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惠普 LaserJet Enterprise 500 color M551xh(CF083A)维修信息
常见问题解答- 1.打印质量异常
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答案：- 1)出现纵向黑条
①硒鼓部分。感光鼓表面有圆周划伤；刮刀的刃口积粉过多，清洁效果不良或刃口有缺陷；显影辊上墨粉分布不均匀，呈条状分布。需更换硒鼓。
②定影部分。卡纸或凝固的墨粉堵塞定影辊入口，打印后尚未定影的纸张与定影辊入口摩擦而出现黑条及图像损伤。
(2)出现污点
一张纸通过HP 6L激光打印机时，机内的12种轧辊转过一圈，最大的感光鼓转过2～3圈，送纸辊可转过10圈。当纸上出现周期性间隔相等的污迹时，可能是由于污迹或损坏的轧辊引起的。
污点产生的主要原因有3种：感光鼓表面划伤或粘有异物；显影辊上沾有固化的墨粉块，使该处附着力强，引起打印出现污点；定影辊上有划伤或其上粘有凝固的墨粉。
污点的判断：假设某一轧辊上沾有污迹，若污迹相距较近，可能是小轧辊引起的；若相距较远，就应检查大一些的轧辊。之后确定是定影前还是定影后造成的。可在打印过程中打开机盖，看定影前后的差别，若是定影前出现问题，一般是感光鼓或显影辊；若是定影后出现问题，应检查定影部分的加热膜和下定影辊是否出现破损,若破损则需更换。
依据污点距离可推断污点产生的部位：轧辊直径=污点距离/3.14，对于HP 6L系列激光打印机，感光鼓直径为3.75英寸(95mm)，显影辊直径为2英寸(51mm)，定影辊直径为3英寸(76mm)。查出有问题的轧辊后，应进行清洗或更换。
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- 2.打印机接受打印命令后，打印机不进纸，故障灯亮
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- 答案：
- １．故障原因，①搓纸轮打滑。②搓纸轮离合器无动作。③纸感应器被污染或损坏。
２．检修方法，惠普６L打印机搓纸轮，是一个凸轮状橡胶轮。凸面上有许多与纸在平行的波纹，以增加摩擦力，打印机接受到打印命令后，主处理器DC发出驱动信号（此时，在打印机上有纸张，而“准备好”灯亮），电磁离合器吸合，释放搓纸轮定位凸轮。主电机转动，带动搓纸轮转动１周，将１张打印纸送入进纸轮位置，这个过程大约需２．５s之内完成。如果搓纸轮打滑，在２．５s之内不能完成，通道中进纸轮下部的纸感应器（PS２０３）感应不到纸张的存在，即向处理器报错，主电机就停止转动，错误灯亮。清洁搓纸轮可排除此故障。若搓纸轮打滑严重时，应更换搓纸。搓纸轮电磁离合器无动作，不能释放搓纸轮定位凸轮，使打印纸无法送入。检查电磁离合器，吸合衔铁吸合困难，清洁衔铁后故障即可排除。当打印机装入纸张时，纸张感应器（PS202）由于纸张的自身重力作用撞开感应器杠杆，“准备好”灯应该亮起。如果不亮，可能是纸张感应器视窗污染。另外，中间进纸感应器（PS２０３）感应不到纸张也会报错误信号，错误指示灯亮。一般情况下，由于HP６L机型打印机采用上进纸的工作方式，纸末不可避免地要掉到打印机内部，时间久了，纸感应器透视窗会堵塞，感应信号不能正常传递，打印机无法正常工作，这时应拆解打印机清洁光电感应器，即可排除故障。
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- 3.经常在某一位置上卡纸
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- 答案：
- １．故障原因，激光打印机卡纸，与使用了太薄或受潮后变形的打印纸有关系。在走纸过程中，由于纸变形引起的卡纸，不属于打印机故障范畴之内，只要换上合乎标准的打印纸就能正常工作。如果打印纸总是卡在某一个位置，而且是每一次打印都发生，则视为故障性卡纸。惠普６L型激光打印机，故障性卡纸多发生在下述位置：①打印纸刚进入机内卡纸。②打印纸送入走纸通道内卡纸。③打印纸在定影器内卡纸。④打印纸在出纸口位置卡纸。
２．检修方法，①打印纸刚进入机内卡纸，一般是由搓纸轮磨损打滑使打印纸送不到位引起，如果磨损不严重，清洗后可排除故障，可能使用一段时间后，又会出现故障，最好更换新的搓纸轮以彻底解决此问题。②打印纸在走纸通道内卡纸，多是在第一次卡纸后，错误地清除卡纸，使感应器PS２０３的杠杆不能自动复位或折断引起的。拆开打印机，修复或更换杠杆。③打印纸在定影器内卡纸，这是比较常见的卡纸，也是较难处理的卡纸。这种卡纸多数是由于使用合乎要求的纸张引起的，如纸张太薄、卷曲、太湿等，此外，由于定影器内有异物堵塞和拆解定影器时定影器压紧盖板的螺丝旋得太紧或太松等都会引起此故障的发生。一般情况下，当发现定影器卡纸时，应立即停机，打开前盖板，取出粉盒，或纸张有一部分尚未卷进定影器或前端有部分纸张已输出定影器，则可松开面板左面的齿轮手柄，使定影器的齿轮与其他齿轮分离，然后用力均匀地拉着露在外面的张纸，将其缓慢拉出，注意，一定要先分离定影器与其它的传动齿轮后再拉纸，拉纸时用力要均匀。否则，就容易将纸张拉断，给故障排除带来困难。
若是整张纸全部卷入定影器（包卷于定影热辊表面或为手风琴状堵塞于热辊中），不可用利器来刮夹，以免损坏定影热辊。只能将机拆开，而后将纸取出。拆机子的方法如下：先打开前盖盒，并将其取下（只需将左端插点按进一点即可），取出粉盒，松开后盖板的三个螺丝，用小平口螺丝刀轻轻撬开机背上部两个向端孔内的暗卡，取下机背盖板。拆下机子顶部的两个机壳固定螺丝，向上提出机壳（机壳底部在右两侧靠前单位也有两个暗卡，将机壳固定于底座上，提出机壳时应先拉出这两个暗卡）。取下机子右边定影器护罩上边的挡片，松开定影器护罩上的两螺丝（此两个螺丝在护罩边上，用于将定影器热辊护罩固定在底板上），取下护罩，即可取出卡在里面的打印纸。若纸夹在定影器热辊中，则可再松开定影器上加热器的金属压板的固定螺丝，轻轻向上提起加热辊，取出卡在定影器部的打印纸。如若要清洁定影器，则全部松开金属压板的螺丝，将金属压板取处，而后将定影器上的脏物清除干净。最后按原样将机子复原。上金属压板螺丝时要注意，不可将其上太紧或太松，以免造成日后工作时走纸不畅，容易卡纸。④打印纸在出纸口位置卡纸，可能是感应器PS２０１视窗被污染，或错误地清除卡纸操作所引起。
打印机在打印的运行过程中，走纸速度与打印纸在通道内的位置，控制得非常严格。如果在一定的时间之内，下一个位置的感应器感应不到打印纸的存在，马上就会向主处理器DC报出未检测到信号，处理器立即发出指令，使主电机停止运转，以保护打印机。同时错误指示灯亮起，提示发生故障。清除卡纸时，一般要按走纸的方向清除，不能向相反的方向抽拉打印纸，那样会造成感器杠杆变形、折断，或者使被撕破的纸张留在打印机内部的某一个位置上，使通道堵塞。如果发生此类故障，只能拆开打印机清除卡纸，以彻底排除故障。
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- 4.经常进纸多页或夹纸
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- 答案：
- HP６L激光打印机，在打印过程中经常发生进多页纸或夹纸现象，使打印机工作不正常。
发生上述故障现象的原因及排除方法如下：
１．导纸板调得不当，应将纸从进纸盒或单张纸输入槽中取出，把纸对齐，之后重新插入。若系单张纸再重新插入槽中。滑动导纸板，使其挨着进纸盒中纸的两边或单张输入槽中纸的边缘，使纸放在中间。导纸板调整应适中，不可过紧或过松。
２．在单张纸输入槽中添加了多张纸，一次只能在单张纸输入槽中加一张纸。若打印一张以上的同类介质，应使用进纸盒。
３．进纸盒装得过满，进纸盒能容纳７５g重的纸１００张，纸张越重装得越少，或最多容纳１e个信封，在高湿地区最多为１０个。若进纸盒装得过满，应适量取出些纸张。
４．纸张切割质量差并粘在一起，将纸张卷曲成一个颠倒的U形，使纸张分开，可减少一次送出多张纸的情况，亦可把纸张转过来，使其另一端先送入打印机。
５．纸张超出了纸盒或前输出槽的容纳能力，不能在出纸盒中存放超过１００张的７５g重的纸。前输出槽的前面不允许堆放多张透明胶片或多张其他介质的纸。
６．纸张不能满足HP６L激光打印机对打印介质的技术要求，应尽量使用符合要求的纸张，不可使用太薄、太厚、不平整、纸粉过多的劣质纸，以及纸张受潮后粘结在一起的废纸。
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- 5.输出全张黑纸
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- 答案：
- 可能故障原因： (1) 若激光器肯定是好的，则可能充电电极与栅网短路； (2) 扫描驱动电路逻辑错误； (3) 硒鼓组件放电不良； (4) 信号连线没有接好。
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- 6.如何使彩色激光打印机输出最佳的色彩效果？
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- 答案：
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常用颜色模式： RGB 和 CMYK
（ 1 ） RGB 色彩模式是用来描述光源的（事物本身可以发光），如光照、视频和显示器显示等，通过所发射的可见光的颜色和强弱来决定所看到的颜色和明暗。 RGB 加色法：通过 RGB 三种色彩光线混合而形成的色彩。
（ 2 ） CMYK 模式是针对不发光的颜料和油墨等成色材料而言的。成色材料输出
到纸张上后，经阳光照射，部分光谱被吸收，而另一部分被反射到人眼形成颜色。 CMYK 减色法是相对于 RGB 加色法而言，当阳光照射到物体后，部分光谱被吸收，即我们所看到的物体的颜色是反射光的颜色。多用于借助环境光呈现色彩设备（打印机和印刷）
HP Color LaserJet 建议使用 CMYK 模式的图像进行打印。
影响打印的颜色及效果的因素：
（ 1 ）不同的介质本身的质地、颜色、网点扩大率均会影响打印的颜色。比如同一副图在同样的软件环境中分别打印到普通复印纸、卡片纸、铜板纸、胶版纸等等不同的介质上，颜色和效果当然各不相同。
（ 2 ） 不同格式的文件以及不同语言的驱动均会影响打印的颜色。
