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索尼 BDP-S780技术支持

索尼 BDP-S780图片
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发布索尼 BDP-S780的技术问题 索尼 BDP-S780的常见问题

查看SONY/索尼高清播放机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.蓝光光盘的各个Profile(版本)之间有什么区别?
  2. 关闭 答案:
    区别如下:Profile 1.0: BD播放器。Profile 1.1: BD播放器, 画中画, 混音等等。Profile 2.0: BD Live播放器,网络连接等等。
  3. 关闭 答案:
    区别如下:Profile 1.0: BD播放器。Profile 1.1: BD播放器, 画中画, 混音等等。Profile 2.0: BD Live播放器,网络连接等等。
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  4. 2.DCS技术有什么作用?
  5. 关闭 答案:
    DCS(数码影院音响)技术是索尼独有的环绕声场模拟技术,利用索尼在好莱坞的制片厂的三间顶级录音室的数据,将顶级影院的声场储存在功放里面,通过一个32比特的芯片对DVD声场的处理,在家里也能
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  6. 关闭 答案:
    DCS(数码影院音响)技术是索尼独有的环绕声场模拟技术,利用索尼在好莱坞的制片厂的三间顶级录音室的数据,将顶级影院的声场储存在功放里面,通过一个32比特的芯片对DVD声场的处理,在家里也能够营造一个和电影院媲美的环绕声效果。而且DCS的制片厂增强模式A/B/C分别可以针对不同的电影类型,是你尽享电影的乐趣,DCS技术还有其他的一些模式,可以带给你享受各种不同音乐和电影环境的乐趣。
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  7. 3.支持BD LIVE的光盘是否只能在支持BD LIVE的蓝光播放器上才能观看?
  8. 关闭 答案:
    不是,只有这张光盘的增值内容(需要连接网络下载)才可以在支持BD LIVE的蓝光播放器上观看。光盘本身的内容只要是蓝光播放器都能观看(如不能观看请升级固件)。
  9. 关闭 答案:
    不是,只有这张光盘的增值内容(需要连接网络下载)才可以在支持BD LIVE的蓝光播放器上观看。光盘本身的内容只要是蓝光播放器都能观看(如不能观看请升级固件)。
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  10. 4.蓝光光盘是否有8厘米的规格?
  11. 关闭 答案:
    蓝光光盘有8厘米的规格。
  12. 关闭 答案:
    蓝光光盘有8厘米的规格。
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  13. 5.什么是BBE系统?
  14. 关闭 答案:
    BBE是高清晰度声音系统。由于音频信号经过许多电路后其相位会发生偏移,BBE技术就是为了对音频中的偏移部分进行补偿,使得经过BBE处理之后的音乐更加清晰。
  15. 关闭 答案:
    BBE是高清晰度声音系统。由于音频信号经过许多电路后其相位会发生偏移,BBE技术就是为了对音频中的偏移部分进行补偿,使得经过BBE处理之后的音乐更加清晰。
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  16. 6.如何输出1080/24p分辨率?
  17. 关闭 答案:
    需要兼容1080/24p的电视机。 1)设置"Video Setup-24p Output"为 "On"。 2)反复按"Video Format"选择"Auto"或"Direct"。
  18. 关闭 答案:
    需要兼容1080/24p的电视机。
    1)设置"Video Setup-24p Output"为 "On"。
    2)反复按"Video Format"选择"Auto"或"Direct"。
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  19. 7.为什么音频DRC效果基本不明显?
  20. 关闭 答案:
    为什么音频DRC音频DRC仅在(输入)Dolby Digital音频源有效。(播放)某些光盘(时)该效果很难识别。
  21. 关闭 答案:
    为什么音频DRC音频DRC仅在(输入)Dolby Digital音频源有效。(播放)某些光盘(时)该效果很难识别。
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  22. 8.蓝光播放器是否可以播放3D光盘?
  23. 关闭 答案:
    蓝光播放器不支持3D功能。
  24. 关闭 答案:
    蓝光播放器不支持3D功能。
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  25. 9.连接的功放应该具备什么功能?
