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常见问题解答- 1.硬盘无法正常打开和格式化
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答案：- 解决方法：下载附件中的AUTO专杀，不行就右击我的电脑--管理--磁盘管理里格式化即可解决
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- 2.启动后自动进入“安全模式”
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- 3.启动后报错，自动重新启动
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- 答案：
- 启动计算机后，无缘无故的就重新启动，进安全模式下看有无现象，如安全模式下问题依旧那就重装系统，如问题仍然出现，一般来说是内存条质量太差。
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- 4.出现 WINDOWS 屏幕时死机
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- 5.电脑无法开机，按主机电源开关后电源指示灯不亮，且无任何反映现象
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- 答案：
- 碰到此问题，首先应考虑到电源线或插座问题，重新换个插座更换电源线试下；其次就是开关的问题，打开主机箱，把开关连接主板的那根线拔下，在刚才拔下线的那个地方的针脚处，用起子点触连接其中的2个针脚，不懂不碍事，慢慢试，无论你怎么连接都不会烧坏主板，看是否能点亮，如果能点亮则证明是开关问题，买个开关换上即可；如果仍然无法点亮就是主板短路或电源问题了，这时请拔下电源与主板连接且比较宽的那根线，拔下后用铁丝（回行针弄直）短接电源，连接其中的绿色和任意一根黑色线，（手捏到锣漏的线不碍事，不会触到你）插上主机外面后背的电源线，看电源是否转动，如果转动则是主板短路；反之，则是电源问题，如果更换电源后仍然无果则主板也有问题
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- 6.关于所有版本XP在安装进度还剩下34分钟进度条就停止不动的说明以及解决方法
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- 7.以前使用Windows 98时，QQ中的语音聊天和传送文件还正常，但今天升级到Windows XP后，这两项功能都不行了。总提示说双方不在同一防火墙下，请问应该如何解决？
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- 8.我在使用BitTorrent下载文件时，发现下载速度很快，但慢慢地浏览网页和收发邮件的速度明显下降，而且系统运行速度也感觉慢了不少。请问这是否和BitTorrent有关？
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- 答案：
- 应该说是有关系的，因为这种新兴的下载方式不同于其他下载，一方面你在下载，另一方面你也作为服务器供别人下载，所以说在下载一个文件时，网络带宽不光被下载占用，而且也被上传占用，因此会消耗不少的网络带宽。下载文件速度自然是越快越好，而上传速度我们则可以控制在一定范围内，不让它过多占用带宽。控制上传速度必须安装软件BitTorrent Experimental，安装后，下载窗口窗口将发生一些变化，在下部多出了一些设置项，其中“Upload rate(kB/s)”就是控制上传速度，我们可以填入20，上传速度就不会超过20kb/s，默认的0表示不受限制。
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- 9.我不小心将任务栏上的“显示桌面”图标删除了，我记得在Windows 98中可以使用搜索“．scf”文件找到“显示桌面”文件，但Windows XP中却搜索不到。请问如何恢复它？
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- 10.在安装软件时，它一般会弹出一个让你填写公司和姓名的对话框，这一项里的姓名和公司是在安装Windows时就填好了的。可是我今天安装一个软件时，默认的姓名和公司变成了一个网址。而且查看“我的电脑”的“属性”中“常规”这一项时，注册名也变成了这个网址！请问我该怎么办？
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- 11.我想使用电脑播放CD唱片，但它却不出声。但播放VCD是正常的，惟独CD不行，请问这是什么原因？
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- 12.Windows XP能否进入DOS状态？应该怎样才能进入纯DOS？
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- 答案：
- 常规方法是不允许进入DOS状态的，因为Windows XP不是基于DOS设计的。不过Windows XP确实支持一个仿DOS命令行的环境，在其中我们可以运行大部分的DOS命令，甚至许多DOS下的游戏软件也可以运行，它就是Windows XP的恢复控制台。首先将Windows XP安装盘放入光驱，然后在运行中输入“F:/i386winnt32.exe/cmdcons”，F表示光驱盘符。确定后开始安装，安装好后重新启动计算机，在操作系统选择菜单中会多“Windows XP Recovery Console”选项，通过它就可进入系统故障恢复控制台了。
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- 13.我安装了Windows XP，但却发现它并不像Windows 2000那样可以对共享文件设置访问权限。而在工作中有些文件是必须只让一部分人查看的。我用的是Professional版，为什么不可以呢？
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- 14.我使用的是Windows XP系统，在屏幕保护程序窗口中我已经将“在恢复时使用密码保护”选择上了，但奇怪的是它并不起任何作用。屏保时，动一下键盘或鼠标就会结束屏保，并没有出现让输入密码的窗口呀！
