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联想 Y471A(i5 2450M/4GB/500GB)技术支持

联想 Y471A(i5 2450M/4GB/500GB)图片
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常见问题 在线问题 说明书 产品驱动
1955条 1条 0条 0条
发布联想 Y471A(i5 2450M/4GB/500GB)的技术问题 联想 Y471A(i5 2450M/4GB/500GB)的常见问题

查看lenovo/联想笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.笔记本电源线断了,就是从插板到适配器那段,能买吗
  2. 关闭 答案:
    可以买,客服有原则线销售
  3. 关闭 答案:
    可以买,客服有原则线销售
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  4. 2.主板温度过高,硬盘温度过高。CPU温度过高主板温度过高,硬盘温度过高。CPU温度过高,主板温度过高,硬盘温度过高。CPU温度过高
  5. 关闭 答案:
    不要相信什么鲁大师,这个大师那个大师的检测报告。 本身笔记本自带有温控机制,只要机器还能正常工作就说明其温度仍然在设计可控范围。 如果使用起来不放心,可以联系客服让工程师检测一下。
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  6. 关闭 答案:
    不要相信什么鲁大师,这个大师那个大师的检测报告。

    本身笔记本自带有温控机制,只要机器还能正常工作就说明其温度仍然在设计可控范围。 如果使用起来不放心,可以联系客服让工程师检测一下。
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  7. 3.我把电池拆下来用的是外接,可是之前断电两次,不知是否对笔记本损害很大?
  8. 关闭 答案:
    在这里有两种情况: 1、如果你的机器在运行着程序或者在看电影,突然断电对硬盘伤害很大,一两次我想硬盘还能承受,但是多话我担心硬盘会出现坏道!建议注意保护 2、如果你的机器是在待机状态
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  9. 关闭 答案:
    在这里有两种情况:
    1、如果你的机器在运行着程序或者在看电影,突然断电对硬盘伤害很大,一两次我想硬盘还能承受,但是多话我担心硬盘会出现坏道!建议注意保护
    2、如果你的机器是在待机状态的话,突然断电对硬盘伤害没那么大,但是建议不要太多次,多次的突然断电对硬盘或其他部件都会产生伤害

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  10. 4.一键恢复之后无法启动系统,重装系统也没法启动
  11. 关闭 答案:
    提示什么错误啊,重新安装的时候记得重新分区格式化一下,再尝试一下,还不行就客服检测
  12. 关闭 答案:
    提示什么错误啊,重新安装的时候记得重新分区格式化一下,再尝试一下,还不行就客服检测
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  13. 5.为什么我的话筒无法使用?
  14. 关闭 答案:
    基本判断是你的安装问题,估计你驱动安装错误,到客服调试一下把  
  15. 关闭 答案:
    基本判断是你的安装问题,估计你驱动安装错误,到客服调试一下把

     

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  16. 6.最近电脑温度很高,散热器呼呼的就不停,比刚买下的时候声音噪多了。是什么问题呢
  17. 关闭 答案:
    服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  18. 关闭 答案:
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

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  19. 7.我电脑配套的是windows7,前几天开始操作中心总是提示Windows安全中心服务已关闭,选择立即启用则提示无法启用Windows安全中心。到底是怎么回事,请你们帮帮忙好不。。。。
  20. 关闭 答案:
    建议考虑备份数据,恢复一下操作系统。应该是系统问题
  21. 关闭 答案:
    建议考虑备份数据,恢复一下操作系统。应该是系统问题
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  22. 8.笔记本键盘打字按键快的时候许多字母都出不来,还要用力按才行,请问这是普遍情况还是有什么问题?刚买来就是这样,现在已经买了三个月了吧,请哪位高手帮帮忙,谢谢了。
  23. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站检测一下键盘 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  24. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站检测一下键盘
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  25. 9.我那天上着网360突然弹出一个窗口,说网络不可用,哪位大侠知道我这个怎么回事呀
  26. 关闭 答案:
    重启电脑呢?有什么提示,右下网络连接状态什么显示?
  27. 关闭 答案:
    重启电脑呢?有什么提示,右下网络连接状态什么显示?
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  28. 10.电脑今天蓝屏五次了
  29. 关闭 答案:
    要么先一键恢复试试,不行就维修站了  
  30. 关闭 答案:
    要么先一键恢复试试,不行就维修站了