（ 3 ）不同的打印机当然会打印出不同的颜色。如同一张 Demo 样张，分别打在 CLJ4500 和 CLJ8500 上，颜色有不小的差别。
保证打印质量（颜色）的前提条件：（ 1 ）打印机硬件处于正常状态
（ 2 ）如果需要，手动将打印机色彩平衡调节正常
（ 3 ）尽量使用 Photoshop 等专业软件进行图像的制作、排版和打印。
（ 4 ）图像的分辨率应为 150dpi~200dpi 。
如何在应用软件进行颜色设置：
1.Photoshop 7.0 以上版本颜色设置
• 在颜色设置中将 RGB 设为 SRGB ， CMYK 设置为相应打印机的 ICC 文件或 PHOTOSHOP 的默认设置（ SWOP ）。 Photoshop 7.0 以上修改位置：编辑—〉颜色设置，如下图：
（ 2 ） Photoshop 7.0 默认设置
理论上使用默认设置可以得到较好的效果，但 SWOP 有严格的标准，不一定能把所有的颜色正确再现。 CMYK 设置只影响 RGB 图像转换为 CMYK 时的转换参数（注意色域警告）以及 CMYK 图像的显示效果，对 RGB 图像的没有影响。
2.WORD 等软件的色彩设置
WORD 等软件没有软件及色彩管理功能，只能使用系统级设置，目前解决的办法是在驱动的颜色管理中加入对应打印级的 ICC 文件。对于 PCL 驱动，使用 RGB ICC(SRGB) ，对于 PS 驱动推荐使用 CMYK ICC 。如下图位置
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- 7.HP Color LaserJet - 彩色激光打印机何时需要做校准操作
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- 8.惠普彩色激光打印机如何修改面板语言？
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- 答案：
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一、 Color LaserJet 4500 、 Color LaserJet 4550 、 Color LaserJet 8550 、 Color LaserJet 8500
1 、关闭打印机的电源；
2 、按住打印机面板上的 选择 键，打开打印机的电源，开机之后继续按住不要松手；
3 、待液晶面板上出现 select language 后再松开手；
4 、按下打印机面板上的 数值 键，直到出现需要的语言后，再次按下 选择 键确认对语言的更改
二、 Color LaserJet 3000 、 Color LaserJet 3600 、 Color LaserJet 3800 、 Color LaserJet 4600 、 Color LaserJet 4650 、 Color LaserJet 5500 、 Color LaserJet 5550 、 Color LaserJet 4700 、 Color LaserJet 9500
1 、关闭打印机的电源；
2 、打开打印机的电源，待液晶面板出现内存检测时按住打印机面板上的 执行 键；
3 、直到打印机面板上的三盏指示灯全亮后松手；
4 、待液晶面板上出现 select language ，再次按下 执行 键；
5 、按下打印机面板上的 数值 键，直到出现需要的语言后，再次按下 执行 键确认对语言的更改。
三、 Color LaserJet 2840 、 Color LaserJet 2820 、 Color LaserJet 2600 、 Color LaserJet 1600 、 Color LaserJet 2605
打印机就绪情况下，按下 Menu ( 菜单 ) 。
1 、 使用 < 或 > 按钮选择 System setup ( 系统设置 ) ，然后按下 Enter ( 输入 ) 。
2 、 使用 < 或 > 按钮选择 Language ( 语言 ) ，然后按下 Enter ( 输入 ) 。
3 、 使用 < 或 > 按钮选择所需的语言。
4 、 按下 Enter ( 输入 ) 以保存选择。
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- 9.惠普彩色激光打印机打印黑白文档时是否也消耗彩色硒鼓的碳粉量?
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- 答案：
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彩色激光打印机硒鼓的寿命由以下 3 个因素决定：碳粉剩余量，成像鼓寿命和显影辊轴寿命。而当打印机进行打印的时候，它会自动监控这个 3 个因素的剩余量。 Adaptive Alienation 可以对彩色和黑白页面进行精确计数。一个彩色页面是指至少包含一个彩色像素的页面，一个黑白页面是指没有一个彩色像素的页面。
上述彩色激光打印机使用鼓粉一体的硒鼓，碳粉和成像单元集成在一起。这种硒鼓可以打印出高质量的彩色图像，且易于更换。每一个新的硒鼓都包含经过精心研制的碳粉以及全新的成像单元。而成像单元又包含了显影辊轴和成像鼓。成像鼓表面有一层感光材质，可以经过激光照射，形成静电潜像。
打印一个彩色页面 – 打印机使用所有 4 个硒鼓（青品黄黑）打印一个彩色页面。也就是说，成像鼓会紧贴纸张，将图像转印到纸上。同样的，显影辊轴也会紧贴成像鼓。 4 个硒鼓共同协助，按照正确的时序，彩色图像就会被打印出来。
打印一个黑白页面 - 当打印一页纯粹的黑白页面时，彩色硒鼓是不需要的。在这种情况下，打印机会分离开彩色硒鼓。这时打印机除了把显影辊轴从成像鼓上分离开，同时也会把成像鼓从转印皮带上分离开。当显影辊轴和成像鼓都被分离开的时候，打印纯粹黑白页时就不消耗彩色硒鼓寿命了。这也就意味着，在不消耗彩色硒鼓寿命的情况下，可以打印几千页的纯黑白页面。
这个技术对于那些黑白页打印量很大用户，尤其适合。举个例子（基于每个颜色都是 5% 的页面覆盖率）：如果一个用户总打印量为 100000 页，其中 90000 页黑白， 10000 页彩色，那么它大概会用掉 9 个黑色的硒鼓而仅用完一套彩色硒鼓。假如用户打印一个 100 页的红头文件，只有第 1 页有彩色，其余 99 页为黑白，那么打印机会识别，在第一页会消耗彩色硒鼓，第二页仍会消耗部分彩色（因为彩色硒鼓的完全分离需要一点时间），而从第 3 页开始，就只消耗黑色硒鼓了。
另外，在打印一般文档的时候，即使不选择灰度打印，当遇到纯黑白页面的时候，打印机也只会使用黑色硒鼓，而不会用 4 色合成黑色。只有当文档中遇到一些复杂的黑白图片时，如果仅用黑鼓的话，会造成页面饱和度下降，层次感不丰富。为了提高打印质量，只有此时惠普激光打印机才会用 4 色合成黑色，消耗少量彩鼓寿命。
友好提示
上述说明仅适用于部分打印机： Color LaserJet 1600 、 Color LaserJet 2605 、 Color LaserJet 3000 、 Color LaserJet 3600 、 Color LaserJet 3800 、 Color LaserJet 4700 。
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- 10.惠普彩色激光打印机各种机型消耗易损件寿命是多少呢？
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- 答案：
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HP Color LaserJet 9500 、 HP Color LaserJet 8550 、 HP Color LaserJet 8500 、 HP Color LaserJet 5500 、 HP Color LaserJet 5550 、 HP Color LaserJet 4650 、 HP Color LaserJet 4600 、 HP Color LaserJet 4550 、 HP Color LaserJet 4500 、 HP Color LaserJet 3700 、 HP Color LaserJet 3500 、 HP Color LaserJet 3550 、 HP Color LaserJet 4700 、 HP Color LaserJet 2820 、 HP Color LaserJet 2840
问题解决：打印机型号 消耗性备件及寿命 HP Color LaserJet 9500 I mage transfer kit 200,000 pages ；
Image cleaning kit 50,000 pages ；
Image fuser kit 100000 pages
HP Color LaserJet 8550 、
HP Color LaserJet 8500
Transfer kit 150,000 black-and-white only pages, or 75,000 color pages ；
Fuser kit (220 Volt) 100,000 pages black-and white only pages, or 50,000 color pages
HP Color LaserJet 5500 、
HP Color LaserJet 5550
Image Transfer kit (ETB) 120,000 pages;
Image Fuser kit 150,000 pages;
Pickup roller 300,000 pages;
Feed roller 300,000 pages;
Separation roller 300,000 pages
HP Color LaserJet 4650 、
HP Color LaserJet 4600
Image transfer kit (ETB) 120,000 pages;
Image fuser kit 150,000 pages
HP Color LaserJet 4550 、
HP Color LaserJet 4500
Transfer kit 100,000 black and white-only pages, or 25,000 color pages;
Fuser kit 100,000 black and white-only pages, or 50,000 color pages.