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- 15.当我把一些网站加到收藏夹后，如果是第一次加的话，就会看到一个网站自己的小图标，可过不了多久，再看的时候就变成了跟IE一样的图标了。很多网站在加到收藏夹后都有自己的图标，很好看。可都是过不了多久就消失了。请问如何让那些好看的图标留住呢？
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- 16.看了以前解答的关于QQ自动发送一些网站宣传语句的问题，我最近也碰到了这个问题，但使用金山的“爱情森林”专杀工具进行查杀，却不起作用。请问还有没有其他方法？
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- 答案：
- 最近常收到这种类型的问题，有的症状还表现为每隔一段时间会自动发送。既然“爱情森林”专杀工具并不能完全解决，我这里再推荐另一种解决方法，那就是使用“QQ消息发送机专杀工具”查杀QQ消息发送机性质的病毒，它是目前为止惟一一款针对Trojan.QQPassRecoder、QQMsg和QQ.WebAuto等这些QQ消息发送机性质病毒的专杀工具。我试用了一下，效果还不错，基本可以解决目前出现的各种针对QQ发送消息的病毒。在使用之前要把其他杀毒软件的后台监控程序退掉。有需要的朋友可以到http://www.cce.com.cn下载这个软件。
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- 17.我用FinalData一类的软件能恢复一些以前删除的文件，但是有些文件我希望它们被删除后就不能被恢复，请问xiaofei我如何彻底删除这些文件？
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- 18.我的电脑本来装的是Windows 2000系统，后来又装了Windows Me，Windows 2000装在D盘上的，我把C盘格式化了，E盘没动。再装Windows Me，可装好后，每次启动时只有Windows Me，根本就没Windows 2000了，而且以前有三个分区（C、D、E）现在变成两个了（C、D），硬盘容量也小了几个GB。我确认Windows 2000还在，只是我没办法，找不出来了，请问如何解决？
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- 答案：
- 由于Windows Me并不能识别现有的Windows 2000系统，不能在安装时自动为系统设置上双系统，所以Windows Me在安装后会把Windows 2000的启动文件覆盖，造成电脑在启动时并不能进入Windows 2000的情况。这里我们只要创造一个双系统启动菜单就可以了。至于说在Windows Me下少了一个分区，这个分区就是Windows 2000所在的分区，可能是在安装Windows 2000时你将它转换成了NTFS格式，而Windows Me并不能识别这种分区格式，所以就会出现少一个分区的现象。首先使用分区魔术师PartitionMagic将Windows 2000所在的分区由NTFS转化为FAT32格式，然后恢复双启动菜单。方法如下：在BIOS中将启动顺序调整为CD-ROM引导，然后将Windows 2000安装光盘放入光驱，等自动加载完安装程序后，系统会问你是重新安装还是修复，不用管它，直接退出。最后到BIOS中把启动顺序再改为硬盘启动，重新启动计算机，此时你就会看到熟悉的多系统引导菜单了。接着到Windows 2000下找到boot.ini文件，删除无关的选项（即删除掉最后那行长长的字符串）就可以了。最后还要做一些善后的工作：将刚才“假”安装时拷贝的临时文件（带“$”的文件）删除掉。做完了上面这些，重新启动电脑就可以了。
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- 19.怎么管理IE右键？
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- 答案：
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Menuext，删掉那些 你想要删除的子值。
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- 20.怎样换掉系统图标?（如本地磁盘的图标~!3.5 软盘和文件夹的图标~!）
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- 答案：
- 使用IconPackager可以替换所有的系统图标，而且是成套的替换也可以单个选择替换 最重要的是卸载这个软件之后图标不回改变回来
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- 21.在出现的“Windows XP 安装协议，Windows XP Professional最终用户安装协议”
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- 答案：
- 在出现的“Windows XP 安装协议，Windows XP Professional最终用户安装协议” 界面中，按下“F8”键，同意接受许可协议。
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- 22.如何用windowsxp光盘修复系统？
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- 23.怎样才能限制别人安装软件
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- 24.一个删除旧MSN的问题
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- 答案：
- 在运行中输入如下代码，点确定即可。 RunDll32 advpack.dll,LaunchINFSection %windir%\INF\msmsgs.inf,BLC.Remove
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- 25.为什么我点击进入我的盘符(C.D.E.F.),不是进入文件夹..而是进入"搜索"界面
