佳能 CanoScan LIDE 35技术支持

1. 1.在 Windows Aero 系统下，打开 CanoScan Toolbox 时扫描仪按钮无法工作。 (Windows Vista)

3. 答案：

   使用Windows Aero时，如果将鼠标指针放在任务栏上的“CanoScan Toolbox”上，将显示以下缩略图。 一旦显示缩略图后，扫描仪上的按钮将无法使用。 原因及解决方法 重新启动计算机。 参

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4. 答案：

   使用Windows Aero时，如果将鼠标指针放在任务栏上的“CanoScan Toolbox”上，将显示以下缩略图。 一旦显示缩略图后，扫描仪上的按钮将无法使用。 原因及解决方法 重新启动计算机。 参考 如果您改变设置，使用扫描仪按钮扫描后自动关闭 Toolbox，则此问题不会出现。

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5. 2.错误信息："Twain error"

7. 答案：

   扫描单元的锁定开关没有正确释放。 驱动程序没有正确安装。 计算机可能无法识别该扫描仪。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线，移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电

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8. 答案：

   扫描单元的锁定开关没有正确释放。 驱动程序没有正确安装。 计算机可能无法识别该扫描仪。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线，移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电缆线。 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 驱动程序没有正确安装。 1. 查看是否已经在程序中正确设置扫描仪来源。 2. 如果扫描仪名称没有列在扫描仪来源列表中，则表明扫描仪驱动程序安装不正确。卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio) 以 CanoScan LiDE 600F 为例，使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 参见[选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 计算机可能无法识别该扫描仪。 1. 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果除了当前正在使用的端口外有另外一个USB端口，请尝试使用另外一个端口。 2. 重新启动计算机。扫描仪可能被正确识别并工作。 3. 确认扫描仪已被识别。 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 没有识别到扫描仪。(Windows) 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Windows)] 没有识别到扫描仪。(Macintosh) 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Macintosh)]

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9. 3.“TWAIN”是什么？

11. 答案：

    “TWAIN”是一种工业标准，把信息从设备(例如，扫描仪和数码相机)转移到计算机。 ScanGear 是用于CanoScan系列的兼容“TWAIN”的扫描仪驱动程序。 如果使用兼容“TWAIN”的图像编辑程序和从

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12. 答案：

    “TWAIN”是一种工业标准，把信息从设备(例如，扫描仪和数码相机)转移到计算机。 ScanGear 是用于CanoScan系列的兼容“TWAIN”的扫描仪驱动程序。 如果使用兼容“TWAIN”的图像编辑程序和从此程序的菜单中运行summon ScanGear，扫描的图像就能被直接传送到此编辑程序。

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13. 4.错误信息：“扫描仪内出错。”

15. 答案：

    扫描单元的锁定开关没有正确释放。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线，移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电

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16. 答案：

    扫描单元的锁定开关没有正确释放。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线，移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电缆线。 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 计算机可能无法识别该扫描仪。 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果计算机有多个 USB 端口，请将扫描仪连接至另一个端口。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 驱动程序没有正确安装。 卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)]

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17. 5.“卸载未完成...”的信息出现在“Adobe Acrobat Reader”的安装中。

19. 答案：

    这是由于“Adobe Acrobat Reader”的旧版本还在硬盘中引起的。 安装“Adobe Acrobat Reader”之前，请按照以下步骤删除此旧版本。 1. 单击[否]按钮并取消安装。 2. 返回到“CanoScan Setu

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20. 答案：

    这是由于“Adobe Acrobat Reader”的旧版本还在硬盘中引起的。 安装“Adobe Acrobat Reader”之前，请按照以下步骤删除此旧版本。 1. 单击[否]按钮并取消安装。 2. 返回到“CanoScan Setup Utility”的光盘主菜单并选择[卸载软件]，然后选择[卸载应用程序]。删除“Adobe Acrobat Reader”的旧版本。 3. 返回到主菜单并选择[安装软件]，按照屏幕上的说明完成安装。

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21. 6.使用Toolbox复制图像

23. 答案：

    注意： 要使用打印功能，需要在计算机上安装打印机驱动程序，并且打印机必须可用。有关连接和设置打印机的信息，请参阅打印机的说明手册。 1. 启动CanoScan Toolbox。 依次进入[开始]→[

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24. 答案：

    注意： 要使用打印功能，需要在计算机上安装打印机驱动程序，并且打印机必须可用。有关连接和设置打印机的信息，请参阅打印机的说明手册。 1. 启动CanoScan Toolbox。 依次进入[开始]→[程序]→[Canon]→[CanoScan Toolbox 4.5]→[CanoScan Toolbox 4.5]。 2. 单击[复制]按钮。 3. 指定打印机设置。 4. 按[扫描]按钮扫描文档，并按照上述步骤指定的设置打印文档。

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25. 7.从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)

27. 答案：

    1. 从扫描仪上断开 USB 电缆线。 2. 在计算机的CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 3. 双击光盘图标。 4. 双击[SetUp]图标。 5 从主菜单屏幕单击[卸载扫描仪驱动程序]按钮。