  26. 关闭 答案:
    可以用任何AV功放连接BD播放器。然而,如果功放支持多声道,您还可以享受环绕声音。请与您使用的AV功率放大器供应商确认设置。
  27. 关闭 答案:
    可以用任何AV功放连接BD播放器。然而,如果功放支持多声道,您还可以享受环绕声音。请与您使用的AV功率放大器供应商确认设置。
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  28. 10.什么是BD-LIVE功能?
  29. 关闭 答案:
    "BD-LIVE"是特点/功能的名称,它只能够在支持网络连接且符合蓝光光盘只读格式第三部分定义的播放器中播放。
  30. 关闭 答案:
    "BD-LIVE"是特点/功能的名称,它只能够在支持网络连接且符合蓝光光盘只读格式第三部分定义的播放器中播放。
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  31. 11.无法连接BD LIVE
  32. 关闭 答案:
    请确以下项目。 —USB存储器是否已经连接? —播放器是否已经连接网络?请运行[网络设置]-[网络连接诊断]确认是否连接到Inter网?对BD LIVE功能来说,互联网连接很重要。
  33. 关闭 答案:
    请确以下项目。 —USB存储器是否已经连接? —播放器是否已经连接网络?请运行[网络设置]-[网络连接诊断]确认是否连接到Inter网?对BD LIVE功能来说,互联网连接很重要。
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  34. 12.BD LIVE开始后,屏幕变黑,并且持续一段时间。
  35. 关闭 答案:
    根据内容(的情况),BD LIVE开始(时)屏幕有可能变黑。这种情况下,请等候几分钟。
  36. 关闭 答案:
    根据内容(的情况),BD LIVE开始(时)屏幕有可能变黑。这种情况下,请等候几分钟。
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  37. 13.播放(网络)广播频道时,显示错误的屏保(不是BDP的屏保)
  38. 关闭 答案:
    互联网广播,(播放器)可能显示原始的屏保。
  39. 关闭 答案:
    互联网广播,(播放器)可能显示原始的屏保。
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  40. 14.光盘不出仓。
  41. 关闭 答案:
    请尝试以下方法: 1)关闭主机,断开AC电源线。 2)重新连接AC电源线,同时按下播放器[打开/关闭]键。 3)长按下[打开/关闭]健,直到托盘打开。. 4)取出光盘。
  42. 关闭 答案:
    请尝试以下方法: 1)关闭主机,断开AC电源线。 2)重新连接AC电源线,同时按下播放器[打开/关闭]键。 3)长按下[打开/关闭]健,直到托盘打开。. 4)取出光盘。
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  43. 15.无法播放(BD,DVD,CD)光盘。
  44. 关闭 答案:
    请用软布(诸如清洁布或者镜头布)清洁光盘数据面(背面印刷用),然后再试。
  45. 关闭 答案:
    请用软布(诸如清洁布或者镜头布)清洁光盘数据面(背面印刷用),然后再试。
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  46. 16.即使光盘上的赃物被擦去,播放器还是无法播放光盘。
  47. 关闭 答案:
    如果你使用了光头清洁光盘,其他光盘可以播放吗?如果无法播放光盘,请联系附近维修站检查播放器。
  48. 关闭 答案:
    如果你使用了光头清洁光盘,其他光盘可以播放吗?如果无法播放光盘,请联系附近维修站检查播放器。
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  49. 17.能否播放SACD光盘?
  50. 关闭 答案:
    是的,您可以。兼容SACD(光盘)。
  51. 关闭 答案:
    是的,您可以。兼容SACD(光盘)。
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  52. 18.播放DVD时,部分字幕显示在屏幕外。
  53. 关闭 答案:
    当图像16:9的DVD输出到4:3画面(的时候),部分的字幕信息也许超出屏幕范围。如下更改设置,故障排除 - 设置电视机为4:3 - 设置BD时视频输出屏幕分辨率为480i。 ,的DVD标题可以观察到此故障现象。
  54. 关闭 答案:
    当图像16:9的DVD输出到4:3画面(的时候),部分的字幕信息也许超出屏幕范围。如下更改设置,故障排除 - 设置电视机为4:3 - 设置BD时视频输出屏幕分辨率为480i。 ,的DVD标题可以观察到此故障现象。
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  55. 19.BD播放器能播放双层光盘吗?
