据网络省电模式(待机关闭网络)  关闭该功能即可
  45. 关闭 答案:
    设置-无线和网络-启用数据网络省电模式(待机关闭网络)  关闭该功能即可
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厂商信息

  • 厂家名称:宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司
  • 联系电话:86-755-83301199
  • 服务热线:86-755-83301199
  • 技术支持:86-755-83301199
  • 网页地址:CN...中国广东省深圳市车公庙天安数码城创新科技广场B座8层
  • 传真:
  • Email:给宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司发送Email
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  • 详细地址:CN...中国广东省深圳市车公庙天安数码城创新科技广场B座8层
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