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东芝 A1黑甲虫(500G/USB 3.0)技术支持

东芝 A1黑甲虫(500G/USB 3.0)图片
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发布东芝 A1黑甲虫(500G/USB 3.0)的技术问题 东芝 A1黑甲虫(500G/USB 3.0)的常见问题

查看Toshiba/东芝移动硬盘产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.是插在电脑上就能用吗?那个接口都是一个规格的吗?我是东芝的笔记本
  2. 关闭 答案:
    兼容USB2.0的
  3. 关闭 答案:
    兼容USB2.0的
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  4. 2.1、是否必须安装驱动才能用?是即插即用的移动硬盘吗? 2、在九昌科技也查询不到码或者码错误,是否可以退货?
  5. 关闭 答案:
    无需额外安装驱动,条码查询相应注意事项请参考此款硬盘描述页面介绍
  6. 关闭 答案:
    无需额外安装驱动,条码查询相应注意事项请参考此款硬盘描述页面介绍
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  7. 3.这款移动硬盘的外壳是金属壳吗
  8. 关闭 答案:
    外壳材质 ABS工程塑料
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    外壳材质 ABS工程塑料
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  10. 4.请问这款硬盘实际有多少GB?
  11. 关闭 答案:
    所有硬盘及U盘和存储卡,因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样,前者按1MB=1000KB计算,后者按1MB=1024KB计算,所以,实际在电脑中看到的容量会与厂商标称的容量有一定的差异,其中规
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  12. 关闭 答案:
    所有硬盘及U盘和存储卡,因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样,前者按1MB=1000KB计算,后者按1MB=1024KB计算,所以,实际在电脑中看到的容量会与厂商标称的容量有一定的差异,其中规律为1G=0.93G(约等于),比如100G,实际为100G*0.93=93G,具体容量可参考此公式计算
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  13. 5.昨晚买了个东芝黑甲虫的移动硬盘,用不用格式化,还是直接就可以用的啊
  14. 关闭 答案:
    直接就可以用的
  15. 关闭 答案:
    直接就可以用的
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  16. 6.请问笔记本(东芝L800-S23W的)用会不会出现供电不足的情况?
  17. 关闭 答案:
    笔记本不会出现供电不足的问题的
  18. 关闭 答案:
    笔记本不会出现供电不足的问题的
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  19. 7.支持戴尔笔记本电脑吗?
  20. 关闭 答案:
    支持,系统安装使用要求 Microsoft Windows 7, Vista 或 XP; Mac OS X 10.5 或更高版本
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    支持,系统安装使用要求 Microsoft Windows 7, Vista 或 XP; Mac OS X 10.5 或更高版本
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  22. 8.请问支持联想ThinkPad笔记本电脑吗
  23. 关闭 答案:
    支持,系统安装使用要求 Microsoft Windows 7, Vista 或 XP; Mac OS X 10.5 或更高版本
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    支持,系统安装使用要求 Microsoft Windows 7, Vista 或 XP; Mac OS X 10.5 或更高版本
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  25. 9.硬盘里有个software offer的软件是自带的吗 ? 有什么用的 ?要是想要加密的话要下载什么软件?
  26. 关闭 答案:
    software offer这个是影音制作软件,黑甲虫无加密
  27. 关闭 答案:
    software offer这个是影音制作软件,黑甲虫无加密
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  28. 10.USB3.0是什么意思啊?普通的USB接口可以用吗?
  29. 关闭 答案:
    3.0的速度比2.0的快一些
  30. 关闭 答案:
    3.0的速度比2.0的快一些
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  31. 11.请问这个移动硬盘在索尼的电视上可以读出来吗?数据线有多长
  32. 关闭 答案:
    若您家电视支持功率为5V-1A的外置硬盘使用,则可以,建议您咨询您家电视品牌厂商确认
  33. 关闭 答案:
    若您家电视支持功率为5V-1A的外置硬盘使用,则可以,建议您咨询您家电视品牌厂商确认
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  34. 12.你好,这款硬盘能加密吗
  35. 关闭 答案:
    不能的
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    不能的
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  37. 13.请问我的新硬盘一打开里面有autorun.inf和Software offer.exe两个文件,请问这两个文件是什么东西,有什么用处,可以删除吗,谢谢。
  38. 关闭 答案:
    muvee影音制作软件的下载地址,如果需要可以自己点击去下载地址下载,不需要的话删除就行
  39. 关闭 答案:
    muvee影音制作软件的下载地址,如果需要可以自己点击去下载地址下载,不需要的话删除就行
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  40. 14.自带的两个文件全都是影音制作软件吗,我可以删除吗,对硬盘没有什么影响吧。
  41. 关闭 答案:
    如果需要可以自己点击去下载地址下载,不需要的话删除就行
  42. 关闭 答案:
    如果需要可以自己点击去下载地址下载,不需要的话删除就行
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  43. 15.货收到了,这个硬盘能格式化成FAT32格式吗?我的是WINDOWS XP系统,为什么不能格式化成FAT32格式的?