     

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  31. 11.怎么在电脑上自动检测不到主机编码
  32. 关闭 答案:
    可能是主机编码没有正常写入。你可以开机时,Lenovo Logo处按键盘F2热键,看Lenovo S/N:后面有没有QBXXXXXXX或CB XXXXXX,字母2位+数字8位。。。如果没有,到服务站给你修改正确的主机号吧
  33. 关闭 答案:
    可能是主机编码没有正常写入。你可以开机时,Lenovo Logo处按键盘F2热键,看Lenovo S/N:后面有没有QBXXXXXXX或CB XXXXXX,字母2位+数字8位。。。如果没有,到服务站给你修改正确的主机号吧
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  34. 12.之前买电脑的时候,装的XP系统,用的都还顺手,前几天朋友撺掇我装win7,于是乎就傻傻的装了,结果我的C盘只有10G,根本跑不起来,还发现好多软件在win7下都没法使用。太悲剧,但是我现在想重新装回XP的系统,系统盘放进光驱,BIOS也设了光驱为第一启动,为嘛就是不读盘呢?直接无视了我的操作,本本依旧顽固的进了win7系统。
  35. 关闭 答案:
    在开机按F2,希望你东英语,找一个硬盘模式 后面是ACHI还是AHCI,忘了,调成IDE,然后就读了,装好XP,还得下驱动,再改,否则会蓝屏,呵呵,学学U盘启动也好
  36. 关闭 答案:
    在开机按F2,希望你东英语,找一个硬盘模式 后面是ACHI还是AHCI,忘了,调成IDE,然后就读了,装好XP,还得下驱动,再改,否则会蓝屏,呵呵,学学U盘启动也好
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  37. 13.没有声音 调试声音时候发出滴滴的躁声
  38. 关闭 答案:
    你的啥机器?什么都没有,就说没有声音,怎么搞?
  39. 关闭 答案:
    你的啥机器?什么都没有,就说没有声音,怎么搞?
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  40. 14.我在武汉购的电脑,屏幕在看电影或全黑时出现闪动,看了眼睛很不适应,我现在把机子拿到店家,他们不肯帮我搞好。才购机两星期,请问应该怎么处理?
  41. 关闭 答案:
    这个销售的事情,不清楚。但是到服务站,保修期内是可以更换的。。。
  42. 关闭 答案:
    这个销售的事情,不清楚。但是到服务站,保修期内是可以更换的。。。
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  43. 15.接视频别人看不到,说话人家听不到
  44. 关闭 答案:
    换QQ版本 升级声卡驱动 开启第三方省资源模式 如果还是不行,请去服务站调试吧
  45. 关闭 答案:
    换QQ版本
    升级声卡驱动
    开启第三方省资源模式

    如果还是不行,请去服务站调试吧
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  46. 16.WIN7没问题,XP下没效果,Conexant声卡,官网下的最新声卡驱动也不行,QQ08语音可以,09的、10的版本都不行,机器型号是X201I CFC,同样的情况还有X100E A47,都是Conexant声卡,这种情况问吧里有很多把,找了个5合一驱动Conexant_Sound_Driver_V3.47.1.50,装不上。跪求高手了,短信也可以。
  47. 关闭 答案:
    用驱动精灵下载最新驱动试试看,是驱动和QQ软件兼容的问题
  48. 关闭 答案:
    用驱动精灵下载最新驱动试试看,是驱动和QQ软件兼容的问题
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  49. 17.配置详细清单在哪里能看到?
  50. 关闭 答案:
    在官网上产品信息丽找和你的机器一样的型号,可以看到详细配置
  51. 关闭 答案:
    在官网上产品信息丽找和你的机器一样的型号,可以看到详细配置
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  52. 18.我的笔记本电脑网卡驱动在官网上有2个。。。不知道选哪一个
  53. 关闭 答案:
    这两个驱动都是一个,只不过版本不一样,建议安装最新版本的。
  54. 关闭 答案:
    这两个驱动都是一个,只不过版本不一样,建议安装最新版本的。
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  55. 19.最近电脑风扇声音比较大在保修期内,清洗灰尘收费吗?服务地点在哪里
  56. 关闭 答案:
    可以联系服务站进行处理 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  57. 关闭 答案:
    可以联系服务站进行处理