  56. 关闭 答案:
    可以兼容DVD双层光盘,但是CD双层光盘无法保证。
  57. 关闭 答案:
    可以兼容DVD双层光盘,但是CD双层光盘无法保证。
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  58. 20.HDMI连接后,无图像显示。
  59. 关闭 答案:
    —HDMI线连接正确吗? —是否选择HDMI输入? —如果错误地设置了您电视机无法兼容的分辨率,您可以恢复出厂设置。(如,视频输出格式设置为"1080/60p"或"原始分辨率") 这种情况下,长按播放器[停
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  60. 关闭 答案:
    —HDMI线连接正确吗? —是否选择HDMI输入? —如果错误地设置了您电视机无法兼容的分辨率,您可以恢复出厂设置。(如,视频输出格式设置为"1080/60p"或"原始分辨率") 这种情况下,长按播放器[停止]键10秒以上,恢复视频输出分辨率到最低分辨率。
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  61. 21.HDMI连接,播放图像冻结。
  62. 关闭 答案:
    请确认光盘上是否有划痕和污迹。如果没有划痕和污迹,升级最新的固件后再确认一遍。
  63. 关闭 答案:
    请确认光盘上是否有划痕和污迹。如果没有划痕和污迹,升级最新的固件后再确认一遍。
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  64. 22.用支持1080/24P的电视,设置HDMI分辨率为[原始分辨率],开始播放BD/DVD-ROM时,图像中断。
  65. 关闭 答案:
    为了配合视频输出和光盘分辨率,播放不同分辨率的光盘和标题时,屏幕暂时显示混乱,。如果您不想使用该功能,请设置视频输出分辨率为[自动]。
  66. 关闭 答案:
    为了配合视频输出和光盘分辨率,播放不同分辨率的光盘和标题时,屏幕暂时显示混乱,。如果您不想使用该功能,请设置视频输出分辨率为[自动]。
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  67. 23.播放器无法连接互联网。
  68. 关闭 答案:
    1)连接网线到局域网接口。 2)选择[设定]-[网络设置],在[互联网设置]中调整。 3)需要连接路由器和宽带。如果您的互联网供应商提供的是并联式的调制器,连接宽带路由器和调制器,同时用网线连接路
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  69. 关闭 答案:
    1)连接网线到局域网接口。 2)选择[设定]-[网络设置],在[互联网设置]中调整。 3)需要连接路由器和宽带。如果您的互联网供应商提供的是并联式的调制器,连接宽带路由器和调制器,同时用网线连接路由器和播放器的局域网终端。同时,如果调制器是路由器形式的,用网线连接调制器和播放器的局域网终端。(详细内容请参考路由器说明书) 4)联系您的互联网服务商,检查现在是否有网络故障。如果(播放器)的局域网终端已经被其他互联网设备占用,(请)使用另一个宽带路由器或者集线器等的局域网终端。
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  70. 24.如何检查网络连接?
  71. 关闭 答案:
    设定菜单执行[网络设置]-[网络连接诊断]。
  72. 关闭 答案:

    设定菜单执行[网络设置]-[网络连接诊断]。

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  73. 25.无法设置光盘重复播放。
  74. 关闭 答案:
    某些光盘可能不支持重复(功能)
  75. 关闭 答案:

    某些光盘可能不支持重复(功能)

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  76. 26.播放[1080p/24p]视频源时,不输出分量和复合视频信号。
  77. 关闭 答案:
    播放停止后,视频信号重新输出。(观看)分量和复合视频端子输出的图像,设置[设定]—[画面设置]—[视频输出格式]为[分量]或者[复合视频]
  78. 关闭 答案:
    播放停止后,视频信号重新输出。(观看)分量和复合视频端子输出的图像,设置[设定]—[画面设置]—[视频输出格式]为[分量]或者[复合视频]
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  79. 27.HDMI接口仅输出480p/576p视频信号。
  80. 关闭 答案:
    执行过[简易设定]了吗?如果没有,请执行。当您享受HD图像时,请将[视频输出格式]设置成为[分量视频]/[HDMI],并且选择分辨率为720p以上。
  81. 关闭 答案:
    执行过[简易设定]了吗?如果没有,请执行。当您享受HD图像时,请将[视频输出格式]设置成为[分量视频]/[HDMI],并且选择分辨率为720p以上。
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  82. 28.不连连接任何东西,能够升级吗?