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28. 答案：

    1. 从扫描仪上断开 USB 电缆线。 2. 在计算机的CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 3. 双击光盘图标。 4. 双击[SetUp]图标。 5 从主菜单屏幕单击[卸载扫描仪驱动程序]按钮。 6. 单击[ScanGear CS卸载]按钮。 7. 出现[确实要卸载ScanGear CS吗？]信息时，单击[是]按钮。 8. 出现[完成卸载ScanGear CS]信息时，单击[是]按钮。 9. 重新启动计算机后,请启动“CanoScan Setup CD-ROM”。 10. 阅读“软件用户许可协议”，然后单击[是]按钮。 11. 阅读[软件安装的注意事项]窗口上的信息并单击[是]按钮。 12. 从 CanoScan Setup Utility 光盘安装扫描仪驱动程序。 13. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 14. 出现 “在installer关闭后，点击[退出]按钮。” 信息时，单击[退出]按钮。 15. 单击[是]按钮。 16. 计算机重新启动后取出[CanoScan Setup CD-ROM]。 17. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 注意 * 对于Macintosh OS X：使用最初注册的具有“管理员(administrator)”权限的帐户安装程序。 使用添加的管理员帐户登录时无法安装程序。 * 作为重新安装步骤的一部分，必须重新启动计算机。开始重新安装前请仔细阅读本页。 1. 从扫描仪上断开 USB 电缆线。 2. 在计算机的CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 3. 双击光盘图标。 4. 双击[SetUp]图标。 显示“CanoScan安装”主菜单屏幕。 5 从主菜单屏幕单击[卸载扫描仪驱动程序]按钮。 6. 单击[ScanGear CS卸载]按钮。 7. 出现[确实要卸载ScanGear CS吗？]信息时，单击[是]按钮。 卸载ScanGear CS完成之后，将出现信息并推荐您重启系统。 8. 出现[完成卸载ScanGear CS]信息时，单击[是]按钮。 完成以上步骤后扫描仪驱动程序被删除。 然后，先重启计算机再重新安装扫描仪驱动程序。 9. 重新启动计算机后,请启动“CanoScan Setup CD-ROM”。 将显示CanoScan安装的主菜单屏幕。单击[安装软件(Install the software)]。 10. 阅读“软件用户许可协议”，然后单击[是]按钮。 11. 阅读[软件安装的注意事项]窗口上的信息并单击[是]按钮。 12. 从 CanoScan Setup Utility 光盘安装扫描仪驱动程序。 显示选择软件程序窗口时，单击[ScanGear]以外其他所有项目，只在[ScanGear]处留有复选标记，然后单击[开始安装]。 13. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 当安装正在进行时，请勿单击显示在屏幕上的对话框(信息)以外的其他信息。 如果出现[身份验证(Authenticate)]屏幕，请输入名称和密码。 * 如果出现类似下方的[鉴定]屏幕，请输入管理员名称(首个注册的用户)和密码，然后单击[好]。 * 在显示此屏幕时不要单击[停止(Stop)]。 * 当出现[安装成功...(Installation was successful...)]的信息时，单击[退出(Quit)]关闭扫描仪驱动程序的安装程序。 14. 出现 “在installer关闭后，点击[退出]按钮。” 信息时，单击[退出]按钮。 将出现一个窗口推荐您重启系统。 15. 单击[是]按钮。 计算机重新启动。 16. 计算机重新启动后取出[CanoScan Setup CD-ROM]。 17. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 注意 * 确保已将扫描单元的锁定开关正确解锁。 * 只能使用扫描仪随附的 USB 电缆线连接扫描仪和计算机。 * 使用 USB 集线器将扫描仪连接到计算机时，扫描仪可能无法正常工作。 在这种情况下，请断开集线器并重新使用电缆线直接连接计算机和扫描仪。

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29. 8.设置支架

31. 答案：

    1. 竖立放置扫描仪并将竖立支架的插头插入扫描仪底部的插孔使扫描仪竖立。 2. 将扫描仪调整至垂直位置，直到插头入位发出咔哒声。 注意： 竖立位置使用扫描仪时请

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32. 答案：

    1. 竖立放置扫描仪并将竖立支架的插头插入扫描仪底部的插孔使扫描仪竖立。 2. 将扫描仪调整至垂直位置，直到插头入位发出咔哒声。 注意： 竖立位置使用扫描仪时请使用随附的竖立支架。 请注意支架的插头只能插入上图所示的位置。如果强行将支架的插头插入其他位置可能会损坏支架。

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33. 9.扫描和保存文本文档的基本操作(用于 Macintosh 的 OmniPage SE)

35. 答案：

    按照以下步骤通过 OmniPage SE 扫描和保存图像，使用 CanoScan LiDE 600F 作为示例。 1. 在扫描仪的文档玻璃上放置文档。 2. 启动 OmniPage SE。 打开[OmniPage SE]文件夹并双击[OmniPage S

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36. 答案：

    按照以下步骤通过 OmniPage SE 扫描和保存图像，使用 CanoScan LiDE 600F 作为示例。 1. 在扫描仪的文档玻璃上放置文档。 2. 启动 OmniPage SE。 打开[OmniPage SE]文件夹并双击[OmniPage SE]图标。 3. 单击[OmniPage SE]菜单，选择[首选项(Preferences)]。 (该步骤仅对于初次使用者是必需的。) 在“首选项(Preferences)”窗口，单击扫描仪类别中的[选择(Select)]按钮。 选择扫描仪名称，并在[显示 TWAIN 用户接口(Show TWAIN User Interface)]处勾选复选标记。 单击[保存(Save)]按钮以关闭“首选项(Preferences)”窗口。 4. 在部分[1]，选择[扫描图像(Scan Image)]并单击[>1-2-3]按钮。 “ScanGear”窗口将打开。在[选择来源(Select Source)]中指定[报纸(黑白)(Newspaper (B&W))]或[文档(灰度)(Document(Grayscale))]并在[目标(Destination)]中设置[OCR(300dpi)]，单击[预览(Preview)]按钮以显示图像，选择扫描区域，然后单击[扫描(Scan)]按钮。 5. 扫描仪将开始扫描文档。此时程序将自动设置区域以分析并开始字符识别处理。 6. 为转换的文本数据指定保存的文件夹、文件名称和文件类型。

