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GATEWAY ID47H06c-2432G64Mnss技术支持

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发布GATEWAY ID47H06c-2432G64Mnss的技术问题 GATEWAY ID47H06c-2432G64Mnss的常见问题

查看GATEWAY笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.电脑安装的是Windows 98系统,最近发现开机自检之后,屏幕显示“PCI DEVICE LISTING……”。还没有进入Windows 98,系统就死机了。使用杀毒软件进行扫描,没有发现病毒。
  2. 关闭 答案:
     由于排除了病毒的可能性,所以怀疑是Windows 98系统本身出现了问题,所以尝试用启动盘重新传递系统。用启动软盘引导启动后,进入了MS-DOS方式,执行命令sys C:。系统传送完毕之
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  3. 关闭 答案:
     由于排除了病毒的可能性,所以怀疑是Windows 98系统本身出现了问题,所以尝试用启动盘重新传递系统。用启动软盘引导启动后,进入了MS-DOS方式,执行命令sys C:。系统传送完毕之后,用硬盘启动系统,系统正常进入Windows 98系统,故障排除。
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  4. 2.Windows 98系统,开机进入系统时,不久就出现“你现在可以安全地关闭计算机了”提示信息。
  5. 关闭 答案:
    经过检查,发现Windows 98系统文件VMM32.VXD无法找到。于是从另外一台使用相同操作系统的电脑上复制该文件到Windows系统目录下。重新启动系统,故障排除。
  6. 关闭 答案:
    经过检查,发现Windows 98系统文件VMM32.VXD无法找到。于是从另外一台使用相同操作系统的电脑上复制该文件到Windows系统目录下。重新启动系统,故障排除。
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  7. 3.ndows 98系统,启动时显示“*.VXD或386文件无效”的错误提示,按任意键后系统能够启动并且可以正常运行。
  8. 关闭 答案:
    根据故障的错误提示,怀疑可能是用户在系统中安装了不兼容的驱动程序或网络组件。经过检查,没有发现安装了不兼容的驱动程序或者网络组件。经过分析,怀疑是采用正确的程序卸载方法将某些自启动
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  9. 关闭 答案:
    根据故障的错误提示,怀疑可能是用户在系统中安装了不兼容的驱动程序或网络组件。经过检查,没有发现安装了不兼容的驱动程序或者网络组件。经过分析,怀疑是采用正确的程序卸载方法将某些自启动程序(如诺顿杀毒程序)卸载后,因为某种原因造成注册表损坏,用备份的注册表文件(该备份文件建立时,自启动程序还没有被卸载)恢复,造成系统启动时无法找到某些.VXD或者.386文件(因为这些文件被卸载了,但备份的注册表文件中仍然保存着这些文件的启动信息)。由于错误提示信息涉及的文件扩展名为.386,于是先打开C:\Windows文件夹中的System.ini文件,在该文件的[386Enh]段中删除了错误提示所涉及的命令行。重新启动电脑,故障消失。
      提示:如果经过了以上操作提示信息仍然存在,则需要使用regedit命令打开注册表编辑器,利用编辑器提供的搜索功能(执行【编辑】菜单的【查找】命令)找到该命令所在的主键,将该主键删除。如果错误提示信息所涉及的文件扩展名为.vxd,也必须进入注册表编辑器,将对应的VXD驱动程序的主键删除。这些自启动程序和驱动程序一般位于\HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vxd主键和\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run主键中。
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  10. 4.Windows 98系统,开机后系统出现白屏。以前在桌面上的所有图标,比如【我的电脑】、【网上邻居】等都消失了,左上角只有【桌面】两个字。在桌面的任何地方单击鼠标右键都没有反应,但是【开始】菜单还是有效的。打开控制面板的【显示属性】对话框,在【外观】选项卡中启动桌面,桌面显示就正常了。重新启动系统之后,又出现相同的故障,应该怎么解决呢?
  11. 关闭 答案:
     这个问题的解决方法很简单,按照如下方法即可:   1. 打开控制面板的【显示属性】对话框,选择【Web】选项卡。   2. 在【Web】选项卡中,取消【按Web页查看活动桌面】选项
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  12. 关闭 答案:
     这个问题的解决方法很简单,按照如下方法即可:
      1. 打开控制面板的【显示属性】对话框,选择【Web】选项卡。
      2. 在【Web】选项卡中,取消【按Web页查看活动桌面】选项,单击【确定】按钮,完成设置。
      重新启动系统,系统恢复正常。
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  13. 5.Windows 98系统,最近出现一个故障,系统在启动时,刚刚出现Logo画面就跳到DOS界面。重新启动系统,故障依旧。
  14. 关闭 答案:
    首先,需要简单了解一下Windows 98的启动过程。系统在硬盘启动扇区读取启动信息后,到C盘根目录下找到Command.com文件。然后再到Msdos.sys文件中读取Windows 98的系统目录。   根据
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  15. 关闭 答案:
    首先,需要简单了解一下Windows 98的启动过程。系统在硬盘启动扇区读取启动信息后,到C盘根目录下找到Command.com文件。然后再到Msdos.sys文件中读取Windows 98的系统目录。
      根据故障表现,初步判断Command.com和IO.sys这两个文件没有什么问题。怀疑是Msdos.sys文件出了问题。于是,到另外一台运行正常并且操作系统版本相同的电脑上复制了一个Msdos.sys文件。重新启动系统,故障排除。
      注意:在复制该文件时,需要注意一下,如果那台电脑上的Windows 98安装目录和故障电脑的目录不一致,那么就需要在Msdos.sys文件中进行相应修改。

