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奔图P2000炫蓝维修信息
常见问题解答- 1.奔图打印机最厚能够打印多厚的纸，能打印名片纸吗？
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答案：- 奔图P1000-2000系列打印机最厚能够打印163克的纸，打印名片通常使用的是200克左右的白卡纸，超出了产品使用规格不能够使用。
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- 2.打印机驱动可以支持WIN98系统吗？
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- 答案：
- 不可以，奔图的打印机驱动不支持WIN98和WINNT系统，可以支持32bit/64bit(Windows XP/Win7/Vista/Win 7/2003Server/2008Server、Windows2000)等系统。
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- 3.打印机开箱前、开箱后需要检查的内容有哪些？
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- 答案：
- 1、开箱前要检查的内容：外包装完好 、序列号清晰、产品型号符合。 2、开箱后要检查的内容 ：核对物品清单上的物品是否齐全、检查打印机外观是否完好 、正确安装打印机并进行自检。
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- 4.如何查看奔图打印机的序列号？
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- 答案：
- 奔图打印机共有4个地方可以查看序列号，机器的序列号在：外包装（一个）、机器内部右侧壁上（一个）、保修卡上（二个）。
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- 5.打印机的状态监视器有哪些功能？
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- 答案：
- 可以察看墨粉余量，以及打印机状态，只要驱动程序正确安装，并保证打印机用USB线正确连接在电脑上，就可以监视打印机的状态并可以查看耗材余量（百分数）。
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- 6.打印机的加热组件是否保修？
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- 答案：
- 加热组件，我们称为“定影组件”，属于保修的零部件，但是因用户加粉或私自拆卸造成的定影组件问题不予保修。
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- 7.打印机使用了一段时间后碳粉余量显示为50%，这个是什么意思啊？
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- 8.打印机驱动安装不上怎么办？
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- 答案：
- 首先检查电源线和USB线连接是否正确。 确认打印机开机并处于就绪的状态。 确认计算机上可以发现新硬件PANTUM打印机。
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- 9.为什么奔图打印机安装硒鼓后检测不到硒鼓？
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- 答案：
- 奔图的打印机安装硒鼓和其它品牌的机器略有不同，在硒鼓插入到底后还要向下按硒鼓的手柄，否则硒鼓安装不到位芯片接触不上就会报检测不到硒鼓。
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- 10.激光打印机的工作原理是什么？
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- 答案：
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激光打印机的工作原理是，计算机将数字信息通过USB数据线传输到打印机，打印机处理数据，控制各部分工作，充电辊给鼓芯表面充电，鼓芯表面布满静电电荷，激光器产生光束横向扫描硒鼓的鼓芯上，完成鼓芯的曝光，鼓芯表面产生静电潜像，碳粉在出粉刀的控制下，给显影辊表面均匀的布上一层碳粉，显影辊在与鼓芯接触时利用显影完成显影过程，鼓芯表面的静电浅像就变成了可视的碳粉图像。这时打印纸也到了鼓芯位置，纸的正面是鼓芯，背面就是转印辊，鼓芯上的碳粉图像和转印辊表面的带电电荷相反，从而碳粉图像就顺利的转印到纸张上，携带碳粉图像的纸张经过打印机的定影组件部分（定影组件由一个加热辊和一个压力辊组成），加热辊把碳粉融掉，在压力辊的作用下，碳粉就被融入到纸张纤维中，出来的就是我们所看到的计算机文档。
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- 11.为什么有时打印会有底灰?
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- 12.为什么会出现打印重影?
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- 答案：
- 打印机打印重影的情况主要有以下几方面:
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- 13.为什么有时候打印颜色浅？
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- 答案：
- 造成激光打印机打印浅的原因有很多，其中主要有以下几方面，
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- 14.如何应对打印机卡纸？
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- 答案：
- 卡纸是激光打印机用户最常遇到的问题，造成卡纸的原因有很多，那么如何能够避免卡纸或降低卡纸的机率呢，我们需要注意以下几个方面：
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