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常见问题解答- 1.已经设置了端口映射但是外网还是访问不了服务器
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答案：- 1、首先检查您设置的端口影射是否正确映射到您内网的服务器。即您设置的转发规则的IP地址是否为您服务器的IP地址。
2、无法访问内网的服务器，请检查服务器是否开启了。您可以在局域网内使用其他的计算机访问一下您的服务器，确认服务器是否开启，并能成功访问。
3、请您检查您是否映射了服务器所需的所有端口，有可能没有完全设置访问服务器所需的端口，导致访问失败。您可以通过开启“DMZ主机”来检测一下，是否端口没有映射完全。若开启DMZ主机后，能正常访问服务器，则可能是端口添加不完全。
4、路由器上是否设置了“防火墙”，是否将服务器通信的端口过滤，导致访问失败。
5、本机防火墙：因本地网络为信任区域，防火墙并不会阻止本地网络的访问，若访问源地址为外网地址（非信任区域地址），则可能会被防火墙拦截而无法访问；
6、服务商将相应端口屏蔽：在路由器WAN口接一台电脑模拟内外网环境，若WAN口所接电脑可以正常访问内网服务器，但在Internet上无法访问，则可能是服务器将相应端口屏蔽导致虚拟服务器无法访问；
注：
1、若是80端口的WEB服务器，一定要注意路由器的远端WEB管理端口是否更改，否则两者会冲突；
2、检查虚拟服务器是否映射成功一定要从外网进行访问，不要从内网用WAN口IP去访问，这样在测试的时候是成功的，但实际外网并不能成功访问。
3、特殊的服务器，如网络摄像机及特殊的应用软件等，如果客户自己都不清楚通讯的端口，可先尝试DMZ主机以确认是否可以使用，同时建议客户咨询软件提供商。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 2.300M路由，为何网卡显示54M
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- 3.如何在XP系统下启动及查看无线网络配置？
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- 答案：
- 在XP系统中只有先启动内置无线服务功能，才可以用系统自带的管理软件对无线网卡进行配置和管理。
一、启动系统内置无线网络服务功能
1、右键点击“我的电脑”，选择“管理 ”。
2、选择“ 服务与应用程序”—“服务”，选择右边窗口中的 “Wireless Zero Configuration”按右键选“启
动”。
3、出现启动服务的画面。
二、查看系统自带的无线网络配置选项
1、右键点击“网上邻居”，选择“属性”。
2、右键点击“无线网络连接”，选择“属性”。
3、打开“无线网络配置” ，在首选网络中选择信号点击“属性”。
4、核对网络验证、数据加密、网络密钥设置是否和无线路由器中相同，如下图是WPA-PSK(WPA-个人) TKIP加密
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- 4.设置无线加密之后，连接不上是怎么回事？
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- 答案：
- 检查无线网卡端配置是否与前端路由器配置一致
1.有线进入路由器管理界面，查看无线路由器的无线安全设置状态。如下图，路由器中采用的是WPA-个人加密方式。
2.在无线网络连接中查看无线网络，观察搜索到的无线网络是否进行了加密设置。下图为一个WPA加密的无线网络。
3. 点击更改高级设置，进入无线网络连接属性，并在首选网络中删除不相关的无线网络配置。
4.选择可用网络的属性，在无线网络密钥中核对网络验证是否与路由器中加密方式一致。如果不一致，请先修改验证方式，再重新输入正确的网络密钥。
二、确认选择的加密方式及输入密码无误后，还是连接不上。则请将无线路由器安全设置关闭，及禁用笔记本网卡端
配置文件中的加密设置。检测在无线不加密的情况下，能否正常连接。如果无线不加密都不能正常连接，请更新网卡驱动程序。
三、如果无线不加密能正常连接，而确认选择的加密方式及输入密码无误后连接不上，则请更换一种加密方式。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 5.提示“网络密码必须是40位或者104位”如何解决？
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- 答案：
- 无线连接，输入密码时出现如下对话框：
解决方法：
一、如果无线路由器中设置的是WEP加密，出现上面对话框是因为您输入的密码长度不符合要求，请确认一下您的密
码。
无线路由器中WEP加密方式各密钥类型要求密钥字符数目：
64位密钥： ASCII码字符5个，十六进制字符10个
128位密钥：ASCII码字符13个，十六进制字符26个
152位密钥：ASCII码字符16个，十六进制字符32个
