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常见问题解答- 1.为什么蓝牙不允许设备连接了
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答案：- 恢复系统试一下，如果还不行的话就是蓝牙设备出问题了，可以去服务站更换。
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- 2.我电脑总是蓝屏死机， 客服检测说是系统问题。 可以前我用这系统没出现这现象。报修 换了一次显卡后才出现的，现在已经很久了。
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- 答案：
- 不知道你系统用了多长时间了呢？如果系统用的时间长了，或者软件兼容方面有问题，再就是如果机器中病毒也有可能出现蓝屏现象，你可以先重新做一下系统判断一下是不是系统的问题
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- 3.之前用的是XP一直没什么问题 但是换了W7后 用了两天就喇叭就出现 哒 哒 哒 哒 的奇怪声音重启后就没有了 但是用一会后 又出现了 现在都这样 谁能告诉我到底是怎么回事 有人说是风扇的声音 我很肯定不是风扇的声音 也不是光驱的声音
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- 答案：
- 重新装一下声卡驱动试试呢？如果还是不行的话建议你去售后看看。
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- 4.关于D壳 和屏幕轴 断裂
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- 答案：
- 对于您遇到的问题我们深表歉意，为了不影响您的正常使用，建议联系服务站检测一下情况 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 5.我的笔记本左右两个USB插上鼠标和U盘都没反应但电池旁边的那个管用，这是怎么回事？
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- 答案：
- 这个问题你可以重新恢复一下系统试试。要是不行的话估计主板有问题了
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- 6.为什么每次开机，我的电脑都会出现一个Windows错误恢复下方又显示“启动启动修复”“正常启动”点击正常启动又无法启动，但修复又无法修复。请各位给点建议
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- 答案：
- 是不是你上次非正常关机了？这类情况你可以把机器带的系统盘放到光驱里恢复一下，或者是用系统光盘重新装一下系统。
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- 7.重装系统xp，发现系统没声音了怎么办？
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- 答案：
- 你在联想官网www.ecare360.com这个网站上输入你的主机编号，然后搜索你的驱动，如果是xp你就选择xp 的驱动，把所有驱动都下载下来，然后装上，应该就没有问题
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- 8.使用光驱刻盘的时候光驱转一会停一会正常吗？写的速度只有几百k是不是出问题了？而且读盘的时候又是读不出来
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- 答案：
- 光驱现在都是DVD刻了，怎么可能只有几百K 还是拿到维修站给工程师看一下啊，估计设置有问题啊
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- 9.开机按f12后，选择光驱启动后回车直接就正常启动了。开机按f2选择boot后无法选择启动项。
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- 答案：
- 开机按F2选择BOOT 在选光驱启动按F6移到到顶部 在按F10确定就OK啦
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- 10.我是买了将近1年的笔记本电脑，最近发现屏幕上有个黑点，去联想服务站检查是个暗点，保修期内可以换个屏幕，我问问大家，他们会好好的待我的机子吗？新机做这么大的手术好吗？有什么副作用吗？如果不换的话，那个黑点会变大吗？
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- 答案：
- 建议的话如果有问题就到服务站保修去，换屏也不是什么大事情，通常1~天可以给你修好。
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- 11.我去年买一台联想idea pad s10-2上网本，看说明书上说可以直接插3G SIM卡，但我买了一个卡后发现找不到应该插在哪儿。有谁能告诉我呢？
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- 答案：
- 取下电池，在电池的旁边你就能找到SIM卡插槽了。但是你要开清楚机器支持的是移动，电信还是联通的3G卡哦。
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- 12.我的本本为什么打不开网站了
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- 答案：
- 其他网站能打开吗？我点击你那个网站是可以打开的哦，你试多几次，如果还不行的话建议你恢复系统。按开机键旁边的带箭头的按键或者是novo键开机，按提示操作即可
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- 13.鼠标亮但不动，USB问题
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- 答案：
- 你可以先重装一下系统。如果还有同样故障的话。这一般都是主板故障了。如果重装系统怕麻烦的话。。你可以用PE工具。在迷你系统时面也可以操作
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- 14.WIN7开机 总是要显示：加载C:Programe Filesgreensoftexe.ee时出错，找不到指定模块。
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- 答案：
- 系统问题，恢复系统即可解决。
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- 15.我的笔记本蓝牙能传输文件但是不能接收文件，蓝牙设置里服务选项就有三项，其余项没有，咋回事？
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- 答案：
- 重新安装一下蓝牙驱动试试看
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
并看看是否有Bluetooth外围设备显示叹号
win7系统Bluetooth外围设备显示叹号如何解决
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12692126228154523.html - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 16.为什么我的电脑老是会卡 玩个天下贰 更是卡 为什么啊
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- 答案：
- 建议加个高端点的独立显卡试试
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- 17.我的笔记本电脑，一揭开面盖时，轴的部位“嘎嘎”响，调整了旁边的螺丝，也没有效果。不知道怎么解决，请大家帮忙。
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- 答案：
- 这种情况只能更换屏轴了
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- 18.为什么Win7打开系统保护的时候提示错误
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- 答案：
- 预装WIN7系统的ThinkPad一键恢复方法 http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12815680718434584.html
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- 19.无线可以连，可是有线插了网线显示连不上
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- 答案：
- 有线插上网线连不上有没有什么提示，还要注意IP，网关，DNS这块有无要求。
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- 20.接了电源，也是高性能。独显5650.但是玩游戏就不流畅！极品14帧数在10左右。NBA在20多左右
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- 21.买来的电脑里没有Word 和Excel可以到销售点安装吗
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- 答案：
- OFFICE软件，需要自行安装的。可以问问经销商是否可以帮忙安装
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- 22.外置USB音频解码器有兼容性问题！
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- 答案：
- 怀疑驱动程序的问题，更新一下驱动试试看
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- 23.win7 开机后有声音，但是右下角喇叭上面打个X，显示音频服务未运行..虽然不影响什么，但是看着别扭!!这是怎么回事，怎么解决？？？而且有时电源这个图标没法显示，在自定义里，看却提示没有运行，可是我已经看到在充电了，怎么恢复到桌面？？？
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- 24.使用过其他电脑的适配器后，电池供电无法开机，按开机键指示灯也不亮，电脑也没反应，连接上电源适配器后充电指示灯也不亮是怎么回事？
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- 25.怎么一键还原，我电脑才买一个月，声音没有了，而且那些网站也打不开，一打就说叫我检测安置盘，请问怎么弄？
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- 26.固定散热片的螺栓断了 怎么办
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- 答案：
- 没有其它办法，那个螺柱受力很大的，否则散热片接触就会不好，没有办法用胶粘之类的，事实上也粘不住。
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- 27.我电脑自带WIN7系统，我做了个XP系统后，电脑插电源和拔电源都会发出’嘟‘得一声响，不知道什么原因
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- 答案：
- 正常！切换电源时BIOS提示的声音.....
