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发布contex HD Ultra 4250i+的技术问题 contex HD Ultra 4250i+的常见问题

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  1. 1.执行扫描命令出现“命名错误”?
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    执行“选项/自动扫描”命令设置时,批命名不符合规定造成。
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    执行“选项/自动扫描”命令设置时,批命名不符合规定造成。

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  4. 2.扫描效果模糊的故障
  5. 关闭 答案:
    要是扫描仪扫描出来的图象,无法获得良好的扫描效果时,你应该做好下面的检查工作:首先应该检查扫描仪的分辨率,是否设置得太低,要是太低时,不妨将分辨率调整为600dpi,然后重新扫描一遍,看
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    要是扫描仪扫描出来的图象,无法获得良好的扫描效果时,你应该做好下面的检查工作:首先应该检查扫描仪的分辨率,是否设置得太低,要是太低时,不妨将分辨率调整为600dpi,然后重新扫描一遍,看看效果是否有所改善。 如果还没有任何变化的话,不妨检查一下扫描仪平面玻璃板上,是否有灰尘覆盖,要是有灰尘的话,那么扫描光线无法准确扫描到图象,这样就很容易出现效果模糊的现象,因此你必须及时对扫描仪进行清洁,时刻保持平面玻璃板,亮洁如新。 要是上面的方法,还是不能获得清晰的扫描效果时,你不妨尝试着更新一下扫描仪驱动程序,看看在最新版本的程序驱动下,扫描仪能否工作正常。

