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华为 T8600技术支持

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发布华为 T8600的技术问题 华为 T8600的常见问题

查看Huawei/华为手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.待机时间短和发热原因分析？
  2. 关闭 答案：
    1、待机时间短：手机上网，玩游戏等等，在使用过程中手机的功耗大约在200-300mA（如果环境的信号较差，功耗可能到300-400mA，）；电池满电的能量能够支撑3-5 小时。 2、在充电的过程中，手机流
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  3. 关闭 答案：
    1、待机时间短：手机上网，玩游戏等等，在使用过程中手机的功耗大约在200-300mA（如果环境的信号较差，功耗可能到300-400mA，）；电池满电的能量能够支撑3-5 小时。
    2、在充电的过程中，手机流入的电流通常是400-1000mA，同时手机上网或者玩游戏，会有200-400mA 的功耗，电流会流过特定的器件，局部发热一般属于属于正常现象。
    3、手机后台有某些应用程序打开，程序定时唤起，引起CPU 运行和访问网络，造成功耗偏高，手机待机时间短。
    4、夏季环境温度较高，通常在30-40 度，手机向外界散热的条件变差，因此，手机的温度会高于实验室的测试值，也就是手机的温度有可能在35-50 度之间，因此会有用户反馈手机发热。
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  4. 2.手机不能开机的可能原因？
  5. 关闭 答案：
    常见原因：不充电和不开机的问题，比较常见的问题是电池过度放电，当电池电压过低时，电池处于低电压保护状态，此时手机无法开机属于正常现象。充一段时间后，电池电压达到3.5V 后，就可以开机了
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  6. 关闭 答案：

    常见原因：不充电和不开机的问题，比较常见的问题是电池过度放电，当电池电压过低时，电池处于低电压保护状态，此时手机无法开机属于正常现象。充一段时间后，电池电压达到3.5V 后，就可以开机了。

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  7. 3.省电小窍门
  8. 关闭 答案：
    1、不使用手机时，按电源键关闭屏幕； 2、缩短屏幕待机时间：进入主菜单->设置->显示->屏幕超时； 3、降低屏幕亮度：进入主菜单->设置->显示->亮度； 4、关闭蓝牙和WLAN：
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  9. 关闭 答案：

    1、不使用手机时，按电源键关闭屏幕；
    2、缩短屏幕待机时间：进入主菜单->设置->显示->屏幕超时；
    3、降低屏幕亮度：进入主菜单->设置->显示->亮度；
    4、关闭蓝牙和WLAN：进入主菜单->设置->无线和网络->取消勾选WLAN/蓝牙；
    5、关闭后台数据同步：进入主菜单->设置->帐户与同步->取消勾选背景数据/自动同步；
    6、关闭数据业务：进入主菜单->设置->无线和网络->数据链接->取消勾选移动数据；
    7、关闭GPS：进入主菜单->设置->位置->取消勾选GPS。

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  10. 4.某些相片/视频文件无法打开的原因是？
  11. 关闭 答案：
    1、手机不支持的文件格式； 2、手机内存空间不足； 3、文件已损坏； 4、受版权保护的文件；（格式为dcf 的文件） 5、手机资源低，请关闭一些已经打开的消耗手机资源的第三方应用； 6、极少
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  12. 关闭 答案：

    1、手机不支持的文件格式；
    2、手机内存空间不足；
    3、文件已损坏；
    4、受版权保护的文件；（格式为dcf 的文件）
    5、手机资源低，请关闭一些已经打开的消耗手机资源的第三方应用；
    6、极少情况下手机应用或系统发生未知错误，尝试下重启手机。

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  13. 5.如何快速将手机调至静音或振动模式？
  14. 关闭 答案：
    1、在桌面或主菜单界面（其它非多媒体播放时均可），长按音量下键，音量消失则进入振动模式； 2、在设置->声音->振动勾选为一律不后，在桌面或主菜单界面（其它非多媒体播放时均可），长
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  15. 关闭 答案：

    1、在桌面或主菜单界面（其它非多媒体播放时均可），长按音量下键，音量消失则进入振动模式；
    2、在设置->声音->振动勾选为一律不后，在桌面或主菜单界面（其它非多媒体播放时均可），长按音量下键，音量消失则进入静音模式。

     