  83. 关闭 答案:
    不需要连接网络,您能够使用升级光盘升级。但是,由于(出现)确认信息,无论如何您必须连接电视机。
  84. 关闭 答案:
    不需要连接网络,您能够使用升级光盘升级。但是,由于(出现)确认信息,无论如何您必须连接电视机。
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  85. 29.能否使用播放器上的外部存储终端进行固件升级?
  86. 关闭 答案:
    不能。升级(必须)使用光盘或者连接网络。
  87. 关闭 答案:
    不能。升级(必须)使用光盘或者连接网络。
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  88. 30.是否有通过USB连接网络的外部终端?
  89. 关闭 答案:
    可以使用USB无线局域网适配器(仅支持UWA-BR100)。
  90. 关闭 答案:
    可以使用USB无线局域网适配器(仅支持UWA-BR100)。
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  91. 31.拔出USB设备,光盘停止播放。
  92. 关闭 答案:
    播放期间拔出USB,播放停止,这不是故障。
  93. 关闭 答案:
    播放期间拔出USB,播放停止,这不是故障。
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  94. 32.从左向右/从右向左移动XMB图标,(图标)轮廓部分出现拖影。
  95. 关闭 答案:
    可能开启了电视机的噪声抑制功能。(
  96. 关闭 答案:
    可能开启了电视机的噪声抑制功能。(
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  97. 33.WiFi Ready是什么意思?
  98. 关闭 答案:
    播放器可以通过USB WiFi适配器连接无线网络。
  99. 关闭 答案:
    播放器可以通过USB WiFi适配器连接无线网络。
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  100. 34.播放影片的Dolby Digital plus/Dolby TrueHD/DTS HD音频时,可以同时播放按键声音吗?
  101. 关闭 答案:
    如按键声和评注(这类)音频数据是同影片文件数据隔开的。同时输出的话,您需要设置[BD 音频混音设置]为[开]。您可以的混合按键声和Dolby Digital plus/Dolby TrueHD的音乐。DTS-HD混合按键音和DT
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  102. 关闭 答案:
    如按键声和评注(这类)音频数据是同影片文件数据隔开的。同时输出的话,您需要设置[BD 音频混音设置]为[开]。您可以的混合按键声和Dolby Digital plus/Dolby TrueHD的音乐。DTS-HD混合按键音和DTS-HD核心声音。
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  103. 35.无法判断BD LIVE(功能)是否工作。
  104. 关闭 答案:
    由于内容和网络环境影响,下载需要一些时间。这种情况下,请(耐心)等待。
  105. 关闭 答案:
    由于内容和网络环境影响,下载需要一些时间。这种情况下,请(耐心)等待。
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  106. 36.播放器经AV功放,用HDMI连接显示器,无图无声。(若)直接连接到显示器,则显示正常。
  107. 关闭 答案:
    —HDMI线是否正确连接? —输入是否选择HDMI连接的设备? —将[音频(HDMI)]设置成[PCM],检查功放是否输出声音。然后检查连接设备的音量控制、电源和输入选择。如果您使用的是BRAVIA电视机,请将
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  108. 关闭 答案:
    —HDMI线是否正确连接? —输入是否选择HDMI连接的设备? —将[音频(HDMI)]设置成[PCM],检查功放是否输出声音。然后检查连接设备的音量控制、电源和输入选择。如果您使用的是BRAVIA电视机,请将扬声器输出设置成[AV AMP]。
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  109. 37.Blu-Rey播放机BDP是否可以同时从HDMI,AV,分量输出信号?
