收藏
常见问题解答- 1.总是自动跳出网页怎么办？
-
答案：- 看进程里有没有可疑的进程,直接干掉. 拿兔子看看有没有流氓软件.启动项里看着有问题的全干掉. 建议这些操作在安全模式下弄
-
- 2.请问可以将DVD光盘的内容复制到硬盘上观看吗？
-
- 答案：
- 可以的，复制完成后，找到相应视频文件播放即可。
-
- 3.笔记本关机下进水后，用热风机吹后第二天也无法开机，请问怎么办？
-
-
- 4.我的电脑是vista操作系统，想更换为xp。但是担心换系统后联想的一键还原功能是否还起作用，所以请大家帮忙解答。
-
-
- 5.集成显卡换独显
-
- 答案：
- 您好，您的这种情况，是不能更换独立显卡的。原因是： 您现在的机器G430的芯片组，不支持独显，而且，您机器上也没有独显的芯片接口，是无法接上的。
-
- 6.我把C盘的千千静听删了，下到D盘了，怎么没千千静听的应用程序了
-
-
- 7.把网线连到你别人机子上可以上网，为什么连我机子上就上不了啊？
-
- 答案：
- 什么操作系统呢？如果在你的机子上上不了，本地连接提示的是什么状态呢？
-
- 8.请问笔记本电脑刚买不到半年，一次使用过程中电池没电了，电脑自动关机，后接上电源，电脑运作正常，只是电池不再充电，请问是什么原因？
-
- 答案：
- 建议笔记本断电去除电池按几下开机按钮，然后在接通测试。若无效，有没有其他相同型号的笔记本把电池放在其他笔记本测试是否正常，若没有一般出现这样情况可能电池或主板主线问题。
-
- 9.为什么默认设置的屏幕关闭后，有时候按任意键也启动不了？
-
- 答案：
- 默认设置的屏幕关闭是进入休眠状态了吗？如果是需要按开机按钮启动。 如果不是建议重新安装显卡驱动和电源管理软件
-
- 10.光驱以前是好的，现在没有显示光驱盘符，放碟时响几下后，没有反应了。在设备管理器显示：该设备无法启动，代码10 如何解决？
-
- 答案：
- 建议找一个启动光盘，开机点击F12选择光盘启动测试是否可以正常启动。代码（10)好像是设备冲突导致，建议恢复bios默认值测试。
-
- 11.装了xp与vista双系统以后按一键恢复键启动提示：ntldr is missing 进入不了一键恢复系统怎么解决?
-
- 答案：
- 有可能隐藏分区被破坏了，如果在购机1年之内可以送至维修站恢免费复出厂状态。
-
- 12.我的电脑插上（教育网）网线后system进程占用CPU就会变大，而且不停的变，变化幅度很大，我用拨号和无线上网都不会出现这种情况。
-
- 答案：
- 是否需要使用教育网的客户端登录？ 有可能是客户端与VISTA系统不兼容造成的。 可以尝试以下操作，在客户端EXE程序单击右键，选择兼容性，勾选兼容模式下的选项。测试使用
-
- 13.我在屏幕上看到的字都好模糊，每个字都好像双层的一样，他们说是因为屏幕的分辨率的问题，我也调试了一下，可是还不行，请大家帮一下忙，
-
- 答案：
- 是台式机吗？是重影的感觉吗？显示器上不是有调节菜单吗，恢复一下显示器工厂设置测试一下，显示器信号线断电情况对调一下重新连接好再开机测试。
-
- 14.磁盘碎片整理后C盘变小了，怎么办？
-
- 答案：
- 可以做一个磁盘清理。C盘右键--属性--磁盘清理。将系统的旧文件清除一下
-
- 15.开机后第一次打开“开始”可以正常使用，后来就只能点开“开始”和注销，关闭计算机按钮，程序可以打开，但不能打开程序栏中其他的子菜单。
-
- 答案：
- 在任务栏属性处，点击“自定义”--高级--勾选“当鼠标停止在它们上面时打开子菜单” 图见附件！
-
- 16.使用正版vista系统时，不断更新，占c盘空间越来越多，怎么办？
-
- 答案：
- 不必要的更新可以不做，对于一些必须的安全更新更新，建议软件不要安装在c盘。
-
- 17.开机进入windows画面之前，很短的时间屏幕会出现很多横条纹？是显卡有问题么？
-
- 答案：
- 那你进入后呢？玩游戏有问题吗？
-
- 18.vista下开关机至少3分钟,且上网或工作时常假死
-
- 答案：
- 是不是你开的程序太多了，或者某一个程序长期占用系统资源，这样的话你可以先把那些程序关掉，如迅雷，BT等，然后再关机。希望对你有用。