      另外,你要弄明白扫描仪到目前为止,已经为你“服役”了多长时间,要是时间太长,导致扫描灯管发出的光线太暗的话,也很容易引起扫描模糊的效果,此时你必须更新一只扫描灯管,看看能否解决问题。
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  7. 3.扫描缓慢的故障
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    遇到扫描速度特别缓慢的现象时,首先你应该看看,当前系统是否正运行着其他的大程序,如果是这样的话,必须先将该大程序关闭掉,或关闭其他的后台程序。 其次,应该检查一下,是否在扫描仪
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    遇到扫描速度特别缓慢的现象时,首先你应该看看,当前系统是否正运行着其他的大程序,如果是这样的话,必须先将该大程序关闭掉,或关闭其他的后台程序。 其次,应该检查一下,是否在扫描仪应用程序窗口中,设置了扫描区域,要是没有设置的话,扫描仪会自动扫描整个平面玻璃板所在的区域,这样扫描大区域的时间,自然要比扫描小区域的时间长,你不妨重新将扫描区域设置得更合适一些,然后重新扫描一次,看看速度是否有所变化。 接着,再检查一下扫描设置窗口中,扫描仪的分辨率是否设置得比平时的大,如果是这样的话,扫描仪也会花很大的“精力”去处理分辨率的;因此如果你发现分辨率很大时,应该将它调整为300dpi到600dpi之间。 再有,就是检查一下扫描仪所在的计算机系统,是否有运行缓慢的迹象,要是有的话,就要看看究竟是什么原因引起的了。大多数情况下,计算机系统突然缓慢,很有可能是黑客或病毒正在攻击你的系统,此时你不妨用最新版本的杀毒工具或黑客检查工具,来对系统进行全面查杀,实在不行可以重新安装一遍操作系统。 另外,还需要注意的是,在扫描图象之前,最好将所有运行的程序,都关闭掉,以便节省系统资源,让系统“一心一意”地做好扫描工作。
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  10. 4.扫描灯管长亮的故障
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    扫描仪在启动时,如果其灯管一直处于点亮状态,那么扫描仪的驱动程序很有可能被破坏,导致扫描灯管无法接受到来自驱动程序的“关灯通知”。此时,你只要打开系统设备管理窗口,将扫描仪设备先正
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    扫描仪在启动时,如果其灯管一直处于点亮状态,那么扫描仪的驱动程序很有可能被破坏,导致扫描灯管无法接受到来自驱动程序的“关灯通知”。此时,你只要打开系统设备管理窗口,将扫描仪设备先正确卸载掉,然后重新刷新系统,让系统自动搜索出扫描仪,并按照屏幕提示完成扫描仪驱动程序的安装,就能解决上述故障了。当然,倘若你已经启用了系统的电源管理功能,并将管理方案选为“空闲”时,也容易引发扫描灯管长亮的故障,所以你最好使用默认的电源管理方案。
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  13. 5.扫描声音不正常的故障
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    当扫描仪在扫描图象时,突然发出了不正常的声音时,例如扫描震动声音加大,或扫描声音没有节奏时,你就应该检查扫描仪内部的传动机构,是否遇到了什么障碍物。打开扫描仪平面玻璃板,看看传动机
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    当扫描仪在扫描图象时,突然发出了不正常的声音时,例如扫描震动声音加大,或扫描声音没有节奏时,你就应该检查扫描仪内部的传动机构,是否遇到了什么障碍物。打开扫描仪平面玻璃板,看看传动机构部分是否有灰尘覆盖,如果有的话,那就将它清洁干净,同时为它加上一点润滑由,保持其良好的润滑性,相信这样就能消除不正常的扫描声音了。
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  16. 6.插拔扫描线缆不当的故障
  17. 关闭 答案:
    这里所指的插拔扫描线缆不当,其实就是指的没有按照正确规则插入或者拔出扫描线缆,导致扫描仪重新工作时,无法正常工作。在插入扫描线缆时,尽量在计算机关机时,或者在计算机系统启动成功后正
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    这里所指的插拔扫描线缆不当,其实就是指的没有按照正确规则插入或者拔出扫描线缆,导致扫描仪重新工作时,无法正常工作。在插入扫描线缆时,尽量在计算机关机时,或者在计算机系统启动成功后正确插入,而不要随意在启动系统的过程中,或者系统正运行其他程序时插入。要是不正确插入扫描仪电缆后,扫描仪突然无法工作的话,你不妨打开系统属性设置窗口,删除设备管理器列表中的“未知USB设备”选项,接着再将扫描仪线缆直接拔下来,过一刻后,重新将扫描线缆插入到计算机中,就能消除故障现象了。
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  19. 7.BIOS设置不当的故障
  20. 关闭 答案:
    如果将扫描仪安装在一台性能较差的计算机中,导致系统搜索不到扫描仪设备时,那你要打开计算机的BIOS设置,看看其中的USB端口是否已经被激活,因为许多低配置的计算机,常常会将USB端口禁用的。
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    如果将扫描仪安装在一台性能较差的计算机中,导致系统搜索不到扫描仪设备时,那你要打开计算机的BIOS设置,看看其中的USB端口是否已经被激活,因为许多低配置的计算机,常常会将USB端口禁用的。此时,你可以重新将计算机启动一下,进入BIOS参数设置窗口,找到“USB Controller”选项,看看该设置项的数值是否为“Enable”,倘若不对的话,将其修改过来,然后再次启动一下计算机系统,就能让系统自动搜索到扫描仪了。 
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  22. 8.扫描突然中断的故障
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    要是USB端口的扫描仪,安装在旧计算机中,经常出现扫描突然中断故障的话,那么这种现象很有可能是,旧计算机主板比较旧,引发USB端口工作不稳定造成的。目前不少旧主板,在使用USB端口连接其他设
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  24. 关闭 答案:
    要是USB端口的扫描仪,安装在旧计算机中,经常出现扫描突然中断故障的话,那么这种现象很有可能是,旧计算机主板比较旧,引发USB端口工作不稳定造成的。目前不少旧主板,在使用USB端口连接其他设备时,经常出现突然死机的现象。此时,你不妨查看一下旧主板的型号,并根据型号到网上搜索一下,是否有最新的主板驱动程序,或者看看有没有相关的程序补丁。要是有的话,不妨将主板驱动进行一下更新,之后USB端口的扫描仪,可能就不会轻易出现突然死机的故障了。
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  25. 9.驱动不完整的故障
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    一台旧式扫描仪,安装在一装有Windows Me操作系统的计算机中,安装好扫描仪自带的驱动程序后,扫描仪无法正常扫描。经仔细检查,发现系统属性设置界面中,扫描仪占用的中断号码无冲突现象,
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    一台旧式扫描仪,安装在一装有Windows Me操作系统的计算机中,安装好扫描仪自带的驱动程序后,扫描仪无法正常扫描。经仔细检查,发现系统属性设置界面中,扫描仪占用的中断号码无冲突现象,看看扫描仪与计算机的连接时,发现也是正常的,这到底是什么回事呢?