  44. 关闭 答案:
    可以的,但是分区的时候,务必格式化为FAT32分区,如果容量超过32G分区只能选择NTFS格式。可以通过第三方软件(如:PowerQuest PartitionMagic 8.0)来建立超过32G的FAT32分区。
  45. 关闭 答案:
    可以的,但是分区的时候,务必格式化为FAT32分区,如果容量超过32G分区只能选择NTFS格式。可以通过第三方软件(如:PowerQuest PartitionMagic 8.0)来建立超过32G的FAT32分区。
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  46. 16.该款是否带写保护开关?
  47. 关闭 答案:
    不带,
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    不带,
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  49. 17.新买的移动硬盘需要格式化嘛?移动硬盘一般是什么格式的(ntfs 还是fat32) 。。。
  50. 关闭 答案:
    不需要格式化
  51. 关闭 答案:
    不需要格式化
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  52. 18.包装盒的开口处怎么没有贴有九昌代理的防伪标啊,九昌的官网说没有这个防伪标就是非东芝原厂正品啊!请问这是怎么回事?
  53. 关闭 答案:
    九昌网站对真伪识别有三个方法,请仔细阅读
  54. 关闭 答案:
    九昌网站对真伪识别有三个方法,请仔细阅读
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  55. 19.这一款是否能够用在接口是2.0的3D电视上?
  56. 关闭 答案:
    此款硬盘是3.0接口,建议咨询一下你家3D电视厂家能否用此款硬盘
  57. 关闭 答案:
    此款硬盘是3.0接口,建议咨询一下你家3D电视厂家能否用此款硬盘
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  58. 20.这个是usb3.0的口,插到电视机上,电视机读得出么?我的电视机型号是索尼32bx325,现在的移动硬盘是usb2.0的口,能读出。
  59. 关闭 答案:
    若您家电视支持功率为5V-1A的外置硬盘使用,则可以,建议您咨询您家电视品牌厂商确认
  60. 关闭 答案:
    若您家电视支持功率为5V-1A的外置硬盘使用,则可以,建议您咨询您家电视品牌厂商确认
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  61. 21.这个硬盘有加密功能,请问是如何加密的
  62. 关闭 答案:
    此款无加密功能
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    此款无加密功能
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  64. 22.请问此款硬盘支持戴尔的笔记本电脑
  65. 关闭 答案:
    此款硬盘支持的
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    此款硬盘支持的
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  67. 23.请问用于汽车车载上可以吗
  68. 关闭 答案:
    若您的汽车车载电视支持功率为5V-1A的外置硬盘使用,则可以,建议您咨询您家电视品牌厂商确认
  69. 关闭 答案:

    若您的汽车车载电视支持功率为5V-1A的外置硬盘使用,则可以,建议您咨询您家电视品牌厂商确认

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  70. 24.这款硬盘带伴侣功能吗?可以通过数据线将相机上的数据传到硬盘上吗?如果不可以哪款品牌硬盘带这个功能,,烦推荐一下。
  71. 关闭 答案:
    此款硬盘不带伴侣功能,此数据线是针对3.0硬盘专用的,只对3.0硬盘通用
  72. 关闭 答案:
    此款硬盘不带伴侣功能,此数据线是针对3.0硬盘专用的,只对3.0硬盘通用
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  73. 25.请问这款产品怎样,传输速度
  74. 关闭 答案:
    此款产品挺好的,每秒高达5Gbps的传输速度,是传统USB2.0移动硬盘的10倍
  75. 关闭 答案:
    此款产品挺好的,每秒高达5Gbps的传输速度,是传统USB2.0移动硬盘的10倍
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  76. 26.微星(msi)H61M-P31主板(Intel H61 /LGA 1155)支持这个移动硬盘吗?
  77. 关闭 答案:
    支持
  78. 关闭 答案:
    支持
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  79. 27.微星(msi)H61M-P31主板(Intel H61 /LGA 1155)接这个移动硬盘怎么没有任何反应。?
