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常见问题解答- 1.使用 CD 安装 Windows 操作系统时出现“No Hard Drives Found”（找不到硬盘驱动器）消息。
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- 2.驱动程序未显示于“设备管理器”中
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- 3.预测性故障报告
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- 4.系统 CMOS 启动顺序
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- 5.SCSI 电缆和连接器问题
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- 6.如果在“BIOS Configuration utility”中禁用 BIOS INT13 支持，将显示此消息且不会配置任何阵列。
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答案：- 启用 BIOS Configuration utility> Controller Configuration（控制器配置）中的 BIOS INT13h 选项。
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- 7.任何时候如果有成员或阵列遗失，或有阵列状态更改时，将显示此消息
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- 答案：
- 用户必须接受或拒绝该更改
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- 8.如果在上次启动时某个阵列已经联机，并已遗失一个或多个成员，将显示此消息。遗失的成员将按 SCSI ID 列出。
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- 答案：
- 请检查设备和适配器的连接，并重新启动系统。
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- 9.如果适配器从不同的配置中找到一个或多个阵列，将显示此消息。
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- 答案：
- 系统将提示用户接受这些新阵列并重新启动系统。
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- 10.一个或多个先前检测到的阵列已经不存在。
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- 答案：
- 如果意外显示此消息，请检查设备和适配器的连接，并重新启动系统。
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- 11.如果适配器的 SEEPROM 读取或写入失败，将显示此消息。如果是读取失败，将使用一组防止失败的安全默认值。SEEPROM 损毁或失败可能导致此问题。
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- 12.如果内部适配器诊断失败，将显示此消息。
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- 答案：
- 若要解决问题，请快闪刷新适配器的固件。 如果问题仍然存在，请与 Dell 支持人员联系。
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- 13.这些错误消息代表适配器没有响应。这可能是由于固件损毁或是硬件错误造成。
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- 答案：
- 若要解决问题，请快闪刷新适配器的固件。 如果问题仍然存在，请与 Dell 支持人员联系。
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- 14.这些消息仅于 POST 期间显示。它们代表适配器试图于控制器核心停止运行时，执行一个命令。
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- 答案：
- 若要解决问题，请关闭系统和所有附属外围设备的电源，然后再开启系统电源。 如果问题仍然存在，请与 Dell 支持人员联系。
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- 15.“热备援”继续存在于先前用来重建逻辑驱动器的物理驱动器上。
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- 答案：
- 检查受影响驱动器的物理驱动器属性。如果分配给“热备援”功能的空间不足以支持在逻辑驱动器上重建，请选择该驱动器并删除“热备援”功能。
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- 16.Firmware Initializing.....
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- 17.无法快闪刷新或更新固件。
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- 答案：
- 联系 Dell 支持人员以寻求协助。
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- 18.已经安装 RAID 控制器的系统 POST（开机自测）时，BIOS 标题显示为乱码或完全不显示。
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- 答案：
- RAID 控制器高速缓存可能已经损坏或遗失。
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- 19.按 并不显示菜单。
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- 答案：
- 必须有彩色显示器才能显示 BIOS 公用程序菜单。
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- 20.于启动时按下 并尝试进行新配置时，系统停止响应。
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- 21.特定 SCSI ID 上的一个驱动器重复发生故障。
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- 答案：
- 替换 SCSI 电缆。
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- 22.阵列中的一个硬盘驱动器发生故障。
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- 答案：
- 检查 SCSI 电缆。 如果 SCSI 电缆没有问题，请替换该驱动器。 重新建立阵列。
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- 23.系统不从 RAID 控制器启动。
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- 答案：
- 请检查系统的基本输入/输出系统 (BIOS) 配置，查看是否已指定 PCI 中断。确保已经为 RAID 控制器指定唯一性中断。在安装操作系统之前，先初始化逻辑驱动器。
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