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常见问题解答- 1.为什么存在记忆碟内的执行文件都无法执行？
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答案：- 建议可先确认同样的执行文件存在其它记忆碟内时可否直接执行。若同样的状况出现于使用不同的记忆碟时，应该是执行文件本身档案型态的问题。
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- 2.为何格式化后，记忆碟速度变慢了？是格式的问题吗?
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- 答案：
- 微软操作系统针对可卸除式磁盘（记忆碟、记忆卡）提供有FAT（FAT16，2GB以下适用）以及FAT32（4GB以上强制使用）两种格式。FAT16档案格式下，每个磁集单位为16KB～32KB，而FAT32档案格式下，每个磁集单位为4KB～8KB不等。若格式化时没有选择档案格式，系统预设模式大多为FAT32。以2GB随身碟来说，若格式化成FAT，每个磁集单位为16KB，整个记忆碟空间被切割、分段储存的磁集数比较少，但若选择成FAT32，每个磁集单位为4KB，记忆碟空间被切割、分段储存的磁集数较多，因此在传输大档案时，FAT32会较FAT慢一些。但FAT32格式下，因为每个档案被浪费的最大单位顶多4KB，因此整体储存空间效率较佳。消费者可就需求选择格式。
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- 3.之前买的记忆碟有支持Win Vista功能吗，是否额外需要安装软件呢？
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- 答案：
- 威刚的记忆碟只要是能在Win 2000／XP下随插即用，在Win Vista环境下也可随插即用，不需安装特殊软件！
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- 4.我的记忆碟为何无法支持Win Vista？可以透过威刚更换成可支持的产品吗？
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- 答案：
- 威刚的记忆碟皆可在Win Vista计算机上随插即用，若有计算机认不到记忆碟的情况，请在他台计算机测试，理清是否记忆碟本身故障或是计算机版本问题所导致。
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- 5.现在记忆碟写入速度只有达到每秒2MB，这跟USB1.1有什么不同？
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- 6.为什么同样是威刚的记忆碟，早期的产品写入速度很快，新买的就非常慢？是产品故障还是质量变差了？
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