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三星 S23B550V技术支持

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发布三星 S23B550V的技术问题 三星 S23B550V的常见问题

查看Samsung/三星液晶显示器产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.S23B550V如何调节屏幕亮度?
  2. 关闭 答案：
    1.按显示器机身的【MENU】键。 2.显示菜单屏幕后按机身的【】键移动到【图像】，然后按机身的【】键。使用机身的【】键移动到【亮度】，然后按【】键，将会出现以下画面。  3.这时使用机
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  3. 关闭 答案：

    1.按显示器机身的【MENU】键。

    2.显示菜单屏幕后按机身的【】键移动到【图像】，然后按机身的【】键。使用机身的【】键移动到【亮度】，然后按【】键，将会出现以下画面。

     3.这时使用机身的【】键即可调节亮度的参数从而来调节机器屏幕的亮度。

     

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  4. 2.S23B550V伴音制式模式如何设置？
  5. 关闭 答案：
    1.按显示器前面的任何按钮（当没有菜单屏幕显示时）显示“按键指南” 2.此时按机身的【】键。 3.按机身的【】键移至【伴音模式】，然后按【】键。将会出现以下画面。 4.【伴音模式】可设置为
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  6. 关闭 答案：
    1.按显示器前面的任何按钮（当没有菜单屏幕显示时）显示“按键指南”
    2.此时按机身的【】键。
    3.按机身的【】键移至【伴音模式】，然后按【】键。将会出现以下画面。
    4.【伴音模式】可设置为标准、音乐、电影、清晰语音四种模式。
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  7. 3.S23B550V如何调节扬声器的音量？
  8. 关闭 答案：
    操作方法： 1.按显示器前面的任何按钮（当没有菜单屏幕显示时）显示“按键指南” 2.此时按机身的【】键。 3.按机身的【】键移至【音量】，然后按【】键。将会出现以下画面。 4.使用机身的【
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  9. 关闭 答案：

    操作方法：

    1.按显示器前面的任何按钮（当没有菜单屏幕显示时）显示“按键指南”
    2.此时按机身的【】键。

    3.按机身的【】键移至【音量】，然后按【】键。将会出现以下画面。

    4.使用机身的【】键调整音量即可。

     

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  10. 4.S23B550V定时关机功能不能设置，如果解决？
  11. 关闭 答案：
    定时关机可以设置在 1 到 23 小时范围内。在指定时间过后，机器会自动关闭电源。仅当【定时关机开/关】设置为【开】时，【定时关机设置】菜单才可以启用。设置方法如下：   按机身的【M
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  12. 关闭 答案：

    定时关机可以设置在 1 到 23 小时范围内。在指定时间过后，机器会自动关闭电源。仅当【定时关机开/关】设置为【开】时，【定时关机设置】菜单才可以启用。设置方法如下：

     

    按机身的【MENU】键 → 【设置和重置】 → 【定时关机 开/关】，将其设置为【开】。

     

    此时使用机身的【】键移至【定时关机设置】，根据您的需求设置相应的时间参数即可。

     

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  13. 5.S23B550V如何做复位操作？
  14. 关闭 答案：
    操作方法：   1.按机身的【MENU】键，使用机身的【】键移动到【设置和重置】后按机身的【】键。 2.当使用【】键移动到【复位】后再次按机身的【】键。将出现以下画面。 3.使用机身的【
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  15. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    1.按机身的【MENU】键，使用机身的【】键移动到【设置和重置】后按机身的【】键。

    2.当使用【】键移动到【复位】后再次按机身的【】键。将出现以下画面。

    3.使用机身的【】键移至【是】并按【】键，此时机器的设置参数将恢复到出厂默认值。

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  16. 6.S23B550V的Eco节能不可使用，如果解决？
  17. 关闭 答案：
    当【灵巧模式】处于【动态对比度】模式时，【Ec节能】功能无法使用，将【灵巧模式】设置为其他模式即可，例如将其设置为【个人设定】，设置方法如下：   按机身的【MENU】键 → 【图像】
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  18. 关闭 答案：

    当【灵巧模式】处于【动态对比度】模式时，【Ec节能】功能无法使用，将【灵巧模式】设置为其他模式即可，例如将其设置为【个人设定】，设置方法如下：

     

    按机身的【MENU】键 → 【图像】 → 【灵巧模式】，将其设置为【个人设定】即可。

     

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  19. 7.S23B550V的对比度菜单无法使用，如何解决？
  20. 关闭 答案：
    1.当【灵巧模式】设置为【剧场】或【动态对比度】模式时，【对比度】菜单无法使用，将其设置为其他模式即可，例如【个人设定】。设置方法如下：   按机身的【MENU】键 → 【图像】 → 【
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  21. 关闭 答案：

