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诺基亚 603技术支持

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发布诺基亚 603的技术问题 诺基亚 603的常见问题

查看NOKIA/诺基亚手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.603是否支持nfc功能?
  2. 关闭 答案:
    支持
  3. 关闭 答案:
    支持
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  4. 2.603的屏幕分辨率多大?
  5. 关闭 答案:
    屏幕分辨率是640×360
  6. 关闭 答案:
    屏幕分辨率是640×360
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  7. 3.如果没有网络信号,并且603手机上显示了“离线”字样,该怎么办?
  8. 关闭 答案:
    请执行以下操作:  检查是否正确插入了 SIM 卡。 通过按一次电源键并选择标准,启动“标准”情景模式。 如果这种方法对您的设备不起作用,请从功能表中打开“情景模式”应用程序,然后
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  9. 关闭 答案:

    请执行以下操作: 

    检查是否正确插入了 SIM 卡。 通过按一次电源键并选择标准,启动“标准”情景模式。 如果这种方法对您的设备不起作用,请从功能表中打开“情景模式”应用程序,然后选择标准 > 启动。
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  10. 4.如果603手机无法正常运行,那么我需要尝试执行哪些简单步骤?
  11. 关闭 答案:
    在大多数情况下,以下简单的步骤可以解决问题。 重新启动您的手机 对于配有可拆卸电池的手机: 1. 关闭您的手机。 2. 取出电池。 3. 几秒钟后,重新装入电池,然后开机。 对于配有不可拆
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  12. 关闭 答案:

    在大多数情况下,以下简单的步骤可以解决问题。

    重新启动您的手机

    对于配有可拆卸电池的手机:
    1. 关闭您的手机。
    2. 取出电池。
    3. 几秒钟后,重新装入电池,然后开机。

    对于配有不可拆卸电池的手机:
    1. 按住电源键,直到手机振动并关机。
    2. 再次开机。

    重设设置

    根据手机用户指南中的说明恢复出厂设置。

    更新软件

    确保您的手机运行的是最新的软件。 有关下载和帮助的信息,请访问您当地诺基亚网站的支持页面。


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  13. 5.如果603手机无法开机或开机后总是自动关机,我该怎么做?
  14. 关闭 答案:
    如果您的手机出现与电源有关的问题,则问题可能出在手机、电池或充电器上。 在将手机送到诺基亚客户服务网点进行检查之前,请执行以下检查: 将手机电池充满电。 重新启动您的手机。 对于
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  15. 关闭 答案:
    如果您的手机出现与电源有关的问题,则问题可能出在手机、电池或充电器上。 在将手机送到诺基亚客户服务网点进行检查之前,请执行以下检查:
    将手机电池充满电。 重新启动您的手机。 对于配有可拆卸电池的手机,请执行以下操作:
    1. 关闭您的手机。
    2. 取出电池。
    3. 几秒钟后,重新装入电池,然后开机。 对于配有不可拆卸电池的手机,请执行以下操作:
    1. 按住电源键,直到手机关机。
    2. 重新开机。 确认您使用的是与您的手机型号兼容的诺基亚电池和充电器。 您可以在用户手册中找到兼容性信息。 如果您可以找到相同类型的备用电池和充电器,请尝试逐个替换进行测试,确定究竟是手机、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助的信息,请访问您当地诺基亚网站的支持页面。

    如果您无法测试手机或手机仍不断关机,请将您的手机送到最近的诺基亚客户服务网点进行检查。


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  16. 6.诺基亚603 Windows Phone 的密码是什么?
  17. 关闭 答案:
    如果您遗忘或遗失了密码,可以尝试以下方法重设手机密码: 按住音量降低键和拍摄键。 按住电源键。 当手机屏幕黑屏时,松开电源键,但继续按住音量降低键和拍摄键,直到手机重启。
  18. 关闭 答案:

    如果您遗忘或遗失了密码,可以尝试以下方法重设手机密码:

    按住音量降低键和拍摄键。 按住电源键。 当手机屏幕黑屏时,松开电源键,但继续按住音量降低键和拍摄键,直到手机重启。
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  19. 7.如果诺基亚603 Windows Phone 无法正常运行,那么我需要尝试执行哪些简单步骤?
  20. 关闭 答案:
    1. 重新启动您的手机 将手机关机并取出电池。 等待几分钟,重新装入电池,然后开机。 如果电池无法拆卸,请按住电源键约 10 秒钟。 手机随即关机。 要重新开机,请按电源键。 2. 恢复出厂设
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  21. 关闭 答案:
    1. 重新启动您的手机

    将手机关机并取出电池。 等待几分钟,重新装入电池,然后开机。
    如果电池无法拆卸,请按住电源键约 10 秒钟。 手机随即关机。 要重新开机,请按电源键。

    2. 恢复出厂设置

    您可以通过依次选择开始 > 设置 > 关于和重设手机来恢复出厂设置。
    重要须知。 重设操作会删除手机中的所有个人内容。

    3. 更新软件

    您的手机目前使用的可能不是最新的软件。 更新软件需要约 15 分钟时间。
    将手机更新到最新软件版本和最新 Zune 软件版本可解决您的问题。


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  22. 8.如何重设诺基亚603 Windows Phone?
  23. 关闭 答案:
    1) 重启手机。 对于配有集成电池的手机 (例如,诺基亚 Lumia 800): 按住电源键约 10 秒钟。 要重新开机,请按电源键。 对于配有可拆卸电池的手机 (例如,诺基亚 Lumia 710): 关机
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  24. 关闭 答案:

    1) 重启手机。

    对于配有集成电池的手机 (例如,诺基亚 Lumia 800):

    按住电源键约 10 秒钟。 要重新开机,请按电源键。

    对于配有可拆卸电池的手机 (例如,诺基亚 Lumia 710):

    关机。 取出电池。 几秒钟后,重新装上电池并打开手机。

    2) 选择设置 > 关于 > 重设手机。

    3) 如果手机软件已冻结,您可以执行硬件重设。

    按住音量降低键和拍摄键。 按住电源键。 当手机屏幕黑屏时,松开电源键,但继续按住音量降低键和拍摄键,直到手机重启。
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  25. 9.603在通过 PC 进行软件更新期间“死机”。 我该怎么办?
  26. 关闭 答案:
    首先,诺基亚手机屏幕在更新期间变为空白属于正常现象。 但 PC 更新应用程序 (诺基亚 Ovi 套件或诺基亚软件更新器) 可能已经与诺基亚手机断开连接,并且手机屏幕已暂停。 执行以下操作:
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  27. 关闭 答案:

    首先,诺基亚手机屏幕在更新期间变为空白属于正常现象。

    但 PC 更新应用程序 (诺基亚 Ovi 套件或诺基亚软件更新器) 可能已经与诺基亚手机断开连接,并且手机屏幕已暂停。
    执行以下操作:

    断开诺基亚设备与 USB 数据线的连接,然后取出手机电池 5 秒钟。 对于配有不可拆卸电池的手机 (如 N8-00 和 E7-00),请按住电源按钮 8 秒钟,直到您感觉手机开始发出蜂鸣声,然后等待手机再次启动 (并跳过下一步)。 重新插入电池,然后按住手机电源按钮 1 秒钟。 将诺基亚手机重新连接至 USB 数据线,并等待 10 秒钟。 再次尝试使用诺基亚 Ovi 套件或诺基亚软件更新器

     

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  28. 10.603如果配有集成电池的设备死机或无响应,应该怎样重新启动?
  29. 关闭 答案:
    要重新启动配有集成电池的设备 (例如诺基亚 N8-00、E7-00、N9、Lumia 800),请按住电源键大约 8-10 秒,直到设备关机。 然后,您可以像往常一样重新开机。
  30. 关闭 答案:

    要重新启动配有集成电池的设备 (例如诺基亚 N8-00、E7-00、N9、Lumia 800),请按住电源键大约 8-10 秒,直到设备关机。 然后,您可以像往常一样重新开机。


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  31. 11.603屏幕上有一个闪烁的信封图标。 为什么?
  32. 关闭 答案:
    闪烁的封闭信封图标表示 SIM 卡上的信息存储空间已满。 选择功能表 > 信息 > 选项 > SIM 卡信息,然后删除一条或多条短信。
  33. 关闭 答案:

    闪烁的封闭信封图标表示 SIM 卡上的信息存储空间已满。

    选择功能表 > 信息 > 选项 > SIM 卡信息,然后删除一条或多条短信。

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  34. 12.如何快速更改603 Belle 设备的情景模式?
  35. 关闭 答案:
    按电源键,然后选择所需的情景模式。 要在“无声”和“标准”之间切换情景模式,请滑擦通知区域,然后点击“无声”按钮。 还可以将情景模式桌面插件添加到主屏幕上。 按住主屏幕上的空白区域,
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  36. 关闭 答案:

    按电源键,然后选择所需的情景模式。

    要在“无声”和“标准”之间切换情景模式,请滑擦通知区域,然后点击“无声”按钮。

    还可以将情景模式桌面插件添加到主屏幕上。 按住主屏幕上的空白区域,然后从弹出功能表中选择添加桌面插件 > 情景模式。


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  37. 13.如何在603 Symbian^3 设备中启动或关闭 A-GPS 功能?
  38. 关闭 答案:
    选择功能表 > 设置 > 应用程序设置 > 定位 > 定位方法 > 辅助 GPS。 在诺基亚贝拉 FP1 设备上: 选择功能表 > 设置 > 应用程序设置 > 定位 > 查找我的位
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  39. 关闭 答案:

    选择功能表 > 设置 > 应用程序设置 > 定位 > 定位方法 > 辅助 GPS。

    在诺基亚贝拉 FP1 设备上:

    选择功能表 > 设置 > 应用程序设置 > 定位 > 查找我的位置 > 辅助 GPS。


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  40. 14.603 Belle 设备如何在有新信息时通知我?
  41. 关闭 答案:
    所有通知 (例如新信息的数量) 均位于一个位置。 通过从屏幕顶部向下滑擦,可以随时访问通知屏幕。
  42. 关闭 答案:

    所有通知 (例如新信息的数量) 均位于一个位置。
    通过从屏幕顶部向下滑擦,可以随时访问通知屏幕。


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  43. 15.如何将 SIM 卡信息从603设备中删除?
  44. 关闭 答案:
    请选择功能表 > 信息 > 选项 (右下角的图标) > 查看文件夹 > 选项 > SIM 卡信息,然后点击信息 > 删除。
  45. 关闭 答案:

    请选择功能表 > 信息 > 选项 (右下角的图标) > 查看文件夹 > 选项 > SIM 卡信息,然后点击信息 > 删除。


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  46. 16.603当 WLAN 处于打开状态并连接至某个接入点时,如果我的 Symbian Belle 设备的耗电量较高,该怎么办?
  47. 关闭 答案:
    您可以检查无线局域网 (WLAN) 的节电设置,选择设置 > 连接功能 > 无线局域网 > 设置。仅在打开无线局域网的情况下,后一个设置功能表 (带有 3 个水平条的右下角图标) 才可用。 如果此
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  48. 关闭 答案:

    您可以检查无线局域网 (WLAN) 的节电设置,选择设置 > 连接功能 > 无线局域网 > 设置。仅在打开无线局域网的情况下,后一个设置功能表 (带有 3 个水平条的右下角图标) 才可用。 如果此设置已关闭,请启动它。