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- 28.电脑插上电源上时屏很刺眼，把电源屏就暗，请问是否正常？
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- 答案：
- 拔掉电源，用电池默认是节能模式，该模式下屏幕亮度默认是暗的，当然也可以自己调节为高亮度（Fn+上下方向键），但电池续航能力会大大降低.....
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- 29.关于硬盘坏道
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- 30.笔记本电脑看视频时经常黑屏，原装系统是vista的，现在换成了windos-xp的，经常黑屏，硬件在售后检测过两次都说没问题。我想知道如何解决
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- 换 个服务站在 拿过去检测下.
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- 31.到联想服务站换了屏幕，黑点更多了啊
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- 保修期内，出现问题，肯定会进行更换的 建议联系服务站反馈一下问题 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 32.联想笔记本电池太歪了，三个月损耗就12%
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- 答案：
- 建议联系当地服务站检测一下 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 33.Win7摄像头不能用
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- 答案：
- 没办法，双系统下出现这个问题无法解决。 建议使用单系统
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- 34.无线灯不亮,无线上不了
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- 答案：
- 通常你可以按FN+F5打开快捷键试试或看看开关有没有把无线关了.czh
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- 35.开机出现A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart 提示。无法进系统，也重装不了，怎么办啊
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- 36.我买的新笔记本怎么试用自带的麦克风
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- 答案：
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- 37.不久在维修站重装了系统之后，发现光驱不能用了，主要就是光驱出不了仓，光驱不转
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- 答案：
- 这个可能是你的光驱坏了吧。建议到维修站检测一下。
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- 38.按Fn+F6开启和关闭触控板，之前是桌面有相应的图标会提示的，重做系统后没有了，触控板能正常使用。请问是什么原因呢？ 或是少安装了啥软件呢？
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- 39.为什么我的接触板不能使用？？fn+f6也不好使 会不会跟用360修复系统有关
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- 答案：
- 是用不了 还是 不好用呢？你是 不是用360里面的开机启动里面的 触控版程序 关闭了？尝试恢复出来我想就应该没问题了。
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- 40.xp一键恢复
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- 答案：
- 安装联想的一键恢复，是需要到维修站安装的。。如果是预装系统的，一年之内免费
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- 41.为什么一键影音等功能不能用呢？Y键有点不灵活，需要按好几下，用WORD，还没按下ENTER呢，就自己按了，是怎么回事？视频像素低是怎么回事？
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- 42.新本子说预装系统无法激活，已经超过激活期限了。
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- 答案：
- 如确认你机器预装的只正版的WIN 7系统的话，通常在机器背后都会有个WIN 7的激活码，只要重新输入一次就可以解决。
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- 43.每次开机的时候都会弹出设置
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- 答案：
- 这些都没必要打开，直接关闭消息就行，windows update 可以开着点击 更改设置 选择 重要更新 下的 检测更新，第一或第三项都行，
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- 44.开机后没反应，要等上几分钟
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- 答案：
- 那可以试试在开机的时候不要接网线看看情况，或者直接送修到服务站检测，有可能是硬件方面的问题也说不定，具体的要他们检测过才清楚。
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- 45.网线接口旁边红灯只是亮但是不闪了
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- 答案：
- 更新一下网卡驱动试试看 Think驱动下载 http://think.lenovo.com.cn
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- 46.关于笔记本开不开机的问题请高手分析下
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- 答案：
- 这情况看你有出现过多少次了，如果只出现过一次的话，你可能是因为静电导致的，释放一下就没问题，如果是经常出现的话，那就有可能是硬件方面的问题，建议可送修服务站检测下
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- 47.用SketchUp时候一开硬件加速就屏幕闪烁，然后程序未响应不开硬件加速的话没问题，但是画起来太慢了请问怎么办？
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- 答案：
- 换个别的版本的软件试试。
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- 48.BIOS老报错
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- 答案：
- 报错是怎样的报错，有没有具体的情况，或许试试把BIOS的版本降低下看会不会有所改善。
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- 49.显卡驱动停止响应,自动启动恢复
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- 50.触摸键有的没反应
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