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37. 10.错误信息：“无法与扫描仪通讯”

39. 答案：

    驱动程序没有正确安装。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 1. 查看是否已经在程序中正确设置扫描仪来源。 2. 如果扫描仪名称没有列在扫描仪来源列表中，则表明扫描仪

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40. 答案：

    驱动程序没有正确安装。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 1. 查看是否已经在程序中正确设置扫描仪来源。 2. 如果扫描仪名称没有列在扫描仪来源列表中，则表明扫描仪驱动程序安装不正确。卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio) 以 CanoScan LiDE 600F 为例，使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 参见[选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)] 计算机可能无法识别该扫描仪。 1. 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果除了当前正在使用的端口外有另外一个USB端口，请尝试使用另外一个端口。 2. 重新启动计算机。扫描仪可能被正确识别并工作。 3. 确认扫描仪已被识别。 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 没有识别到扫描仪。(Windows) 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Windows)] 没有识别到扫描仪。(Macintosh) 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Macintosh)]

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41. 11.是否可以通过网络使用扫描仪？

43. 答案：

    佳能的平台式扫描仪不能通过LAN这样的网络操作。 任何一方都不能共享其他计算机。

44. 答案：

    佳能的平台式扫描仪不能通过LAN这样的网络操作。 任何一方都不能共享其他计算机。

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45. 12.安装所需的内存空间不足。

47. 答案：

    运行中的程序占用内存，因此无法为安装分配空间。 关闭所有正在运行的程序，或重新启动计算机，重试安装。

48. 答案：

    运行中的程序占用内存，因此无法为安装分配空间。 关闭所有正在运行的程序，或重新启动计算机，重试安装。

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49. 13.分辨率和文件大小

51. 答案：

    通常，根据扫描图像的最后使用将分辨率设置为最小的设置。如果分辨率为两倍，则文件大小为四倍。如果文件变的太大，将延长处理过程并充分使用内存资源。除完全需要应避免提高分辨率。 [例

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52. 答案：

    通常，根据扫描图像的最后使用将分辨率设置为最小的设置。如果分辨率为两倍，则文件大小为四倍。如果文件变的太大，将延长处理过程并充分使用内存资源。除完全需要应避免提高分辨率。 [例如]以下表格显示了在颜色模式设置为[彩色]时，A4尺寸(21 x 29.7厘米)扫描图像的BMP格式文件的大小如何根据分辨率的变化而变化。 圆圈的阴影部分说明了之后的文件所需CD-ROM(640 MB)空间的图表。 75 dpi/1.6 MB 150 dpi/6.4 MB 300 dpi/26 MB 600 dpi/105 MB 1200 dpi/418 MB

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53. 14.要在 Windows 7 环境下使用产品

55. 答案：

    CanoScan 8000F CanoScan LiDE 20, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 80 用于上述型号的支持 Windows 7 的软件及其安装方法如下。 扫描仪驱动程序 CanoScan Toolbox 注释

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56. 答案：

    CanoScan 8000F CanoScan LiDE 20, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 80 用于上述型号的支持 Windows 7 的软件及其安装方法如下。 扫描仪驱动程序 CanoScan Toolbox 注释 Windows 7 (64位)不支持这些软件。 佳能可提供上述软件。 从下载页面下载。 双击每个文件，然后会显示每个安装窗口。 根据步骤继续安装。

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57. 15.[颜色方案]设置为[Windows Aero]并且[DPI 缩放比例]设置为[更大缩放比例]时，请调整设置。 (Windows Vista)

59. 答案：

    单击[开始]->[控制面板]->[外观及个性化]->[个性化]。 单击[开始]->[控制面板]->[外观及个性化]->[个性化]。 使用[Windows Aero]，单击[调整字体大小(DPI)]->[继续]，然后在DPI缩放比例中选择

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60. 答案：

    单击[开始]->[控制面板]->[外观及个性化]->[个性化]。 单击[开始]->[控制面板]->[外观及个性化]->[个性化]。 使用[Windows Aero]，单击[调整字体大小(DPI)]->[继续]，然后在DPI缩放比例中选择[默认比例]，然后单击[确定]。 使用更大的缩放比例，单击[窗口颜色和外观]->打开经典外观属性中更多的颜色选项，在颜色方案中选择[Windows经典]，然后单击[确定]。

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61. 16.安装过程中出现“硬盘空间不足(Insufficient free space on hard disk)”提示信息，无法继续安装。(Windows)

63. 答案：

    用于安装的硬盘已满。 执行以下步骤，释放硬盘上足够的剩余空间，然后重新安装。 删除硬盘驱动器(C:)上不必要的文件和应用程序.确保用右键单击“回收站(Recycle Bin)”，单击“清空回收站(E