HP Color LaserJet 3500 、
HP Color LaserJet 3700 、
HP Color LaserJet 3550
Transfer kit Image 60,000 pages;
Image Fuser kit 60,000 pages
HP Color LaserJet 4700
ETB 120,000 pages;
fuser 150,000 pages
HP Color LaserJet 2820 、
HP Color LaserJet 2840
Transfer roller 100,000 pages;
Device pickup roller 100,000 pages;
Device separation pad 100,000 pages;
Fuser assembly 100,000 pages;
Separation pad, optional tray 2 100,000 pages;
ADF pickup roller 50,000 pages ;
ADF separation pad 50,000 pages;
ADF assembly 50,000 pages ;
Scanning assembly 50,000 pages
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- 11.HP LASERJET打印机 - USB设备在WINDOWS XP下意外停止工作
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- 答案：
- 禁用USB root hub上的电源管理。默认情况下，为了节省能源，在HP LaserJet打印机不工作时Window XP禁用USB端口，但是如果在选择了这个选项后发送打印时，打印机可能不响应。要禁用USB root hub上的电源管理，请按下面的步骤操作：
1. 点击开始，然后右击我的电脑。
2. 点击属性，然后点击硬件选项卡。
3. 点击设备管理器按钮。
4. 右击通用串行总线控制器分支，将它展开。
5. 右击USB Root Hub，然后点击属性。
6. 点击电源管理选项卡。
7. 取消"允许计算机关闭此设备以节省能源"复选框。
8. 点击确定，关闭设备管理器。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 12.哪些型号的惠普激光打印机支持镜像打印功能？如何实现？
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- 答案：
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文字的镜像打印有两种方式可以实现：
1. 通过应用软件来实现镜像打印。此方式对打印机没有任何要求，即理论上任何一款打印机均可在此类软件中实现镜像打印。
a. 在应用软件中镜像排版，然后再打印。如在 Office XP ，利用 Office XP 的组件 Word 2002 中，若文件只有一页，可 按下快捷键［ Ctrl+A ］全部选定内容 ， 再按下快捷键［ Ctrl+C ］将内容拷贝至剪贴板，然后新建一个空白 WORD 文档，然后在 “ 编辑 ” 菜单，执行下面的 “ 选择性粘贴 ” 命令，在弹出的 “ 选择性粘贴 ” 窗口中选择粘贴 “ 图片（增强型图元文件） ”, 然后在绘图工具栏，选择 “ 旋转或翻转 (P)” 命令下的 “ 水平翻转 ” 命令，将图像翻转成镜像，选择打印即可， 此时打印预览与打印结果一致。
b. 在应用软件中正常排版 ，在打印的对话框中选择镜像打印。该方式要求此软件具有此镜像打印功能，如： WPS 2000 等。
2. 通过驱动程序来实现镜像打印。这种方法通常要求该打印机必须支持 PS 语言打印功能 （目前惠普激光系列只有 LaserJet 1150 这一款机器是通过 Host-Based Driver 的驱动实现镜像打印） ，并且必须使用 PS 打印驱动程序来实现镜像打印，对应用软件没有特殊要求。下面以 LaserJet 1320 为例，介绍该如何实现镜像打印功能。
1. 安装 LaserJet 1320 PS 的打印机驱动程序 ：
- 使用随机安装光盘
将随机光盘放到光驱中后，依次选择开始 \ 设置 \ 打印机，双击 “ 添加打印机 ” ，按提示一步一步操作，出现选择制造厂商及型号对话框时 , 选择 “ 从磁盘安装 ” ，然后浏览到光盘下的路径 chi_simp/drivers/ 选择相应的操作系统 /ps , 按照提示完成安装。
- 使用从惠普网站上面下载的驱动安装程序
双击下载好的文件，在弹出的解压窗口内，点击 “unzip” 文件默认会自动解压缩，然后，在计算机桌面上依次选择开始 \ 设置 \ 打印机，双击 “ 添加打印机 ” ，按提示一步一步操作，出现选择制造厂商及型号对话框时 , 选择 “ 从磁盘安装 ” ，选择 “ 浏览 ” ，然后选择到下载的驱动程序解压所在的文件夹中，按照提示完成安装。
2. 在打印机驱动程序属性中设置镜像打印功能。
在打印机窗口下，右击 LaserJet 1320 PS 图标，选择属性，后选择打印首选项，在高级选项卡中，将镜像输出设置为 “ 是 ” ，点应用即可。
3. 打印文档。
附： 惠普激光打印机打印语言分类：
打印机型号 打印语言
打印机型号
打印语言
HP LaserJet 4
PCL ， PS （选配） HP LaserJet 4L
PCL
HP LaserJet 4LC
PCL
HP LaserJet 4P
PCL ， PS （选配）
HP LaserJet 4 Plus
PCL ， PS （选配） HP LaserJet 4Si
PCL ， PS （选配） 4Si MX 标配 HP LaserJet 4V/MV
PCL ， PS （选配） HP LaserJet 4VC
PCL ， PS
HP LaserJet 5/5M PCL ， PS （选配） 5M 标配
HP LaserJet 5L
PCL HP LaserJet 5P PCL ， PS （选配） HP LaserJet 5Si
PCL ， PS （选配） 5Si MX 标配 HP LaserJet 6L
PCL HP LaserJet 6L Gold
PCL
HP LaserJet 6L Pro
PCL HP LaserJet 6P
PCL ， PS （选配） HP LaserJet 6P Plus PCL ， PS （选配） HP LaserJet 1000
Host-Based Driver
HP LaserJet 1005
Host-Based Driver
HP LaserJet 1010/ 1012
Host-Based Driver
HP LaserJet 1015
PCL, Host-Based Driver
HP LaserJet 1020
Host-Based Driver
HP LaserJet 1022 PCL ， Host-Based Driver
HP LaserJet 1150
Host-Based Driver ， PCL HP LaserJet 1160
PCL, Host-Based Driver
HP LaserJet 1200
PCL ， PS
HP LaserJet 1300
PCL ， PS
HP LaserJet 1320
PCL ， PS HP LaserJet 2100
PCL ， PS （选配）
HP LaserJet 2200
PCL ， PS
HP LaserJet 2300
PCL ， PS
HP LaserJet 2400 PCL ， PS
HP LaserJet 4000
PCL ， PS
HP LaserJet 4050
PCL ， PS
HP LaserJet 4100
PCL ， PS HP LaserJet 4200/4300
PCL ， PS
HP LaserJet 4250
PCL ， PS
HP LaserJet 4350
PCL ， PS
HP LaserJet 5000 PCL ， PS
HP LaserJet 5000 LE
PCL HP LaserJet 5100
PCL ， PS
HP LaserJet 5100 LE/SE
PCL HP LaserJet 8000
PCL ， PS
HP LaserJet 8100
PCL ， PS
HP LaserJet 8150
PCL ， PS
HP LaserJet 9000
PCL ， PS
HP LaserJet 9050
PCL ， PS
HP LaserJet 1100/1100A
PCL
HP LaserJet 4100mfp
PCL ， PS
HP LaserJet 3015
PCL ， PS
HP LaserJet 3020/3030
PCL ， PS
HP LaserJet 3050
PCL ， PS
HP LaserJet 3052/3055
PCL ， PS
HP LaserJet 3200
PCL
HP LaserJet 3300/3330
PCL ， PS
HP LaserJet 3380
PCL ， PS
HP LaserJet 3390/3392
PCL ， PS
HP Color LaserJet 2800
PCL ， PS
HP LaserJet 4345mfp PCL ， PS
HP LaserJet 9040/9050mfp
PCL ， PS
HP LaserJet 9055/9065mfp
PCL ， PS
HP color 9850mfp
PCL ， PS
HP color 9850mfp
PCL ， PS
HP Color LaserJet 9500mfp
PCL ， PS
HP Color LaserJet 5
PCL ， PS （选配） 5M 为标配
HP Color LaserJet 1500
Host-Based Driver
HP Color LaserJet 1500L
Host-Based Driver
HP Color LaserJet 2500
PCL ， PS
HP Color LaserJet 2550
PCL ， PS
HP Color LaserJet 2600n
Host-Based Driver
HP Color LaserJet 3000
PCL ， PS
HP Color LaserJet 3500
Host-Based Driver
HP Color LaserJet 3550
Host-Based Driver
HP Color LaserJet 3600
Host-Based Driver
HP Color LaserJet 3700
PCL ， PS
HP Color LaserJet 3800
PCL ， PS
HP Color LaserJet 4500
PCL ， PS
HP Color LaserJet 8500
PCL ， PS HP Color LaserJet 4550
PCL ， PS HP Color LaserJet 8550
PCL ， PS HP color LaserJet 4600
PCL ， PS HP Color LaserJet 4650
PCL ， PS HP Color LaserJet 4700
PCL ， PS HP Color LaserJet 4730mfp
PCL ， PS HP color LaserJet 5500
PCL ， PS HP Color LaserJet 5550
PCL ， PS HP Color LaserJet 9500
PCL ， PS - 使用随机安装光盘
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- 13.惠普常用彩色激光打印机的月打印负荷是多少？
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- 答案：
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打印机型号
月打印负荷
color LaserJet 1500 ，
color LaserJet 2500
color LaserJet 2550
30000 页 \ 月
color LaserJet 1600
20000 页 \ 月
color LaserJet 2600
color LaserJet 2605
35000 页 \ 月
color LaserJet 3000
60000 页 \ 月
color LaserJet 3500
color LaserJet 3550
45000 页 \ 月 color LaserJet 3600
50000 页 \ 月
color LaserJet 3700
55000 页 \ 月
color LaserJet 3800
65000 页 \ 月
color LaserJet 4500
color LaserJet 4550
35000 页 \ 月
color LaserJet 8500
color LaserJet 8550
60000 页 \ 月 color LaserJet 4600
color LaserJet 4650
85000 页 \ 月
color LaserJet 4700
100000 页 \ 月
color LaserJet 5500
color LaserJet 5550
120000 页 \ 月 color LaserJet 9500
200000 页 \ 月 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 14.惠普常用彩色激光打印机加热组件的寿命是多少？
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-
- 答案：
-
HP Color LaserJet 9500 、 HP Color LaserJet 8550 、 HP Color LaserJet 8500 、 HP Color LaserJet 5500 、 HP Color LaserJet 5550 、 HP Color LaserJet 4650 、 HP Color LaserJet 4600 、 HP Color LaserJet 4550 、 HP Color LaserJet 4500 、 HP Color LaserJet 3700 、 HP Color LaserJet 3500 、 HP Color LaserJet 3550 、 HP Color LaserJet 4700 、 HP Color LaserJet 2820 、 HP Color LaserJet 2840
问题解决：型号
加热组件寿命 HP Color LaserJet 9500
100000 pages
HP Color LaserJet 8550 、 HP Color LaserJet 8500 100,000 pages black-and white only pages, or 50,000 color pages
HP Color LaserJet 5500 、 HP Color LaserJet 5550
150,000 pages
HP Color LaserJet 4650 、 HP Color LaserJet 4600
150,000 pages
HP Color LaserJet 4550 、 HP Color LaserJet 4500
100,000 black and white-only pages, or 50,000 color pages.
