联想 乐Phone A500技术支持

1. 1.用的是时候一下子就黑屏，紧接着就自己从新启动了？

3. 答案：

   手机所处在温度较高或者磁场比较大的环境下可能会出现重启； 手机操作速度过快也有可能产生； 或者手机安装的资源过多,如一些第三方程序或是信息资源或是手机感染病毒导致系统异常等. 也有可

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4. 答案：

   手机所处在温度较高或者磁场比较大的环境下可能会出现重启；
   手机操作速度过快也有可能产生；
   或者手机安装的资源过多,如一些第三方程序或是信息资源或是手机感染病毒导致系统异常等.
   也有可能手机不小心有摔过或是碰过造成的。
   根据你的描述，我们无法判断其具体原因，具体情况建议带上保修凭证,到附近联想授权维修站检测一下原因。
   

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5. 2.误删系统文件，现在手机上没桌面，开发没开，信息也不能发，电话不能打？

7. 答案：

   1、系统可以正常进入 尝试恢复出厂设置看能否改善，若之前有格式化存储卡导致预置资源丢失，需到乐论坛重新下载预置资源后解压到存储卡后，再操作恢复出厂设置。下载地址：A500预置资源V1.0 和

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8. 答案：

   1、系统可以正常进入
   尝试恢复出厂设置看能否改善，若之前有格式化存储卡导致预置资源丢失，需到乐论坛重新下载预置资源后解压到存储卡后，再操作恢复出厂设置。下载地址：A500预置资源V1.0 和V1.1；
   2、若刷了第三方的固件，建议尝试刷回原厂固件（注意查看刷机说明） 下载地址： A500_S155_120601 版本固件发布，60，61硬件通刷 ；
   3、或者直接到联想维修站点恢复系统。
   站点查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx?province=
   

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9. 3.A500连接电脑没有SD卡呢换了几张卡都不行

11. 答案：

    1.手机USB连接电脑，在正常的待机界面，从屏幕最上方下滑，在通知栏中选择“USB已连接”，之后选择“打开USB存储设备”，这一正常操作后，在电脑端“我的电脑”不能打开，建议尝试拔插USB数据线

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12. 答案：

    1.手机USB连接电脑，在正常的待机界面，从屏幕最上方下滑，在通知栏中选择“USB已连接”，之后选择“打开USB存储设备”，这一正常操作后，在电脑端“我的电脑”不能打开，建议尝试拔插USB数据线，或换过一USB数据线，或换台电脑 看能否改善。
    2.如果是在“我的电脑”看不到可移动磁盘，建议你用工业酒精或橡皮擦对手机接口以及数据线接口做个简单清洁，看是否可以改善。如无法自行清洁改善，请您到当地站点让工程师帮您具体处理一下（数据线的内置芯线或连接芯线的接口不良，均有可能造成部分功能无法实现。）；
    

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13. 4.用有你短信软件无法打开手机自带铃声

15. 答案：

    “有你短信”在软件设置中可设置将下载的MP3文件当短信铃声使用。 若手机实现不了可能下载的版本和手机不兼容，尝试卸载旧版本，到联想乐商店上下载安装后观察使用。 下载地址：http://www.le

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16. 答案：

    “有你短信”在软件设置中可设置将下载的MP3文件当短信铃声使用。
    若手机实现不了可能下载的版本和手机不兼容，尝试卸载旧版本，到联想乐商店上下载安装后观察使用。
    下载地址：http://www.lenovomm.com/appstore/html/pcAppDetail.html?10138727
    若还是无效，建议到联想服务站点查看一下原因。
    

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17. 5.手机开机显示联想标语却启动不了，开不了机是怎么回事

19. 答案：

    手机不能正常启动，卡屏，可能是之前刷第三方固件或Root后导致系统异常。 或者下载安装的软件感染病毒导致系统异常。 或者之前是否有磕碰过，导致手机内部元器件故障。 若系统还可正常进入，

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20. 答案：

    手机不能正常启动，卡屏，可能是之前刷第三方固件或Root后导致系统异常。
    或者下载安装的软件感染病毒导致系统异常。
    或者之前是否有磕碰过，导致手机内部元器件故障。
    若系统还可正常进入，尝试恢复出厂设置或刷回原厂固件看能否改善。
    地址：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=45788&extra=page%3D1  （注意查看刷机说明）
    或者到附近联想站点检测一下具体原因。
    站点查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx?province=

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21. 6.A500流量监控里150M能改吗

23. 答案：

    可以的，打开“流量监控”--点击菜单键“监控设置”--“每月可用流量”可自定义流量

24. 答案：

    可以的，打开“流量监控”--点击菜单键“监控设置”--“每月可用流量”可自定义流量
    
    

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25. 7.为什么联想a500不能设置一键root

27. 答案：

    由于ROOT存在一定的风险，所以官方目前是没有提供任何root系统的技术支持，官方也是不建议您这样操作，也请您慎重考虑，以免操作不当会对您的产品使用造成无法预估的负面结果，若您确实有相关的

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28. 答案：

    由于ROOT存在一定的风险，所以官方目前是没有提供任何root系统的技术支持，官方也是不建议您这样操作，也请您慎重考虑，以免操作不当会对您的产品使用造成无法预估的负面结果，若您确实有相关的需求，个人建议您可以自行去网页搜索“root工具”进行root

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29. 8.A500现在自己在照相QQ传图片不能传出去是怎么回事？

31. 答案：

    1、A500最新版本为：A500_S155_120601 自行刷机存在风险，刷机失败可能会导致产品出现故障及失去保修。建议还是到附近联想站点刷机升级。（保修期内是免费升级的） 2、QQ传图片的话传送不出，

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32. 答案：

    1、A500最新版本为：A500_S155_120601
    自行刷机存在风险，刷机失败可能会导致产品出现故障及失去保修。建议还是到附近联想站点刷机升级。（保修期内是免费升级的）
    2、QQ传图片的话传送不出，因图片传送需要占用一定的数据流量，可能是网络信号较差，建议耐心等候，或者在WIFI / 3G 网络环境下尝试。
    站点查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx?province=
    
    

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