收藏
常见问题解答- 1.执行扫描命令出现“命名错误”？
-
答案：- 执行“选项/自动扫描”命令设置时，批命名不符合规定造成。
-
- 2.扫描效果模糊的故障
-
-
- 答案：
- 要是扫描仪扫描出来的图象，无法获得良好的扫描效果时，你应该做好下面的检查工作：首先应该检查扫描仪的分辨率，是否设置得太低，要是太低时，不妨将分辨率调整为600dpi，然后重新扫描一遍，看看效果是否有所改善。 如果还没有任何变化的话，不妨检查一下扫描仪平面玻璃板上，是否有灰尘覆盖，要是有灰尘的话，那么扫描光线无法准确扫描到图象，这样就很容易出现效果模糊的现象，因此你必须及时对扫描仪进行清洁，时刻保持平面玻璃板，亮洁如新。 要是上面的方法，还是不能获得清晰的扫描效果时，你不妨尝试着更新一下扫描仪驱动程序，看看在最新版本的程序驱动下，扫描仪能否工作正常。
另外，你要弄明白扫描仪到目前为止，已经为你“服役”了多长时间，要是时间太长，导致扫描灯管发出的光线太暗的话，也很容易引起扫描模糊的效果，此时你必须更新一只扫描灯管，看看能否解决问题。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 3.扫描缓慢的故障
-
-
- 答案：
- 遇到扫描速度特别缓慢的现象时，首先你应该看看，当前系统是否正运行着其他的大程序，如果是这样的话，必须先将该大程序关闭掉，或关闭其他的后台程序。 其次，应该检查一下，是否在扫描仪应用程序窗口中，设置了扫描区域，要是没有设置的话，扫描仪会自动扫描整个平面玻璃板所在的区域，这样扫描大区域的时间，自然要比扫描小区域的时间长，你不妨重新将扫描区域设置得更合适一些，然后重新扫描一次，看看速度是否有所变化。 接着，再检查一下扫描设置窗口中，扫描仪的分辨率是否设置得比平时的大，如果是这样的话，扫描仪也会花很大的“精力”去处理分辨率的；因此如果你发现分辨率很大时，应该将它调整为300dpi到600dpi之间。 再有，就是检查一下扫描仪所在的计算机系统，是否有运行缓慢的迹象，要是有的话，就要看看究竟是什么原因引起的了。大多数情况下，计算机系统突然缓慢，很有可能是黑客或病毒正在攻击你的系统，此时你不妨用最新版本的杀毒工具或黑客检查工具，来对系统进行全面查杀，实在不行可以重新安装一遍操作系统。 另外，还需要注意的是，在扫描图象之前，最好将所有运行的程序，都关闭掉，以便节省系统资源，让系统“一心一意”地做好扫描工作。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 4.扫描灯管长亮的故障
-
-
- 5.扫描声音不正常的故障
-
-
- 6.插拔扫描线缆不当的故障
-
-
- 7.BIOS设置不当的故障
-
-
- 8.扫描突然中断的故障
-
-
- 9.驱动不完整的故障
-
-
- 答案：
- 一台旧式扫描仪，安装在一装有Windows Me操作系统的计算机中，安装好扫描仪自带的驱动程序后，扫描仪无法正常扫描。经仔细检查，发现系统属性设置界面中，扫描仪占用的中断号码无冲突现象，看看扫描仪与计算机的连接时，发现也是正常的，这到底是什么回事呢？
打开扫描仪随机附带的驱动程序后，发现扫描仪驱动程序盘中，竟然包含了Windows 98、Windows Me、Win98 SE、Windows 2000等多个子目录，对比后面三个子目录中的驱动文件后，发现这三个子目录中的文件数量，要比前面子目录中的少一些，看来这则扫描故障很有可能是，扫描仪驱动程序与Windows Me操作系统无法兼容引起的，因此重新安装一下扫描仪驱动程序，并将程序路径指向Win98目录，安装好驱动程序后，重新启动一下计算机，扫描仪就正常工作了。以后，如果你遇到这种类似的故障时，就应该考虑用不同版本的驱动去尝试一下。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 10.新系统不识旧扫描仪的故障
-
-
- 答案：
- 要是扫描仪无法在Windows 2003或Windows XP操作系统下，被正确识别到的话，不妨可以进行下面的尝试：首先，到扫描仪厂商的官方网站上，看看是否有对应Windows 2003或Windows XP操作系统下的最新扫描驱动程序，有的话可以下载下来，重新更新扫描仪驱动程序；要是没有最新版本的驱动程序，或者上面的方法不能解决问题时，你不妨先在Windows 98操作系统下，安装并设置好扫描仪，然后在该基础上，将Windows 98系统升级为Windows 2003或Windows XP操作系统，看看这样能否解决问题。倘若这种方法还不行的话，那你可以找型号相近的、可以在Windows 2003或Windows XP操作系统下正常工作的其他扫描仪驱动程序，来尝试一下，相信这样多半可以解决新系统无法识别旧扫描仪的故障。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 11.连接松动的故障
-
-
- 12.USB端口供电不足的故障
-
-
- 13.扫描驱动不正确的故障
-
-