HP Color LaserJet 3500 、 HP Color LaserJet 3700 、 HP Color LaserJet 3550
60,000 pages
HP Color LaserJet 4700
150,000 pages
HP Color LaserJet 2820 、 HP Color LaserJet 2840
100,000 pages
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- 15.惠普常用彩色激光打印机如何修改控制面板语言？
-
-
- 答案：
-
以下控制面板语言的修改必须在打印机 就绪 状态下
打印机型号
修改控制面板语言方法
Color LaserJet 1600
Color LaserJet 2600n
Color LaserJet 2605
Color LaserJet 2820
Color LaserJet 2840
按 √ 进入菜单
1. 使用 < 或 > 按钮选择 System setup ， 然后按下 √。
2. 使用 < 或 > 按钮选择 Language ， 然后按下 √ 。
3. 使用 < 或 > 按钮选择所需的语言。
4. 按下 √ 确认保存修改。
Color LaserJet 3500
Color LaserJet 3700
Color LaserJet 3000
Color LaserJet 3600
Color LaserJet 3800
Color LaserJet 4600
Color LaserJet 4650
Color LaserJet 5500
Color LaserJet 5550
Color LaserJet 9500
方法一：
1 、关闭打印机的电源；
2 、打开打印机的电源，待液晶面板出现内存检测时按住打印机面板上的 √ ；
3 、直到打印机面板上的三盏指示灯全亮后松手；
4 、待液晶面板上出现 select language ，再次按 √ ；
5 、按打印机面板上的 < 或 > 键，直到出现需要的语言后，再次按下 √ 确认保存更改。
方法二：
按下 √ 进入菜单
1. 使用 < 或 > 按钮选择 Config Device ， 然后按下 √。
2. 使用 < 或 > 按钮选择 System setup ， 然后按下 √。
3. 使用 < 或 > 按钮选择 Language ， 然后按下 √ 。
4. 使用 < 或 > 按钮选择所需的语言。
按下 √ 以确认保存修改。
Color LaserJet 4500
Color LaserJet 4550
Color LaserJet 8500
Color LaserJet 8550
1 、关闭打印机的电源 ；
2 、按住打印机面板上的 选择 键，打开打印机的电源，开机之后继续按住不要松手；
3 、待液晶面板上出现 select language 后再松开手；
4 、按下打印机面板上的 数值 键，直到出现需要的语言后，再次按下 选择 键确认对语言的更改
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- 16.网络彩色激光打印机如何实现限制用户使用彩色打印
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- 17.使打印机输出颜色和计算机屏幕显示颜色匹配与哪些因素有关系
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-
- 答案：
-
从某种意义讲，是一个关于色彩信息的正确解释和处理的技术领域，即管理人们对色彩的感觉。客观地说，就是在色彩失真最小的前提将图像的色彩数据从一个色空间转换到另一个色空间的过程。
在整个图像复制的工艺流程中，所涉及到的设备都具有其自身表现色彩的能力，即不同的色空间，色彩管理的主要目的就是实现不同色空间的转换，以保证同图像色彩从输入显示、输出中所表现的外观尽可能匹配，最终达到原稿与复制品的色彩和谐一致。建立设备的色彩描述文（Profile）是色彩管理的核心，描述文件系统中每个设备的具有代表性的颜色特征加以描,如色度特性化曲线、输出色色域特性曲线等，色彩管理系统利用这些具有代表性的颜色特征实现各设备色空间的匹配和转换，最终达到所见即所得。
1．对扫描仪作色度特性化，建立扫描仪的色彩描述文件，对照输入图像的RGB值，依据描述文件转换到标准色空间。
2．对显示器作色度特性化，建立显示器描述文件，通过CMS转换到标准色空间。
3．对输出设备进行色域特性化，建立输出设备的描述文件，依据描述文件，把CMYK网点百分比转换到标准色空间。
4．输入、显示和输出设备都处在同一标准色空间下，从而获得统一颜色外观。
二、色彩管理的要素
进行色彩管理，必须遵循一系列的规定的操作过程，才能实现预期的效果。色彩管理的过程有三个要素，这三个要素简称为"3C"，即"Calibration"－校准、"Characterization"－特性化及"Conversion"－转换。
1．校准
为了保证色彩信息传递过程中的稳定性、可靠性和可持续性，要求对输入设备、显示设备、输出设备进行校准，以保证它们处于标准工作状态。
①输入校正
输入校正的目的是对输入设备的亮度、对比度、黑白场（RGB三原色的平衡）进行校正，以对扫描仪校正为例，当对扫描仪进行初始化归零后，对于同一份原稿，不论什么时候扫描，都应当能获得相同的图像数据。
②显示器校正
显示器校正使得显示器的显示特性符合显示器自身的设备描述文件中设置的理想参数值，使显示卡依据图像数据的色彩资料，以正在显示屏上准确显示色彩。
③输出校正
输出校正是校正过程的最后一步，包括对打印机和照排机进行校正，以及对印刷机和打样机进行校正，依据设备制造商所提供的设备描述文件，对输出设备的特性进行校正，使该设备按照出厂时的标准特性输出。在印刷与打样校正时，必须使该设备所用纸张、油墨等印刷材料符合标准。
2．特性化
当所有的设备都校正后，就需要将各设备的特性记录下来，这就是特性化过程。彩色桌面系统中的每一种设备都具有其自身的颜色特性，为了实现准确的色空间转换和匹配，必须对设备进行特性化。对于输入设备和显示器，利用一个已知的标准色度值表（如IT8标准色标），对照该表的色度值和输入设备所产生的色度值，作出该设备的色度特性化曲线；对于输出设备，利用色空间图，作出该设备的输出色域特性曲线。在作出输入设备的色度特性曲线的基础上，对照设备无关的色空间，作出输入设备的色彩描述文件，同时，利用输出设备的色彩描述文件，这些描述文件是从设备色空间向标准设备无关色空间进行转换的桥梁。
3．转换
在对系统中的设备进行校准的基础上，利用设备描述文件，以标准的设备无关色空间为媒介，实现各设备色空间之是的正确转换。由于输出设备的色域要比原稿、扫描仪、显示器的色域窄，因此在色彩转换时需要对色域进行压缩，色域压缩在ICC协议中提出了四种方法
①绝对色度法
这种方法使在输出色域内的颜色转换后保持不变，而把超出色域的颜色用色域边界的颜色代替。对于输出色域和输入色域相近的情况，采用这种方法可以得到理想的复制。
②相对色度法
这种转换方法改变白点定标，所有颜色将根据定标点的改变而做相应改变，但不做色域压缩，因此所有超出色空间范围的颜色也都被色域边界最相近的颜色所代替。用这种方法可以根据印刷用纸的颜色高速定标白点，适合于色域范围接近的色空间转换。
③突出饱和度法
这种方法追求高饱和度，对饱和度进行非线性压缩。它不一定忠实于原稿，其目的是在设备限制的情况下，得到饱的颜色。
④感觉法
这种方法在进行色域影射的同时，还要进行梯度优化。它保持颜色的相对关系，也就根据输出设备的显色范围调整转换比例，以求色彩在感觉上的一致性。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 18.本文主要介绍 HP Color LaserJet 彩色激光打印机偏色如何解决。
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- 答案：
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首先打印脱机配置页，根据配置页的打印效果具体诊断。
脱机配置页打印正常：
对打印机进行色彩校准（此操作建议连续进行2~3次）。
确认是哪个颜色偏色，建议更换对应耗材测试。
如果更换以后故障依旧，建议联系当地金牌服务中心对打印机进行检修。
脱机配置页打印偏色：
打印打印机属性测试页测试，如果属性测试页偏色，建议重新安装驱动程序或者换电脑安装驱动程序测试。
如果打印机属性测试页打印正常，请用不同的软件打印测试，如果所有软件打印文档均有红色浅的问题，建议换电脑测试。
如果只有某一个软件打印偏色，建议换该软件下的其他文件打印测试，如果只是某一份文件打印偏色，建议重新编辑该文档以后再打印，如果所有文件均打印偏色建议联系软件供应商从软件中进行调整。
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- 19.哪些惠普激光打印机可以查看已打印张数？怎样查看？
-
-
- 答案：
-
一 打印 Reports 中的 Usage page, 即可察看打印张数
HP Color LaserJet 2820 、 HP Color LaserJet 2840 、 HP LaserJet 3055 、 HP LaserJet 3050 、 HP LaserJet 3390 、 HP LaserJet 3015 、 HP LaserJet 3380 、 HP LaserJet 3030 、 HP LaserJet 3020 、 HP LaserJet 3392 、 HP LaserJet 3052 、 HP Color LaserJet 2605
• 在设备的控制面板上，按 “ 菜单 ” （ Menu ） 键。
• 使用 < （左箭头）或 > （右箭头）按钮选择 “Reports” ，然后按 “Enter”
• 使用 < （左箭头）或 > （右箭头）按钮选择 “Usage page” ，然后按 “Enter”
二 打印 Information 中的 Usage page, 即可察看打印张数
HP Color LaserJet3000 、 HP Color LaserJet3600 、 HP Color LaserJet 3800 、 HP Color LaserJet4700
• 在设备的控制面板上，按 “ 菜单 ” （ Menu ） 键