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  16. 6.电脑上已经安装了Windows 98系统,最近想多装一个Windows NT系统。但是在安装时,系统提示不能正确地完成安装过程
  17. 关闭 答案:
     出现这种故障的原因是系统文件格式不兼容。Windows NT不能识别FAT 32文件格式。可以把C盘重新格式化为FAT格式,然后安装Windows 98操作系统,之后再安装Windows NT。
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  18. 关闭 答案:
     出现这种故障的原因是系统文件格式不兼容。Windows NT不能识别FAT 32文件格式。可以把C盘重新格式化为FAT格式,然后安装Windows 98操作系统,之后再安装Windows NT。故障就可以排除了。
      提示:也可以采用另外一种方法,就是在安装完Windows 98之后,安装Windows NT的高级版本——Windows 2000 Server。因为Windows 2000系列操作系统可以支持FAT 32格式,所以不会出现类似的安装失败现象。
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  19. 7.在安装Windows 98时,系统文件复制完成之后重启时死机。
  20. 关闭 答案:
    经过反复检查,排除了硬件故障的可能性。怀疑是在安装Windows 98之前系统的硬件设置不正确导致死机。于是,删除config.sys和autoexec.bat中有关加载设备驱动程序的语句,特别是SCSI设备的驱
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  21. 关闭 答案:
    经过反复检查,排除了硬件故障的可能性。怀疑是在安装Windows 98之前系统的硬件设置不正确导致死机。于是,删除config.sys和autoexec.bat中有关加载设备驱动程序的语句,特别是SCSI设备的驱动程序。重新启动系统之后,故障排除。
      提示:如果故障仍然未能解决,就需要关闭ISA枚举器,ISA枚举器主要用来探测操作系统可用的ISA新硬件。在探测过程中会在某些端口进行I/O操作,如果同时这些端口正在被某一个设备所使用,就可能会导致硬件配置不正确。这时需要在system.ini文件的[386Enh]字段中删除Device=ISA PnP.386语句。
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  22. 8.安装正版windows98(第二版)后,在启动过程中,发现找不到vredir.vxd、dfs.vxd、vnetbios.vxd、ndiswan.vxd,以及msnp32.dll文件找不到。
  23. 关闭 答案:
    在“运行”中键入“sfc”后,会出现一个“系统文件检测器”程序,选中“从安装软盘提取一个文件”,将上述几个VXD文件逐个提取,保存在c:\windows\system中,就可以解决VXD文件找不到的问题。解
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  24. 关闭 答案:
    在“运行”中键入“sfc”后,会出现一个“系统文件检测器”程序,选中“从安装软盘提取一个文件”,将上述几个VXD文件逐个提取,保存在c:\windows\system中,就可以解决VXD文件找不到的问题。解决msnp32.dll文件找不到的问题,在“开始”----“设置”----“控制面板”----“添加/删除程序”----“windows安装程序”,将有关与网络的设置,全部卸载掉后,再重新安装一下,即可解决上述问题 2、使用硬盘检测程序(如Scandisk),检查硬盘是否有错误。如果是,应进行硬件维修。故障件:硬盘 3、在没有硬盘错误的情况下,也可建议用户重新安装操作系统,一般都可解决 4、还可考虑指导用户重新插拔内存
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  25. 9. 在Windows 98系统中,想对系统的屏幕保护加密码,但是却不知如何操作。
  26. 关闭 答案:
    采用如下的方法就可以对系统的屏幕保护设置密码:   1. 在控制面板中双击【显示】图标,打开【显示属性】对话框。   2. 在【显示属性】对话框中,选择【屏幕保护程序】选项卡,
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  27. 关闭 答案:
    采用如下的方法就可以对系统的屏幕保护设置密码:
      1. 在控制面板中双击【显示】图标,打开【显示属性】对话框。
      2. 在【显示属性】对话框中,选择【屏幕保护程序】选项卡,然后选中【密码保护】复选框。
      3. 接着,单击【更改】按钮,在打开的【更改密码】对话框中输入并且确认屏幕保护的密码。
      4. 单击【确定】按钮,完成设置。
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  28. 10.Windows 98系统,以前一直可以正常使用,最近发现只能先运行记事本程序,然后从该程序的【文件】菜单中打开文本文件,而无法通过鼠标双击的方式来打开文本文件。
  29. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,首先怀疑系统感染了病毒。于是,使用杀毒软件对系统进行了彻底的病毒查杀。之后,需要重新建立文本文件与记事本程序的关联,方法如下:   1. 在资源管理器中使用鼠标
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  30. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,首先怀疑系统感染了病毒。于是,使用杀毒软件对系统进行了彻底的病毒查杀。之后,需要重新建立文本文件与记事本程序的关联,方法如下:
      1. 在资源管理器中使用鼠标右键单击一个文本文件,在弹出菜单中选择【打开方式】菜单项,打开【打开方式】对话框。
      2. 在打开【打开方式】对话框中,从【选择要使用的程序】栏中选择【NOTEPAD】,然后选中【始终使用该程序打开这种类型的文件】复选框。
      3. 单击【确定】按钮,完成设置。
      操作完成后,重新建立了文本文件与记事本程序的关联,故障排除。
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  31. 11.在Windows 98的桌面上拖动鼠标,总是显示有鼠标的指针轨迹,看起来非常别扭,但是又不知道如何取消此功能。
  32. 关闭 答案:
    在Windows 98中,只需要简单的设置就可以取消鼠标的指针轨迹,方法如下:   1. 在控制面板中双击【鼠标】图标,打开【鼠标属性】对话框。   2. 在该对话框中,选择【移动】
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  33. 关闭 答案:
    在Windows 98中,只需要简单的设置就可以取消鼠标的指针轨迹,方法如下:
      1. 在控制面板中双击【鼠标】图标,打开【鼠标属性】对话框。
      2. 在该对话框中,选择【移动】选项卡,然后清除对于【显示指针轨迹】复选框的选择。
      3. 单击【确定】按钮,完成设置。
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  34. 12.在使用Windows 98的过程中,发现鼠标右键菜单的【新建】菜单项中有很多不需要的选项,其实只需要新建文件夹和文本文档这两个相关选项。请问是否可以删除鼠标右键菜单【新建】菜单项中的多余选项?如何操作?
  35. 关闭 答案:
    可以通过修改系统注册表来删除鼠标右键菜单【新建】菜单项中的选项,方法如下:   1. 在系统的【运行】窗口中输入regedit命令,打开系统注册表编辑器。   2. 选择【编辑】菜单中
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  36. 关闭 答案:
    可以通过修改系统注册表来删除鼠标右键菜单【新建】菜单项中的选项,方法如下:
      1. 在系统的【运行】窗口中输入regedit命令,打开系统注册表编辑器。
      2. 选择【编辑】菜单中的【查找】菜单项,在【查找目标】栏中输入ShellNew,并且选中【主键】和【只匹配整个字符串】复选框,然后开始查找。
      3. 在查找过程中,每找到一个名为ShellNew的主键,就检查一下它的键值中是否有鼠标右键菜单的【新建】菜单项中不需要的选项,如果有,就将其键值删除或者直接将主键删除,然后查找下一个。直到在整个系统注册表中完成查找和删除,退出注册表编辑器,重新启动系统即可。