    1.当【灵巧模式】设置为【剧场】或【动态对比度】模式时，【对比度】菜单无法使用，将其设置为其他模式即可，例如【个人设定】。设置方法如下：

     

    按机身的【MENU】键 → 【图像】 → 【灵巧模式】，将其设置为【个人设定】即可。

    2.当【灵锐色彩】设置为【完全】或【智能】模式时，【对比度】菜单无法使用，将其设置为【关】即可。设置方法如下：

     

    按机身的【MENU】键 → 【色彩】 → 【灵锐色彩】，将其设置为【关】即可。

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  22. 8.S23B550V的清晰度菜单无法使用，如何解决？
  23. 关闭 答案：
    1.当【灵巧模式】设置为【剧场】或【动态对比度】模式时，【清晰度】菜单无法使用，将其设置为其他模式即可，例如【个人设定】。设置方法如下：   按机身的【MENU】键 → 【图像】 → 【
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  24. 关闭 答案：

    1.当【灵巧模式】设置为【剧场】或【动态对比度】模式时，【清晰度】菜单无法使用，将其设置为其他模式即可，例如【个人设定】。设置方法如下：

     

    按机身的【MENU】键 → 【图像】 → 【灵巧模式】，将其设置为【个人设定】即可。

    2.当【灵锐色彩】设置为【完全】或【智能】模式时，【清晰度】菜单无法使用，将其设置为【关】即可。设置方法如下：

     

    按机身的【MENU】键 → 【色彩】 → 【灵锐色彩】，将其设置为【关】即可。

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  25. 9.S23B550V的灵巧模式菜单无法使用，如何解决？
  26. 关闭 答案：
    1.当【Eco节能】设置为【开】时，【灵巧模式】菜单无法使用，将其设置为【关】即可。设置方法如下：   按机身的【MENU】键 → 【设置和重置】 → 【Eco节能】，将其设置为【关】即可。
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  27. 关闭 答案：

    1.当【Eco节能】设置为【开】时，【灵巧模式】菜单无法使用，将其设置为【关】即可。设置方法如下：

     

    按机身的【MENU】键 → 【设置和重置】 → 【Eco节能】，将其设置为【关】即可。

    2.当启用【灵动视角】功能时，【灵巧模式】菜单无法使用，将其设置为【关】即可。设置方法如下：

     

    按机身的【MENU】键 → 【图像】 → 【灵动视角】，将其设置为【关】即可。

     

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  28. 10.S23B550V灵动视角菜单无法使用，如何解决？
  29. 关闭 答案：
    1.当【灵巧模式】设置为【剧场】或【动态对比度】模式时，【灵动视角】菜单无法使用，将其设置为其他模式即可，例如【个人设定】。设置方法如下：   按机身的【MENU】键 → 【图像】 →
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  30. 关闭 答案：

    1.当【灵巧模式】设置为【剧场】或【动态对比度】模式时，【灵动视角】菜单无法使用，将其设置为其他模式即可，例如【个人设定】。设置方法如下：

     

    按机身的【MENU】键 → 【图像】 → 【灵巧模式】，将其设置为【个人设定】即可。


    2.当【灵锐色彩】设置为【完全】或【智能】模式时，【灵动视角】菜单无法使用，将其设置为【关】即可。设置方法如下：

     

    按机身的【MENU】键 → 【色彩】 → 【灵锐色彩】，将其设置为【关】即可。

     

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  31. 11.S23B550V灵锐色彩菜单无法使用，如何解决？
  32. 关闭 答案：
    当启用【灵动视角】功能时，【灵锐色彩】菜单无法使用，将其设置为【关】即可。设置方法如下：   按机身的【MENU】键 → 【图像】 → 【灵动视角】，将其设置为【关】即可。  
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  33. 关闭 答案：

    当启用【灵动视角】功能时，【灵锐色彩】菜单无法使用，将其设置为【关】即可。设置方法如下：

     

    按机身的【MENU】键 → 【图像】 → 【灵动视角】，将其设置为【关】即可。

     


     

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  34. 12.S23B550V色温菜单无法使用，如何解决？
  35. 关闭 答案：
    1.当【灵锐色彩】设置为【完全】或【智能】模式时，【色温】菜单无法使用，将其设置为【关】即可。设置方法如下：   按机身的【MENU】键 → 【色彩】 → 【灵锐色彩】，将其设置为【关】
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  36. 关闭 答案：