二、如果路由器中设置的是WPA-PSK/WPA2-PSK加密，出现这种情况最大的可能是系统不支持这种加密方式
查看系统是否支持该加密方式：“无线网络属性”中选择“关联”，在“网络验证”中查看一下您的系统是否支持路由器中设定的加密方式。
如果上面红框中没有无线路由器中设置的网络验证方法，请将无线路由器中的加密方法改为无线网卡支持的加密方式，或下载操作系统补丁以支持前端无线路由器的加密方式。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 6.忘记了无线路由器的用户名和密码怎么办（如何将路由器复位）？
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- 7.内置拨号方式和位置拨号方式有什么区别？
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- 答案：
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外置拨号方式是最常用的拨号方式，一般由ISP提供拨号程序，安装到电脑上即可进行拨号连接。这种方式一般只能供一台电脑上网，如果要共享连接则需要架设代理服务器。而内置拨号方式也就是路由方式，由TED8620内置的拨号软件进行拨号，可以实现路由，也就是将TED8620连接到hub或交换机后就可以供多台电脑共享上网。进行设置时两种方式的主要区别在于：
1.封装格式：外置拨号方式使用1483 Bridged IP LLC，内置拨号方式使用PPPoE LLC；
2.桥接: 外置拨号方式为Enable,内置拨号方式为Disable；
3.Default Route（此项在早期版本的TED8620上是没有的，也就无需设置）：外置拨号方式为Disable，内置拨号方式为Enable；
4.用户名、密码：外置拨号方式无需设置，需要在拨号软件中输入，内置拨号方式需要输入ISP提供的上网用户名和密码。
另外使用外置拨号时VPI和VCI是不需要设置的，而如果使用内置拨号方式，就必须自己设置VPI,VCI。
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- 8.为什么设置内置拨号方式在提交时出现“Error：Entry Already Exist”的提示？
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- 9.我使用内置拨号方式，怎样确认我的TED8620已经与ISP建立好连接？
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- 10.我在广域网接口中已经看到有IP地址，为什么还无法上网？
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- 11.怎样确认我的电脑与路由器已经正确连接？
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- 答案：
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首先请检查网线的两端是否连接到网卡接口和路由器的LAN端口，再检查网卡端口和路由器LAN端口对应的指示灯是否正常。如果灯不正常请参考为什么使用比较长的双绞网线会出现无法连接或速度非常慢的问题。然后在电脑中检查网络连接：首先把电脑的IP地址设置为自动获取IP地址，然后如果是win98和wimme系统请在运行中运行winipcfg，在适配器选择您的网卡，查看是否已获取IP地址和网关（其中网关地址即为路由器的IP地址），如果是win2k，winxp系统请先进入命令提示符（开始－>所有程序－>附件－>命令提示符），再输入ipconfig查看您的网卡是否获得IP地址和网关。如果地址和网关都已正确获取，您可以用ping来确认：在命令提示符（win98和winme是msdos方式）中输入ping 192.168.1.1（即所获取的网关地址）如果有类似Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=32的信息出现，那么您的网络连接是没有问题的。
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- 12.为什么使用比较长的双绞网线会出现无法连接或速度非常慢的问题？
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- 13.我使用ADSL上网，为什么设置好路由器以后我无法使用拨号软件进行拨号？
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- 答案：
- 设置好路由器的PPPoE连接后就是由路由器进行拨号，因此您无需再使用电脑里的拨号软件，只需将电脑的IP地址设置为自动获取或者按上面的设置方法设置IP地址就可以了。
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- 14.为什么路由器无法获取到广域网地址？