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- 答案：
- 进入资源管理器，单击菜单项的“工具→文件夹选项→文件类型”，找到“驱动器”、“文件
夹”，选中后单击“高级”按钮，在“编辑文件类型”窗口中的“操作”列表项下有一项
“find”，原因就是有人把此项设为了默认值，从而每次双击后便出现搜索对话框。改回默认为
双击后为打开并不难，在“编辑文件类型”窗口中单击“新建”按钮，在弹出窗口中的“操
作”项中输入“打开”，在“用于执行操作的应用程序”项下，单击右侧的“浏览”按钮，选
择操作系统所在分区中的Windows文件夹下的“explorer.exe”，确定后，回到“编辑文件
类型”窗口，选中该项，单击右侧的“设为默认值”确定后，退回到资源管理器，再次双击驱
动器或文件夹，是不是已经改回了默认设置？以上是在Windows XP下修改通过的。
Windows 98下的修改方式一致，只不过“文件夹选项”是在“查看”下。
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- 26.双击盘符打开变成了自动播放。
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- 答案：
- 在盘符上点右键,选打开,然后删除根目录下的autorun.inf文件就可以了。
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- 27.ADSL开机自动拨号
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- 28.如何删除ASP和SQL这两个账户?
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- 答案：
- ：一个是安装了.NET后生成的，一个是安装SQL的调试帐号，可以直接删除，没有问 题的。不删除的话，即使没有设置密码，启动后也要点击用户名称标志才能进入系统。
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- 29.右键点击迅雷下载无效
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- 30.任务管理器里为何多一个MOVESEARCH这个应用程序
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- 答案：
- 划词搜索，可以用兔子等软件卸载； 系统盘找到它的文件夹里有卸载程序。
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- 31.XP在关机的时候总是停在保存系统。。。。没有关闭电源
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- 答案：
- 参考方法：想快速关机可以这么做：
打开注册表编辑器，找到HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop，里面有个名为
HungAppTimeout的键，它的默认值是5000(如果不是，把它改为5000)。接下来，还有个
WaitToKillAppTimeout键，把它的值改为4000(默认值是2000)。最后，找到注册表如下位
置：HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControl。同样地，把其中的
WaitToKillServiceTimeout键值改为4000。
最后建议您查查毒。
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- 32.开机就显示：DISK BOOT FAILURE INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
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- 答案：
- 参考方法：1.硬盘的启动系统除了问题，放入启动盘试试
也可以查看下BIOS的Advanced BIOS Features菜单中First Boot Device 是否为HDD-0
屏幕上出现：Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter。
故障诊断：
● 具体的操作是进入CMOS设置后，选择“IDE HDD Auto Detection”项目，看是否可以检测
到硬盘的存在。
若没有检测到硬盘。首先要考虑的就是硬盘了，可以通过听硬盘的运转声音或者把硬盘接到其
他的电脑上来判断硬盘是否有问题。如果硬盘有问题，硬盘上高价值的数据可以找专门的数据
恢复公司来恢复；如果可以正确地检测到硬盘的话，请先确认一下检测到的硬盘的容量和其他
的参数是否和实际的硬盘参数相同。是相同的，说明系统应该是正常的，可能只是CMOS中的
硬盘参数的设置信息丢失了而已。不同，说明系统一定出现故障了，有可能是主板的故障，也
有可能是硬盘数据线故障。
2.原因：
(1)硬盘，光驱连在同一条数据线上，且跳线都设成主盘(或都设成从盘)
(2)CMOS硬盘参数设成NONE
(3)主引导扇区结束标志55AAH错误
处理：(1)将光驱跳线设成从盘(或硬盘跳线设成主盘)
(2)重设CMOS
(3)用NDD的“诊断磁盘”修复
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- 33.任务管理器已被系统管理员停用？
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- 34.电脑上能装realplay，可以装但是不能用？
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- 35.机子反复重起怎么办？
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- 答案：
- 1.杀毒。 2.电源的问题。 3.可能是系统文件丢失了，只好重新安装。
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- 36..鼠标的右键菜单没有了?