  80. 关闭 答案:
    请问您是接到前置接口还是后置接口,前置接口有时供电不足会造成没有反应的情况,您接到后置接口试一下
  81. 关闭 答案:
    请问您是接到前置接口还是后置接口,前置接口有时供电不足会造成没有反应的情况,您接到后置接口试一下
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  82. 28.盈通主板接这个移动硬盘怎么没反应?
  83. 关闭 答案:
    有时供电不足会导致硬盘没有反应主,您可以换一个接口试一下
  84. 关闭 答案:
    有时供电不足会导致硬盘没有反应主,您可以换一个接口试一下
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  85. 29.线断了,能再配一根数据线吗?如果不能请问数据线型号是多少?
  86. 关闭 答案:
    可以在配一根,一般的硬盘3.0数据线就可以
  87. 关闭 答案:
    可以在配一根,一般的硬盘3.0数据线就可以
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  88. 30.新买的移动硬盘有个自带的安装程序 这个可以删了没什么用吧
  89. 关闭 答案:
    新带的是影音文件,如果没有用的话可以删了,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快
  90. 关闭 答案:
    新带的是影音文件,如果没有用的话可以删了,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快
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  91. 31.请问这硬盘能全部格式化为FAT32吗?
  92. 关闭 答案:
    可以的,但是分区的时候,务必格式化为FAT32分区,苹果的air系统只支持FAT32。如果容量超过32G分区只能选择NTFS格式。可以通过第三方软件(如:PowerQuest PartitionMagic 8.0)来建立超过32G的
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  93. 关闭 答案:
    可以的,但是分区的时候,务必格式化为FAT32分区,苹果的air系统只支持FAT32。如果容量超过32G分区只能选择NTFS格式。可以通过第三方软件(如:PowerQuest PartitionMagic 8.0)来建立超过32G的FAT32分区
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  94. 32.这款产品支持苹果的timemachine吗?
  95. 关闭 答案:
    东芝全系列移动硬盘出厂时硬盘原始分区格式为NTF格式。众所周知,windows系统下NTF及FAT32格式的移动硬盘都可正常使用,而MAC OS 系统所支持的硬盘格式为FAT32格式。如需Mac OS系统下使用,则需
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  96. 关闭 答案:
    东芝全系列移动硬盘出厂时硬盘原始分区格式为NTF格式。众所周知,windows系统下NTF及FAT32格式的移动硬盘都可正常使用,而MAC OS 系统所支持的硬盘格式为FAT32格式。如需Mac OS系统下使用,则需更改为MAC OS 系统支持的FAT32格式方可正常使用。各位消费者收到恺乐摇滚系列移动硬盘将硬盘重新格式化重新分区设置为FAT 32格式,设置完毕后重新连接,即可正常在Mac OS及windows系统下操作使用了,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快
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  97. 33.你好东芝(TOSHIBA) 2.5英寸 黑甲虫系列移动硬盘(USB3.0) 500GB 这款商品能用在康佳电视上面看电影吗?差不多可以房多少部大片?我家事3D的电视,能下载3D电影吗?
  98. 关闭 答案:
    若您家电视支持功率为5V-1A的外置硬盘使用,则可以,建议您咨询您家电视品牌厂商确认
  99. 关闭 答案:
    若您家电视支持功率为5V-1A的外置硬盘使用,则可以,建议您咨询您家电视品牌厂商确认
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  100. 34.macbook pro可以直接使用吗 拿到后需要格式化吗 WINDOWS系统使用的话需要格式化吗
  101. 关闭 答案:
    东芝全系列移动硬盘出厂时硬盘原始分区格式为NTF格式。众所周知,windows系统下NTF及FAT32格式的移动硬盘都可正常使用,而MAC OS 系统所支持的硬盘格式为FAT32格式。如需Mac OS系统下使用,则需
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  102. 关闭 答案:
    东芝全系列移动硬盘出厂时硬盘原始分区格式为NTF格式。众所周知,windows系统下NTF及FAT32格式的移动硬盘都可正常使用,而MAC OS 系统所支持的硬盘格式为FAT32格式。如需Mac OS系统下使用,则需更改为MAC OS 系统支持的FAT32格式方可正常使用。各位消费者收到恺乐摇滚系列移动硬盘将硬盘重新格式化重新分区设置为FAT 32格式,设置完毕后重新连接,即可正常在Mac OS及windows系统下操作使用了
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  103. 35.请问可以支持单个多少G的文件存储?