    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  58. 20.我想买台联想笔记本 但是不知道买那个型号的 希望高手给介绍下好吗 谢谢 价位在3500左右的就可以了.要能看视频流畅和能玩点游戏的就可以了
  59. 关闭 答案:
    真相玩游戏 还要顺畅 建议考虑6000的 Y460 一分钱一分货
  60. 关闭 答案:
    真相玩游戏 还要顺畅 建议考虑6000的 Y460
    一分钱一分货
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  61. 21.电脑桌面上什么程序都没有运行了,我关机它就提示我说 有程序正在后台运行稳我是否要强制关机在下面就有两个可选的 1 . 强制关机 2 . 取消
  62. 关闭 答案:
    应该没什么问题,你可以试试不,开机进系统,不做任何操作停一分钟左右马上关机,应该不会提示强制关机,只要使用一段时间,系统后台就会有程序运行,所以提示是否强制关机,你要想关机快一点,
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  63. 关闭 答案:
    应该没什么问题,你可以试试不,开机进系统,不做任何操作停一分钟左右马上关机,应该不会提示强制关机,只要使用一段时间,系统后台就会有程序运行,所以提示是否强制关机,你要想关机快一点,就可以点击强制关机。不点只是关机会稍微慢一些。
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  64. 22.每次开机或重新启动后屏幕是最暗状态,必须按F8手动调节亮度,电源管理软件调整到最亮、重新启动或开机后还是最暗,请教是什么原因?(用的系统是XP)
  65. 关闭 答案:
    把电源管理软件升级成最新,根据你的主机编号去联想网站下载一个最新的,安装试试。不行去服务站检测一下,也有可能是硬件问题。
  66. 关闭 答案:
    把电源管理软件升级成最新,根据你的主机编号去联想网站下载一个最新的,安装试试。不行去服务站检测一下,也有可能是硬件问题。
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  67. 23.就昨天晚上开始这样的,看电视剧看着看着突然就自动关机了,于是我就下载了一个鲁大师设置了高温警报,我设置的是70度以上就发出警报,结果我今天看电视的时候,看个十几分钟就发出警报,然后关掉视频不看的时候,CPU温度也徘徊在50-70之间,是不是哪里出问题了?
  68. 关闭 答案:
    是什么样的机型,有台式机,笔记本还是一体机呀。一般可以是由于散热导致的,建议送到售后进行检测。
  69. 关闭 答案:
    是什么样的机型,有台式机,笔记本还是一体机呀。一般可以是由于散热导致的,建议送到售后进行检测。
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  70. 24.联想云盾智能数据防盗系统的使用方法???
  71. 关闭 答案:
    http://serviceat.lenovo.com.cn/IATWebService2.0/ “联想云盾-智能数据防盗服务”是联想服务基于Intel Anti-Theft硬件加密技术开发,通过硬件加密和云存储的结合,有效保护用户计算机和硬盘数
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  72. 关闭 答案:
    http://serviceat.lenovo.com.cn/IATWebService2.0/
    “联想云盾-智能数据防盗服务”是联想服务基于Intel Anti-Theft硬件加密技术开发,通过硬件加密和云存储的结合,有效保护用户计算机和硬盘数据的安全。

    “联想云盾”为用户提供了如下功能服务:

    1.开机保护: 基于计算机Anti-Theft硬件加密技术开发,任何基于操作系统或BIOS的操作都无法破解“开机保护”,让计算机真正为您所独享;