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- 答案：
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首先请检查您的路由器与宽带接入的网线（如直接入户的网线或从ADSL modem连接出的网线）是否已经连接好，路由器的WAN口指示灯已经亮起。接下来检查您的路由器是否已经正确配置并保存重启。有时候您可能需要克隆网卡的MAC地址到路由器的广域网接口，具体设置如下：
6606――――在管理与设定中的其他选项中点击Clone MAC按钮再重启即可；
6606+ ―――在Connection Setup中选择Connect Setup，选择Cable，进入后点击Clone MAC按钮。如果您不是使用这种上网方式则再后退至Connect Setup再进行连接设置。
6609――――在基本设置中的初步设置里，选择动态IP地址，点击Clone MAC按钮，如果您不是使用这种上网方式请再返回设置向导进行设置。
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- 15.为什么无法打开TED8620的设置页？
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- 16.我购买的ADSL Modem无法使用，桥接模式下都不能正常拨号上网？
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- 答案：
- ）检查各指示灯Power、LAN、ADSL是否亮，确认ADSL灯状态为闪烁还是常亮状态(ADSL灯常亮才可以正常拨号)；
2）如果Power灯不亮，标明设备初始化不良，请检查电源适配器是否为设备标配规格，如果电源适配器没有问题，则设备存在硬件故障；
3）如果LAN灯不亮，表明设备LAN口故障或者LAN口与网卡接口存在适配性问题；
4）如果ADSL灯一直处于闪烁状态，表明ADSL Modem无法与局端设备进行同步；- a.检查线路是否接好，确认是否正确使用了分离器；
- b.致电服务商检查线路是否正常；
- c.到我司网站更新ADSL Modem软件为最新版本；
5）如果各指示灯状态正常，无法拨号可能为服务商方面宽带接入服务器(BAS)的问题，请联系宽带服务商确认； - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 17.腾达系列路由器的设置介绍
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1、 路由器在安装前请仔细阅读说明书。
2、 按照说明书正确连接路由器和计算机，并查看路由器指示灯是否正常。
3、 在计算机IE浏览器里登陆路由器的设置界面，路由器的出厂地址参照说明书。如果登陆不了，请查看计算机上是否有宽带连接或其他连接是默认连接，请取消或删除。然后把本地连接设置成自动获取IP地址，并释放和更新IP （WIN98在运行栏里输入WINIPCFG选中计算机的网卡） （WINXP和WIN2000在运行栏里输入CMD，在DOS里输入IPCONFIG /RELEASE和IPCONFIG /RENEW更新和释放IP）。
4、 登陆路由器设置界面后正确选择上网方式，ADSL用户注意帐号和密码的大小写。
5、 设置成功后查看WIN IP是否可以获得，如果有IP地址打不开网页，一般都是DNS解析的问题，把当地的DNS服务器地址添加到路由器的高级设置-域名服务器，并勾选启用、保存重起路由器。
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- 18.如何用腾达路由器设置济南广电网
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济南广电网与网通电信不一样，他是专线到户。有固定的ip地址也需要帐号的认证。下面用腾达TEI
首先，把连线插好，宽带线插在路由器wan口上，电脑插在1－4任意口上，lan口与wan口指示灯要常亮或快速闪。准备工作做好后，下一步进入电脑设置。先把网卡ip地址自动获取，在本地连接属性－Internet协议（TCP/IP）里，选择自动获得ip地址，DNS可把广电给的DNS添进去，然后点击确定。到这一步电脑设置基本完成。然后是进入路由器的设置界面进行路由器配置。首先要确定，路由器是否已经给该电脑分配了ip地址，双击右下角本地连接的标志（两个小电脑），跳出本地连接状态，点击支持就能看到ip地址，正确的应该是192.168.0.x ，就确定该电脑已经获取到路由器分配的地址。然后参考路由器的说明书进入路由器的设置界面。在路由器里，wan口设置有3个选项，对于济南广电要选择第3项－使用静态ip地址，点击下一步，把广电给的ip地址、子网掩码、网关和DNS一个不误地添进去，DNS给一个就添一个，给两个都添进去。添完后最好在核对一下。确保无误点击下一步保存。到这里对路由器的宽带设置完成。那有人会问，设置完后，怎么还上不去网呢？别急，还有一步。那就是需要你的帐号和密码的认证了。在认证之前要确认一下路由器是否已经和广电服务器连接上了。点击开始－运行－输入cmd－进入dos界面，打入ping xx.xx.xx.xx(广电给的ip地址或是网关)然后回车。如有显示有连续的几个Bytes=数字 time<数字 TTL=数字，则表明外网已经和路由器连接上了，运行广电给的拨号软件，你会发现很快就认证上去，打开网页试试，应该没有问题了。其他电脑呢，也需要这样设置吗？其他电脑只需要把ip地址设置自动，DNS也设置成自动或固定一下广电的DNS就可以上网了。