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  37. 13.电脑的硬盘分为了C,D,E三个分区,操作系统使用的是Windows 98。每次整理磁盘碎片时,C盘和E盘都可以正常进行,但D盘却无法正常进行磁盘碎片整理
  38. 关闭 答案:
    出现这样的故障,应该是因为D盘存在问题。如果想正常进行磁盘碎片整理,最好首先选择【开始】→【程序】→【附件】→【系统工具】→【磁盘扫描程序】命令扫描磁盘,然后再进行磁盘碎片整理。
  39. 关闭 答案:
    出现这样的故障,应该是因为D盘存在问题。如果想正常进行磁盘碎片整理,最好首先选择【开始】→【程序】→【附件】→【系统工具】→【磁盘扫描程序】命令扫描磁盘,然后再进行磁盘碎片整理。
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  40. 14.在使用Windows 98的过程中,发现C:\Windows目录中有一个名为Win386.swp的文件,随着时间的推移这个文件在不断地增大,占用了大量的硬盘空间。由于不清楚这个文件的作用,所以也就不敢轻易地删除此文件。请问这个文件到底是做什么用的?是否可以删除?
  41. 关闭 答案:
    这个文件叫做交换文件,作为操作系统的虚拟内存。也就是说,系统把这部分空间作为内存的一部分来使用。所以,在Windows 98中,除非设置了禁止使用虚拟内存,否则系统就会自动地建立这个交换
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  42. 关闭 答案:
    这个文件叫做交换文件,作为操作系统的虚拟内存。也就是说,系统把这部分空间作为内存的一部分来使用。所以,在Windows 98中,除非设置了禁止使用虚拟内存,否则系统就会自动地建立这个交换文件。一般来说,为了系统的正常运行,最好不要禁用虚拟内存。所以,就算是删除了这个文件,在下次系统启动时还会自动地创建这个文件。这样看来,也就没有删除此文件的必要了。
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  43. 15.在Windows 98系统中安装了某应用软件,重新启动系统后显示器黑屏,并且出现提示“63K/100Hz刷新率超出范围”。
  44. 关闭 答案:
     出现此故障的原因是安装的应用软件所使用的显示频率超过了电脑显示器所能够支持的范围。而且,该应用程序又在系统启动时被自动加载,这样就会造成显示器黑屏。对于这样的问题,可以先进入
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  45. 关闭 答案:
     出现此故障的原因是安装的应用软件所使用的显示频率超过了电脑显示器所能够支持的范围。而且,该应用程序又在系统启动时被自动加载,这样就会造成显示器黑屏。对于这样的问题,可以先进入系统的安全模式,将该应用程序卸载。然后,重新启动系统,故障就可以排除了。当然,如果想正常地使用此程序,最彻底的办法就是更换一台支持更高分辨率和刷新频率的显示器。
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  46. 16.以前在使用Windows 98系统时,在Web风格下可以在资源管理器中预览JPG格式的图像文件,但是最近却发现无法预览了。请问如何能够在资源管理器中预览此格式的图片?
  47. 关闭 答案:
    只要按以下的步骤操作,就可以恢复在资源管理器中预览JPG图片的功能:   1. 选择【开始】菜单的【运行】命令,打开【运行】对话框。   2. 在【运行】对话框中,输入regsvr32.ex
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  48. 关闭 答案:
    只要按以下的步骤操作,就可以恢复在资源管理器中预览JPG图片的功能:
      1. 选择【开始】菜单的【运行】命令,打开【运行】对话框。
      2. 在【运行】对话框中,输入regsvr32.exe /ishdoc401.dll命令,然后按【Enter】键。

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  49. 17.电脑的配置是P4 2.0G的CPU,256MB内存,40GB硬盘,使用Windows 98操作系统。最近在电脑中安装了一块网卡,但是在启动的过程中系统并没有自动检测到网卡。请问应该如何在系统中安装这块网卡?
  50. 关闭 答案:
    首先在故障电脑的控制面板中运行添加新硬件向导,但是也没有自动检测到该网卡。于是,把该网卡换了一个插槽,问题仍然没有解决。这时,基本可以断定该网卡不是支持即插即用的硬件,所以只能手工
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  51. 关闭 答案:
    首先在故障电脑的控制面板中运行添加新硬件向导,但是也没有自动检测到该网卡。于是,把该网卡换了一个插槽,问题仍然没有解决。这时,基本可以断定该网卡不是支持即插即用的硬件,所以只能手工在系统中添加该硬件,并手工设置IRQ和I/O地址(注意不要和已有的硬件冲突)。