    2.数据保护: 基于计算机Anti-Theft硬件加密技术开发的“数据保险箱”和自动“云存储”功能,大大提升了您计算机的数据安全性,再也不用担心隐私泄露和数据丢失了。
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  73. 25.我出厂时装的是xp,后来又装 了win7,现在一键恢复xp后(我备份的时候还没装win7),开机时双系统启动选项没了,直接进xp,现在进不了win7了(xp在c盘,win7在I盘)。现在我没有xp系统盘,只有win7的,怎样恢复开机时的启动选项。
  74. 关闭 答案:
    安装运行开机启动项修复工具即可:http://www.chinazhw.com/post/2589.html 备份XP,然后恢复XP到备份,开机启动项会有WIN 7 !
  75. 关闭 答案:
    安装运行开机启动项修复工具即可:http://www.chinazhw.com/post/2589.html 备份XP,然后恢复XP到备份,开机启动项会有WIN 7 !
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  76. 26.运行时为什么听到里边咔嚓咔嚓的 是 不是出问题啦 我 该怎么办
  77. 关闭 答案:
    这个机器能发声的只有硬盘和风扇 检测硬盘没有问题,机器也不会断电的话就没有问题
  78. 关闭 答案:
    这个机器能发声的只有硬盘和风扇
    检测硬盘没有问题,机器也不会断电的话就没有问题

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  79. 27.我的手提电脑型号:联想x100e,我用的是xp系统,视频我说话对方听不到,对方说话我听得到,想问一下是什么原因.待复
  80. 关闭 答案:
    从新按一个音频驱动试试,
  81. 关闭 答案:
    从新按一个音频驱动试试,
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  82. 28.我的笔记本进了水,是08年买的,究竟多久在保修期呢?如果换个原装的多少钱?
  83. 关闭 答案:
    进水是无论如何都不能保修的。 键盘价格需要联系当地客服咨询
  84. 关闭 答案:
    进水是无论如何都不能保修的。

    键盘价格需要联系当地客服咨询
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  85. 29.打开这个软件,显示:未检测到网络摄像头,现在尝试将一个网络摄像头查到计算机上.如果您正在使用的是集成摄像头,请保证已将其开启.设备管理器里面的通用串行总线控制器里有个unknow device属性里显示,由于该设备有问题,windows已将其停止(代码43)。我卸载了这个驱动.并且重装了此驱动,,还是同样的问题,觉得有可能是软件问题吧,可是卸载了之后重新装了此软件,,还是没有解决问题.只不过比以前好些,软件有时候可以打开用一会,不到五分钟,就用不了了,,请问这是哪儿的原因
  86. 关闭 答案:
    还是驱动问题 根系摄像头驱动 按fn+ESC 如果没效果 考虑更换系统 你的系统应该是简化的ghost版本 建议换成纯净版的
  87. 关闭 答案:
    还是驱动问题 根系摄像头驱动 按fn+ESC 如果没效果
    考虑更换系统 你的系统应该是简化的ghost版本 建议换成纯净版的
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  88. 30.我再刻录恢复盘的时候,在抽取文件的时候,瑞星报告有木马病毒,然后我就终止了操作,在之后重新打开Q盘里面已经没有东西了,怎么办呀?是不是不能再刻录了
  89. 关闭 答案:
    一般正版光盘是不让随便刻录的,建议不要刻录。
  90. 关闭 答案:
    一般正版光盘是不让随便刻录的,建议不要刻录。
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  91. 31.xp下,已经安装.net frame 3.5官方说明此i5 可以通过turbooost到3.19G但无论如何弄,即使做最吃cpu资源的视频压缩工作和系统cpu最大化设置后,cpu 主频也最高只能到2.9G,why?
  92. 关闭 答案:
    我系统同时做了xp和win7,并确认以下: 1、最新版的turboboost程序 2、性能最优,且cpu最大化 3、甚至卸载了这个电源管理程序 ,全部最大化 4、最新版本的cpuz,用于查看cpu频率的变化 用
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  93. 关闭 答案:
    我系统同时做了xp和win7,并确认以下:
    1、最新版的turboboost程序
    2、性能最优,且cpu最大化
    3、甚至卸载了这个电源管理程序 ,全部最大化
    4、最新版本的cpuz,用于查看cpu频率的变化

    用super pi ,支持多cpu的视频编辑工具 编辑1080p编码视频等,cpu最高只能稳定在2.9G
    有没有用这台兄弟的姐妹,指点一下??
     