• 使用▲ （ 上箭头）或▼（下箭头）按钮选择 “Information” ，然后按 “Enter”
• 使用▲ （ 上箭头）或▼（下箭头）按钮选择 “Usage page” ，然后按 “Enter”
三 打印 Reports 中的 config report, 即可察看打印张数
HP Color LaserJet 1600 、 HP Color LaserJet 2600 、 HP LaserJet 3200 、 HP LaserJet 3330 、 HP LaserJet 3300
• 在设备的控制面板上，按 “ 菜单 ” （ Menu ） 键。
• 使用 < （左箭头）或 > （右箭头）按钮选择 “Reports” ，然后按 “Enter”
• 使用 < （左箭头）或 > （右箭头）按钮选择 “Config report ” ，然后 “Enter”
四 打印配置页 , 即可察看打印张数
HP Color LaserJet 1500 、 HP Color LaserJet 2500 、 HP Color LaserJet 2550 、 HP LaserJet 2100 、 HP LaserJet 2200 打印配置页方法：
打印机就绪的情况下，同时按下执行键和取消键然后释放即可打印出配置页和耗材状态
HP LaserJet 5000 、 HP LaserJet 5100 、 HP LaserJet 8000 、 HP LaserJet 8100 、 HP LaserJet 8150 、 HP LaserJet 4000 、 HP LaserJet 4050 、 HP LaserJet 4100 、 HP Color LaserJet 4500 、 HP Color LaserJet 4550 、 HP Color LaserJet 8500 、 HP Color LaserJet 8550 打印配置页方法：
• 在设备的控制面板上，向右按一下 “ 菜单 ” （ Menu ） 键，找到 Information
• 项目（ Item ）向右按两下，找到 Print configuration
• 按下选择（ Select ）键 即可
HP LaserJet 1200 、 HP LaserJet 1220 打印配置页方法：
按下面板上的按钮即可打印配置页
HP Color LaserJet 3700 、 HP Color LaserJet 3500 、 HP Color LaserJet 3550 、 HP Color LaserJet 5500 、 HP Color LaserJet 4600 、 HP Color LaserJet 4650 、 HP Color LaserJet 5550 、 HP Color LaserJet 9500 、 HP LaserJet 2300 、 HP LaserJet 2430 、 HP LaserJet 4200 、 HP LaserJet 4300 、 HP LaserJet 4250 、 HP LaserJet 4350 、 HP LaserJet 9000 、 HP LaserJet 5200 、 HP LaserJet 9050 打印配置页方法：
1 、按菜单键进入菜单
2 、按下打印机面板上的 “▼“ 键，找 INFORMATION, 按下 "√" 键
3 、按打印机面板上的 “▼“ 键，找到 PRINT CONFIGURATION ;
4 、按下 "√" 键 即可
HP LaserJet 1010 、 HP LaserJet 1015 、 HP LaserJet 1012
1. 打印机处于就绪状态时；
2. 按下执行按钮 5 秒钟，（注意少于 10 秒） “ 执行 ” 指示灯亮时，松开 “ 执行 ” 按钮，将开始打印配置页。
HP LaserJet 1022 、 HP LaserJet 1150
1. 打印机处于就绪状态时（ “ 就绪 ” 指示灯亮）；
2. 按住执行按钮 5 秒钟即可开始打印 配置页。
HP LaserJet 1160 、 HP LaserJet 1320
1. 确认打印机处于就绪状态时（ “ 就绪 ” 指示灯亮）；
2. 按绿色的执行键 5 秒直到注意灯亮松手，打印配置页和耗材状态页。
HP LaserJet 1300
1. 确认打印机处于就绪状态；
2. 按下执行 5 秒钟。 “ 执行 ” 指示灯点亮时， 松开 “ 执行 ” 按钮。
HP LaserJet 6l
打印机就绪的状态下，按一下前面板按钮， “ 数据 ” （中间）指示灯将亮起，且 “ 就绪 ” 指示灯将开始闪烁，将开始打印打印机的自检页，自检页也包含配置信息。
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- 20.如何察看电子版用户指南？
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-
- 答案：
-
对于惠普激光多功能一体机的传真问题可以查看电子版用户指南以解决用户在使用过程中所遇到的传真问题。其中， 电子版用户指南存储在 " 工具箱帮助 " 和 HP LaserJet all-in-one 设备随附的软件 CD 中。
问题描述：
1. 在设备软件中查看电子版用户指南：
如果您已安装了设备软件，请单击软件帮助菜单中的用户指南，打开电子版用户指南。
2. 在软件 CD 中查看电子版用户指南：
[1] 查看设备 CD-ROM 上的电子版用户指南 (Windows)
如果尚未安装设备软件，您可以按以下步骤在计算机上查看电子版用户指南：
（ 1 ） 将设备软件 CD-ROM 插入计算机 CD 驱动器，打开 " 欢迎 " 屏幕。
如果 " 欢迎 " 屏幕没有出现，则单击 Windows 任务栏上的开始、运行，键入 Z:\setup （此处的 Z 是 CD 驱动器盘符），然后单击确定。
（ 2 ） 在 " 欢迎 " 屏幕上，单击说明文件。
（ 3 ） 在用户指南查看选项框中单击 PDF 格式或 HTML 格式，打开电子版用户指南。
注：如果计算机上运行的是 Windows 95 ，则必须使用 Internet Explorer 4.01 或更高版本来查看或打印 HTML 帮助格式的电子版用户指南。要查看或打印可移植文档格式 (PDF) 的电子版用户指南，您必须在计算机上安装 Adobe Acrobat Reader 。
[2] 查看设备 CD-ROM 上的电子版用户指南 (Mac)
要通过 Macintosh 操作系统查看软件 CD-ROM 上的电子版用户指南，请完成以下步骤。
（ 1 ） 将设备软件 CD-ROM 插入计算机的 CD 驱动器中。
（ 2 ） 在 Mac 屏幕上双击 CD-ROM 图标。
（ 3 ） 单击 Documentation 文件夹。
（ 4 ） 双击 User Guide 文件以将其打开。
注：有些 Mac 操作系统可能要求使用 Adobe Acrobat Reader ，才能查看可移植文档格式 (PDF) 的用户指南。
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- 21.如何更改驱动程序端口中的IP地址？
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- 答案：
-
本文适用于所有使用 HP Jetdirect 网络打印服务器的惠普打印机，适用的操作系统包括：Windows 2000、Windows XP、Windows 2003。
操作步骤：
本文以 HP Jetdirect 620N、HP LaserJet 9050 在 Windows XP 下的设置为例，其它产品的设置方法可参照此方法操作：
1、选择 开始-控制面板-打印机和传真 ，在 HP LaserJet 9050 的图标上点鼠标右键，选择 属性 ；
2、在属性对话框中选择 端口 标签，选择正确的端口后选择 配置端口 ；
3、再弹出的配置端口对话框中输入正确的 IP 地址，点击 确定 完成对 TCP/IP 端口的设置。
注意：在本例中使用IP地址是：10.0.0.63，请根据您的具体情况做相应的设置。
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- 22.惠普激光打印机如何添加内存条以及注意事项
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-
- 答案：
-
安装内存需要购买 HP 打印机专用内存，在无静电环境下，断开打印机电源，进行安装操作。
静电可能会损坏 DIMM 。处理 DIMM 时，请佩戴防静电腕带，或频繁触摸 DIMM 防静电包装的表面，然后触摸打印机的裸露金属部分。
下面以 Color laserjet 4700 为例：演示一下安装内存条的全部过程：第一步：关闭打印机
第二步：断开电源线和接口电缆
第三步：找到打印机主板的位置
轻拉黑色突起，从打印机上取下打印机的主板
从防静电包装中取出新的 DIMM 。在 DIMM 底边找到调校凹口
要确保插牢，并且固定好
第四步：将主板重新滑入打印机内
重新连接电源线和接口电缆，打印配置页确认打印机内存是否正确安装
第五步：启用内存
如果安装了内存 DIMM ，需要设置打印机驱动程序以识别新近添加的内存。
在 Microsoft Windows 98 和 Microsoft Windows Me 中启用内存
• 在 “ 开始 ” 菜单中，指向 “ 设置 ” ，然后点击 “ 打印机 ” 。
• 右键点击打印机，然后选择 “ 属性 ” 。
• 在 “Configure” 选项卡中，点击 “More” 。
• 在 “Total Memory” 字段中，键入或选择当前安装的内存总容量。
• 点击 “ 确定 ” 。
在 Microsoft Windows 2000 和 Microsoft Windows XP 中启用内存
• 在 “ 开始 ” 菜单中，点击 “ 设置 ” ，然后点击 “ 打印机 ” 或 “ 打印机和传真 ” 。
• 右键点击打印机，然后选择 “ 属性 ” 。
• 在 “ 设备设置 ” 选项卡中，点击 “ 打印机内存 ” （在 “ 可安装选项 ” 部分中）。
• 选择现已安装的内存总量。
• 点击 “ 确定 ” 。
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- 23.惠普激光打印多功能一体机如何恢复出厂设置?