注意一点，路由器断电后再开启时，上网必须要有一台电脑进行认证。认证上去后，只要路由器不断电，这台认证的电脑即使关机了，也不会影响别的电脑的正常上网。
好了。如果通过以上还上不去网的话，你可以打电话0531－86980328
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- 19.6608/6608S/618SK路由器软件版本及升级说明
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由于6608/6608S/618SK系列路由器在软件功能及设置界面上都采用了TENDA传统的风格，所以从软件调试界面很难分辨出是那个型号的路由器，为此对这几款路由器的软件版本做以下说明：
v26.1.2.x 6608S软件版本
v6.1.2.x 6608软件版本(6608的升级软件可以用在6611S上面)
v5.1.2.x 618sk软件版本
以上版本中的x代表软件更新的版本号，现在最高版本已经更新到47版，如：
v26.1.2.47 (6608S)
v6.1.2.47 (6608)
v5.1.2.47 (618sk)
我们还可以通过路由器的软件调试界面来辨别其型号，打开路由器界面-->选择运行状态,我们可以在信息栏目中看到版本信息，如下图所示：
在系统版本这一栏显示的版本信息是：v26.1.2.47，就表示这是一款6608S的路由器,其他的型号依此类推。
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- 20.Windows XP 下建立PPPoE宽带连接的方法
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１、鼠标右键点击网上邻居选择属性。
２、左键单击本地连接左侧的『创建一个新的连接』
３、出现“欢迎使用新建连接向导”画面，直接单击“下一步”
★注意：直接选择『开始->程序->附件->通讯->新建连接向导』也可以打开新建连接向导向导
４、然后默认选择“连接到Internet”，单击“下一步”
５、在这里选择“手动设置我的连接”，然后再单击“下一步”
６、选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接(U)”，单击“下一步”
７、出现提示你输入“ISP名称”，这里只是一个连接的名称，可以随便输入，例如：“ADSL”，然后单击“下一步”。
８、然后输入用户名（即自己的ADSL账号）和密码（一定要注意用户名和密码的格式和字母的大小写），然后单击“下一步”
★注意：如果不知道或是不记得帐户名和密码了，就去找电信/网通/铁通这些宽带接入商问吧。
９、可以选择在桌面上添加一个快捷方式，单击“完成”后，你会看到桌面上多了个名为“ADSL”的连接图标。
１０、如果确认用户名和密码正确以后，直接单击“连接”即可上网。
成功连接后，你会看到屏幕右下角有两部电脑连接的图标。Windows Vista 下建立PPPoE宽带连接的方法：
VISTA下依然自带了PPPOE拨号软件。一般无需使用其他软件。建立连接方法基本同于XP。具体步骤如下：
1、打开控制面板 --> 经典视图 --> 网络和共享中心 --> 设置连接或网络 或者用鼠标左键单击任务栏右下角的网络连接图标，选择“网络和共享
2、与winxp的设置界面类似，选择“连接到internet“
3、下一步后
默认下面的勾是不选择的。上面也仅有PPPOE连接。
4、选择“宽带（PPPoE）”后直接输入用户名和密码，可以给连接起名字。基本类似于XP界面。
如果没有限制其他人使用网络的需求，请将下面的“允许其他人使用此连接”勾选。如果没有ISP自己的拨号程序，直接点击连接，跳到第7步操作。如果ISP没有自己的拨号程序，需要点击“我没有ISP”选项，将出现查找ISP选项，如下图：
6、点击“使用ISP提供的CD”出现如下画面：
7、基本设置完成后，VISTA会先测试下网络
8、如果测试未成功的话，会有如下界面：
9、点击“诊断问题”后出现界面（此步可以不操作，直接跳到第10步）：
10、点击“仍然连接”将会创建成功。（也可以在一开始检测时点击跳过）
11、双击打开后用户界面如下：
基本界面类似于XP的界面，至此，ADSL PPPoE拨号连接建立完成。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