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  94. 32.无线网络不能用,而且在这里更新后下的是我的机型的的无线网卡,还是不行,说是不支持此版本,以前还是可以用的,不知道怎么不能用 了,控制无线网络的那个开关也是开着的。感觉好像是驱动程序的问题,可是下下来此网站提供的我的机型的驱动,就是不可以,我也是不知道怎么办了
  95. 关闭 答案:
    到驱动之家去下载,此无线网卡的最新版的驱动。
  96. 关闭 答案:
    到驱动之家去下载,此无线网卡的最新版的驱动。
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  97. 33.cctv插件安装好了,为什么还是不能看直播,而且老是提示xvidcore dll not found
  98. 关闭 答案:
    应该是你的播放器文件有丢失 需要重装播放器
  99. 关闭 答案:
    应该是你的播放器文件有丢失 需要重装播放器
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  100. 34.我玩红警,每次大面积攻击的时候就很卡,一会儿有好了,我很郁闷,麻烦帮帮忙 啊
  101. 关闭 答案:
    看下你玩游戏时是不是使用的是集成显卡啊?或者显卡驱动有没有装好。
  102. 关闭 答案:
    看下你玩游戏时是不是使用的是集成显卡啊?或者显卡驱动有没有装好。
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  103. 35.机器原装是xp,发现背后有个windows7 key,这个能装windows7吗?具体怎么装?本人菜菜鸟,麻烦具体些。
  104. 关闭 答案:
    这个和你的win7系统恢复光盘是配套的 其他系统用不了 如何安装或重新安装 Windows7 http://lenovobbs.lenovo.com.cn/viewthread.php?tid=108922&extra=page%3D1
  105. 关闭 答案:
    这个和你的win7系统恢复光盘是配套的 其他系统用不了

    如何安装或重新安装 Windows7
    http://lenovobbs.lenovo.com.cn/viewthread.php?tid=108922&extra=page%3D1
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  106. 36.我的电脑型号为:联想3000 N200 068762U 笔记本电脑,操作系统为windows 2007,
  107. 关闭 答案:
    这种系统不支持
  108. 关闭 答案:
    这种系统不支持
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  109. 37.我是自己重新安装了win7系统,但是分区大小我没变过,就是说只是重装了系统,其它方面都没动过。
  110. 关闭 答案:
    你只安装一个操作系统没有安装其他东西吗,这个应该就是数据异常导致的,建议先把原始备份卸载掉,重新做初始备份。
  111. 关闭 答案:
    你只安装一个操作系统没有安装其他东西吗,这个应该就是数据异常导致的,建议先把原始备份卸载掉,重新做初始备份。
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  112. 38.大家好,我的联想笔记本电脑在刚刚开机的时候会员4段4声滴的声音后就在没有别的反应了,这是为什么了
  113. 关闭 答案:
    如果你对电脑比较了解的话,建议扣掉电池,把内存条重新插拔一下。
  114. 关闭 答案:
    如果你对电脑比较了解的话,建议扣掉电池,把内存条重新插拔一下。
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  115. 39.我的笔记本电脑显示屏上有个红点,在开机过程中很显亮,开机以后就看不清了,这是显示屏的质量问题还是其他原因造成的?
  116. 关闭 答案:
    这个属于亮点,属于正常的。你可以参照一下,问吧主页关于国家对液晶屏亮点的定义及解决方案。
  117. 关闭 答案:
    这个属于亮点,属于正常的。你可以参照一下,问吧主页关于国家对液晶屏亮点的定义及解决方案。
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  118. 40.我的本本玩游戏打开就自动最小化运行,看不到画面
  119. 关闭 答案:
    这个一般是跟游戏设置有关系的,建议把分辨率重新调整为1024*768,试一下。
  120. 关闭 答案:
    这个一般是跟游戏设置有关系的,建议把分辨率重新调整为1024*768,试一下。
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  121. 41.我驱动重装后调屏幕亮度。桌面没图标显示;无线网开关桌面也无图标是怎么了
  122. 关闭 答案:
    重新安装一下电源管理就可以了。
  123. 关闭 答案:
    重新安装一下电源管理就可以了。
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  124. 42.我找不到解压的东西,怎么办?我电脑里也没制作表格的东西?可以提供个网址,下载吗?对电脑不是很懂!辛苦了!告诉我详细点!非常感谢!!!
  125. 关闭 答案:
    你下载的文件后缀名是什么呢?.rar的话需要下载一个winrar解压缩软件。 制作表格的东西可以用office2003或者office2007,免费的用金山的WPS office。
  126. 关闭 答案:
    你下载的文件后缀名是什么呢?.rar的话需要下载一个winrar解压缩软件。
    制作表格的东西可以用office2003或者office2007,免费的用金山的WPS office。
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  127. 43.请问我的机子,每天我都很爱惜,可是现在一进入冬天,机子外壳都裂了,多处松动,机子内部没有问题,请问这能保修吗
  128. 关闭 答案:
    你可以提供主机号致电维修站查询
  129. 关闭 答案:
    你可以提供主机号致电维修站查询
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  130. 44.l蓝牙连接缺少外部驱动如何解决
  131. 关闭 答案:
    更新驱动  
  132. 关闭 答案:
    更新驱动

