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诺基亚 800技术支持

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发布诺基亚 800的技术问题 诺基亚 800的常见问题

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  1. 1.可以连接电脑直接上传下载文件和照片吗
  2. 关闭 答案:
    文件不可以 照片可以通过同步软件zune导入
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    文件不可以 照片可以通过同步软件zune导入
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  4. 2.150段的号可以在这款手机上使用吗?
  5. 关闭 答案:
    可以的
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    可以的
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  7. 3.能用电脑下载歌曲吗?
  8. 关闭 答案:
    电脑端下载同步软件zune 用zune可以同步歌曲
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    电脑端下载同步软件zune 用zune可以同步歌曲
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  10. 4.可以下载电视,电影看吗?
  11. 关闭 答案:
    可以通过各种 视频软件 PPTV 乐视TV 搜狐视频等等 在线或者离线下载观看电影、电视剧
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    可以通过各种 视频软件 PPTV 乐视TV 搜狐视频等等 在线或者离线下载观看电影、电视剧
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  13. 5.我更改了网络服务提供商,现在我的互联网连接和彩信服务在我的诺基亚 Windows Phone 上不起作用。 我该怎么办?
  14. 关闭 答案:
    您可以使用网络设置应用程序修复设置。 确保您已通过 Zune 更新至最新的 手机软件。要确认是否已更新,请执行以下操作: 转至设置 > 关于 > 更多信息 > 固件修订号 在您的手机上,
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  15. 关闭 答案:

    您可以使用网络设置应用程序修复设置。

    确保您已通过 Zune 更新至最新的 手机软件。要确认是否已更新,请执行以下操作: 转至设置 > 关于 > 更多信息 > 固件修订号 在您的手机上,使用 WLAN 连接访问“商店”,然后下载并安装网络设置应用程序。 在网络设置应用程序中,从网络配置文件列表中选择网络服务提供商,随即将恢复您的所有设置。
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  16. 6.当我拨打或接听电话时,为什么设备的屏幕会变为空白?
  17. 关闭 答案:
    如果在通话时挡住了距离传感器,屏幕会关闭。 因为通话时手机会靠近耳朵,这样做可以避免不小心碰到触摸屏。 距离传感器位于设备 (例如,诺基亚 N8-00、C6-01、C7-00、E7-00, Lumia series) 的右
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  18. 关闭 答案:

    如果在通话时挡住了距离传感器,屏幕会关闭。 因为通话时手机会靠近耳朵,这样做可以避免不小心碰到触摸屏。 距离传感器位于设备 (例如,诺基亚 N8-00、C6-01、C7-00、E7-00, Lumia series) 的右上角。

    如果一拨号或接听电话,屏幕就关闭,请确保您没有挡住距离传感器 (例如,通过手指)。 还要确保屏幕上没有覆盖保护膜,保护膜会让距离传感器变得过于敏感,从而导致在拨打电话时关闭屏幕。

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  19. 7.我能否使用旧诺基亚设备的充电器为新诺基亚设备充电?
  20. 关闭 答案:
    即使您的旧诺基亚充电器可以为新诺基亚设备充电,也可能出现充电时间比通常所需的时间更长或新设备中根本未充入任何电量的情况。 因此,建议您仅将原装或官方认可的兼容充电器与新诺基亚设备配合
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  21. 关闭 答案:

    即使您的旧诺基亚充电器可以为新诺基亚设备充电,也可能出现充电时间比通常所需的时间更长或新设备中根本未充入任何电量的情况。 因此,建议您仅将原装或官方认可的兼容充电器与新诺基亚设备配合使用。 

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  22. 8.在设备软件更新过程中,我是否可以使用诺基亚 Lumia 拨打电话或发送短信?
  23. 关闭 答案:
    在软件更新过程中,请不要在手机上拨打任何电话或进行其他活动。
  24. 关闭 答案:

    在软件更新过程中,请不要在手机上拨打任何电话或进行其他活动。


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  25. 9.是否可以通过“空中传送”更新诺基亚 Lumia 手机?
  26. 关闭 答案:
    不可以,您只能通过计算机获取诺基亚 Lumia 的软件更新。 要更新诺基亚 Lumia,您需要在计算机上安装 Zune 软件 (Windows) 或 Windows Phone 7 Connector (Mac OS)。
  27. 关闭 答案:

    不可以,您只能通过计算机获取诺基亚 Lumia 的软件更新。

    要更新诺基亚 Lumia,您需要在计算机上安装 Zune 软件 (Windows) 或 Windows Phone 7 Connector (Mac OS)。


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  28. 10.更新后,我的 Lumia 800 的软按键背光强度有问题。 我该怎么办?
  29. 关闭 答案:
    将亮度设置设定为自动,随后软按键将自动亮起。
  30. 关闭 答案:
    将亮度设置设定为自动,随后软按键将自动亮起。
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  31. 11.听说 Lumia 800 更新已发布。 为什么我未获得此更新?
  32. 关闭 答案:
    更新将逐步在手机投放市场中推出,并在几周内提供给所有诺基亚 Lumia 800 用户。 在您的 Lumia 800 具有可用更新后,手机将自动显示通知 (如果您选择获取自动更新通知)。 要获取自动更新,请转至
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  33. 关闭 答案:
    更新将逐步在手机投放市场中推出,并在几周内提供给所有诺基亚 Lumia 800 用户。 在您的 Lumia 800 具有可用更新后,手机将自动显示通知 (如果您选择获取自动更新通知)。 要获取自动更新,请转至设置 > 手机更新,然后选择“发现新的更新内容时通知我”。
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主题 作者 浏览数 最后回复时间
· 我的手机打电话黑屏, MyPrice网友 0 2014/01/31 07,18,21
· Nokia 800 更新中断不能还原 MyPrice网友 444 2012/07/19 21,40,48
· 乐随享激活失败 MyPrice网友 159 2013/04/25 14,14,20
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厂商信息

  • 厂家名称:诺基亚(中国)投资有限公司
  • 联系电话:010-65392828
  • 服务热线:4008 800123
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.北京市.北京市.朝阳区工体北路甲2号,盈科中心诺基亚大厦
  • 传真:4008 800321
  • Email:给诺基亚(中国)投资有限公司发送Email
  • 邮政编码:100027
  • 详细地址:CN.北京市.北京市.朝阳区工体北路甲2号,盈科中心诺基亚大厦
诺基亚(中国)投资有限公司

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