-
- 19.vista系统下怎么装xp？
-
- 答案：
- 一般装双系统时，都是先装低版本的，即XP，然后安装高版本操作系统，即vista 可以参考以下资料进行安装 http://os.yesky.com/windowsvista/246/3318246.shtml
-
- 20.是不是nVidia Geforce 9300M GS就是独立显卡啊？
-
- 答案：
- 您可以在下边网址中，查找主机信息的位置，填入您的主机编号，查看相应的配置信息 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/
-
- 21.我的vista启动没声音了 而且qq 飞信等都没声音了 但用media player播放东西有声音 这是为什么啊
-
-
- 22.我的电脑新买的，我用word的时候它他要求我输入密钥，我一直以来都没有输，因为我不知道啊。office 是买电脑时它自带的，谁想现在office用不了了，它说内容已被锁定。
-
- 答案：
- 随机附送的OFFICE是试用版本的，您可以在联网状态下使用激活助手申请不少于60天的试用序列号。 因为微软的OFFICE默认设置为不激活状态下打开25次后自动锁定。
-
- 23.键盘fn+f4为什么没有用了?我想把宽屏变成正常显示效果,为什么不好用呢>
-
- 答案：
- 重新安装快捷键驱动和显卡驱动
-
- 24.我的摄像头在视频时没反映，画面是黑的。但可以用它照相。
-
- 答案：
- 这样情况应该不是摄像头原因，应该是默认设备选择不正确导致
-
- 25.我想知道联想的隐藏分区HPATOOL软件怎样能快速下载
-
- 答案：
- HPATOOL专用工具=阳光客服赚钱工具，不过网上还是有泄露出来的，不过操作超麻烦，而且不是正路货，质量难保。没办法，这就是联想用户的无奈。
-
- 26.刚换了XP系统，当时没事，第二天晚上回来，开机进入windows界面就一直走格，十几分钟都开不了，关了电源重开还是那样，进入安全模式就蓝屏然后自动重起，在bios里改了好几次启动选项，终于开机了，然后再重起就没事了，第三天晚上回来了又成那样了，前一天晚上的bios设置也不管用了，又改了好几次才开机，不知道是怎么回事
-
- 答案：
- 那你具体都改了那些的BIOS的设置呢？可以发上来参考一下吗？
-
- 27.键盘失灵，重新启动黑屏，只能强行关机。拔掉电源，重新开机正常。
-
- 答案：
- 1、开机点击F2键进入BIOS以后点击F9恢复BIOS默认值，然后点击F10保存退出 2、查杀病毒 3、备份数据恢复系统 如果上述操作均无效建议联系服务站检测
-
- 28.磁盘无法正常引导问题的解决方案
-
- 答案：
- 根据反馈的情况感觉还是引导分区方面有问题，清空mbr一般应该就不会出现问题了，是怎么清的mbr？
-
- 29.新买的电脑d盘里为什么会有几G的文件？可以删除么
-
- 答案：
- 这几个G的文件名是什么呢？一般来说新电脑D盘里可能有个driver的驱动程序文件夹，如果不是，就需要看是否为经销商帮忙安装的常用软件了。
-
- 30.联想笔记本外壳
-
- 答案：
- 如果是不小心摔的，那么如果机器没有购买意外保障服务，换外壳是需要收费的，具体费用建议你和当地的服务站查询
-
- 31.USB键盘经常莫名其妙的不能使用，只听见丁冬的声音
-
- 答案：
- 声音是WINDOWS后台报错的声音，你可以换个键盘试验一下
-
- 32.加装硬盘问题
-
- 答案：
- 理论上没有问题，你要讲过程描述清楚一些，怎么个识别不顺畅？
-
- 33.怎么把VISTA的系统换成XP？感觉VISTA不好用啊！系统换成XP的要提前下载好驱动不？
-
- 答案：
- 只要找张XP系统安装光盘，光驱引导格式化C盘安装XP就好了阿，建议你最好先把XP系统下的驱动都下好存放在D盘或者其他的存储设备上。
-
- 34.进入windows界面的时候就一直走格，只能关电源再开，进入安全模式就蓝屏自动重起，试几次才能开，再重起就好了
-
- 答案：
- 你是什么硬盘,我新装的电脑,用的西捷硬盘,就是这样的.后来西捷说是固件问题.