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64. 答案：

    用于安装的硬盘已满。 执行以下步骤，释放硬盘上足够的剩余空间，然后重新安装。 删除硬盘驱动器(C:)上不必要的文件和应用程序.确保用右键单击“回收站(Recycle Bin)”，单击“清空回收站(Emptying the Recycle Bin)”。 依次选择“开始(Start)” ->“所有程序(All Programs)” ->“附件(Accessories)” ->“系统工具(System Tools)” ->“磁盘清理(Disk Cleanup)”，以删除硬盘驱动器(C:)上不必要的文件。 打开硬盘驱动器(C:)上“Windows”文件夹（Windows 2000为“Winnt”文件夹）中的“Temp”文件夹，然后删除其中的文件。 在Windows 2000/XP环境下，依次选择“本地磁盘(C:)[Local disk (C:)]” ->“文档和设置(Documents and Settings)” ->“登录用户名(Login user name)”。->“” ->“”。接着，从“工具(Tools)”下拉列表中选择“文件夹选项(Folder option)”。然后，选择“显示(Display)”选项卡，选定“显示所有文件和文件夹(Display All files and folders)”复选框，单击“确定(OK)”。然后，依次选择“本地设置(Local Settings)” ->“Temp”文件夹，删除其中的文件。

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65. 17.调整裁剪框

67. 答案：

    根据需要调整扫描区域(裁剪框)。 裁剪框类型 调整裁剪框 根据需要调整扫描区域(裁剪框)。 您可以在预览区域内调整扫描区域。 如果没有在预览图像上选择区域，所选纸张尺寸(自动裁剪区域

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68. 答案：

    根据需要调整扫描区域(裁剪框)。 裁剪框类型 调整裁剪框 根据需要调整扫描区域(裁剪框)。 您可以在预览区域内调整扫描区域。 如果没有在预览图像上选择区域，所选纸张尺寸(自动裁剪区域)或胶片尺寸内的整个区域都将被扫描。如果指定了区域，则仅扫描所指定区域内的部分。 裁剪框类型 (1) 聚焦裁剪框(旋转粗虚线)： 将应用简单模式或高级模式中的设置。 (2) 所选裁剪框(静止粗虚线)： 将应用聚焦裁剪框的设置。您可以在按下Ctrl键时通过单击来选择多个裁剪框。 (3) 未选裁剪框(静止细虚线)： 此类裁剪框将不应用所做设置。 调整裁剪框 当鼠标指针放在裁剪框里面时，鼠标指针将变为箭头 。如果在该状态下单击鼠标指针并沿箭头方向拖动，可以相应放大或缩小裁剪框。 当鼠标指针放在裁剪框里面时，鼠标指针将变为十字 。如果在该状态下单击并拖动鼠标指针，可以移动整个裁剪框。

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69. 18.选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)

71. 答案：

    以 CanoScan LiDE 600F 为例，使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 3. 在“选择来源”窗口中

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72. 答案：

    以 CanoScan LiDE 600F 为例，使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 3. 在“选择来源”窗口中选择扫描仪。(在本示例中，选择 CanoScan LiDE 600F。) * 如果显示 WIA-CanoScan LiDE 600F (扫描仪名称)，请勿选择该项。

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73. 19.从扫描到保存图像的基本操作步骤(PhotoShop Elements) 让我们了解一下使用“PhotoShop Elements”时，从扫描到保存图像的基本操作步骤，以“LiDE20”为例。

75. 答案：

    1. 将需要扫描的文档放在扫描仪上。 2. 依次选择“开始(Start)”->“所有程序(All Programs)”->“Adobe”->“Photoshop Elements”->“Adobe Photoshop Elements”。 3. 启动“Photos

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76. 答案：

    1. 将需要扫描的文档放在扫描仪上。 2. 依次选择“开始(Start)”->“所有程序(All Programs)”->“Adobe”->“Photoshop Elements”->“Adobe Photoshop Elements”。 3. 启动“Photoshop Elements”。 4. 从“文件(File)”菜单中选择“导入(Import)”，然后选择您的扫描仪。(在此例中，选择“CanoScan LiDE20”。) 5. 显示“ScanGear CS”窗口。 6 . 单击“预览(Preview)”按钮。 7. 逐渐显示扫描的图像。 10. 选择扫描区域。 9. 单击“扫描(Scan)”按钮。 10. 关闭“Scan Gear CS”窗口。在“Photoshop Elements”窗口中显示扫描的图像。 11. 保存图像。 12. 关闭窗口，退出“Photoshop Elements”。

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77. 20.执行校准

79. 答案：

    1. 启动 ScanGear CS。 2. 单击[高级模式]。 3. 选择“模式名称(mode name)”选项卡或[设置]选项卡。 4. 单击[执行]按钮开始校准。 5. 校准需要大约 1 至 2 分钟。 1. 启动 ScanGear

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80. 答案：

    1. 启动 ScanGear CS。 2. 单击[高级模式]。 3. 选择“模式名称(mode name)”选项卡或[设置]选项卡。 4. 单击[执行]按钮开始校准。 5. 校准需要大约 1 至 2 分钟。 1. 启动 ScanGear CS。 2. 单击[高级模式]。 3. 选择“模式名称(mode name)”选项卡或[设置]选项卡。 4. 单击[执行]按钮开始校准。 5. 校准需要大约 1 至 2 分钟。

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81. 21.使用Toolbox保存图像

83. 答案：

    1. 启动CanoScan Toolbox。 依次进入[开始]→[所有程序]→[Canon]→[CanoScan Toolbox 4.5]→[CanoScan Toolbox 4.5]。 2. 单击[保存]按钮。 3. 选择文件保存的格式。 *根据图像的类型