    1.当【灵锐色彩】设置为【完全】或【智能】模式时，【色温】菜单无法使用，将其设置为【关】即可。设置方法如下：

     

    按机身的【MENU】键 → 【色彩】 → 【灵锐色彩】，将其设置为【关】即可。

    2.当启用【灵动视角】功能时，【色温】菜单无法使用，将其设置为【关】即可。设置方法如下：

     

    按机身的【MENU】键 → 【图像】 → 【灵动视角】，将其设置为【关】即可。


     

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  37. 13.S23B550V伽马菜单无法使用，如何解决？
  38. 关闭 答案：
    当启用【灵动视角】功能时，【伽马】菜单无法使用，将其设置为【关】即可。设置方法如下：   按机身的【MENU】键 → 【图像】 → 【灵动视角】，将其设置为【关】即可。  
  39. 关闭 答案：

    当启用【灵动视角】功能时，【伽马】菜单无法使用，将其设置为【关】即可。设置方法如下：

     

    按机身的【MENU】键 → 【图像】 → 【灵动视角】，将其设置为【关】即可。

     

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  40. 14.S23B550V的水平位置和垂直位置无法使用，如果处理？
  41. 关闭 答案：
    1.【水平位置】和【垂直位置】功能仅支持当显示器使用VGA端口接收模拟信号时才可激活使用。 2.【水平位置】和【垂直位置】功能仅有将【宽普兼容】模式设置为【全屏显示】时才可激活使用。【宽普
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  42. 关闭 答案：

    1.【水平位置】和【垂直位置】功能仅支持当显示器使用VGA端口接收模拟信号时才可激活使用。
    2.【水平位置】和【垂直位置】功能仅有将【宽普兼容】模式设置为【全屏显示】时才可激活使用。【宽普兼容】设置方法如下：

     

    按机身的【MENU】键 → 【大小和位置】 → 【宽普兼容】，将其设置为【全屏显示】。

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  43. 15.S23B550V如何调节屏幕亮度？
  44. 关闭 答案：
    操作方法：   1.按显示器机身的【MENU】键。 2.显示菜单屏幕后按机身的【】键移动到【图像】，然后按机身的【】键。使用机身的【】键移动到【亮度】，然后按【】键。将会出现以下画面。 3
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  45. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    1.按显示器机身的【MENU】键。

    2.显示菜单屏幕后按机身的【】键移动到【图像】，然后按机身的【】键。使用机身的【】键移动到【亮度】，然后按【】键。将会出现以下画面。

    3.这时使用机身的【】键即可调节亮度的参数从而来调节机器屏幕的亮度。

     

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  46. 16.S23B550V机器的底座如果安装？
  47. 关闭 答案：
    1.将支架支杆插入支架。 2.检查支架支杆是否连接牢固。 3.拧紧支架底部的连接螺钉，将支杆牢固固定。 4.在桌面上放一块软布垫着以保护产品，将产品正面朝下放在软布上。 5.用手握住产品的主
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  48. 关闭 答案：
    1.将支架支杆插入支架。
    2.检查支架支杆是否连接牢固。
    3.拧紧支架底部的连接螺钉，将支杆牢固固定。
    4.在桌面上放一块软布垫着以保护产品，将产品正面朝下放在软布上。
    5.用手握住产品的主机身。按照图中箭头所示方向将装配好的支架推入到主机身中。
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  49. 17.S23B550V是否支持调节屏幕的仰俯角？
  50. 关闭 答案：
    S23B550V支持屏幕仰俯角的调整。托住显示器支架的底部，扶好液晶屏上边框轻轻调整屏幕的倾斜角度即可
  51. 关闭 答案：
    S23B550V支持屏幕仰俯角的调整。托住显示器支架的底部，扶好液晶屏上边框轻轻调整屏幕的倾斜角度即可
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  52. 18.S23B550V 亮度菜单无法使用，如何解决？
  53. 关闭 答案：
    1.当【灵巧模式】设置为【动态对比度】模式时，【亮度】菜单无法使用，将其设置为其他模式即可，例如【个人设定】。设置方法如下：   按机身的【MENU】键 → 【图像】 → 【灵巧模式】，
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  54. 关闭 答案：

    1.当【灵巧模式】设置为【动态对比度】模式时，【亮度】菜单无法使用，将其设置为其他模式即可，例如【个人设定】。设置方法如下：

     

    按机身的【MENU】键 → 【图像】 → 【灵巧模式】，将其设置为【个人设定】即可。

     

    2.当【灵锐色彩】设置为【完全】或【智能】模式时，【亮度】菜单无法使用，将其设置为【关】即可。设置方法如下：

     