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- 答案：
- 参考方法：打开注册表编辑器，依次进入：HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shell\
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- 37.在XP中双击文件夹变成是搜索窗口了.
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- 答案：
- 参考方法：1 .如果各分区下带autorun.inf一类的隐藏文件，删除之，重新启动电脑。
文件夹选项 文件类型 找到打不开“文件夹” 点下方的“高级”点选“编辑文件类型”里的
“新建”操作里填写“open"
2.运行regedit，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Directory\Shell，看
看它的默认值是不是“none”？你的如果是“find”的话双击一下改成“none”就可以了.
3.找到 HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shell把右边默认的值改成None就ok了
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- 38.怎么用winrar分卷压缩啊？
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- 答案：
- 右键单击文件选 “添加到压缩文件（A）” 对话框中 “常规” “压缩分卷大小、字节” 框中输入你所要定义分卷大小即可。
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- 39.请问如何完全御载陈桥五笔？
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- 答案：
- chenhu2文件夹中有个文件chenxf里面有卸载程序，重启后还需要手工删除文件夹，再从语言 栏内删除。
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- 40.磁盘排列顺序问题？
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- 41.最近上网,发现我不能在线看FLASH了?
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- 答案：
- 首先安装FLASH插件就可以看了，网上有很多，一般进入大的网站都会提示你安装。 其次要浏览器设置允许下载视频、播放动画才行。
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- 42.u盘插入后提示未格式化，可执行格式化却提示失败，重新插入后
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- 43.Msconfig中的“启动”有那么多项，究竟哪些是系统必要的呢
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- 44.98关机的时候卡壳了怎么办
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- 答案：
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有这么4种可能，以及解决方法。
1：高级电源管理功能出错：在“系统”属性框中单击“设备管理器”选项卡，在“系统设备”中
双击“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后关闭“启动电源管理”选项。
2：“退出Windows声音文件”有问题：打开“控制面板”双击“声音”。在“事件”框中，将“退
出Windows”事件声音设置为“无”。
3：Config.sys或Autoexec.bat文件中存在冲突：逐个取消Config.sys或Autoexec.bat选项卡中不
含Windows图标的行的复选标志，然后关闭电脑。
4:快速关机时否也存在某些硬件冲突：“开始”--“运行”输入“msconfig”，启动“系统配置实
用程序”，单击“高级”按钮，选中“禁用快速关机”选项。
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- 45.为何我安装了 Windows XP 关机总是变成重启
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- 答案：
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这个问题是有些主板的高级电源管理不能被Windows XP支持。一般用AWARD的BIOS的主板的电脑没有
这个问题，到目前为止，遇到AMI的BIOS的主板有这个问题，如技嘉的主板。解决的办法是升级你的主板的BIOS，即刷
新BIOS,这是个比较危险的操作，最好请经验丰富的人来帮助你。
还有如果你全新安装XP后没出现关机问题，应该就是你安装的其它软件的兼容性问题，如有可能尽量使
用最新版本的软件。
软件不兼容，常常会引起关机重起的问题，这是XP的新机制。
解决办法：
右键点击“我的电脑”，选属性。
选择“高级”选项卡，找到“启动和故障恢复”，点击旁边的“设置”按钮。
去掉“系统失败”中的“自动重新启动”前的对勾（如果你用的仅仅是XP，你可以将你看到的所有的对
勾都取消了，这样可以加快XP的启动速度）。
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- 46.我的xp为什么总是无故重起!