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  52. 18. 最近把操作系统从Windows 95升级为Windows 98,发现一些以前可以在Windows 95中使用的应用软件在Windows 98中无法正常使用了。请问有没有什么解决的办法吗?
  53. 关闭 答案:
    当把操作系统从Windows 95升级为Windows 98之后,有些软件是可以正常使用的。但是,也有一些就无法正常运行。本案例遇到的应该就是后者。遇到这种情况,最好的办法是向软件的经销商咨询。一般来
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  54. 关闭 答案:
    当把操作系统从Windows 95升级为Windows 98之后,有些软件是可以正常使用的。但是,也有一些就无法正常运行。本案例遇到的应该就是后者。遇到这种情况,最好的办法是向软件的经销商咨询。一般来说,软件的开发商针对这种情况,有两种解决办法。第一个办法就是给软件的用户提供补丁程序,通过安装补丁程序,就可以使该软件在Windows 98系统中正常运行。另外一种方法就是提供软件的升级版本,以适应新的操作系统。
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  55. 19.在启动Windows 98的过程中,系统提示出错信息“Warning: Windows has detected a registry/configuration error. Choose safe mode to start Windows with a minimal set of drivers.”。
  56. 关闭 答案:
    出现这样的错误提示,一般来说是因为系统注册表丢失或者损坏所致。所以,处理的办法也很简单,只需要使用备份的注册表文件对系统注册表进行恢复就可以了。   注意:通过上面的案例,我们可以
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  57. 关闭 答案:
    出现这样的错误提示,一般来说是因为系统注册表丢失或者损坏所致。所以,处理的办法也很简单,只需要使用备份的注册表文件对系统注册表进行恢复就可以了。
      注意:通过上面的案例,我们可以认识到经常对系统注册表进行备份是多么重要。一般来说,对系统进行大的改动或者在安装一些应用软件之前,为了系统的安全考虑,最好对系统注册表进行备份。
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  58. 20.Windows 98系统,一直都可以正常使用。但是在一次别人用过之后,发现系统任务栏不见了。请问应该怎样才能重新显示任务栏呢?
  59. 关闭 答案:
    对故障电脑进行检查,发现系统启动、运行应用程序都很正常。推测是系统的任务栏属性设置成了自动隐藏导致任务栏消失。所以,只需要把鼠标移动到桌面的下方,任务栏就会自动出现。当然,也可以取
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  60. 关闭 答案:
    对故障电脑进行检查,发现系统启动、运行应用程序都很正常。推测是系统的任务栏属性设置成了自动隐藏导致任务栏消失。所以,只需要把鼠标移动到桌面的下方,任务栏就会自动出现。当然,也可以取消任务栏的自动隐藏属性,方法如下:
      1. 在任务栏上单击鼠标右键,在弹出菜单中选择【属性】命令,打开【任务栏属性】对话框。
      2. 在【任务栏属性】对话框中,选择【任务栏选项】选项卡,然后取消选中【自动隐藏】复选框。单击【确定】按钮,完成设置。
      注意:还有一种可能使任务栏“消失”,如果将任务栏的高度调整得太小,它会缩为一条线。将鼠标放到“线”上,变为双向箭头指针时拖动即可调整高度。

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  61. 21.Windows 98系统,使用拨号上网。但是经常在验证用户名与密码时掉线,需要重试几次才能成功连接。
  62. 关闭 答案:
    出现这种问题的原因比较复杂。如果是单机上网,首先可以尝试把系统中除TCP/IP协议之外的所有协议都删除。如果不能解决问题,则可以尝试对注册表进行相应修改,方法如下:打开注册表编辑器,找到
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  63. 关闭 答案:
    出现这种问题的原因比较复杂。如果是单机上网,首先可以尝试把系统中除TCP/IP协议之外的所有协议都删除。如果不能解决问题,则可以尝试对注册表进行相应修改,方法如下:打开注册表编辑器,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\MSTCP,在该分支下找到键NameSrvQueryTimeout,这个键是域名服务器超时计数,如果在计数值的时间内没有收到域名服务器的响应,请求将会重发或进行超时错误处理,因此,改大此值可以增加连接的成功率,从而减少掉线的可能性。一般把此键值设置为5000左右就可以了。
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  64. 22.Windows 98系统,以前在关闭浏览器时,系统会自动弹出一个断开连接的对话框。但是现在,需要手工断开与Internet的连接才行。怎样才能恢复成自动断开调制解调器的连接呢?
  65. 关闭 答案:
    这样的故障,很有可能是重新设置拨号连接时没有启用系统拨号设置的【不再需要连接时断开连接】功能,或者是其他程序禁用了这个功能。如果需要恢复关闭浏览器时自动断开拨号连接的功能,必须重新
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  66. 关闭 答案:
    这样的故障,很有可能是重新设置拨号连接时没有启用系统拨号设置的【不再需要连接时断开连接】功能,或者是其他程序禁用了这个功能。如果需要恢复关闭浏览器时自动断开拨号连接的功能,必须重新启用【不再需要连接时断开连接】功能。操作方法如下:
      1. 在IE浏览器的【工具】菜单中选择【Internet选项】,打开【Internet选项】对话框。
      2. 在打开的【Internet选项】对话框中选择【连接】选项卡。
      3. 选择上网所使用的拨号连接,单击【设置】按钮,弹出此拨号连接的设置对话框。
      4. 在弹出的拨号连接设置对话框中单击【高级】按钮,打开【高级拨号】对话框,然后选中【不再需要连接时断开连接】复选框。
      5. 单击【确定】按钮,完成设置。
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  67. 23.电脑上安装了Windows 98系统,使用了一段时间之后,就经常发生丢失文件的现象。这究竟是什么原因呢?
  68. 关闭 答案:
    发生此类故障的原因主要有以下两种:   ★ 首先,有可能是系统感染病毒造成的。针对这种情况,可以使用杀毒软件对整个系统进行病毒查杀来解决故障。   ★ 另外,还有可能是用户
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  69. 关闭 答案:
    发生此类故障的原因主要有以下两种:
      ★ 首先,有可能是系统感染病毒造成的。针对这种情况,可以使用杀毒软件对整个系统进行病毒查杀来解决故障。
      ★ 另外,还有可能是用户在使用系统时操作不当造成的文件丢失。如果是这种情况,在使用电脑时就应该注意尽量避免不正当的操作。

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  70. 24.Windows 98系统,系统运行的过程中突然死机,蓝屏后提示错误信息“A fatal exception OE has occurred at 0028:c005od19 in VXD vmcpd(01)+000007cd. The current application will be terminated.”。请问这是怎么回事呢?应该如何解决?
  71. 关闭 答案:
    根据系统的提示信息分析,有致命的意外发生,当前的应用程序会终止。发生这类故障,通常是由于应用程序与系统不兼容所导致的。如果要防止这类故障的发生,可以采用一些工具软件来处理。比如使用
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  72. 关闭 答案:
    根据系统的提示信息分析,有致命的意外发生,当前的应用程序会终止。发生这类故障,通常是由于应用程序与系统不兼容所导致的。如果要防止这类故障的发生,可以采用一些工具软件来处理。比如使用Norton CrashGuard Deluxe,就可以很好地解决问题。这个软件运行在系统的后台,在应用程序出现崩溃迹象之前就可以对其进行拦截,用户可以把未保存的任务进行保存,避免发生由于系统死机所导致的重要数据丢失等现象。
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  73. 25.Windows 98系统,在运行过程中死机、蓝屏。按【Esc】键返回Windows桌面之后,发现任务栏右侧的小图标全都消失了,只剩下时钟。这究竟是什么原因呢?
  74. 关闭 答案:
    出现这种问题是很常见的。首先要明白,任务栏右侧的每一个小图标都代表着系统正在运行的一个程序。系统死机的原因很可能就是因为这些程序所引起的,所以死机之后这些图标消失是很正常的。而且,
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  75. 关闭 答案:
    出现这种问题是很常见的。首先要明白,任务栏右侧的每一个小图标都代表着系统正在运行的一个程序。系统死机的原因很可能就是因为这些程序所引起的,所以死机之后这些图标消失是很正常的。而且,系统在出现这种死机状况之后,通常都会变得非常不稳定,所以最好重新启动系统以避免死机情况再次发生。