    按机身的【MENU】键 → 【色彩】 → 【灵锐色彩】，将其设置为【关】即可。

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  55. 19.S23B550V具备的MHL功能是什么意思？
  56. 关闭 答案：
    MHL是Mobile High-Definition Link 的缩写，指的是移动终端高清影音标准接口，是一种连接便携式消费电子装置的影音标准接口，MHL 仅使用一条信号电缆，通过标准 HDMI 输入接口即可呈现于高清屏
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  57. 关闭 答案：

    MHL是Mobile High-Definition Link 的缩写，指的是移动终端高清影音标准接口，是一种连接便携式消费电子装置的影音标准接口，MHL 仅使用一条信号电缆，通过标准 HDMI 输入接口即可呈现于高清屏幕上。它运用了现有的 Micro USB接口，不论是手机、数码相机、数字摄影机和便携式多媒体播放器， 皆可将完整的媒体内容直接传输到电视上且不损伤影片高分辨率的效果。S23B550V是世界第一款支持MHL功能的显示器，通过了MHL认证，可以连接MHL认证移动高清设备，例如：支持MHL功能的手机，不仅可以通过大屏浏览网页、观看视频、操控游戏，还可以为手机充电。

     

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  58. 20.S23B550V防盗锁功能是什么,如何使用？
  59. 关闭 答案：
    S23B550V具备有防盗锁功能，主要应用于在公共场合安全地使用本产品。锁定设备的形状和锁定方法会因生产商的不同而有所差异。详细信息请参阅防盗锁装置随附的用户指南。锁定装置单独出售。首先将
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  60. 关闭 答案：

    S23B550V具备有防盗锁功能，主要应用于在公共场合安全地使用本产品。锁定设备的形状和锁定方法会因生产商的不同而有所差异。详细信息请参阅防盗锁装置随附的用户指南。锁定装置单独出售。首先将防盗锁装置的缆线固定在重物，例如办公桌上。其次将缆线的一端穿过另一端的环中。最后将锁定装置插入本产品背面的防盗锁孔中锁定即可。

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  61. 21.S23B550V屏幕向下倾斜，如何调整？
  62. 关闭 答案：
    S23B550V采用的底座支持前倾和后仰的调整，前倾的角度为-1度，后仰角度为20度，正负误差不超过2度。您可以将显示器正常摆放在桌面时，一只手握住支架时压住底座，另一只手把住屏幕上方的外壳，向
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  63. 关闭 答案：

    S23B550V采用的底座支持前倾和后仰的调整，前倾的角度为-1度，后仰角度为20度，正负误差不超过2度。您可以将显示器正常摆放在桌面时，一只手握住支架时压住底座，另一只手把住屏幕上方的外壳，向后扳动不超过20度即可。

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  64. 22.S23B550V灵动视角是什么功能？
  65. 关闭 答案：
    灵动视角是三星显示器“八大灵技”之一，主要的功能是用户可以根据自己观看显示器的位置不同，调整灵动视角功能的各种模式，从而获得类似于正面观看屏幕时的效果。
  66. 关闭 答案：

    灵动视角是三星显示器“八大灵技”之一，主要的功能是用户可以根据自己观看显示器的位置不同，调整灵动视角功能的各种模式，从而获得类似于正面观看屏幕时的效果。

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  67. 23.S23B550V连接电脑没有声音,如何处理？
  68. 关闭 答案：
    操作方法：   1.如果您使用的是DVI-HDMI线缆或VGA线缆连接电脑，那么这两种线缆只能传输图像，不能传输声音，需要您使用电脑外接音箱发声。   2.使用HDMI线缆连接时，需要对电脑输出
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  69. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    1.如果您使用的是DVI-HDMI线缆或VGA线缆连接电脑，那么这两种线缆只能传输图像，不能传输声音，需要您使用电脑外接音箱发声。

     

    2.使用HDMI线缆连接时，需要对电脑输出进行设置，首先将鼠标右键单击系统右下角的【音量】图标。

    3.鼠标左键单击选择【调整音频属性】。

    4.鼠标左键单击选择【音频】。

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  70. 24.S23B550V菜单不能调整,提示锁定,如何处理?
  71. 关闭 答案：
    操作方法：   1.当显示器正常开机显示电脑界面时，先按一下【MENU】键，待屏幕右下角出现【按键指南】。 2.然后用手按住【MENU】键，大概5-10秒后屏幕即可解锁。
  72. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    1.当显示器正常开机显示电脑界面时，先按一下【MENU】键，待屏幕右下角出现【按键指南】。

