- 1.我的传真号码是多少,对方如何向我发送传真?
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- 2.我们有几个分公司,分别在不同的地区,这样我们可以实现传真的共享吗?
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- 答案:
- 可以,分公司之间已使用VPN连接,组成虚拟局域网,分公司之间可以PING通,在分公司的电脑也可以PING通FAX SERVER的IP地址,就可以实现传真的共享。
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- 3.如果我们是用COFAX,,对方也是用COFAX的,双方语音对话,怎么办呢?
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- 答案:
- 跟传统传真机是一样的,同样是自动给出传真信号,你发的是分机号的话也同样是传到对应的分机号码里面。
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- 4.收到的传真能修改吗?
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- 答案:
- 使用我们的传真编辑器,可以在上面添加文字,对原来的文字涂改删除,可以划线,可以盖章签名,可以添加时间戳,还可以把一封传真分成两封等功能。
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- 5.如果别人给我发5页资料,我能把其中1页拿出来转发吗?
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- 答案:
- 这个功能已经有了,用户可以挑出其中的某几页来发送。
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- 6.我有三个传真号,岂不是要买你们三台传真服务器,太不划算了
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- 7.那对方的传真机要是人工的怎么办?有没有什么要求啊?
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- 答案:
- CoFax服务器有拨出的语音提示,对方摘机后会听到coFax给出的“请给传真信号”的语音提示,这种人性化的设置可以让对方准确的给出传真信号。
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- 8.这个牌子好像没听过啊?
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- 答案:
- 传真服务器有较高技术门槛,能实现该技术的企业并不多,这是一个很好的产品,以前没听说过也很正常。
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- 9.收到的传真能不能以附件的形式再次发送?
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- 答案:
- 可以
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- 10.收到的传真是什么格式啊?
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- 答案:
- 收到的传真是标准的传真文件格式:tif
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- 11.那我怎么来管理呢?传真怎么保存啊?
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- 答案:
- 传真管理的方式跟outlook里管理邮件的方式是一样的,用户可以自定义文件夹,实现分类管理。您只需点击一下“发送/接收”按钮,传真文件自动下载到您的硬盘里,方便又安全。
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- 12.用简单的话描述下你们的产品(重点是什么优点)
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- 答案:
- 都有自己的传真机,彻底实现无纸化收发传真,为您节省大笔耗材费用。方便的传真管理更是让您的办公轻松自在,大大提高工作效率。
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- 13.具体说下发传真的原理
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- 答案:
- 具体原理就是把电脑里的文件转换成标准传真文件,再提交到服务器上,然后服务器自己替您发送,省时方便!
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- 14.能不能省通讯费啊?
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- 答案:
- 目前还不能,在明年会推出省通讯费用的coFax传真服务器。
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- 15.你们这个产品的安全性稳定性能怎么样啊?
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- 答案:
- 传真本来就是很安全的通信方式,安全性问题不用担心,经过几千用户1年多来的使用稳定性问题已经得到了验证。
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- 16.能否自行打印啊?有没有扫描功能啊?
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- 答案:
- 收到的传真可立即通过打印机打印出来。也可以通过扫描发送传真。
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- 17.接上局域网后,其中几台电脑坏了,其他电脑会受影响吗?
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- 答案:
- CoFax传真服务器是完全的独立硬件,即使所有的电脑坏了都会收发自如。
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- 18.我们公司有上百台电脑,传真量非常大,要是很多同事一起发传真,那不是速度很慢吗?
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- 答案:
- 如果公司有很多传真,那么我们建议您购买我们的企业版coFax服务器,这个型号的服务器在收发的吞吐量,机器性能上都有很大提升,完全可以应付日传真量在400左右封的企业。
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- 19.有些传真很重要不能让别人看见怎么办?
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- 答案:
- CoFax系统有严格的权限管理,除了管理员,每个人都只能查看属于自己的传真。
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- 20.我们有很多传真文件需要盖章和签字怎么办?
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- 答案:
- 如果公司允许使用电子图章,请使用coFax软件中的盖章和签字功能,您只需要点击鼠标就可以盖章签字了,省时又轻松。具体操作细节请咨询技术支持。
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- 21.电脑关机或者中毒了可以接收传真吗?如果能是多少啊?
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- 22.装上机器接上局域网影响我电脑的网速吗?
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- 答案:
- CoFax不会占用电脑的资源,做到的真正的独立硬件,交换的数据都是在局域网内部,不会影响到用户的上网速度。
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- 23.可不可以不要录音,直接响2声自动给信号?
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- 答案:
- 可以,通过在服务器参数à电话传真端口à语音设置可以设置成如上功能。
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- 24.现在外面有很多免费软件可以下载的,你们这个还有什么用?
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- 25.用了你们的传真机,那我们以前的传真机不是报废了吗?
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- 26.为什么要购买cofax传真服务器?
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- 27..原稿导板未调好。2.原稿各部分送进不一致。主要由于输稿辊上粘有异物,导致输稿辊各部分转动不均匀。3.原稿导板中有杂物。
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- 28.故障原因反射镜镜面上灰尘太多
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- 答案:
- 1.用干净棉花或柔软的布蘸上少量的无水酒精,然后轻轻地擦拭反光镜和透光镜,使之清洁。2.用镜头纸将光学镜头的镜面也擦拭干净。
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- 29.松下KX—F90B型传真机记录副本有一段边缘整齐的空白带
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- 30.松下KX—F90B型传真机记录副本全白,但发送正常
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- 31.1.线路质量差。2.调制解调器有问题。
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- 答案:
- 1.将调制解调器的故障排除或将其更换。2.线路质量差时,需进行检修或更换。
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- 32.1.保密接口有故障。2.软件设置有错误。
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- 答案:
- 1.修理或更换保密接口。2,正确地重设置软件参数。
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- 33..外线接线不良。2.线路控制板或调制解调器有故障。3.软件设置有误。(47项设00为明传,设02为密传。
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- 答案:
- 1.用砂纸或小刀将外线接线头打光,使外线与传真机接触良好。2.修理或更换线路控制板和解调器。3.重新正确设置软件参数。
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- 34.1.外电路无电或供电不良。2.交流或直流保险丝断。3.机内接口接触不良。4.电源组件严重故障。
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- 35.1.热敏头缺电。2.热敏头坏。3.图像信号处理板有问题。
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- 答案:
- 1.用万用表电压挡测热敏头电源供电情况,若缺电则将电源处理正常。2.更换热敏头。3.修理或更换图像信号处理板。
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- 36.1.图像信号处理板有问题。2.热敏头不干净。3.热敏头被划伤。
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- 答案:
- 1.检修或更换图像信号处理板。2.断电后,用酒精等清洁剂清洗热敏头及其工作面。3.更换划伤的热敏头。
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- 37.1.稿件通道有异物。2.CCD光电传感器上有异物。3.反光镜、光路等上面有异物。
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- 答案:
- 用酒精等清洁剂将稿件通道、CCD光电传感器、反光镜、光路中的各部位清洗干净,故障可消除。
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- 38.荧光灯管装反或失效。2.光电变换部分失效。
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- 答案:
- .将荧光灯管调换一面装上试一试,若不行,说明已失效,此时应更换荧光灯管。2.检修光电变换部分使其工作正常,无法修复的予以更新。
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- 39.反光镜镜面有灰尘。2.荧光管透光。
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- 答案:
- 1.用镜头纸将其擦拭干净即可。2.变换荧光管的透光部分,使光射向供纸腔
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