  110. 关闭 答案:
    如果视频输出格式设置为HDMI或分量视频,则需要将分辨率设置在480I/576I或480P/576P,可三个接口同时输出信号。如果高于480P/576P,设为720P及以上分辨率的信号,则视频接口不能输出信号,分量视
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  111. 关闭 答案:
    如果视频输出格式设置为HDMI或分量视频,则需要将分辨率设置在480I/576I或480P/576P,可三个接口同时输出信号。如果高于480P/576P,设为720P及以上分辨率的信号,则视频接口不能输出信号,分量视频和HDMI可以同时输出信号。如果将画面设置-视频输出格式设置为【视频】,则无此限制(复合视频输出的最高分辨率就是480P)
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  112. 38.BDP-S485的麦克风接口是什么规格,应该配什么样的麦克风?
  113. 关闭 答案:
    6.5mm的麦克风接口,适配单声道动圈式麦克风。
  114. 关闭 答案:
    6.5mm的麦克风接口,适配单声道动圈式麦克风。
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  115. 39.将HDMI控制设置为开后,电视机遥控器只能控制BDP蓝光播放机,不能控制电视机菜单,有何方法解决?
  116. 关闭 答案:
    方法一,按电视机遥控器上的“同步菜单”,选择“电视设备”,则可进入电视机的菜单进行控制。方法二,部分电视机遥控器有BD/DVD/功放/电视按钮的,则按“电视”按钮,即可操作电视机菜单。方法三
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  117. 关闭 答案:
    方法一,按电视机遥控器上的“同步菜单”,选择“电视设备”,则可进入电视机的菜单进行控制。方法二,部分电视机遥控器有BD/DVD/功放/电视按钮的,则按“电视”按钮,即可操作电视机菜单。方法三,将“HDMI控制”设为关,电视机遥控器也可恢复对电视机的操控。
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  118. 40.蓝光光碟的区码划分
  119. 关闭 答案:
    与DVD一样,蓝光光碟亦有区域码之分。但蓝光光碟的区域码是将全球划分为A,B,C三个区。 A区:美洲/日本/韩国/香港/澳门/东南亚 B区:欧洲/中东/非洲/澳洲/新西兰 C区:中国/印度/俄罗斯/其他 NUL
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  120. 关闭 答案:
    与DVD一样,蓝光光碟亦有区域码之分。但蓝光光碟的区域码是将全球划分为A,B,C三个区。 A区:美洲/日本/韩国/香港/澳门/东南亚 B区:欧洲/中东/非洲/澳洲/新西兰 C区:中国/印度/俄罗斯/其他 NULL:第四个区码是“NULL”,或没有指定的区域码。
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  121. 41.为何我播放有的光盘不能使用重复功能,我明明看到说明书介绍有重复菜单的?
  122. 关闭 答案:
    重复功能包括全部,光碟,章节/曲目适用于视频,音乐或照片,但某些蓝光影碟不能使用重复功能。
  123. 关闭 答案:
    重复功能包括全部,光碟,章节/曲目适用于视频,音乐或照片,但某些蓝光影碟不能使用重复功能。
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  124. 42.Blu-Rey播放机BDP产品通过USB播放视频时是否支持字幕播放?
  125. 关闭 答案:
    不支持外挂字幕,内嵌字幕不保证能正常显示。
  126. 关闭 答案:
    不支持外挂字幕,内嵌字幕不保证能正常显示。
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  • 厂家名称:索尼(中国)有限公司
  • 联系电话:010-65880833
  • 服务热线:400-810-9000
  • 技术支持:家用电器:800-820-9000 笔记本电脑:800-820-2228 企业用户:800-820-1228
  • 网页地址:CN...东三环北路霞光里18号佳程大厦A座25层
  • 传真:010-65880988
  • Email:给索尼(中国)有限公司发送Email
  • 邮政编码:100020
  • 详细地址:CN...东三环北路霞光里18号佳程大厦A座25层
索尼(中国)有限公司

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