    2.然后用手按住【MENU】键，大概5-10秒后屏幕即可解锁。

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  73. 25.S23B550V按AUTO键时提示不可用，如何处理？
  74. 关闭 答案：
    AUTO为自动调整功能，当您的机器连接VGA模拟信号线缆时，由于模拟信号本身可以扭曲变形，当图像位置不正时可以按此键自动调整解决问题。当您连接DVI-HDMI线缆或HDMI信号线缆时，由于数字信号是以
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  75. 关闭 答案：

    AUTO为自动调整功能，当您的机器连接VGA模拟信号线缆时，由于模拟信号本身可以扭曲变形，当图像位置不正时可以按此键自动调整解决问题。当您连接DVI-HDMI线缆或HDMI信号线缆时，由于数字信号是以整个图形方式传输，不可扭曲变形，所以会提示不可用。只需您将电脑主机设置最佳分辨率1920*1080和刷新率60HZ，即可传输不失真的图像到显示器上。

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  76. 26.S23B550V宽普兼容功能怎么使用？
  77. 关闭 答案：
    操作方法：   1.当显示器正常开机显示电脑界面时，先按一下【MENU】键，待屏幕右下角出现【按键指南】，然后再按一下【MENU】键进入菜单。 2.选择第四个图标【大小和位置】，按【确认】
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  78. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    1.当显示器正常开机显示电脑界面时，先按一下【MENU】键，待屏幕右下角出现【按键指南】，然后再按一下【MENU】键进入菜单。

    2.选择第四个图标【大小和位置】，按【确认】进入，选择【宽普兼容】，按【确认】键。当您的显示器处于PC模式下，宽普兼容可以选择【自动】和【宽屏】。

    3.当您的显示器处于AV模式下，那么可以选择【4：3】【16：9】【全屏显示】。

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  79. 27.S23B550V开机总是自动检测信号源，如何取消？
  80. 关闭 答案：
    操作方法：   1.当显示器正常开机显示电脑界面时，先按一下【MENU】键，待屏幕右下角出现【按键指南】，然后再按一下【MENU】键进入菜单。 2.选择第四个图标【设置和重置】，按【确认】
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  81. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    1.当显示器正常开机显示电脑界面时，先按一下【MENU】键，待屏幕右下角出现【按键指南】，然后再按一下【MENU】键进入菜单。

    2.选择第四个图标【设置和重置】，按【确认】键进入，选择【自动信号源】，将其设置为【手动】。

    3.以后在开机后将不再自动检测信号源，需要您开机后按【确认】键切换到相应模式。

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  82. 28.S23B550V如何安装壁挂支架或桌面支架？
  83. 关闭 答案：
    操作方法：   1.关闭产品电源，并从插座上拔下电源线。 2.在平坦的桌面放置起保护作用的棉布或垫子。然后，将产品正面朝下放在布或垫子上。 3. 用手握住产品的主机身。按照图中箭头所示
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  84. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    1.关闭产品电源，并从插座上拔下电源线。

    2.在平坦的桌面放置起保护作用的棉布或垫子。然后，将产品正面朝下放在布或垫子上。

    3. 用手握住产品的主机身。按照图中箭头所示方向拉动支架，使支架脱离机身。

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  85. 29.s23b550v如何拆卸底座支架？
  86. 关闭 答案：
    操作方法：   1.关闭产品电源，并从插座上拔下电源线。 2.在平坦的桌面放置起保护作用的棉布或垫子。然后，将产品正面朝下放在布或垫子上。 3. 用手握住产品的主机身。按照图中箭头所示
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  87. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    1.关闭产品电源，并从插座上拔下电源线。

    2.在平坦的桌面放置起保护作用的棉布或垫子。然后，将产品正面朝下放在布或垫子上。

    3. 用手握住产品的主机身。按照图中箭头所示方向拉动支架，使支架脱离机身。

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  88. 30.S23B550V如何安装底座支架？
  89. 关闭 答案：
    操作方法：   1.安装前在桌面上放一块软布垫着以保护产品，将产品正面朝下放在软布上。 2.按照如图所示的方向，将支架支杆插入支架。 3.拧紧支架底部的连接螺钉，将支杆牢固固定。 4
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  90. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    1.安装前在桌面上放一块软布垫着以保护产品，将产品正面朝下放在软布上。

    2.按照如图所示的方向，将支架支杆插入支架。

    3.拧紧支架底部的连接螺钉，将支杆牢固固定。
    4.     用手握住产品的主机身。按照图中箭头所示方向将装配好的支架推入到主机身中。

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  • 技术支持：8008105858
  • 网页地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真：(010) 6566-8099
  • Email：给三星集团（中国）总部发送Email
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