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84. 答案：

    1. 启动CanoScan Toolbox。 依次进入[开始]→[所有程序]→[Canon]→[CanoScan Toolbox 4.5]→[CanoScan Toolbox 4.5]。 2. 单击[保存]按钮。 3. 选择文件保存的格式。 *根据图像的类型和用途改变分辨率。如果要使用扫描仪驱动程序指定详细设置，请在[使用扫描仪驱动程序进行高级设置]上加复选标记。 4. 按[扫描]按钮开始扫描。扫描完成后，文件将被保存到[将扫描的图像保存到]指定的位置。

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85. 22.扫描仪无法工作并且计算机无法识别扫描仪。

87. 答案：

    出现错误信息并且无法扫描。 没有显示打印机驱动程序。 重新启动计算机后仍出现相同的错误信息。 原因及解决方法 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 驱动程序没有正确安装。 计算机

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88. 答案：

    出现错误信息并且无法扫描。 没有显示打印机驱动程序。 重新启动计算机后仍出现相同的错误信息。 原因及解决方法 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 驱动程序没有正确安装。 计算机可能无法识别该扫描仪。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线，移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电缆线。 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 驱动程序没有正确安装。 1. 查看是否已经在程序中正确设置扫描仪来源。 2. 如果扫描仪名称没有列在扫描仪来源列表中，则表明扫描仪驱动程序安装不正确。卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio) 以 CanoScan LiDE 600F 为例，使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 参见[选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)] 计算机可能无法识别该扫描仪。 1. 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果除了当前正在使用的端口外有另外一个USB端口，请尝试使用另外一个端口。 2. 重新启动计算机。扫描仪可能被正确识别并工作。 3. 确认扫描仪已被识别。 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 没有识别到扫描仪。(Windows) 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Windows)] 没有识别到扫描仪。(Macintosh) 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。

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89. 23.在安装或卸载 CanoScan Toolbox 的过程中，将会显示“用户帐户控制”对话框提示您此软件为未能识别的程序。 (Windows Vista)

91. 答案：

    在 Windows Vista 系统下，安装或卸载 CanoScan Toolbox 的过程中，可能会显示“用户帐户控制”对话框提示您此软件为未能识别的程序。 原因及解决方法 显示[用户帐户控制]对话框后，请单击

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92. 答案：

    在 Windows Vista 系统下，安装或卸载 CanoScan Toolbox 的过程中，可能会显示“用户帐户控制”对话框提示您此软件为未能识别的程序。 原因及解决方法 显示[用户帐户控制]对话框后，请单击[允许]以继续操作。 注意 如果您以标准帐户登录，请输入管理员密码。 部分应用程序需要使用管理员帐户继续安装。

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93. 24.Mac OS X v10.6 的支持信息(扫描仪)

95. 答案：

    支持 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪 如何获得支持 Mac OS X v10.6 的软件 本公告为用于 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪的支持信息。 支持 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪如下。 下面未列

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96. 答案：

    支持 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪 如何获得支持 Mac OS X v10.6 的软件 本公告为用于 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪的支持信息。 支持 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪如下。 下面未列出的产品以后将不支持 Mac OS X v10.6 。 支持 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪 CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 90, CanoScan LiDE 100, CanoScan LiDE 200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE 700F 如何获得支持 Mac OS X v10.6 的软件 请从我们的网站下载支持 Mac OS X v10.6 的软件。

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97. 25.出现[连接到低速USB集线器(Connected to non high-speed USB hub …)]时进行的操作

99. 答案：

    兼容USB2.0的扫描仪连接到计算机的USB1.1接口时会显示这条信息。 尽管出现这条信息，扫描仪也可以正常使用。扫描仪在USB1.1和USB2.0之间切换无须设置。

100. 答案：

     兼容USB2.0的扫描仪连接到计算机的USB1.1接口时会显示这条信息。 尽管出现这条信息，扫描仪也可以正常使用。扫描仪在USB1.1和USB2.0之间切换无须设置。

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101. 26.无法正确显示ScanGear(扫描仪驱动程序)设置窗口。(Windows Vista)

103. 答案：

     此现象由以下原因之一引起： a. 将[分辨率]选择为[800x600] b. [颜色方案]设为[Windows Aero]且[DPI缩放比例]设为更大比例。 请设置高于[800 x 600]的分辨率 (Windows Vista) 单击[开始]->[

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104. 答案：

     此现象由以下原因之一引起： a. 将[分辨率]选择为[800x600] b. [颜色方案]设为[Windows Aero]且[DPI缩放比例]设为更大比例。 请设置高于[800 x 600]的分辨率 (Windows Vista) 单击[开始]->[控制面板]->[外观及个性化]->[个性化]->[显示设置]。 参见[请设置高于[800 x 600]的分辨率 (Windows Vista)] [颜色方案]设置为[Windows Aero]并且[DPI 缩放比例]设置为[更大缩放比例]时，请调整设置。 (Windows Vista) 单击[开始]->[控制面板]->[外观及个性化]->[个性化]。 使用[Windows Aero]，单击[调整字体大小(DPI)]->[继续]，然后在DPI缩放比例中选择[默认比例]，然后单击[确定]。 参见[[颜色方案]设置为[Windows Aero]并且[DPI 缩放比例]设置为[更大缩放比例]时，请调整设置。 (Windows Vista)]

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105. 27.扫描的图像上出现条纹。

107. 答案：

     扫描仪需要重新校准。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 扫描仪需要重新校准。 校准扫描仪。 执行校准 1. 启动 ScanGear CS。 参见[执行校准] 计算机可能无

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108. 答案：

     扫描仪需要重新校准。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 扫描仪需要重新校准。 校准扫描仪。 执行校准 1. 启动 ScanGear CS。 参见[执行校准] 计算机可能无法识别该扫描仪。 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果计算机有多个 USB 端口，请将扫描仪连接至另一个端口。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 驱动程序没有正确安装。 卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)]