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- 47.机子越来越慢的原因
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- 答案：
- 1、在开机时加载太多程序
2、桌面上开启桌布
3、没有定期清理硬磁盘和重组硬磁盘
以下的，我就会很详细地说明一下如何加速计算机和令计算机慢的病征！解决七大常见影响计算机表现的原凶当计算机忽然慢下来时，你可能会怀疑自己是否做错了甚么而引致损害了计算机？其实不必太介怀，因为一个小小改变，都可能会影响到计算机运作表现，而且在使用计算机的过程中，无可避免地都会引起各种些微的改变。任何问题总有方法可以解决的，就让我细细道出七大常见影响计算机表现的原因，解决了它们之后，便可以安心享用计算机的高性能。
4、删除常驻程序
何谓常驻程序呢？常驻程序就是在开机时加载的程序，而那些程序就叫做常驻程序。常驻程序不但拖慢开机时的速度，而且更快地消耗计算机资源以及内存，但你可能会问：那些程序全都有用的耶！那我可以答你的就是：你想要那些有用的程序来牺牲速度，还是不要那些程序来回复速度呢？自己想一想吧！一般来说，如果想删除常驻程序，可去"启动"清单中删除，但如果想详细些，例如是icq、popkiller 之类的软件，是不能在"启动"清单中删除的，要去"附属应用程序"，然后去 "系统工具"，再去"系统信息"，进去后，按上方工具列的"工具"，再按"系 统组态编辑程序"，进去后，在"启动"的对话框中，就会详细列出在启动电 脑时加载的常驻程序了！
5、桌面上不要摆放桌布和关闭activedesktop
不知大家有否留意到，我们平时一直摆放在桌面的桌布，其实是很浪费计算机资源的！不但如此，而且还拖慢计算机在执行应用程序时的速度！本想美化桌面，但又拖慢计算机的速度，在这时，你是否会有一种"不知怎样"的感觉呢？还有一点，不知大家有否试过，就是当开启桌布时，每逢关闭一个放到最大的窗口时，窗口总是会由上而下、慢慢、慢慢地落，如果有这种情况出现，你必须关闭桌布！方法是：在桌面上按鼠标右键，再按内容，然后在"背景"的对话框中，选"无"，建议在"外观"的对话框中，在桌面预设的青绿色，改为黑色......至于关闭activedesktop，即是叫你关闭从桌面上的web画面，例如在桌面上按鼠标右键，再按内容，然后在"背景"的对话框中，有一幅桌布，名为windows98，那副就是web画面了！所以千万不要开启。依我所说，布只可拿四个字来形容，就是"红颜祸水"！
6、删除一些不必要的字型
系统运行得慢的其中一个原因，就是字型多少的关系！安装的字型愈多，就占用愈多的内存，从而拖慢计算机的速度！所以我们要删除一些不必要的字型。要删除一些不必要的字型，你可到控制台，再进去一个叫"字型"的数据夹，便可删除字型，但，要怎样才知道，那些字有用，那些字没用呢？例如：如果你不常到 ms_dos模式的话，就删除dos 字型！因为各个人都可能喜爱某种字型，所以我也不能确定要删除那些 字型，不过我在此，有个秘决教你，如果你有华康粗黑字型，且又有新 细明体的字型，建议你删除华康粗黑字型，如果你有新细明体，且又有细明体，就删除细明体吧！
7、定期重组硬磁盘
计算机硬盘中最细小的单位是扇区，一个档案通常会占用若干扇区，每当硬盘用久了，无数次的新增、更改和删除档案后，就会造成很多断断续续的扇区，因而非连续性的档案便会愈来愈多，硬盘磁头便需要花更多时间跳来跳去来读取数据，这就导致硬盘速度减慢。有见及此，windows才会有"重组磁盘"出现。只要执行"重组磁盘"，所有非连续性的档案都会被重新编排得整整齐齐，至于执行时间，大约一星期左右执行一次便可了。
8、设定虚拟内存