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  76. 26.开机后进入Windows 98系统,发现桌面背景变了,而且任务栏中的【快速启动】栏也不见了。这是怎么回事呢?
  77. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,可能是因为在登录Windows 98系统时选择了其他的用户登录,从而进入了另外一个用户的桌面设置。这样的话,自然就不同于原来的桌面设置。   Windows 98系统是一个
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  78. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,可能是因为在登录Windows 98系统时选择了其他的用户登录,从而进入了另外一个用户的桌面设置。这样的话,自然就不同于原来的桌面设置。
      Windows 98系统是一个简单的多用户操作系统,它允许不同的用户使用不同的操作系统。打开控制面板的【密码】窗口,在【用户配置文件】选项卡中选择【用户可自定义首选项及桌面设置。登录时,Windows自动启用个人设置】单选项,单击【确定】按钮完成设置。重新启动电脑,不同的用户就会拥有不同的桌面。所以,只要以自己的用户登录系统,桌面就可以恢复。
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  79. 27.希望在Windows 98中把IE的临时文件(C:\Windows\Temporary Internet Files\目录下的文件)复制的其他地方,但是不知如何操作。
  80. 关闭 答案:
    如果想进行这个操作,可以在DOS下完成,具体操作如下:   1. 在DOS下进入目录C:\Windows\Temporary Internet Files,使用命令atrib去除文件Desktop.ini的隐含和系统属性,并且
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  81. 关闭 答案:
    如果想进行这个操作,可以在DOS下完成,具体操作如下:
      1. 在DOS下进入目录C:\Windows\Temporary Internet Files,使用命令atrib去除文件Desktop.ini的隐含和系统属性,并且将此文件转移到其他地方。
      2. 重新启动电脑,将目录C:\Windows\Temporary Internet Files下所有文件的隐含和系统属性去掉,就可以正常地复制这些文件到其他的位置了。
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  82. 28.Windows 98系统,一旦打开过多的应用程序窗口,就会出现蓝屏。
  83. 关闭 答案:
    出现此故障的原因有可能是因为打开了过多的应用程序窗口而导致系统资源被消耗殆尽,从而使个别程序需要的数据在内存或者虚拟内存中无法找到,此时就会出现蓝屏的异常错误。如果希望避免这类故障
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  84. 关闭 答案:
    出现此故障的原因有可能是因为打开了过多的应用程序窗口而导致系统资源被消耗殆尽,从而使个别程序需要的数据在内存或者虚拟内存中无法找到,此时就会出现蓝屏的异常错误。如果希望避免这类故障的发生,就应该注意不要同时启动过多的应用程序。如果发生了因为同时启动过多的应用程序而导致的蓝屏故障,只需重新启动系统就可以排除。
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  85. 29.Windows 98系统,在玩过一次游戏之后,屏幕字体变得非常大,桌面上的图标只能看到三个。有什么方法可以恢复呢?
  86. 关闭 答案:
    重新启动电脑到安全模式,在桌面的空白处单击鼠标右键,选择【属性】命令,在弹出的【属性】窗口中选择【外观】选项卡,把此选项卡的几个下拉菜单都选择为【Windows标准】。重新启动电脑,故障排
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  87. 关闭 答案:
    重新启动电脑到安全模式,在桌面的空白处单击鼠标右键,选择【属性】命令,在弹出的【属性】窗口中选择【外观】选项卡,把此选项卡的几个下拉菜单都选择为【Windows标准】。重新启动电脑,故障排除。
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  88. 30.一次误操作,删除了桌面上的【回收站】图标,重新安装系统仍然不能恢复此图标。请问如何才能恢复桌面上的【回收站】图标呢?
  89. 关闭 答案:
    可以通过修改注册表的方法恢复桌面上的【回收站】图标。打开注册表编辑器,找到\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\Desktop\NameSpace\,在右边的空白处单
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  90. 关闭 答案:
    可以通过修改注册表的方法恢复桌面上的【回收站】图标。打开注册表编辑器,找到\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\Desktop\NameSpace\,在右边的空白处单击鼠标右键,此弹出菜单中选择【新建】→【主键】命令新建键值,并且命名此主键为645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E,再把默认的主键键值改为“回收站”。退出注册表编辑器,重新启动电脑,【回收站】图标就会出现在桌面上了。
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  91. 31.Windows 98系统,以前在拨号窗口中有个【保存密码】的复选框,选中之后就会保存密码,以便下次不用再次输入。但是,这个复选框突然变成了灰色,无法再选择了。
  92. 关闭 答案:
    打开Windows 98的注册表编辑器,在注册表项目树\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Network\RealModeNet\下,删除键autologon,重新启动电脑,【保存密码】复
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  93. 关闭 答案:
    打开Windows 98的注册表编辑器,在注册表项目树\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Network\RealModeNet\下,删除键autologon,重新启动电脑,【保存密码】复选框就重新生效了。
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  94. 32. 安装完网卡驱动之后,重新启动电脑,发现无法正常进入Windows 98,电脑自行重启,并出现保护模式错误等提示信息。
  95. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,这类故障是网卡和某些重要设备(如显卡或声卡)的IRQ冲突造成的。于是,进入DOS模式下执行命令scanreg/restore,装载备份的注册表文件。重新启动电脑,故障消失。
  96. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,这类故障是网卡和某些重要设备(如显卡或声卡)的IRQ冲突造成的。于是,进入DOS模式下执行命令scanreg/restore,装载备份的注册表文件。重新启动电脑,故障消失。
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  97. 33.Windows 98桌面上的图标全都不见了,但是任务栏还在,还可以使用【开始】菜单。另外,在【资源管理器】中也找不到软驱,而在DOS中却可以正常使用。
  98. 关闭 答案:
    为了解决这个故障,首先,启动故障电脑的注册表编辑器,发现HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\下面存在Nodesktop一项,把此项删除,重新启动电脑
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  99. 关闭 答案:
    为了解决这个故障,首先,启动故障电脑的注册表编辑器,发现HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\下面存在Nodesktop一项,把此项删除,重新启动电脑,桌面恢复正常。
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  100. 34. Windows 98系统,有4个硬盘分区,安装了虚拟光驱软件,在使用虚拟光驱玩游戏时出现黑屏现象。
  101. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,怀疑是虚拟光驱和物理光驱之间的冲突造成的。解决的方法如下:首先,在控制面板中打开【系统】窗口,然后选择【设备管理器】选项卡,接着选中【CD-ROM】下的光驱项,再单击窗
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  102. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,怀疑是虚拟光驱和物理光驱之间的冲突造成的。解决的方法如下:首先,在控制面板中打开【系统】窗口,然后选择【设备管理器】选项卡,接着选中【CD-ROM】下的光驱项,再单击窗口下部的【属性】按钮,选择【设置】选项卡。在此选项卡中可以看到【保留的驱动器号】选项,将其中的【开始驱动器号】和【最后驱动器号】都改为“H:”,并保持【当前驱动器号分配】选项为“G:”。退出并重启系统后故障排除。

