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常见问题解答- 1.390e如何连接电脑
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答案：-
A390e连接电脑可以实现U盘功能和数据同步，建议尝试：
1、若是连接电脑使用U盘功能拷贝文件等：
尝试操作：在开机状态下，使用数据线将手机与计算机连接，在手机界面按住往下拉，选择“USB已连接”选项后并按打开“USB存储设备”，即可实现手机和PC之间的U盘连接功能。
若操作步骤后还是无法打开，尝试更换主机箱后面USB接口试试看能否正常连接，或者换根数据线试试。
2、若是连接电脑数据同步安装软件等：
尝试：手机打开USB调试模式，连接电脑。
打开电脑设备管理器 查看是否有驱动显示有黄色感叹号图标？
没有的话，说明电脑未能识别到手机，可以换个USB接口或者换台电脑，或者用酒精拭擦数据线接口，或换根数据线试试。
若有显示黄色感叹号，说明电脑已识别到手机，使用“豌豆夹”同步软件安装驱动，第一次使用会提示自动安装驱动。
若不能正常安装的话，建议可以尝试其它同步软自动安装驱动（如91手机助手、360手机助手等）
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- 2.为什么一关机铃声就会变回系统铃声
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- 答案：
- 1、若你需要设置自定义铃声，建议你先核实以下步骤：
1）在SD卡根目录建立文件夹ringtones，然后把自己喜欢的音乐文件复制到对应的文件夹下；
2）然后在设置-声音-手机铃声里面就可以进行选择和定义了。
2、建议你更换其他系统自带的铃声，重启后看是否已修改回原来的状态；
3、若你尝试以上操作后，且之前可以正常更换更换铃声，仍无法正常实现，建议你可以先拔插下sd卡，查看sd卡上该铃声文件是否存在，你可以将重要信息（联系人、短信、照片等）和第三方软件进行备份，尝试恢复出厂设置操作，来重置系统的设置。
4、若你尝试以上操作仍无法改善，建议你送修到附近联想服务站点进行检测。
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- 3.声音突然变的特别小
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- 答案：
- 手机是听筒还是喇叭声音特小？若手机音量都调到最大后声音还是很小的话，建议到附近维修网点检测查看下具体原因
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- 4.手机刷机后恢复出厂设置后白屏
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- 5.不能正常开机怎么办？
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- 答案：
- 1、突发性开机卡屏，无任何反应，你尝试将电池卸掉后再装回去，或用酒精拭擦下其金属触点后重新开机，看能否正常开机进入；
2、手机是否有电，当电池电量低于正常工作电量时可能出现无法开机的现象，你可以使用“标配的充电器+标配数据线（注意一定要采用标配的充电器和数据线）”进行关机充电20-30分钟以上，看是否有电，是否可以正常开机；
3、若有条件，你也可以直接更换备用电池，尝试是否可以正常开机，来排除是否是电池异常导致无法正常充电开机；
4、检查下电池电池与手机接触是否太松了，可尝试用一些小纸片塞紧固定电池后观察使用，有可能是电池与主机接触不良；
5、之前是否下载安装了可疑的第三方软件造成的系统不兼容，出现异常；
6、之前手机是否有root过系统文件误删，导致系统异常。
7、若系统不能进入无法操作上述，建议还是到联想维修站点帮你重装系统，并针对主板虚焊等元器件具体检测下。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 6.屏幕右侧失灵
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- 答案：
- 屏幕驱动问题或者屏幕本身的问题，去当地的售后检测下
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- 7.a390e怎么删除自带软件？
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- 8.手机内存太小，如何解决？
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- 答案：
- 1、系统优化下，清空相关缓存；
缓存删除步骤如下，系统设置-应用程序设置-管理应用程序-然后打开相应文件删除缓存、清除数据（该操作会影响到游戏记录、聊天记录等账户资料的丢失）。
2、卸载一些不用的程序并将部分程序移动的sd卡，或者卸载一些不用的程序来改善该情况。
移动程序步骤如下： 设置--应用程序--管理应用程序-点击应用程序，点击相关程序进行移动到sd卡。
3、个人建议您可以到乐商店下载“360手机安全卫士”或“安卓优化大师”定期对系统进行垃圾冗余文件的删除，优化系统。
二、软件无法直接安装sd卡，你可以使用第三方应用管理软件（豌豆荚等），强制安装sd卡，或者一键转移到sd卡。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 9.手机开机不能充电，关机才可以充电。而且连上电脑无任何显示
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- 答案：
- 可能是数据线故障。 建议用标配的充电器+数据线连接充电。 或者有条件的话，尝试用其它数据线连接看能否改善。 或者到当地联想站点检测查看一下手机和充电器数据线等。
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- 10.用不了新浪微博
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- 答案：
- 不支持
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- 11.充电插口往手机里面陷
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- 答案：
- 可能人为过于用力插入数据线了，建议到联想维修站点看看
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- 12.手机接收信号弱怎么办？
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- 答案：
- 建议你还是去维修站检测一下
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- 13.A390e如何固件升级
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- 答案：
- 可以去站点升级，或者自己刷机升级，但是自己刷机存在风险，刷机失败可能导致手机故障及失去保修服务
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- 14.A390E发不了短信
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