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- 答案：
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HP LaserJet 3015 、 HP LaserJet 3020 、 HP LaserJet 3030 、 HP LaserJet 3200 、 HP LaserJet 3300 、 HP LaserJet 3330 、 HP LaserJet 3380 、LaserJet3050、LaserJet3052、LaserJet3055、LaserJet3090、LaserJet3092 、HP Color LaserJet 2820 、 HP Color LaserJet 2840
问题解决:1、 按下“ menu/enter ”键
2、 按下“ < ”或“ > ”键找到： Service ，按“ menu/enter ”键
3、 按下“ < ”或“ > ”键找到： Restore defaults ， 连续按两次“ menu/enter ”键
4、 液晶面板上出现： Restore defaults please wait ，等待打印机重新启动即可
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- 24.惠普常用激光一体机的月打印负荷是多少？
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- 答案：
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Hp laserjet m1005 、 Hp laserjet 3050 、 Hp laserjet 3052 、 Hp laserjet3055 、 Hp laserjet3090 、 Hp laserjet3092 、 Hp laserjet cm1015 、 Hp laserjet cm1017 、 Hp laserjet 282 0 、 Hp laserjet 2820
问题解决：机器型号 月打印负荷量
Hp laserjet m1005
5000 Hp laserjet 3050
7000
Hp laserjet 3052
7000
Hp laserjet3055
7000
Hp laserjet3090
10000
Hp laserjet3092
10000
Hp laserjet cm1015
35000 Hp laserjet cm1017
35000 Hp laserjet 2820 、 Hp laserjet 2820
30000
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- 25.哪些黑白激光打印机屏幕显示可以设置为中文？
-
-
- 答案：
-
打印机型号 屏幕可否设置为中文显示屏幕显示语言的设置方法 HP LaserJet 2300D 可以 方法一： 1、关闭打印机的电源；
2、按住打印机面板上的
键，打开打印机的电源，开机之后继续按住不要松手；3、直到打印机面板上的三盏指示灯全亮后松手，这期间三灯轮闪，依次出现 HP 的标志和 INITIALIZING,然后将出现一个菜单；
4、按 ▲ （向上按钮）或
（向下按钮） 待液晶面板上出现 select language ，再次按下 键；5、按 ▲ （向上按钮）或
（向下按钮） 待液晶面板上出现所需要显示的语言时，按下 键保存即可。方法二：
1.在打印机就绪状态下，按一下
键；2.按 三下
（向下按钮）找到 CONFIGUE DEVICE ,按一下 键；；3.按 ▲ （向上按钮）或
（向下按钮）找到SYSTEM SETUP ,按一下 键；3.按
（向下按钮）直到出现 LANGUAGE ,按一下 键；4.按 ▲ （向上按钮）或
（向下按钮）直到出现所需要设置的语言后，按一下 键保存即可。HP LaserJet 2420 可以 设置方法与 HP LaserJet 2300D 的步骤相同。 HP LaserJet 2430 可以 设置方法与 HP LaserJet 2300D 的步骤相同。 HP LaserJet 4000 不可 1、关闭打印机的电源； 2、按住打印机面板上的 选择 键，打开打印机的电源，开机之后继续按住不要松手；
3、待液晶面板上出现 select language 后再松开手；
4、按下打印机面板上的 数值 键，直到出现需要的语言后，再次按下 选择 键确认对语言的更改；
5.按一下 执行 键退出设置。
HP LaserJet 4050 不可 1、关闭打印机的电源； 2、按住打印机面板上的 选择 键，打开打印机的电源，开机之后继续按住不要松手；
3、待液晶面板上出现 select language 后再松开手；
4、按下打印机面板上的 数值 键，直到出现需要的语言后，再次按下 选择 键确认对语言的更改；
5.按一下 执行 键退出设置。
HP LaserJet 4100 不可 1、关闭打印机的电源； 2、按住打印机面板上的 选择 键，打开打印机的电源，开机之后继续按住不要松手；
3、待液晶面板上出现 select language 后再松开手；
4、按下打印机面板上的 数值 键，直到出现需要的语言后，再次按下 选择 键确认对语言的更改；
5.按一下 执行 键退出设置。
HP LaserJet 4200 可以 方法一： 1、关闭打印机的电源；
2、按住打印机面板上的
键 ，打开打印机的电源，开机之后继续按住不要松手；3、直到打印机面板上的三盏指示灯全亮后松手；
4、待液晶面板上出现 select language ；
5、按 ▲ （向上按钮）或
（向下按钮），直到出现需要的语言后，再次按下 键确认对语言的更改。方法二：设置步骤与 HP LaserJet 2300D 的方法二相同。
HP LaserJet 4250 可以 方法一： 1、关闭打印机的电源；
2、打开打印机的电源，待液晶面板出现内存检测时按住打印机面板上的
键；3、直到打印机面板上的三盏指示灯全亮后松手；
4、待液晶面板上出现 select language ；
5、按 ▲ （向上按钮）或
（向下按钮），直到出现需要的语言后，再次按下 键确认对语言的更改。方法二：设置步骤与 HP LaserJet 2300D 的方法二相同。
HP LaserJet 4300 可以 方法一： 1、关闭打印机的电源；
2、按住打印机面板上的
键 ，打开打印机的电源，开机之后继续按住不要松手；3、直到打印机面板上的三盏指示灯全亮后松手；
4、待液晶面板上出现 select language ；
5、按 ▲ （向上按钮）或
（向下按钮），直到出现需要的语言后，再次按下 键确认对语言的更改。方法二：设置步骤与 HP LaserJet 2300D 的方法二相同。
HP LaserJet 4350 可以 方法一： 1、关闭打印机的电源；
2、打开打印机的电源，待液晶面板出现内存检测时按住打印机面板上的
键；3、直到打印机面板上的三盏指示灯全亮后松手；
4、待液晶面板上出现 select language ；
5、按 ▲ （向上按钮）或
（向下按钮），直到出现需要的语言后，再次按下 键确认对语言的更改。方法二：设置步骤与 HP LaserJet 2300D 的方法二相同。
HP LaserJet 5000 不可 1、关闭打印机的电源； 2、按住打印机面板上的 选择 键，打开打印机的电源，开机之后继续按住不要松手；
3、待液晶面板上出现 select language 后再松开手；
4、按下打印机面板上的 数值 键，直到出现需要的语言后，再次按下 选择 键确认对语言的更改。
5.按一下 执行 键退出设置。
HP LaserJet 5100 不可 1、关闭打印机的电源； 2、按住打印机面板上的 选择 键，打开打印机的电源，开机之后继续按住不要松手；
3、待液晶面板上出现 select language 后再松开手；
4、按下打印机面板上的 数值 键，直到出现需要的语言后，再次按下 选择 键确认对语言的更改。
5.按一下 执行 键退出设置。
HP LaserJet 8000 不可 1、关闭打印机的电源； 2、按住打印机面板上的 选择 键，打开打印机的电源，开机之后继续按住不要松手；
3、待液晶面板上出现 select language 后再松开手；
4、按下打印机面板上的 数值 键，直到出现需要的语言后，再次按下 选择 键确认对语言的更改。
5.按一下 执行 键退出设置。
HP LaserJet 8100 不可 1、关闭打印机的电源； 2、按住打印机面板上的 选择 键，打开打印机的电源，开机之后继续按住不要松手；
3、待液晶面板上出现 select language 后再松开手；
4、按下打印机面板上的 数值 键，直到出现需要的语言后，再次按下 选择 键确认对语言的更改。
5.按一下 执行 键退出设置。
HP LaserJet 8150 不可 1、关闭打印机的电源； 2、按住打印机面板上的 选择 键，打开打印机的电源，开机之后继续按住不要松手；
3、待液晶面板上出现 select language 后再松开手；
4、按下打印机面板上的 数值 键，直到出现需要的语言后，再次按下 选择 键确认对语言的更改。
5.按一下 执行 键退出设置。
HP LaserJet 9000 不可 方法一： 1、关闭打印机的电源；
2、按住打印机面板上的
键，打开打印机的电源，开机之后继续按住不要松手；3、直到打印机面板上的三盏指示灯全亮后松手；
4、按 ▲ （向上按钮）或
（向下按钮） 待液晶面板上出现所需要显示的语言时，按下 键保存即可。方法二：设置步骤与 HP LaserJet 2300D 的方法二相同。
HP LaserJet 9050 可以 方法一： 1、关闭打印机的电源；
2、按住打印机面板上的
键，打开打印机的电源，开机之后继续按住不要松手；3、直到打印机面板上的三盏指示灯全亮后松手；
4、按 ▲ （向上按钮）或
（向下按钮） 待液晶面板上出现所需要显示的语言时，按下 键保存即可。方法二：设置步骤与 HP LaserJet 2300D 的方法二相同。
HP LaserJet 3015 不可 控制面板语言为英语时更改为其他语言的方法： 1 、按下“ menu/enter （菜单 / 输入按钮）”按钮，进入菜单；
2 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到： Common settings ，然后按下“ menu/enter ”按钮；
3 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到： Language ， 然后按下“ menu/enter ”按钮；
4 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到需要的语言，然后按下“ menu/enter ”按钮。
HP LaserJet 3020 不可 控制面板语言为英语时更改为其他语言的方法： 1 、按下“ menu/enter （菜单 / 输入按钮）”按钮，进入菜单；
2 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到： Common settings ，然后按下“ menu/enter ”按钮；
3 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到： Language ， 然后按下“ menu/enter ”按钮；
4 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到需要的语言，然后按下“ menu/enter ”按钮。
HP LaserJet 3030 不可 控制面板语言为英语时更改为其他语言的方法： 1.按下“ menu/enter （菜单 / 输入按钮）”按钮，进入菜单；
2 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到： Common settings ，然后按下“ menu/enter ”按钮；
3.按“ < ”或“ > ”按钮，找到： Language ， 然后按下“ menu/enter ”按钮；
4 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到需要的语言，然后按下“ menu/enter ”按钮。
HP LaserJet 3050 不可 控制面板语言为英语时更改为其他语言 1 、按下“ menu （菜单按钮）”按钮，进入菜单；
2 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到： System setup ，然后按下“ enter (进入)”按钮；
3.按“ < ”或“ > ”按钮，找到需要的语言，然后按下“ enter （进入）”按钮。
HP LaserJet 3052 不可 控制面板语言为英语时更改为其他语言 1 、按下“ menu （菜单按钮）”按钮，进入菜单；
2 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到： System setup ，然后按下“ enter (进入)”按钮；
3.按“ < ”或“ > ”按钮，找到需要的语言，然后按下“ enter （进入）”按钮。
HP LaserJet 3055 不可 控制面板语言为英语时更改为其他语言 1 、按下“ menu （菜单）”按钮，进入菜单；
2 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到： System setup ，然后按下“ enter (进入)”按钮；
3.按“ < ”或“ > ”按钮，找到需要的语言，然后按下“ menu （进入）”按钮。
HP LaserJet 3300 不可 控制面板语言为英语时更改为其他语言 1 、按下“ menu/enter （菜单 / 输入按钮）”按钮，进入菜单；