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  103. 35.系统安装的是Windows 98系统,最近系统的运行速度变得很慢,很多文件夹中都有Foldr.htt和Desktop.ini这两个隐藏文件,删除后很快又再次出现。
  104. 关闭 答案:
    根据现象分析,这是一种病毒所引起的,很可能是VBS.KJ。VBS.KJ是一种在Internet上面通过电子邮件进行传播的病毒,当然,也可以通过文件感染。它是一种脚本病毒,专门感染html/htm,jsp,vbs,ph
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  105. 关闭 答案:
    根据现象分析,这是一种病毒所引起的,很可能是VBS.KJ。VBS.KJ是一种在Internet上面通过电子邮件进行传播的病毒,当然,也可以通过文件感染。它是一种脚本病毒,专门感染html/htm,jsp,vbs,php,asp脚本,感染后的电脑会消耗大量的系统资源,速度变慢。在系统中安装杀毒软件,并且升级到最新的病毒库,对电脑进行彻底的病毒查杀。重新启动系统后,故障排除。
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  106. 36.Windows 98系统,最近总是提示C盘空间不够用。而且无法启动一些应用程序。已经使用杀毒工具查杀病毒,没有发现病毒。而且,整理磁盘碎片后也没有好转。
  107. 关闭 答案:
    由于已经排除了病毒的可能性,根据故障现象来看,问题可能出在虚拟内存上。许多软件在运行时都需要使用硬盘空间作为虚拟内存,特别是一些游戏。如果C盘的空闲空间不够大,不能满足应用程序虚拟内
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  108. 关闭 答案:
    由于已经排除了病毒的可能性,根据故障现象来看,问题可能出在虚拟内存上。许多软件在运行时都需要使用硬盘空间作为虚拟内存,特别是一些游戏。如果C盘的空闲空间不够大,不能满足应用程序虚拟内存的需要,就会出现错误提示。于是,删除了临时文件夹C:\Windows\Temp中没有用的文件,重新启动电脑,故障不再出现。
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  109. 37.在电脑上安装一个软件没有成功,此后重新启动电脑,系统有时提示“您可以正常地关闭计算机了”,有时进入系统提示“注册表错误,不能备份注册表”或者“没有足够空间备份注册表”。
  110. 关闭 答案:
    由于系统的提示与注册表有关,而且又刚刚经历过一次失败的软件安装。所以怀疑是注册表受损。在注册表中打开【HKEY_DYN_DATA】项,发现其中内容为空。于是,将以前备份的注册表文件导入。重新启动
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  111. 关闭 答案:
    由于系统的提示与注册表有关,而且又刚刚经历过一次失败的软件安装。所以怀疑是注册表受损。在注册表中打开【HKEY_DYN_DATA】项,发现其中内容为空。于是,将以前备份的注册表文件导入。重新启动电脑之后,系统恢复正常。
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  112. 38.一台Windows 98电脑,最近刚刚更换了主板,总是出现软驱指示灯从开机一直亮7~8分钟才熄灭。如果软驱的灯亮,软驱可以使用;如果软驱灯熄灭,就不能使用。显卡也一直不能正常安装,系统提示安装显卡驱动程序并且重新启动电脑后,又提示显卡安装不正常,只能显示16色。
  113. 关闭 答案:
    由于刚刚更换过主板,所以推断是Windows 98系统设置有冲突,造成无法正常安装总线控制设备驱动程序。于是,首先在【控制面板】窗口中打开【系统】对话框,在【设备管理器】选项卡中删除标有
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  114. 关闭 答案:
    由于刚刚更换过主板,所以推断是Windows 98系统设置有冲突,造成无法正常安装总线控制设备驱动程序。于是,首先在【控制面板】窗口中打开【系统】对话框,在【设备管理器】选项卡中删除标有黄色叹号标记的项目以及【系统设备】中的【PCI bus】等。然后,重新启动电脑,按照提示安装系统各种设备的驱动程序。
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  115. 39.Windows 98系统,在运行应用程序时总是出现非法操作的提示。已经对主板、内存条等硬件进行了检查,没有发现故障。而且也使用杀毒软件杀过毒,没有发现病毒。问题依然存在,这种情况应该怎么解决呢?
  116. 关闭 答案:
    因为已经排除了硬件和病毒的可能性,所以可能引起这种故障的原因包括以下几种:   ★ 没有正确地安装驱动程序,这类故障一般发生在显卡驱动程序上。如果是这样,在打开一些游戏时会出现
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  117. 关闭 答案:
    因为已经排除了硬件和病毒的可能性,所以可能引起这种故障的原因包括以下几种:
      ★ 没有正确地安装驱动程序,这类故障一般发生在显卡驱动程序上。如果是这样,在打开一些游戏时会出现非法操作的提示。重新安装驱动程序就可以排除故障。
      ★ 系统文件被更改或者损坏。如果是这类故障,打开一些系统自带的系统程序都会出现非法操作的提示,比如打开【控制面板】窗口。
      ★ 软件之间的不兼容也有可能引起此类故障。例如把IE 5.5安装在Windows 98第二版上,当IE同时打开多个窗口时,有时就会产生非法操作的提示。
      ★ 如果没有安装或者没有正确地安装声卡驱动程序,程序运行时可能会导致此类故障。
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  118. 40. Windows 98系统,系统启动后,以正常模式引导到登录对话框。这时单击【确定】或者【取消】按钮,桌面上不显示任何图标,也无法进行任何操作。
  119. 关闭 答案:
    根据故障的现象来看,可能是由于操作不当而造成系统损坏。于是,首先使用Windows 98安全模式对系统进行引导,在【控制面板】窗口中打开【密码】对话框,将【用户配置文件】设置为【此计算机
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  120. 关闭 答案:
    根据故障的现象来看,可能是由于操作不当而造成系统损坏。于是,首先使用Windows 98安全模式对系统进行引导,在【控制面板】窗口中打开【密码】对话框,将【用户配置文件】设置为【此计算机上的所有用户使用相同的首选项及桌面设置】。再打开【网络】窗口,将【拨号网络适配器】以外的各项都删除,使其登录方式为Windows登录。重新启动电脑,故障排除。
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  121. 41. 电脑的配置是PⅢ 600M的CPU、80GB硬盘、128MB内存,使用Windows 98系统。最近经常在退出Windows 98时死机。已经取消了关闭系统所对应的声音文件和快速关机功能,也禁用了高级电源管理,但是故障依然存在。
  122. 关闭 答案:
    一般情况下,Windows 98在退出系统时会关闭正在使用的驱动程序,而这些被关闭的驱动程序也会根据当时的情况进行一次数据回写操作。如果用户的驱动程序设定不当,驱动程序就会找不到所使用的
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  123. 关闭 答案:
    一般情况下,Windows 98在退出系统时会关闭正在使用的驱动程序,而这些被关闭的驱动程序也会根据当时的情况进行一次数据回写操作。如果用户的驱动程序设定不当,驱动程序就会找不到所使用的设备,就会不断地进行设备搜索,导致关机时死机。为了解决这一问题,可以通过【控制面板】打开【系统】对话框,然后打开【设备管理】窗口,查看所有的硬件是否正常。如果有不正常的硬件设备,可以删除该设备,或者为这些硬件设备重新安装驱动程序。