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109. 28.显示“程序兼容性助手”(Windows Vista)

111. 答案：

     直接启动 ScanGear (扫描仪驱动程序)的安装文件"SetupSG.exe"用于安装时， 如果尚未安装任何软件，安装光盘就已关闭， 直接启动 ScanGear (扫描仪驱动程序)的安装文件"SetupSG.exe"用于安装

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112. 答案：

     直接启动 ScanGear (扫描仪驱动程序)的安装文件"SetupSG.exe"用于安装时， 如果尚未安装任何软件，安装光盘就已关闭， 直接启动 ScanGear (扫描仪驱动程序)的安装文件"SetupSG.exe"用于安装时， 成功完成安装。 单击[取消]关闭对话框。 如果尚未安装任何软件，安装光盘就已关闭， 没有发生问题。 单击[取消]关闭对话框。

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113. 29.如何确认 Windows Vista 的版本(32 位/64 位)

115. 答案：

     1. 在[开始]菜单中单击[控制面板]。 2. 单击[系统和维护]。 3. 单击[系统]。 4. 显示有关计算机的基本信息。确认[系统类型]中所示的版本。 要查看您正在使用的 Windows Vista 的版本(32

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116. 答案：

     1. 在[开始]菜单中单击[控制面板]。 2. 单击[系统和维护]。 3. 单击[系统]。 4. 显示有关计算机的基本信息。确认[系统类型]中所示的版本。 要查看您正在使用的 Windows Vista 的版本(32 位/64 位)，请按照以下步骤进行。 1. 在[开始]菜单中单击[控制面板]。 2. 单击[系统和维护]。 参考

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117. 30.从扫描到保存图像的基本操作步骤(PhotoStudio)

119. 答案：

     让我们了解一下使用“PhotoStudio”时，从扫描到保存图像的基本操作步骤，以“LiDE20”为例。 1. 将需要扫描的文档放在扫描仪上。 2. 依次选择“开始(Start)”->“所有程序(All Programs)”

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120. 答案：

     让我们了解一下使用“PhotoStudio”时，从扫描到保存图像的基本操作步骤，以“LiDE20”为例。 1. 将需要扫描的文档放在扫描仪上。 2. 依次选择“开始(Start)”->“所有程序(All Programs)”->“ArcSoft PhotoStudio”->“PhotoStudio 5”。 3. 启动“PhotoStudio”。 4. 从“文件(File)”菜单中选择“选择来源(Select Source)”。 5. 单击“CanoScan LiDE20”以作反白显示，然后单击“选择(Select)”按钮。 6. 从“文件(File)”菜单中选择“获取(Acquire)”。 7. 显示“ScanGear CS”屏幕。 8. 单击“预览(Preview)”按钮。 9. 逐渐显示扫描的图像。 10. 选择扫描区域。 11. 单击“扫描(Scan)”按钮。 12. 关闭“Scan Gear”窗口。在“PhotoStudio”窗口中显示扫描的图像。 13. 保存图像。 14. 关闭窗口，退出“PhotoStudio”。

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121. 31.从扫描到保存的基本操作(OmniPage SE)

123. 答案：

     本页以LiDE20为例，举例说明使用“OmniPage SE”进行扫描并保存的基本操作。 1. 把要扫描的文件放在扫描仪上。 2. 从“开始(Start)”菜单中，依次选择[所有程序(All Programs)]，[ScanSoft Om

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124. 答案：

     本页以LiDE20为例，举例说明使用“OmniPage SE”进行扫描并保存的基本操作。 1. 把要扫描的文件放在扫描仪上。 2. 从“开始(Start)”菜单中，依次选择[所有程序(All Programs)]，[ScanSoft OmniPage SE]和[OmniPage SE]。 3. “OmniPage SE”启动。 4. 选择“AutoOCR”，并单击“开始(Start)”按钮。 5. “OCR Proofreader”启动。 6. 显示扫描的字符。 7. 保存扫描的字符。

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125. 32.如何确认 Windows Vista 的版本(32 位/64 位)

127. 答案：

     1. 在[开始]菜单中单击[控制面板]。 2. 单击[系统和维护]。 3. 单击[系统]。 4. 显示有关计算机的基本信息。确认[系统类型]中所示的版本。 要查看您正在使用的 Windows Vista 的版本(32

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128. 答案：

     1. 在[开始]菜单中单击[控制面板]。 2. 单击[系统和维护]。 3. 单击[系统]。 4. 显示有关计算机的基本信息。确认[系统类型]中所示的版本。 要查看您正在使用的 Windows Vista 的版本(32 位/64 位)，请按照以下步骤进行。 1. 在[开始]菜单中单击[控制面板]。 2. 单击[系统和维护]。

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129. 33.安装或卸载某尾，“程序兼容性助手”中会出现“这个程序可能安装不正确”消息。 (Windows7)

131. 答案：

     某些软件在安装/卸载操作末尾显示“程序兼容性助手”。 解决方法 安装/卸载执行正常。选择“这个程序已经正确安装”以关闭此消息。

132. 答案：

     某些软件在安装/卸载操作末尾显示“程序兼容性助手”。 解决方法 安装/卸载执行正常。选择“这个程序已经正确安装”以关闭此消息。

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133. 34.没有识别到扫描仪。(Macintosh)

135. 答案：

     步骤A：确认 步骤B：删除ScanGear 步骤C：重新安装扫描仪驱动程序 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 步骤A：确认 Mac OS X 10.2.8: 1. 从“苹果(Apple