     

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  133. 45.我的电脑总是上着网就蓝屏然后又重启,我又一键恢复,结果我上网的客户端上不去了,有些东西还是找不到,然后我又重装系统,结果装的过程中出现蓝屏,看那意思好像是有病毒,但是我之前用avast杀毒没杀出来,是怎么回事呢?求助。。
  134. 关闭 答案:
    这个一般是系统问题导致的,建议到联想官方网站下载最新版的驱动,进行安装驱动。
  135. 关闭 答案:
    这个一般是系统问题导致的,建议到联想官方网站下载最新版的驱动,进行安装驱动。
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  136. 46.硬盘驱动器显示灯是不是一直闪烁的呢
  137. 关闭 答案:
    读硬盘数据时会闪
  138. 关闭 答案:
    读硬盘数据时会闪
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  139. 47.屏幕颜色失真的厉害,很白的那种。摄像头的画面几乎是黑白颜色,看不清楚。每次开机都在一分多钟以上,才买不到一星期。我的是双卡的
  140. 关闭 答案:
    可以考虑维修或者根据三包凭证进行更换。
  141. 关闭 答案:

    可以考虑维修或者根据三包凭证进行更换。
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  142. 48.我的这款笔记本怎么一开机用鲁大师测的时候主板温度就有59度呢?
  143. 关闭 答案:
    鲁大师这款软件的测试结果只能做为参考,也不是官方认证的产品。一般来讲,联想的产品出厂时主板BIOS都内置有温控功能的了,只要是在使用过程中不频繁出现自动断电,死机,蓝屏的话就是
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  144. 关闭 答案:
    鲁大师这款软件的测试结果只能做为参考,也不是官方认证的产品。一般来讲,联想的产品出厂时主板BIOS都内置有温控功能的了,只要是在使用过程中不频繁出现自动断电,死机,蓝屏的话就是正常的。有疑问的话也可以带机器到服务站现场验证一下。你这个问题我们在维修过程中已经有好多客户问过了。
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  145. 49.为什么手机蓝牙与电脑连接时,出现“其他设备部支持服务”
  146. 关闭 答案:
    需要安装一下手机管理软件。
  147. 关闭 答案:
    需要安装一下手机管理软件。
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  148. 50.如T机型,VISTA系统换XP3后,声卡驱动装不上,官网也没这个型号的下载啊!
  149. 关闭 答案:
    可以到联想官方网站进行下载。网址为:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
  150. 关闭 答案:
    可以到联想官方网站进行下载。网址为:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
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· 摄像头 MyPrice网友 165 2012/05/21 21,13,25
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  • 技术支持:800-810-8888
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