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  124. 42.操作系统是Windows 98,在每次开机时,都会出现系统登录窗口,非常麻烦。请问有没有什么办法可以去掉系统启动的登录窗口呢?
  125. 关闭 答案:
    去掉系统启动的登录窗口的设置方法其实非常简单,按照如下的步骤操作即可:   1. 在控制面板中双击【密码】图标,打开【密码属性】窗口。   2. 在【密码属性】窗口中,选择【用
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  126. 关闭 答案:
    去掉系统启动的登录窗口的设置方法其实非常简单,按照如下的步骤操作即可:
      1. 在控制面板中双击【密码】图标,打开【密码属性】窗口。
      2. 在【密码属性】窗口中,选择【用户配置文件】选项卡,然后选中【此计算机上的所有用户使用相同的首选项及桌面配置】复选框。
      3. 单击【确定】按钮。
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  127. 43.电脑使用的是Windows 98系统,开机时系统提示“Run.dll安装C:\Windows\download\bdplugin.dll系统找不到指定的文件”。确认之后,系统可以正常进入并使用,没有什么异常现象。把系统恢复到几天前的设置,问题依然存在。电脑的配置是P4 1.8G CPU、20GB硬盘、256MB内存。
  128. 关闭 答案:
    出现这个故障的原因有可能是因为系统丢失了动态链接库文件。到其他能够正常运行的电脑上面复制bdplugin.dll文件到故障电脑上,重新启动电脑,故障消失。
  129. 关闭 答案:
    出现这个故障的原因有可能是因为系统丢失了动态链接库文件。到其他能够正常运行的电脑上面复制bdplugin.dll文件到故障电脑上,重新启动电脑,故障消失。

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  130. 44.电脑安装了Windows 98系统,但是近来开机之后无法进入Windows 98系统,只能在安全模式下运行。对内存、显卡、主板、硬盘等硬件进行了检查,没有发现问题,也没有对硬件进行超频使用。而且还在安全模式下使用杀毒软件进行了病毒查杀,没有查到病毒。这到底是怎么回事呢?
  131. 关闭 答案:
    由于已经对硬件进行过检查,而且也排除了病毒的可能性。所以,怀疑是安装了某些不兼容或者有问题的驱动程序导致系统出现了故障,例如安装了某些不合适的显卡或主板驱动程序(尤其是DMA/33驱动程
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  132. 关闭 答案:
    由于已经对硬件进行过检查,而且也排除了病毒的可能性。所以,怀疑是安装了某些不兼容或者有问题的驱动程序导致系统出现了故障,例如安装了某些不合适的显卡或主板驱动程序(尤其是DMA/33驱动程序)等。经过检查,故障是由于显卡的驱动程序不兼容导致。删除显卡驱动程序之后,故障不再出现。

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  133. 45. Windows 98系统,启动时系统提示Invalid Partition Table。
  134. 关闭 答案:
    根据系统的提示信息,推断是DOS分区表错误。电脑的硬盘允许有多个分区,但是只能有惟一的一个活动分区,其引导标志为“80H”。当主引导记录查找不到该标志或者找到多个该标志就会出现Invalid&nb
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  135. 关闭 答案:
    根据系统的提示信息,推断是DOS分区表错误。电脑的硬盘允许有多个分区,但是只能有惟一的一个活动分区,其引导标志为“80H”。当主引导记录查找不到该标志或者找到多个该标志就会出现Invalid Partition Table提示。
      我们可以使用KV300等程序查看硬盘分区记录的活动分区标志(1BE为80H)和分区结束标志是否丢失,如果丢失可以使用Diskedit进行改正。如果还是无法排除故障,则先用启动盘启动,再用fdisk命令重新分区。
      注意:使用fdisk命令重新分区会丢失硬盘上的所有数据,所以在进行操作之前需要做好数据的备份工作,并且最好由有经验的人士进行指导。