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136. 答案：

     步骤A：确认 步骤B：删除ScanGear 步骤C：重新安装扫描仪驱动程序 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 步骤A：确认 Mac OS X 10.2.8: 1. 从“苹果(Apple)”菜单选择[关于此Mac机(About This Mac)]。 2. 在窗口中单击[更多信息(More Info...)]以打开[苹果系统档案文件(Apple System Profile)]。 3. 确保 CanoScan 显示在[设备和卷(Devices and Volumes)]选项卡上。 Mac OS X 10.3/10.4: 1. 从“苹果(Apple)”菜单选择[关于此Mac机(About This Mac)]。 2. 在窗口中单击[更多信息(More Info...)]以打开[系统档案文件(System Profiler)]。 3. 选择[硬件(Hardware)]然后单击[USB]。 4. 确保 CanoScan 显示在[USB 设备子目录(USB Device Tree)]中。 步骤B：删除ScanGear 1. 在硬盘中依次打开[库(Library)]、[图像捕捉(Image Capture)]和[Twain 数据源(Twain Data Sources)]。然后将[(扫描仪名称).ds]图标拖放到垃圾筒图标。 2. 重新启动计算机。删除ScanGear。 须知 请使用“管理员(Administrator)”身份登录卸载 ScanGear。如果多个用户(帐户)共享一台 Mac OS X 计算机，请以首次创建的管理员身份登录。有关管理员的详细信息，请参阅计算机的说明书。 步骤C：重新安装扫描仪驱动程序 将安装光盘插入计算机的光盘驱动器内，以重新安装驱动程序。

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137. 35.当已连接扫描仪（仅适用于Windows系统）时出现发现新硬件向导或添加新硬件向导

139. 答案：

     原因: 未首先从CanoScan安装光盘安装软件便连接了扫描仪。 解决方案: 单击发现新硬件向导或添加新硬件向导中的[取消]按钮将其关闭。 从CanoScan 安装光盘安装软件。

140. 答案：

     原因: 未首先从CanoScan安装光盘安装软件便连接了扫描仪。 解决方案: 单击发现新硬件向导或添加新硬件向导中的[取消]按钮将其关闭。 从CanoScan 安装光盘安装软件。

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141. 36.启动 CanoScan Toolbox 时出现错误信息。 (Windows Vista)

143. 答案：

     在 CanoScan Toolbox 已安装的情况下将操作系统从 Windows XP 升级至 Windows Vista 时，启动 CanoScan Toolbox 或扫描过程中可能出现错误。 原因及解决方法 卸载一次 CanoScan Toolbox，

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144. 答案：

     在 CanoScan Toolbox 已安装的情况下将操作系统从 Windows XP 升级至 Windows Vista 时，启动 CanoScan Toolbox 或扫描过程中可能出现错误。 原因及解决方法 卸载一次 CanoScan Toolbox，然后重新安装。 注意 过多次的安装无法改善此现象。

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145. 37.错误信息：“释放锁定开关，断开 I/F 电缆然后重新连接。”

147. 答案：

     扫描单元的锁定开关没有正确释放。 即使已释放锁定开关，错误信息仍显示。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开接口电缆线，移动锁定开关到解锁位置。 然后重新连接扫描仪。 将扫描仪

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148. 答案：

     扫描单元的锁定开关没有正确释放。 即使已释放锁定开关，错误信息仍显示。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开接口电缆线，移动锁定开关到解锁位置。 然后重新连接扫描仪。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 即使已释放锁定开关，错误信息仍显示。 如果即使已释放锁定开关，错误信息仍显示，则主机可能无法正常工作。请联系您的零售商或当地佳能服务中心。

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149. 38.要在 Mac OS X v10.6 环境下使用产品

151. 答案：

     CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 60, CanoScan

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152. 答案：

     CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 90, CanoScan LiDE 100, CanoScan LiDE 200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE 700F 用于上述型号的支持 Mac OS X v10.6 的软件及其安装方法如下。 扫描仪驱动程序 CanoScan Toolbox / MP Navigator EX 注释 根据使用的产品，可能不支持某些应用程序。 从下载页面下载。 双击每个文件，然后会显示每个安装窗口。 根据步骤继续安装。

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153. 39.无法操作光盘的安装窗口。 (Windows Vista)

155. 答案：

     在安装窗口中选择[浏览CD-ROM(显示CD-ROM中的内容)]或[参考手册(查看电子手册)]时，如果接下来打开浏览器窗口，将无法继续操作安装窗口，除非关闭浏览器窗口。 原因及解决方法 关闭浏览器

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156. 答案：

     在安装窗口中选择[浏览CD-ROM(显示CD-ROM中的内容)]或[参考手册(查看电子手册)]时，如果接下来打开浏览器窗口，将无法继续操作安装窗口，除非关闭浏览器窗口。 原因及解决方法 关闭浏览器窗口。

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157. 40.扫描的图像呈现全黑色

159. 答案：

     扫描单元的锁定开关没有正确释放。 扫描仪需要重新校准。 计算机无法正确识别扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 重新安装驱动程序后问题仍然存在。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。