    除非绝对必要 (例如,浏览功能不起任何作用),否则建议不要关闭无线局域网节电设置。 问题通常与节电设置相关,这正是提供关闭无线局域网节电选项的原因。 通常情况下,可以通过更新无线局域网接入点固件 (位于无线局域网供应商的支持页面上) 解决这些问题。


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  49. 17.如何知道603手机中是否已启动 NFC?
  50. 关闭 答案:
    要检查是否已启动近距离无线通信 (NFC),请选择功能表 > 设置 > 连接功能 > NFC > NFC。 如果已启动 NFC,则即使在离线情景模式下该功能也处于启动状态。 在某些设备中,NFC 桌面插
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  51. 关闭 答案:

    要检查是否已启动近距离无线通信 (NFC),请选择功能表 > 设置 > 连接功能 > NFC > NFC。 如果已启动 NFC,则即使在离线情景模式下该功能也处于启动状态。

    在某些设备中,NFC 桌面插件在默认情况下位于主屏幕上。 要启动该功能,请点击灰色图标,此图标将变为绿色。


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  52. 18.603如何检查我的诺基亚手机的 WLAN MAC 地址?
  53. 关闭 答案:
    要查看用于识别诺基亚手机的唯一无线局域网 ( WLAN )  媒体访问控制 ( MAC ) 地址, 请在待机模式下 ( 对于触摸屏手机,则在打开拨号程序后 ) 输入 * # 6 2 2 0 9 5 2 6 #
  54. 关闭 答案:

    要查看用于识别诺基亚手机的唯一无线局域网 ( WLAN )  媒体访问控制 ( MAC ) 地址,
    请在待机模式下 ( 对于触摸屏手机,则在打开拨号程序后 ) 输入 * # 6 2 2 0 9 5 2 6 #


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  55. 19.603何处可以找到“正在播放”视图?
  56. 关闭 答案:
    选择功能表 > 音乐播放器,然后选择专辑或流派及歌曲。
  57. 关闭 答案:

    选择功能表 > 音乐播放器,然后选择专辑或流派及歌曲。


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  58. 20.在使用我的诺基亚 700 和 603 设备进行通话期间,我在 QWERTY 全键盘模式下输入信息时,为什么屏幕变为空白?
  59. 关闭 答案:
    通话期间,如果在横向模式下输入文字,距离传感器很容易被手挡住。 这将导致屏幕变为空白。 距离传感器位于诺基亚 700 和 603 设备的左上部。
  60. 关闭 答案:

    通话期间,如果在横向模式下输入文字,距离传感器很容易被手挡住。 这将导致屏幕变为空白。 距离传感器位于诺基亚 700 和 603 设备的左上部。


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  61. 21.如何快速更改我的诺基亚 Belle 设备的情景模式?
  62. 关闭 答案:
    按电源键,然后选择所需的情景模式。 要在“无声”和“标准”之间切换情景模式,请滑擦通知区域,然后点击“无声”按钮。 还可以将情景模式桌面插件添加到主屏幕上。 按住主屏幕上的空白区域,
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  63. 关闭 答案:

    按电源键,然后选择所需的情景模式。

    要在“无声”和“标准”之间切换情景模式,请滑擦通知区域,然后点击“无声”按钮。

    还可以将情景模式桌面插件添加到主屏幕上。 按住主屏幕上的空白区域,然后从弹出功能表中选择添加桌面插件 > 情景模式。


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  64. 22.我的诺基亚 Belle 设备如何在有新信息时通知我?
  65. 关闭 答案:
    所有通知 (例如新信息的数量) 均位于一个位置。 通过从屏幕顶部向下滑擦,可以随时访问通知屏幕。
  66. 关闭 答案:

    所有通知 (例如新信息的数量) 均位于一个位置。
    通过从屏幕顶部向下滑擦,可以随时访问通知屏幕。


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  67. 23.我的诺基亚 Nokia Belle 设备可以拥有多少个主屏幕?
  68. 关闭 答案:
    默认情况下,您的手机具有四个主屏幕,您可以再另外添加两个。 要添加新主屏幕,请选择选项 > 添加另一个主屏幕。 要删除主屏幕,请选择选项 > 删除此主屏幕。
  69. 关闭 答案:

    默认情况下,您的手机具有四个主屏幕,您可以再另外添加两个。

    要添加新主屏幕,请选择选项 > 添加另一个主屏幕。 要删除主屏幕,请选择选项 > 删除此主屏幕。


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  70. 24.如何将 SIM 卡信息从诺基亚 Nokia Belle 设备中删除?
  71. 关闭 答案:
    请选择功能表 > 信息 > 选项 (右下角的图标) > 查看文件夹 > 选项 > SIM 卡信息,然后点击信息 > 删除。
  72. 关闭 答案:

    请选择功能表 > 信息 > 选项 (右下角的图标) > 查看文件夹 > 选项 > SIM 卡信息,然后点击信息 > 删除。


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  73. 25.当 WLAN 处于打开状态并连接至某个接入点时,如果我的 Symbian Belle 设备的耗电量较高,该怎么办?
  74. 关闭 答案:
    您可以检查无线局域网 (WLAN) 的节电设置,选择设置 > 连接功能 > 无线局域网 > 设置。仅在打开无线局域网的情况下,后一个设置功能表 (带有 3 个水平条的右下角图标) 才可用。 如果此
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  75. 关闭 答案:

    您可以检查无线局域网 (WLAN) 的节电设置,选择设置 > 连接功能 > 无线局域网 > 设置。仅在打开无线局域网的情况下,后一个设置功能表 (带有 3 个水平条的右下角图标) 才可用。 如果此设置已关闭,请启动它。

     

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  76. 26.如何知道我的手机中是否已启动 NFC?
  77. 关闭 答案:
    要检查是否已启动近距离无线通信 (NFC),请选择功能表 > 设置 > 连接功能 > NFC > NFC。 如果已启动 NFC,则即使在离线情景模式下该功能也处于启动状态。 在某些设备中,NFC 桌面插
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  78. 关闭 答案:

    要检查是否已启动近距离无线通信 (NFC),请选择功能表 > 设置 > 连接功能 > NFC > NFC。 如果已启动 NFC,则即使在离线情景模式下该功能也处于启动状态。

    在某些设备中,NFC 桌面插件在默认情况下位于主屏幕上。 要启动该功能,请点击灰色图标,此图标将变为绿色。


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  79. 27.何处可以找到“正在播放”视图?
  80. 关闭 答案:
    选择功能表 > 音乐播放器,然后选择专辑或流派及歌曲
  81. 关闭 答案:
    选择功能表 > 音乐播放器,然后选择专辑或流派及歌曲
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  82. 28.603 手机侧面有专门的拍摄键,即快门么?
  83. 关闭 答案:
    您好!没有
  84. 关闭 答案:
    您好!没有
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  85. 29.603 带内存卡吗?
  86. 关闭 答案:
    您好!不带
  87. 关闭 答案:
    您好!不带
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  88. 30.603 支持多点触控吗?
  89. 关闭 答案:
    您好!单点触控。
  90. 关闭 答案:
    您好!单点触控。
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  91. 31.联通的手机卡能用603 吗?
  92. 关闭 答案:
    您好!可以的
  93. 关闭 答案:
    您好!可以的
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厂商信息

  • 厂家名称:诺基亚(中国)投资有限公司
  • 联系电话:010-65392828
  • 服务热线:4008 800123
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.北京市.北京市.朝阳区工体北路甲2号,盈科中心诺基亚大厦
  • 传真:4008 800321
  • Email:给诺基亚(中国)投资有限公司发送Email
  • 邮政编码:100027
  • 详细地址:CN.北京市.北京市.朝阳区工体北路甲2号,盈科中心诺基亚大厦
诺基亚(中国)投资有限公司

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