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  136. 46.Windows 98系统,在启动时显示蓝天白云画面的时间往往长达2~3分钟。已经对硬盘等硬件进行了检查,没有发现存在硬件问题。而且,还进行了磁盘扫描和磁盘碎片整理,结果仍然没有改善。
  137. 关闭 答案:
    由于排除了硬件故障的可能性,所以怀疑系统感染病毒导致启动时间过长。于是采用查杀病毒工具对系统进行全面的扫描,没有发现病毒,推断故障也不是由病毒导致的。继续进行分析,系统启动时显示蓝
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  138. 关闭 答案:
    由于排除了硬件故障的可能性,所以怀疑系统感染病毒导致启动时间过长。于是采用查杀病毒工具对系统进行全面的扫描,没有发现病毒,推断故障也不是由病毒导致的。继续进行分析,系统启动时显示蓝天白云画面时,主要是在执行Config.sys,Autoexec.bat以及Win.ini,System.ini和注册表中的启动选项,如果上述文件中的启动选项太多,就会极大地影响到系统的启动速度。对Config.sys,Autoexec.bat,Win.ini以及System.ini文件和注册表中的启动选项进行检查,删除了一些比较耗时和不是非常必要的启动选项。重新启动电脑,故障排除。
      技巧:在系统的【运行】对话框中输入msconfig命令,打开【系统配置实用程序】,修改【启动】选项卡中的选项也可以设置系统启动时加载的程序。

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  139. 47.最近安装的Windows 98,发现使用以前制作的启动软盘启动电脑之后,看不到硬盘。
  140. 关闭 答案:
    让电脑正常启动,进入Windows 98之后,发现几个硬盘分区都是FAT 32分区,于是怀疑是以前制作的启动盘版本太低,导致系统不能识别FAT 32分区。检查启动软盘,发现是Windows 
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  141. 关闭 答案:
    让电脑正常启动,进入Windows 98之后,发现几个硬盘分区都是FAT 32分区,于是怀疑是以前制作的启动盘版本太低,导致系统不能识别FAT 32分区。检查启动软盘,发现是Windows 95 4.00.950B以前的版本,所以无法识别FAT 32分区。使用Windows 98重新制作启动盘,使用该启动盘启动系统后,故障消失。

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  142. 48. 电脑安装的是Windows 98系统,最近发现,总是一开机就进入安全模式,无法正常进入系统。
  143. 关闭 答案:
    如果电脑在一开机就进入安全模式,有可能是电脑存在硬件配置问题。用安全模式引导时,系统只加载一些最基本的驱动程序。所以,可以在安全模式中打开设备管理器,检查一下是否是硬件设置有问题。
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  144. 关闭 答案:
    如果电脑在一开机就进入安全模式,有可能是电脑存在硬件配置问题。用安全模式引导时,系统只加载一些最基本的驱动程序。所以,可以在安全模式中打开设备管理器,检查一下是否是硬件设置有问题。如果是这种问题导致的故障,就需要重新安装故障硬件的驱动程序。当然,还有另外一种可能,就是键盘的【F8】键或者【Shift】键卡住了,导致系统总是一开机就进入安全模式。如果是这种原因,只需要把卡住的键复位就可以了。

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  145. 49.Windows 98无法正常启动,也不能进入安全模式启动。使用查杀病毒的软件进行杀毒,没有发现病毒。到底是什么原因呢?
  146. 关闭 答案:
    如果能够进入安全模式,则说明可能是由于硬件冲突和自动启动的软件的问题所造成的。如果不能进入安全模式,则怀疑是因为注册表损坏导致了故障。在系统启动时按下【F8】键,系统显示6个选项。选择
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  147. 关闭 答案:
    如果能够进入安全模式,则说明可能是由于硬件冲突和自动启动的软件的问题所造成的。如果不能进入安全模式,则怀疑是因为注册表损坏导致了故障。在系统启动时按下【F8】键,系统显示6个选项。选择第4项【Step-by-step confirmation】进入单步运行方式。接着,屏幕上出现【Process the system registry [Enter=Y, ESC=N]?】选项,按下【Y】键之后,电脑死机。重新启动电脑并且按下【F8】键,选第4项之后,只在【Device=C:\Windows\himem.sys】这一项上按下【Y】键,其余的都按【N】键,然后在DOS提示符下输入Scanreg/fix命令修复注册表。重新启动电脑,故障排除。
      提示:也可以在选第4项之后,只在【Device=C:\Windows\himem.sys】这一项上按下【Y】键,其余的都按【N】键,然后在DOS提示符下输入Scanreg/restore命令恢复以前系统自动备份的注册表文件。
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  148. 50.安装Windows 98的过程中,选择了接受用户最终许可协议后,系统发出保护性错误信息提示。错误信息为“SUWIN caused a general protection fault in 256_1280.drv at 0002: 0d78”。
  149. 关闭 答案:
    产生此类故障的原因有可能是内存和硬盘存取有问题,主要包括以下几个:   ★ 内存管理程序配置不正确。如果是这样,为了排除故障,应该重新配置内存管理软件,最好不使用QEMM等内存管理
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  150. 关闭 答案:
    产生此类故障的原因有可能是内存和硬盘存取有问题,主要包括以下几个:
      ★ 内存管理程序配置不正确。如果是这样,为了排除故障,应该重新配置内存管理软件,最好不使用QEMM等内存管理软件,而使用微软提供的内存管理软件,并且尽量避免使用EMM386。
      ★ 有一个需要使用double buffer的硬盘,但是又没有设置double buffer。针对这样的情况,应该在config.sys中设置double buffer,在DOS下安装Windows 98。
      ★ 在BIOS中设置了防病毒功能。如果是这样,就应该在BIOS中关闭防病毒功能,如有需要在安装完成之后重新设置此功能。

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