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  16. 6.如何把联系人从SD 卡恢复到手机？
  17. 关闭 答案：
    1、进入文件管理器SD卡根目录下，点击事先保存好的.vcf 文件，确认后联系人自动恢复到通讯录中； 2、进入通讯录->按menu 键->导入\导出->从SD 卡导入->选择要恢复.vcf 文件，确认后
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  18. 关闭 答案：

    1、进入文件管理器SD卡根目录下，点击事先保存好的.vcf 文件，确认后联系人自动恢复到通讯录中；
    2、进入通讯录->按menu 键->导入\导出->从SD 卡导入->选择要恢复.vcf 文件，确认后联系人自动恢复到通讯录中。

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  19. 7.如何将手机连接电脑当modem拨号上网？
  20. 关闭 答案：
    1、手机连接PC，选择调制解调器，安装好modem驱动 2、我的电脑->管理，显示如下图所示modem端口 3、控制面板->网络连接->创建一个新连接； 以此选择“连接到Internet”、“手动设置我
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  21. 关闭 答案：
    1、手机连接PC，选择调制解调器，安装好modem驱动
    2、我的电脑->管理，显示如下图所示modem端口
    3、控制面板->网络连接->创建一个新连接； 以此选择“连接到Internet”、“手动设置我的连接”、“用拨号调制解调器连接”、“ISP、电话号码、用户名和密码”全部都留空。
    4、创建完成后，打开刚建立的网络连接，用户名和密码留空，在拨号一栏输入“*99#”，点击拨号，等提示“已经通过身份验证”时即拨号成功，电脑即可通过modem上网。
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  22. 8.如何强制升级？
  23. 关闭 答案：
    1、在华为终端网站www.huaweidevice.com/cn 找到最新T8600 版本，下载到本地，解压缩得到升级文件； 2、在SD卡根目录 新建一个dload 文件夹，将解压后得到的升级文件update.app 拷贝到SD 卡 dl
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  24. 关闭 答案：
    1、在华为终端网站www.huaweidevice.com/cn 找到最新T8600 版本，下载到本地，解压缩得到升级文件；
    2、在SD卡根目录 新建一个dload 文件夹，将解压后得到的升级文件update.app 拷贝到SD 卡 dload 目录；
    3、将SD 卡插入手机；
    4、手机关机状态下，同时按（音量+）+（音量-）+ Power 键 三个键对手机进行强制升级，升级后可继续使用此手机；
    5、升级完成后，手机自动重启。
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  25. 9.在线播放流媒体时播放效果较差的可能原因？
  26. 关闭 答案：
    1、源文件本身的效果就不好； 2、网络不好； 3、手机硬件出现问题，如显示器损坏，对比下本地视频； 4、手机内存空间是否不足； 5、手机CPU 使用较高； 6、当前运行的程序过多。
  27. 关闭 答案：

    1、源文件本身的效果就不好；
    2、网络不好；
    3、手机硬件出现问题，如显示器损坏，对比下本地视频；
    4、手机内存空间是否不足；
    5、手机CPU 使用较高；
    6、当前运行的程序过多。

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  28. 10.如何下载手机QQ？
  29. 关闭 答案：
    1、使用电脑登陆 http://msoft.qq.com/d/mqq/，我的手机品牌选择 安卓，手机型号选择android 2.2，下载的版本为手机QQ2.0.1Build0072 2、使用手机自带浏览器，输入a.app.qq.com,选择装机必备，
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  30. 关闭 答案：

    1、使用电脑登陆 http://msoft.qq.com/d/mqq/，我的手机品牌选择 安卓，手机型号选择android 2.2，下载的版本为手机QQ2.0.1Build0072
    2、使用手机自带浏览器，输入a.app.qq.com,选择装机必备，找到手机QQ，进入后点击免费下载，目前的版本为手机QQ2.0.1Build0072

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厂商信息

  • 厂家名称：华为技术有限公司
  • 联系电话：0755-28780808
  • 服务热线：800-830-2118
  • 技术支持：4008302118
  • 网页地址：CN.广东.深圳市.龙岗区坂田华为基地
  • 传真：0755-28560111
  • Email：给华为技术有限公司发送Email
  • 邮政编码：518129
  • 详细地址：CN.广东.深圳市.龙岗区坂田华为基地
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