-
- 35.为什么电脑本开机显示屏不亮
-
- 答案：
- 如果屏幕没有任何显示，建议你拔掉电池和电源，在不带电的情况下，按5次开机按钮，每次大约2秒钟左右，进行完该操作后再接上电源开始测试，如果仍然无效就需要送修服务站了。
-
- 36.还有QQ语音时对方听不见我的声音 麦克风没问题怎么回事？
-
- 答案：
- 还是要到刚才那个设置图标中检查麦克风的选项中有一个英文的”front mic“把它选中就没问题了
-
- 37.把麦克风打开把声音调大耳机杂音很大而且系统提示插头掉了 还会自动插好 总是反复 怎么回事？
-
- 答案：
- 那个是REALTEK高保真声卡的驱动问题，你可以到右下角中找到声卡的设置图标（不是小喇叭）
-
- 38.电脑待机是主机箱后面有很大电流声音正常吗？
-
- 答案：
- 不正常，但是你要送修到离你最近的维修站检测才能知道结果
-
- 39.每次开机后，再更新显卡驱动，然后重启就能把分辨率调到最佳，请各位帮帮忙啊。
-
- 答案：
- 如果是XP系统下显卡分辨率总是在重启后为1024*768，那就需要联系服务站刷新BIOS了。
-
- 40.CPU风扇噪音大，发热量大
-
- 答案：
- CPU风扇运行过程中会发出轻微的风声，如果感觉噪音特别大，而且机器特别热的话，那就建议你联系服务站检测一下了
-
- 41.我的电脑昨天刚买,回家后发现显示屏上有亮点,该怎么办?
-
-
- 答案：
- 联想笔记本电脑LCD失效像素点（亮点、暗点）的规定
笔记本电脑的薄膜场效应管液晶显示屏（即TFT LCD）包含了多达两百万个的场效应管。正是由于这种技术的生产过程，出现一定数量的像素失效（即亮点、暗点）是薄膜场效应管液晶显示屏技术的一种特性。对于任何一个生产厂家，这样的现象都是不可避免的。
如果您使用的液晶显示器上存在失效的像素点，且失效的像素点数目少于等于下面表格中列出的数量时，那么该液晶显示屏将被认定为正常。只有当失效像素点的数目大于下面表格中列出的数量时，该液晶显示屏才会被认定存在问题。如果该液晶显示屏在保修期间，联想会按保修政策给予保修。 判定液晶显示屏是否存在问题，屏幕上至少应该存在以下数目的失效像素点。 点缺陷标准（LCD尺寸：15.1"/14.1"/13.3"/12.1"英寸） - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 42.我的光驱光头坏了，是质量问题吗？
-
- 答案：
- 因为维修站是无法监控你的使用过程，只能已收到机器的实际状况为准，另外可以把你的激光头碎了的照片传上来看一下吗？
-
- 43.风扇 启动不久后风扇就不断的发嗡嗡的响声，声音挺大的，这是否有问题呢？？
-
-
- 44.升级到vista后无法备份系统，提示硬盘出错
-
- 答案：
- 由于XP和VISTA占用C盘空间差距很大，当您自行更改了C盘大小后，可能会造成备份空间不足导致备份系统失败。如果有此方面的需求，建议您提供正版VISTA安装光盘并到当地客户服务中心处理
-
- 45.请问一下为什么我的视频会打不来，我的是联想天逸F41 内配摄像头的，我打不开USB视频设备？系统提示：未能创建视频预览，请检查设备连接，确定没有其他运用程序或用户使用该设备。请问我是不是视频驱动坏了？
-
- 答案：
- Fn+Esc打开摄像头就好了。
-
- 46.请问我想删除中文上网官方网版软件，为什么需要权限要与管理员联系才能卸载呢？因为我的电脑只有一个用户名，如何才能删除呢？
-
- 答案：
- 建议你到安全模式下删除，如果还不行，运行该软件的反安装程序，或者使用其他第三方卸载软件
-
- 47.D盘不见了怎么办?
-
-
- 48.怎么分辨笔记本的显卡是独立的还是集成的？
-
-
- 49.怎样使用视频设备拍一段视频
-
- 答案：
- 请问您是用的什么设备？？？
-
- 50.本子外接麦克风无声音输入。机子自带麦正常。换麦测试还是不行。
-
- 答案：
- 1。重装声卡驱动。 2。双击右下角的声音标志，看有无设置上的错误，容易出错的是：将麦克风属性调错了。 3。也可以送修，此情况一般是免费处理
-