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160. 答案：

     扫描单元的锁定开关没有正确释放。 扫描仪需要重新校准。 计算机无法正确识别扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 重新安装驱动程序后问题仍然存在。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线，移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电缆线。 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 扫描仪需要重新校准。 校准扫描仪。 执行校准 1. 启动 ScanGear CS。 参见[执行校准] 计算机无法正确识别扫描仪。 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果计算机有多个 USB 端口，请将扫描仪连接至另一个端口。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 驱动程序没有正确安装。 1. 查看是否已经在程序中正确设置扫描仪来源。 2. 如果扫描仪名称没有列在扫描仪来源列表中，则表明扫描仪驱动程序安装不正确。卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio) 以 CanoScan LiDE 600F 为例，使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 参见[选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 重新安装驱动程序后问题仍然存在。 如果重新安装驱动程序后问题仍然存在，则主机可能无法正常工作。请联系您的零售商或当地佳能服务中心。

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161. 41.从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)

163. 答案：

     1. 从扫描仪上断开 USB 电缆线。 2. 在CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 3 从主菜单屏幕单击[卸载软件]按钮。 4. 阅读软件卸载窗口上的信息并单击[是]按钮。 5. 单击[ScanGea

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164. 答案：

     1. 从扫描仪上断开 USB 电缆线。 2. 在CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 3 从主菜单屏幕单击[卸载软件]按钮。 4. 阅读软件卸载窗口上的信息并单击[是]按钮。 5. 单击[ScanGear CS卸载]按钮。 6. 出现[确实要卸载ScanGear CS吗？]信息时，单击[是]按钮。 7. 出现[完成卸载ScanGear CS]信息时，单击[是]按钮。 8. 如果重新启动后出现主菜单屏幕，请单击[安装软件]。 9. 阅读“软件用户许可协议”，然后单击[同意]按钮。 10. 阅读软件安装窗口上的信息并单击[下一步]按钮。 11. 从 CanoScan Setup 光盘安装扫描仪驱动程序。 12. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 13. 出现 “在installer关闭后，点击[退出]按钮。” 信息时，单击[退出]按钮。 14. 单击[是]按钮。 15. 系统重新启动后，从CD-ROM驱动器中取出“CanoScan 安装光盘”。 16. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 注意 * 在 Windows 2000/XP/Vista 中，使用具有“管理员(administrator)”权限的帐户安装或卸载“ScanGear”。 关于“管理员(Administrator)”的详细信息请参阅计算机随附的使用手册。 * 作为重新安装步骤的一部分，必须重新启动计算机。开始重新安装前请仔细阅读本页。 1. 从扫描仪上断开 USB 电缆线。 2. 在CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 显示“CanoScan安装”主菜单窗口。 3 从主菜单屏幕单击[卸载软件]按钮。 4. 阅读软件卸载窗口上的信息并单击[是]按钮。 5. 单击[ScanGear CS卸载]按钮。 6. 出现[确实要卸载ScanGear CS吗？]信息时，单击[是]按钮。 卸载ScanGear CS完成之后，将出现信息并推荐您重启系统。 7. 出现[完成卸载ScanGear CS]信息时，单击[是]按钮。 完成以上步骤后扫描仪驱动程序被删除。 然后，先重启计算机再重新安装扫描仪驱动程序。 8. 如果重新启动后出现主菜单屏幕，请单击[安装软件]。 如果没有出现主菜单屏幕，请直接单击光盘图标。 对于Windows XP，单击[开始]，然后从[我的电脑]菜单中选择。 对于其它 Windows 操作系统，在 Windows 桌面上双击[我的电脑]图标。 双击[CANOSCAN](光驱)图标启动“CanoScan setup utility”。 双击[Setup]图标。将开始安装“CanoScan”。 9. 阅读“软件用户许可协议”，然后单击[同意]按钮。 10. 阅读软件安装窗口上的信息并单击[下一步]按钮。 11. 从 CanoScan Setup 光盘安装扫描仪驱动程序。 显示选择软件程序窗口时，单击[ScanGear]以外其他所有项目，只在[ScanGear]处留有复选标记，然后单击[开始安装]。 12. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 当安装正在进行时，请勿单击显示在屏幕上的对话框(信息)以外的其他信息。 * 当下列窗口显示时，请勿单击[取消(Cancel)]按钮。 13. 出现 “在installer关闭后，点击[退出]按钮。” 信息时，单击[退出]按钮。 将出现一个窗口推荐您重启系统。 14. 单击[是]按钮。 计算机重新启动。 15. 系统重新启动后，从CD-ROM驱动器中取出“CanoScan 安装光盘”。 如果屏幕显示主菜单，在从CD-ROM驱动器取出安装光盘前，请单击[退出]。 16. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 注意 * 确保已将扫描单元的锁定开关正确解锁。 * 只能使用扫描仪随附的 USB 电缆线连接扫描仪和计算机。 * 使用 USB 集线器将扫描仪连接到计算机时，扫描仪可能无法正常工作。 在这种情况下，请断开集线器并重新使用电缆线直接连接计算机和扫描仪。

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165. 42.扫描的速度很慢。

167. 答案：

     计算机性能较低，或同时运行多个大程序；扫描精度较高。

168. 答案：

     计算机性能较低，或同时运行多个大程序；扫描精度较高。

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169. 43.扫描出来的画面颜色模糊是什么原因造成的？

171. 答案：

     1.原来的图片不清晰；2. 稿件没有压平；3.计算机显示卡设置为16Bit或以上比较适当；4. 扫描时，选择的精度过低 ；5.注意清洁扫描仪的玻璃稿件台。

172. 答案：

     1.原来的图片不清晰；2. 稿件没有压平；3.计算机显示卡设置为16Bit或以上比较适当；4. 扫描时，选择的精度过低 ；5.注意清洁扫描仪的玻璃稿件台。

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