2 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到： Common settings ，然后按下“ menu/enter ”按钮；
3 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到： Language ， 然后按下“ menu/enter ”按钮；
4 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到需要的语言，然后按下“ menu/enter ”按钮。
HP LaserJet 3330 不可 控制面板语言为英语时更改为其他语言的方法： 1 、按下“ menu/enter （菜单 / 输入按钮）”按钮，进入菜单；
2 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到： Common settings ，然后按下“ menu/enter ”按钮；
3 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到： Language ， 然后按下“ menu/enter ”按钮；
4 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到需要的语言，然后按下“ menu/enter ”按钮。
HP LaserJet 3380 不可 控制面板语言为英语时更改为其他语言的方法： 1 、按下“ menu/enter （菜单 / 输入按钮）”按钮，进入菜单；
2 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到： Common settings ，然后按下“ menu/enter ”按钮；
3 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到： Language ， 然后按下“ menu/enter ”按钮；
4 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到需要的语言，然后按下“ menu/enter ”按钮。
HP LaserJet 3390 不可 控制面板语言为英语时更改为其他语言的方法： 1 、按下“ menu/enter （菜单 / 输入按钮）”按钮，进入菜单；
2 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到： Common settings ，然后按下“ menu/enter ”按钮；
3 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到： Language ， 然后按下“ menu/enter ”按钮；
4 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到需要的语言，然后按下“ menu/enter ”按钮。
HP LaserJet 3392 不可 控制面板语言为英语时更改为其他语言的方法： 1 、按下“ menu/enter （菜单 / 输入按钮）”按钮，进入菜单；
2 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到： Common settings ，然后按下“ menu/enter ”按钮；
3 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到： Language ， 然后按下“ menu/enter ”按钮；
4 、按“ < ”或“ > ”按钮，找到需要的语言，然后按下“ menu/enter ”按钮。
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- 26.黑白激光打印机中哪些机型有中文液晶显示屏
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- 答案：
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型号 含中文液晶显示屏laserjet 2300
有 更改中文的方法 ：按菜单进入菜单；按下打印机面板上的“▼“键，找到 configure device; 按下 "√" 键,按下打印机面板上的“▼“键，找到 system setup; 按下"√" 键,按下打印机面板上的“▼“键，找到 language;按下 "√" 键,按下打印机面板上的“▼“键，找到需要的语言;再次按下 "√" 键确认对语言的更改
laserjet 2420 有 更改中文的方法 ：按菜单进入菜单；按下打印机面板上的“▼“键，找到 configure device; 按下 "√" 键,按下打印机面板上的“▼“键，找到 system setup; 按下"√" 键,按下打印机面板上的“▼“键，找到 language;按下 "√" 键,按下打印机面板上的“▼“键，找到需要的语言;再次按下 "√" 键确认对语言的更改
laserjet 4000 无 laserjet 4050 无 laserjet 4100 无 laserjet 4200、 laserjet 4300 有 更改中文的方法 ：按菜单进入菜单；按下打印机面板上的“▼“键，找到 configure device; 按下 "√" 键,按下打印机面板上的“▼“键，找到 system setup; 按下"√" 键,按下打印机面板上的“▼“键，找到 language;按下 "√" 键,按下打印机面板上的“▼“键，找到需要的语言;再次按下 "√" 键确认对语言的更改
laserjet 4250、 laserjet 4350 有 更改中文的方法 ：按菜单进入菜单；按下打印机面板上的“▼“键，找到 configure device; 按下 "√" 键,按下打印机面板上的“▼“键，找到 system setup; 按下"√" 键,按下打印机面板上的“▼“键，找到 language;按下 "√" 键,按下打印机面板上的“▼“键，找到需要的语言;再次按下 "√" 键确认对语言的更改
laserjet 5000 无 laserjet 5100、 laserjet 5100le、 laserjet 5100se 无 laserjet 8000 无 laserjet 8100 无 laserjet 8150 无 laserjet 9000 无 laserjet 9050 有 更改中文的方法 ：按菜单进入菜单；按下打印机面板上的“▼“键，找到 configure device; 按下 "√" 键,按下打印机面板上的“▼“键，找到 system setup; 按下"√" 键,按下打印机面板上的“▼“键，找到 language;按下 "√" 键,按下打印机面板上的“▼“键，找到需要的语言;再次按下 "√" 键确认对语言的更改
laserjet 3015 无 laserjet 3020、 laserjet 3030 无 laserjet 3050 无 laserjet 3052、 laserjet 3055 无 laserjet 3200 无 laserjet 3300、 laserjet 3330 无 laserjet 3380 无 laserjet 3390、 laserjet 3392 无
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- 27.各种型号的黑白激光打印机的序列号都在什么位置？
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- 答案：
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机器型号 序列号位置 机器型号 序列号位置 4/5系列 机器背面 3015/3020/3030 机器背面 4L/4P系列 机器背面 3200 机器背面 4V系列 机器背面 3300/3330 取放硒鼓的盖子内侧 5P/6P系列 机器背面 3380 取放硒鼓的盖子内侧 5Si 机器背面 3050 机器背面 5L/6L 机器背面 3052/3055 机器背面 1000 机器背面 3390/3392 取放硒鼓的盖子内侧 1005 取放硒鼓的盖子内侧 4000系列 机器背面 1010/1012/1015 机器背面 4100系列 取放硒鼓的盖子内侧 1100/1100A 机器背面 4200/4300系列 取放硒鼓的盖子内侧 1200/1220系列 取放硒鼓的盖子内侧 4250/4350系列 取放硒鼓的盖子内侧 1150/1160 取放硒鼓的盖子内侧 5000系列 机器背面 1300/1320系列 取放硒鼓的盖子内侧 5100系列 取放硒鼓的盖子内侧 2100/2200系列 机器背面 5200系列 取放硒鼓的盖子内侧 2300/2400系列 机器背面 8000/8150系列 机器背面 9000/9040/9050系列 机器背面
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- 28.惠普常用黑白激光打印机加热组件的寿命是多少？
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- 答案：
-
为了保证打印质量， 惠普高端黑白激光打印机会有一套维护套件，在机器打印到一定的张数的时候，就需要更换此维护套件来保证正常的打印质量。加热组件也是维护套件之一，所以这些机器的加热组件会有一定的寿命期限。
问题解决：
打印机型号 加热组件寿命 ( 页 )
HP LaserJet 4000\4050
200,000
HP LaserJet 4100
200,000
HP LaserJet 4200\4300
200,000
HP LaserJet 4250\4350 200,000
HP LaserJet 5000\5100
150,000
HP LaserJet 8000\8150\9000\9050
350,000
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- 29.惠普常用黑白激光打印机如何修改控制面板语言？
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- 答案：
-
一、 老式六键菜单 修改控制面板语言的方法：
适用机型： LaserJet 4000 、 LaserJet 4050 、 LaserJet 4100 、 LaserJet 5000 、 LaserJet 5000LE 、 LaserJet 5100 、 LaserJet 5100LE 、 LaserJet 5100SE 、 LaserJet 8000 、 LaserJet 8100 、 LaserJet 8150 系列。
1. 关闭打印机电源。
2. 按住 [ 选择 ] 键，打开打印机电源。
3. 当 LED 显示屏中显示 SELECT LANGUAGE （选择语言）时，松开 [ 选择 ] 键。
4. 打印机完成初始化后， LANGUAGE = ENGLISH （语言 = 英语）将显示在 LED 显示屏上。
5. 当 LANGUAGE = ENGLISH 显示在显示屏上时，按下 [- 数值 +] 键，滚动查看可用的语言。
6. 按下 [ 选择 ] 键，将所需的语言保存为新的默认设置。
7. 按下 [ 执行 ] 键，返回 READY （就绪）状态。
8. 要是新 选定的语言生效，请关闭打印机电源然后再打开。
9. LED 显示屏现在应以所选语言显示文字。
二、 新式六键 菜单修改控制面板语言的方法：
适用机型： LaserJet 2300 系列、 LaserJet 2400 系列、 LaserJet 4200 系列、 LaserJet 4250 系列、 LaserJet 4350 系列、 LaserJet 9000 系列。
1. 关闭打印机电源。
2. 打开打印机电源。
3. 等待打印机开始计算内存。
4. 持续按住
。5. 继续按住
，直至所有三个控制面板指示灯都亮起，然后松开 。6. 使用▲或▼滚动查找至 Select Language （选择语言），然后按下
。7. 使用▲或▼滚动查找至您自己的语言，然后按下
。三、一体机修改控制面板语言的方法：
步骤 LaserJet 3015 、 LaserJet 3020 、 LaserJet 3030 、 LaserJet 3200 、 LaserJet 3300 、 LaserJet 3330 、 LaserJet 3380
LaserJet 3050 、 LaserJet 3055 、 LaserJet 3052 、 LaserJet 3390 、 LaserJet 3392 LaserJet M1005MFP
1 打印机就绪的状态下（液晶屏幕显示 Ready ），按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
打印机就绪的状态下（液晶屏幕显示 Ready ），按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
打印机就绪的状态下（液晶屏幕显示 Ready ） , 按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
2 使用 < 或 > 按钮找到 Common settings ，按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
使用 < 或 > 按钮找到 System setup （系统设置），按下“√”按键 使用 < 或 > 按钮选择 System setup （系统设置），然后按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
3 使用 < 或 > 按钮选择 Language ( 语言 ) ，按下“菜单 / 进入”按键
使用 < 或 > 按钮选择 Language ( 语言 ) ，按下“√”按键 使用 < 或 > 按钮选择 Language （语言），然后按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）。
