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LG LPW5031DDR(2P)技术支持

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发布LG LPW5031DDR(2P)的技术问题 LG LPW5031DDR(2P)的常见问题

查看LG空调产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.空调室外机是否有挡板?
  2. 关闭 答案:
    "2 ① 05年款的LS-B 23 / 26ⅹⅹ 挂式空调的室外机都没有挡板② 05年款的LP-U43 / 47 / 50ⅹⅹ柜式空调室外机也没有挡板说明: 客户咨询室外机没有挡板问题时,可以跟客户解释:室外机所采用的材质
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  3. 关闭 答案:
    "2 ① 05年款的LS-B 23 / 26ⅹⅹ 挂式空调的室外机都没有挡板② 05年款的LP-U43 / 47 / 50ⅹⅹ柜式空调室外机也没有挡板说明: 客户咨询室外机没有挡板问题时,可以跟客户解释:室外机所采用的材质本身可以起到防土、防尘、防水的作用,并且也是为了方便客户清洗室外机,请客户放心使用.06年新款空调室外机又恢复有挡板了
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  4. 2.空调工作原理是什么?
  5. 关闭 答案:
    空调压缩机排出高温高压气体→冷凝器散热→毛细管节流水降压→蒸发器吸收热量吹出冷风→然后再到压缩机的过程.这就是空调的工作原理.
  6. 关闭 答案:

    空调压缩机排出高温高压气体→冷凝器散热→毛细管节流水降压→蒸发器吸收热量吹出冷风→然后再到压缩机的过程.这就是空调的工作原理.

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  7. 3.我的空调为什么制热慢?
  8. 关闭 答案:
    因顾客的使用环境和使用情况各异.因此空调制热慢,请与我们售后服务中心联系400-819-9999.
  9. 关闭 答案:

    因顾客的使用环境和使用情况各异.因此空调制热慢,请与我们售后服务中心联系400-819-9999.

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  10. 4.空调“3C”认证代表什么意思?
  11. 关闭 答案:
    "23C”认证就是中国强制性认证的简称,在空调室内机右侧的铭牌上写有“CCC”即为3C认证标识.“3C”认证,即“中国产品强制认证”,英文名称为“China Compulsory Certificate”,英文缩写为“CCC”
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  12. 关闭 答案:

    "23C”认证就是中国强制性认证的简称,在空调室内机右侧的铭牌上写有“CCC”即为3C认证标识.“3C”认证,即“中国产品强制认证”,英文名称为“China Compulsory Certificate”,英文缩写为“CCC”,简称“3C”。 作为国家安全认证(CCEE)、进口安全质量许可制度(CCIB)、中国电磁兼容认证(EMC)三合一的“CCC”权威认证,是中国质检总局和国家认监委与国际接轨的一个先进标志,有着不可替代的重要性。自2003年5月1日起,我国将正式对19类132种产品实施强制性认证管理,家电产品隶属首批实施强制认证的产品。 "

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  13. 5.柜式空调出风口上下滑板不工作
  14. 关闭 答案:
    2建议您先检查上下滑板的凹槽内有没有异物.如果没有请安排师傅上门检测.
  15. 关闭 答案:

    2建议您先检查上下滑板的凹槽内有没有异物.如果没有请安排师傅上门检测.

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  16. 6.空调室内机连接绑带变色了
  17. 关闭 答案:
    a-是整体的颜色变暗了吗?--绷带本身是塑料材质的,长期使用后颜色会变暗变黄,尤其是阳光直射的部位,变化更加明显,这是正常的现象,并非产品问题,请放心使用。 b-是绷带内部有一条明显的黑线
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    a-是整体的颜色变暗了吗?--绷带本身是塑料材质的,长期使用后颜色会变暗变黄,尤其是阳光直射的部位,变化更加明显,这是正常的现象,并非产品问题,请放心使用。 b-是绷带内部有一条明显的黑线吗?--首先绷带明显的黑线是室内外机的连接电源线,由于线皮是黑色,所以从绷带外部看上去比较明显,并非产品故障,属于正常现象,请放心使用。其次产品在安装初期由于是绷带初次捆扎,所以当时并不明显,使用一段时间后由于绷带和电源线都是塑料制品,材质相同,有互融的化学变化,所以看起来比较明显。"
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  19. 7.空调为什么自动开机?
  20. 关闭 答案:
    如您的空调自动开机,请与我们售后服务中心联系400-819-9999.
  21. 关闭 答案:

    如您的空调自动开机,请与我们售后服务中心联系400-819-9999.

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  22. 8.请问壁挂式/柜式空调过滤网怎么清洗?
  23. 关闭 答案:
    壁挂式空调室内机过滤网的清洗方法: ① 请切断电源;② 抓住左/右侧可以按的扶手,按住向脸部轻轻拽动,向上移动;③ 请拔起过滤器(暗黑色的网);④ 用吸尘器去除灰尘或用温水添加中性洗涤剂
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  24. 关闭 答案:
    壁挂式空调室内机过滤网的清洗方法: ① 请切断电源;② 抓住左/右侧可以按的扶手,按住向脸部轻轻拽动,向上移动;③ 请拔起过滤器(暗黑色的网);④ 用吸尘器去除灰尘或用温水添加中性洗涤剂清洗;⑤ 清洗后在阴凉处晾干(在阳光下晾干,可能导致变形,请在阴凉处晾干)。⑥ 插进过滤器后按上面版。柜式空调室内机过滤网的清洗方法: ① 请先切断电源;② 拉开进气口(下边面版)向上拔起过滤器 (过滤器在侧面的机型,在侧面拔起即可)。③ 用吸尘器去除灰尘或在温水里添加中性洗涤剂清洗。④ 在阴凉处晾干(在阳光下晾干可能导致变形,请务必在阴凉处晾干)。⑤ 插上面版后安上面版。说明:家庭2周清晰1次/公共场所1周清洗1~2次。"
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厂商信息

  • 厂家名称:LG电子(中国)总部
  • 联系电话:010-64311188
  • 服务热线:
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.北京.北京市.朝阳区酒仙桥北路5号京物大厦3层
  • 传真:010-64317455
  • Email:给LG电子(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100015
  • 详细地址:CN.北京.北京市.朝阳区酒仙桥北路5号京物大厦3层
LG电子(中国)总部

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