  104. 关闭 答案:
    文件不超过500G就可以了
  105. 关闭 答案:
    文件不超过500G就可以了
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  106. 36.硬盘可以外接电源吗
  107. 关闭 答案:
    此款是不需要外接电源的
  108. 关闭 答案:
    此款是不需要外接电源的
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  109. 37.请问产地是哪里?中国还是泰国产的?
  110. 关闭 答案:
    东芝的产地一般分为中国和泰国,批次不同产地不同,发货随机
  111. 关闭 答案:
    东芝的产地一般分为中国和泰国,批次不同产地不同,发货随机
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  112. 38.这个硬盘的数据线是单头的还是双头的
  113. 关闭 答案:
    单头的
  114. 关闭 答案:
    单头的
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  115. 39.怎么知道我是用USB3.0传输呢,还是USB2.0传输!
  116. 关闭 答案:
    硬盘是3.0的硬盘,看你电脑主板上是否支持3.0的,支持就用3.0传输
  117. 关闭 答案:
    硬盘是3.0的硬盘,看你电脑主板上是否支持3.0的,支持就用3.0传输
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  118. 40.该硬盘在Linux系统下可以使用么?
  119. 关闭 答案:
    可以
  120. 关闭 答案:
    可以
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  121. 41.这个硬盘可以用在开博尔K6硬盘播放器上吗?
  122. 关闭 答案:
    您的开博尔K6硬盘播放器支持外置硬盘就可以的
  123. 关闭 答案:
    您的开博尔K6硬盘播放器支持外置硬盘就可以的
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  124. 42.我的东芝satellite L300笔记本能驱动这个移动硬盘吗
  125. 关闭 答案:
    款硬盘支持即插即用的
  126. 关闭 答案:
    款硬盘支持即插即用的
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  127. 43.我的主板是华硕A8N5X,是否可以用此移动硬盘,因为有几次我用别人的USB3.0的移动硬盘在我的电脑上认不出来,谢谢
  128. 关闭 答案:
    建议咨询一下东芝4006336106
  129. 关闭 答案:
    建议咨询一下东芝4006336106
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  130. 44.这个硬盘可以接康佳液晶电视吗?
  131. 关闭 答案:
    若您家电视支持功率为5V-1A的外置硬盘使用,则可以,建议您咨询您家电视品牌厂商确认
  132. 关闭 答案:
    若您家电视支持功率为5V-1A的外置硬盘使用,则可以,建议您咨询您家电视品牌厂商确认
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  133. 45.请问支持创维电视安卓2.0系统吗
  134. 关闭 答案:
    若您家电视支持功率为5V-1A的外置硬盘使用,则可以,建议您咨询您家电视品牌厂商确认
  135. 关闭 答案:
    若您家电视支持功率为5V-1A的外置硬盘使用,则可以,建议您咨询您家电视品牌厂商确认
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  136. 46.请问:有没有“智能移动硬盘”,不要电脑,即可把U盘或SD卡上文件调入?
  137. 关闭 答案:
    这个不清楚
  138. 关闭 答案:
    这个不清楚
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  139. 47.东芝(TOSHIBA) 2.5英寸 黑甲虫系列移动硬盘(USB3.0) 500GB能在惠普笔记本电脑上使用吗?
  140. 关闭 答案:
    可以
  141. 关闭 答案:
    可以
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  142. 48.惠普笔记本电脑能用东芝(TOSHIBA) 2.5英寸 黑甲虫系列移动硬盘(USB3.0) 500GB吗?
  143. 关闭 答案:
    可以的
  144. 关闭 答案:
    可以的
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  145. 49.我的电脑只支持USB2.0,请问可以使用该硬盘吗?
  146. 关闭 答案:
    可以
  147. 关闭 答案:
    可以
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  148. 50.支持海信电视?
  149. 关闭 答案:
    若您家电视支持功率为5V-1A的外置硬盘使用,则可以,建议您咨询您家电视品牌厂商确认
  150. 关闭 答案:
    若您家电视支持功率为5V-1A的外置硬盘使用,则可以,建议您咨询您家电视品牌厂商确认
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厂商信息

  • 厂家名称:东芝(中国)有限公司
  • 联系电话:800-820-8057
  • 服务热线:400-600-1000
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...建国门外大街甲6号中环世贸中心D座12层
  • 传真:010-85182258
  • Email:给东芝(中国)有限公司发送Email
  • 邮政编码:
  • 详细地址:CN...建国门外大街甲6号中环世贸中心D座12层
东芝(中国)有限公司

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