4 使用 < 或 > 按钮选择所需的语言，按下“菜单 / 进入”按键 使用 < 或 > 按钮选择所需的语言，按下“√”按键 使用 < 或 > 按钮选择所需的语言，按下 Menu/Enter （菜单 / 输入）保存选择。
5 打印机自动重启，并恢复就绪状态，设置完成。
打印机自动重启，并恢复就绪状态，设置完成。
打印机自动重启，并恢复就绪状态，设置完成。
另 进入工具箱（ Toolbox ）－设备配置－系统－语言，做修改；或在开始菜单的程序组中选择“设备配置”（仅限 3200 ， 3300 ， 3330 这 3 款机型）中修改打印机的语言
在就绪状态下，使用 < 按钮 2 次（此时应该是 Service 菜单），按下“√”按键进入，再 > 按钮 1 次，再按下“√”按键，此时打印机会恢复到出厂设置，面板语言变为英文 在就绪状态下，使用 < 按钮 1 次（此时应该是 Service 菜单），按下“√”按键进入，再 > 按钮 1 次，再按下“√”按键，此时打印机会恢复到出厂设置，面板语言变为英文
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- 30.惠普激光打印机共享打印使用方法 （一）
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- 答案：
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概述
共享打印机设置主要分为主机端设置（直接连接打印机的电脑）和客户端设置两部分，本文以 LaserJet 1000 为例具体说明。进行共享打印机设置前需要先做好以下准备工作：
• 在主机端安装好打印机的驱动程序，并确保能正常打印。
• 确保主机端和客户端在同一网段内，且能相互访问。或者在主机端和客户端之间能正常共享文件夹。
具体设置方法
主机端设置
1 右键单击打印机的图标，选择 共享 。
2 选择 共享这台打印机 ，输入 共享名 （也可以使用默认的名称）以后点击 确定 。
3 主机端设置完成，此时打印机的图标将为手托着的状态。
客户端设置
在客户端设置的具体方法为：先查看主机的 IP 地址，然后在客户端的网上邻居搜索计算机然后直接连接共享打印机即可。
1 在主机端打开开始菜单下的运行，并在其中输入 CMD ，然后回车
2 在光标的位置输入 Ipconfig ，然后回车，此时即可查看到主机的 IP 地址。
3 客户端右键单击 网上邻居 ，选择 搜索计算机 ，然后计算机名中输入主机的 IP 地址
4 在搜索结果中双击主机，然后右键单击主机上的共享打印机，选择 连接 即可完成共享打印机的设置
友好提示
如果共享文件夹失败或者共享打印机的时候提示输入用户名和密码，建议联系网络管理员检查网络通讯情况和权限设置。
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- 31.惠普激光打印机共享打印使用方法（二）
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- 答案：
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共享打印机设置主要分为主机端设置（直接连接打印机的电脑）和客户端设置两部分，本文以 LaserJet 1000 为例具体说明。进行共享打印机设置前需要先做好以下准备工作：
1． 在主机 端安 装好打印机的驱动程序，并确保能正常打印。
2． 确保主机端和客户端在同一网段内，且能相互访问。或者在主机端和客户端之间能正常共享文件夹。
问题解决
打印机共享打印使用的实现方法有多种，本文介绍其中的一种：主机端将打印机共享以后，客户端通过添加打印机以后修改端口的方式实现共享打印。
主机设置
1 首先在主机 端安 装本地打印机驱动程序，并确保打印正常，然后右键单击打印机图标选择“共享”。
2 选择“共享这台打印机”，并输入打印机共享名（建议打印机共享名尽量简单）
客户端设置
1 在客户端设置前需要先查看主机的 IP 地址，查看的方法如下：
（ 1 ）先打开开始菜单下的“运行”，然后输入 CMD 。
（ 2 ）在光标位置输入 ipconfig 回车，然后记录检测到的电脑的 Ip 地址。
2 在客户端添加打印机，首先从控制面板下的打印机传真中打开添加打印机，然后点击“下一步”。
3 选择“连接到此计算机的本地打印机”，并将“自动检测并安装即插即用打印机”取消，然后点击 “下一步”。
4 选择创建端口，端口类型选择“ Local Port ”，然后点击“下一步”。
5 端口名称中按下面的格式输入： \\ 主机 IP 地址（或者主机名） \ 打印机共享名。
6 在厂商和打印机中选择相应的打印机型号，若此列表中没有需要安装的打印机驱动程序，请点击“从磁盘安装 …… ”，然后浏览到光盘中选择打印机驱动文件，然后点击“下一步”。
7 选择“打印测试页”，然后点击“下一步”。
8 点击完成，完成打印机安装。
至此共享打印机设置，完成。
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- 32.惠普黑白激光打印机如何察看打印页数？
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- 答案：
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可观察打印机配置页里的信息，以获知打印页数。
无液晶面板：1. 按绿色键 5--10 秒，直到就绪和注意灯同时闪烁。 （适用机器 laserjet1010 / 1012/ 1015 ）
2. 按面板上的按钮，打印出的既是自检页又包含了配置信息。（适用机器 laserjet1100 ）
3. 按面板上的按钮 5 秒钟，就绪和注意灯同时闪烁的时候松手。（适用机器 laserjet1150 ）
4. 按面板上的按钮一下即可。 （适用机器 laserjet1200/1220 ）
5. 按面板上的按钮 5 秒钟，执行键闪烁的时候松手，同时打印两页。（配置页和耗材状态页） （适用机器 laserjet1300 ）
6. 按面板上的绿色执行按钮 5 秒钟，绿灯闪烁松手，同时打印两页。（配置页和耗材状态页） （适用机器 laserjet1160/1320 ）
有液晶面板：1. 按对勾键，向下找到“信息”菜单并按对勾键进入，向下找到“打印配置页”并按对勾键。 （适用机器 laserjet 2300/ 2400 系列 / 4200/ 4250/ 4300/ 4350/ 5200/ 9000/ 9050 ）
2. 菜单键向右按一下，项目键向右按两下，再按一下选择键。 （适用机器 laserjet4000/ 4050/ 4100/ 5000/ 5100/ 8000/ 8100/ 8150 ）
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- 33.什么型号的打印机支持 16K 纸的双面打印？
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- 答案：
- 支持 16K 纸张双面打印的打印机有： laserjet5100 、 laserjet9000 、 laserjet9050 、 color laserjet9500 的 tray1
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- 34.惠影的惠普hp连供墨水上和普通墨水有什么区别？
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- 35.为什么惠普hp连供墨系统对生产工艺要求特别高？
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- 答案：
- 首先，惠普hp连供墨系统不同于爱普生等连供，惠普连供包含了带打印喷头的墨盒，爱普生等连供纯粹是一个提供墨水的塑料盒。在处理带打印喷头的墨盒上要比塑料盒复杂的多。喷头是打印的核心也是精密设备。其次，爱普生等打印机的吸墨工艺也不一样，爱普生、佳能等打印机主要是采用、吸墨水的泵吸墨对连供的气密性要求高。惠普打印机是省墨设计不存在吸墨水的泵，只是靠橡皮片刮掉废墨，所以惠普打印机废墨极少可以节约40%以上的墨水。因此没有外力吸墨的惠普打印机就对惠普hp连供的气密性提出了更高的要求。因此惠影在惠普hp连供出厂前必须进行真空测试。不具备真空测试条件是很多手工制作的（或需要使用自己墨盒改装惠普hp连供）不稳定的根本原因。
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- 36.惠普hp连供墨系统刚安装后，连供管线要有空气怎么办？
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- 37.连供的墨水出不来怎么办？
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- 38.惠普hp连供墨系统刚安装后，连供管件要有空气怎么办？
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- 39.惠普hp连供墨系统刚安装后，不能正常打印怎么
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- 答案：
- 取出墨盒检查墨水是否泄露，如果墨水泄露请用柔纸擦静既可正常打印。
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- 40.惠普hp连供墨系统刚安装后，打印出现墨水滴怎么办？
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- 答案：
- 由于惠普hp连供墨系统刚安装后负压并没有稳定会出现打印时打印纸会有墨滴（黑色容易出现此问题）。解决方法：在计算机中设置出现问题墨水色彩图形满幅打印，负压形成后打印即正常。
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- 41.为什么惠普hp连供墨系统只能使用鑫明光文具提供的惠普hp连供墨水？
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- 答案：
- 因为鑫明光文具提供的惠普hp连供墨水是专为惠普hp打印机生产的。
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- 42.HP Image Zone、HP Photosmart Premier 和 HP Photosmart Essential 3.5 有何不同？ 我能否在计算机中同时安装它们？
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- 43.HP Photosmart Essential 的先前版本 (1.9/1.12) 和 HP Photosmart Essential 3.5 有何不同？ 我能否在计算机中同时安装它们？
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- 44.LaserJet 6P连接COMPAQ Dp2000运行中文Windows 95时，驱动程序安装后打印机无法打印，这是为什么?
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- 答案：
- LaserJet 6P安装上驱动程序后，还需在COMPAQ PC上改变打印机端口设置，由ECP端口改为标准打印机并口。详细情况可咨询COMPAQ技术支持。
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- 45.LaserJet 5L打印中文时有时第一行会发虚，这是什么原因造成的?
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- 46.LaserJet 5L驱动程序安装经常会报告：这个程序正在被Windows使用，这是为什么?
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- 答案：
- 这通常是因为在Windows平台上有Microsoft Office,中文之星，一些打印机状态窗口等应用程序在运行，关闭这些应用程序后，打印机驱动程序便可正常安装。
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- 47.现有的HP激光打印机哪些可以直接接入苹果(Macintosh)机使用?
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- 答案：
- LaserJet 5MP、6MP;LaserJet 4MPlus、4MV、5M、5SIMX、Color LaserJet 5M可以直接接入Macintosh计算机。
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- 48.打印时计算机提示：“Not Enough Disk Space to Print”(没有磁盘空间，无法打印)，这是为什么?
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- 49.我有一台LaserJet 5M安装了双面打印(DUPLEX)装置，但无法进行双面打印，为什么?
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- 50.如何改变激光打印机4Plus面板上的语言设置?
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