      打开扫描仪随机附带的驱动程序后,发现扫描仪驱动程序盘中,竟然包含了Windows 98、Windows Me、Win98 SE、Windows 2000等多个子目录,对比后面三个子目录中的驱动文件后,发现这三个子目录中的文件数量,要比前面子目录中的少一些,看来这则扫描故障很有可能是,扫描仪驱动程序与Windows Me操作系统无法兼容引起的,因此重新安装一下扫描仪驱动程序,并将程序路径指向Win98目录,安装好驱动程序后,重新启动一下计算机,扫描仪就正常工作了。以后,如果你遇到这种类似的故障时,就应该考虑用不同版本的驱动去尝试一下。
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  28. 10.新系统不识旧扫描仪的故障
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    要是扫描仪无法在Windows 2003或Windows XP操作系统下,被正确识别到的话,不妨可以进行下面的尝试:首先,到扫描仪厂商的官方网站上,看看是否有对应Windows 2003或Windows&nbs
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  30. 关闭 答案:
    要是扫描仪无法在Windows 2003或Windows XP操作系统下,被正确识别到的话,不妨可以进行下面的尝试:首先,到扫描仪厂商的官方网站上,看看是否有对应Windows 2003或Windows XP操作系统下的最新扫描驱动程序,有的话可以下载下来,重新更新扫描仪驱动程序;要是没有最新版本的驱动程序,或者上面的方法不能解决问题时,你不妨先在Windows 98操作系统下,安装并设置好扫描仪,然后在该基础上,将Windows 98系统升级为Windows 2003或Windows XP操作系统,看看这样能否解决问题。倘若这种方法还不行的话,那你可以找型号相近的、可以在Windows 2003或Windows XP操作系统下正常工作的其他扫描仪驱动程序,来尝试一下,相信这样多半可以解决新系统无法识别旧扫描仪的故障。
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  31. 11.连接松动的故障
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    扫描仪或计算机在平常移动过程中,都有可能导致扫描仪连接端口出现松动,引发扫描仪无法响应或无法连接故障。在解决这类故障时,最好先将扫描线缆从计算机端口中拔出来,然后仔细检查扫描线缆接
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  33. 关闭 答案:
    扫描仪或计算机在平常移动过程中,都有可能导致扫描仪连接端口出现松动,引发扫描仪无法响应或无法连接故障。在解决这类故障时,最好先将扫描线缆从计算机端口中拔出来,然后仔细检查扫描线缆接口处是否有灰尘或其他污物覆盖,要是有的话,必须将接口处清洁干净,再用力将它插入到计算机的对应端口中,同时应该注意接口处的芯片,是否完全插入到计算机的端口中了,最后不要忘记用扣子将接口固定起来。

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  34. 12.USB端口供电不足的故障
  35. 关闭 答案:
    倘若你使用的是USB端口的扫描仪时,很有可能会遇到这种扫描故障,导致扫描仪无法连接。现在市场上,有不少计算机的主板,提供的USB端口,均有供电不足的现象,一旦USB扫描仪插入到主板上的对应端
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  36. 关闭 答案:
    倘若你使用的是USB端口的扫描仪时,很有可能会遇到这种扫描故障,导致扫描仪无法连接。现在市场上,有不少计算机的主板,提供的USB端口,均有供电不足的现象,一旦USB扫描仪插入到主板上的对应端口时,就会无法正常工作。因此,你在挑选USB端口的扫描仪时,最好能够现场测试一下,看看主板是否能够很好地支持USB扫描仪,以免花了冤枉钱,买回一台无用的扫描仪。 
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  37. 13.扫描驱动不正确的故障
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    这种故障在所有的扫描故障中,占的比例比较大,例如许多版本的扫描驱动程序,存在太多的bug,一旦安装了这种扫描驱动程序后,可能出现扫描仪无法响应,计算机系统死机,或者导致其他的软硬件,出
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  39. 关闭 答案:
    这种故障在所有的扫描故障中,占的比例比较大,例如许多版本的扫描驱动程序,存在太多的bug,一旦安装了这种扫描驱动程序后,可能出现扫描仪无法响应,计算机系统死机,或者导致其他的软硬件,出现不兼容现象。在解决这类故障时,可以到扫描仪厂商的官方网站上,下载最新版本的扫描驱动程序;当然,如果没有最新版本出现的话,不妨下载其他版本的正式版驱动程序。
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厂商信息

  • 厂家名称:丹麦康泰科斯公司驻上海代表处
  • 联系电话:86 21 63110808
  • 服务热线:86 21 63110808
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...上海市人民路998号金天地国际大厦801室
  • 传真:86 21 63363060
  • Email:给丹麦康泰科斯公司驻上海代表处发送Email
  • 邮政编码:200021
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丹麦康泰科斯公司驻上海代表处

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