硬盘中有一个很宠大的数据交换文件，它是系统预留给虚拟内存作暂存的地方，很多应用程序都经常会使用到，所以系统需要经常对主存储器作大量的数据存取，因此存取这个档案的速度便构成影响计算机快慢的非常重要因素！一般win98预设的是由系统自行管理虚拟内存，它会因应不同程序所需而自 动调校交换档的大小，但这样的变大缩小会给系统带来额外的负担 ，令系统运作变慢！有见及此，用家最好自定虚拟内存的最小值和最大值，避免经常变换大小。要设定虚拟内存，在"我的计算机"中按右键，再按内容，到"效能"的对话框中，按"虚拟内存"，然后选择"让自已设定虚拟内存设定值"，设定"最小值"为64，因为我的计算机是32mbram，所以我就设定为64，即是说，如果你的内存是64mbram，那在"最小值"中，就设为128。顺带一提，在"效能"的对话框中，选择"档案"，将原先设定的" 桌上型计算机"，改为"网络服务器"，是会加快系统运作的；还有，在"磁盘"的对话框中，不要选"每次开机都搜寻新的磁盘驱动器"，是会加快开机速度的！
9、更改开机时的设定
虽然你已知道了如何新增和移除一些常驻程序，但你又知不知道，在开机至到进入win98的那段时间，计算机在做着什么呢？又或者是，执行着什么程序呢？那些程序，必定要全部载完才开始进入win98，你有否想过，如果可删除一些不必要的开机时的程序，开机时的速度会否加快呢？答案是会的！想要修改，可按"开始"，选"执行"，然后键入win.ini，开启后，可以把以下各段落的内容删除，是删内容，千万不要连标题也删除！它们包括：[compatibility]、[compatibility32]、[imecompatibility]、[compatibility95]、[modulecompatibility]和。 10、彻底删除程序
大家都知道，如果想移除某些程序，可到"新增/移除程序"中移除，但大家又知不知道，它只会帮你移除程序，而不会帮你移除该程序的注册码和一些登录项目呢？这不是win98，而是它在这方面不够专业，要彻底删除程序，要找回些"专业"删除软件来移除才成事！先前symantec公司出品的nortonuninstall(以下简称为nud)，因为有某部份破坏了某些删除软件的版权，故此全世界已停止出售，正因如此，symantec才出了cleansweep(以下简称为cs)，不过论功能上，还是nud更胜一寿！言归正传，其实除了这两个软件外，还有很多同类软件都能有效地移除程序，既然nud已绝版，那我就说cs吧。下载并安装后，如果你想移除程序，只要用cs来移除，它便会一拼移除该程序的登录项目和注册码！我在此帮"新增/移除程序"改了个别名，就是"新增垃圾、移除程序"！垃圾是指被遗弃的登录项目和注册码，程序就是程序啰！
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- 48.为何晚上就不能启动PC？
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- 答案：
- 根据现象分析，应该是显示信号线有问题。因为如果是显卡有问题，会发出相应的声音报警。于是我试着去插紧显卡。结果手刚接触到机箱后盖，就被电打了一下，看来机箱后盖板上电压不低。立即断开电源，找来万用表一量，才知接地电压竟达到153V。赶紧叫他接地线，因为是深夜，不方便打地钉。只好先找来一段电线，一端接上后盖板的一个螺钉上，一端接到水管上。再接上电脑电源，开机一切正常。邻居喜笑颜开，迅速进入写作状态，又全力以赴去完成他的工作了。
故障总结：电源问题是引起电脑故障的主要原因之一。有些白天能工作的电脑，晚上不一定能工作。因为一般情况下，晚上的电压比白天高。而有些液晶显示器设置有保护电路，当电压不正常时，会自我保护。而对出现的提示，要多加分析，防止误导。
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- 49.我的电脑最近老是不定时断电，我测过了主机电源的输出电压和电流，一切都正常。电脑没有超频，我的电源是世纪之星250W的。电脑上原来装了两个光驱和两个硬盘。拆掉一个光驱和一个硬盘，还是会不定时断电。不知道问题出在什么地方？
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- 50.液晶显示器出现无信号输出。
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