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夏新 N79技术支持

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发布夏新 N79的技术问题 夏新 N79的常见问题

查看AMOi/夏新手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.N79运行好慢,怎么办
  2. 关闭 答案:
    N79本身内存有限,如果装载了过多的程序软件,会导致运行速度降低
  3. 关闭 答案:
    N79本身内存有限,如果装载了过多的程序软件,会导致运行速度降低
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  4. 2.N79 怎么设置上网
  5. 关闭 答案:
    设置-无线和网络-移动网络-已启用数据
  6. 关闭 答案:
    设置-无线和网络-移动网络-已启用数据
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  7. 3.N79总是准备SD卡,卡上的文件也是不是看不到,怎没回事啊
  8. 关闭 答案:
    请将SD卡格式化后试一下。如果换其他SD卡也不能读,请联系服务网点检测处理
  9. 关闭 答案:
    请将SD卡格式化后试一下。如果换其他SD卡也不能读,请联系服务网点检测处理
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  10. 4.N79,手机开机后提示应用程序启动器(进程:com.androlde.launcher 意外停止清重试。
  11. 关闭 答案:
    请将手机恢复出厂值试一下,恢复之前请将重要资料做好备份。如果仍然无法正常使用,请联系服务网点检测处理
  12. 关闭 答案:
    请将手机恢复出厂值试一下,恢复之前请将重要资料做好备份。如果仍然无法正常使用,请联系服务网点检测处理
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  13. 5.N79如何获得ROOT权限?
  14. 关闭 答案:
    官方不提供ROOT权限,手机ROOT后将不再享受保修服务
  15. 关闭 答案:
    官方不提供ROOT权限,手机ROOT后将不再享受保修服务
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  16. 6.夏新n79怎么恢复出厂设置
  17. 关闭 答案:
    设置——隐私权——恢复出厂值
  18. 关闭 答案:
    设置——隐私权——恢复出厂值
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  19. 7.N79上不了网是咋回事?
  20. 关闭 答案:
    请检查在设置-无线和网络-移动网络-已启用数据后面是否有选择打勾。如果设置正常并且手机卡放在其他手机里可以正常上网但在N79上不能上网,请联系服务网点检测处理。
  21. 关闭 答案:
    请检查在设置-无线和网络-移动网络-已启用数据后面是否有选择打勾。如果设置正常并且手机卡放在其他手机里可以正常上网但在N79上不能上网,请联系服务网点检测处理。
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  22. 8.N79不知道把什么卸载了,结果电话不能打,通讯录也看不见,未接来电也没法看,怎么办?
  23. 关闭 答案:
    请将手机恢复出厂值试一下,恢复之前请将重要资料做好备份。如果仍然无法正常使用,请联系服务网点检测处理
  24. 关闭 答案:
    请将手机恢复出厂值试一下,恢复之前请将重要资料做好备份。如果仍然无法正常使用,请联系服务网点检测处理
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  25. 9.夏新N79刷机包
  26. 关闭 答案:
    不支持用户自己刷机,请联系服务网点处理。
  27. 关闭 答案:
    不支持用户自己刷机,请联系服务网点处理。
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  28. 10.N79,不能显示H盘怎么把音乐下载在手机上呢?
  29. 关闭 答案:
    请用数据线将手机连接到电脑上,在手机屏幕右上方电池电量那个位置用手指往下拉,会跳出一个隐藏菜单,选择“USB连接”,再选择“打开储存装置”,即可将手机当成U盘使用,从电脑下载歌曲。
  30. 关闭 答案:
    请用数据线将手机连接到电脑上,在手机屏幕右上方电池电量那个位置用手指往下拉,会跳出一个隐藏菜单,选择“USB连接”,再选择“打开储存装置”,即可将手机当成U盘使用,从电脑下载歌曲。
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  31. 11.装的系统装能移到SD卡上吗
  32. 关闭 答案:
    请按以下步骤操作:设置——应用程序——管理应用程序——点一个要转移的程序名称——移至SD卡
  33. 关闭 答案:
    请按以下步骤操作:设置——应用程序——管理应用程序——点一个要转移的程序名称——移至SD卡
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  34. 12.N79游戏安装不上
  35. 关闭 答案:
    请您确认手机内存是否有足够的空间,建议您把手机内存上的软件转移到SD卡上以节省空间,具体方法:设置——应用程序——管理应用程序——点一个要转移的程序名称——移至SD卡。您可以在电脑上下
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  36. 关闭 答案:
    请您确认手机内存是否有足够的空间,建议您把手机内存上的软件转移到SD卡上以节省空间,具体方法:设置——应用程序——管理应用程序——点一个要转移的程序名称——移至SD卡。

    您可以在电脑上下载安装“豌豆荚手机精灵”,在豌豆荚的设置菜单下,安装应用设置中选择“强制安装到SD卡”,通过豌豆荚手机精灵下载软件即可直接安装到手机的储存卡上,以免出现手机本身内存不足无法安装软件的情况。

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  37. 13.N79,怎么上不去QQ呢,什么原因呢
  38. 关闭 答案:
    请检查一下网络设置,在下拉菜单中检查“数据连接”是否已打开,选择要用哪张卡上网(后面点绿);第二步检查设置菜单中“无线和网络”-“移动网络”,接入点名称和网络运营商是否有选择。
  39. 关闭 答案:
    请检查一下网络设置,在下拉菜单中检查“数据连接”是否已打开,选择要用哪张卡上网(后面点绿);第二步检查设置菜单中“无线和网络”-“移动网络”,接入点名称和网络运营商是否有选择。
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  40. 14.N79 GPS怎么用?如何使用手写?
  41. 关闭 答案:
    您可以下载一个适用于Android系统的导航软件。 N79支持手与功能,在中文拼音键盘模式下,点空格键左边的“拼”字键,跳出输入法菜单,可以选择全屏手写或半屏手写。
  42. 关闭 答案:
    您可以下载一个适用于Android系统的导航软件。

    N79支持手与功能,在中文拼音键盘模式下,点空格键左边的“拼”字键,跳出输入法菜单,可以选择全屏手写或半屏手写。

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  43. 15.N79闹钟必须是在开机状态才有效吗?
  44. 关闭 答案:
    是的
  45. 关闭 答案:
    是的
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  46. 16.n79的手机SD卡上的文件怎么看不到
  47. 关闭 答案:
    在手机上找“ES文件浏览器”,点击进入后,选择“本地”,下面出现的列表就是SD卡上的文件。
  48. 关闭 答案:
    在手机上找“ES文件浏览器”,点击进入后,选择“本地”,下面出现的列表就是SD卡上的文件。
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  49. 17.n79下了一个软件,现在想把它删了,怎么删?
  50. 关闭 答案:
    请按以一步骤操作:设置——应用程序——管理应用程序——点一个要转移的程序名称——选择卸载或移至SD卡
  51. 关闭 答案:
    请按以一步骤操作:设置——应用程序——管理应用程序——点一个要转移的程序名称——选择卸载或移至SD卡
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  52. 18.n79前后摄像头如何切换
  53. 关闭 答案:
    打开N79的相机,在取景框的下方有一排灰色功能键,最左边的一个方框形图标点一下可以选择用前置或后置摄像头。
  54. 关闭 答案:
    打开N79的相机,在取景框的下方有一排灰色功能键,最左边的一个方框形图标点一下可以选择用前置或后置摄像头。
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  55. 19.N79用数据线连接电脑 怎么找不到驱动?
  56. 关闭 答案:
    请用数据线将手机连接到电脑上,用手指在屏幕最顶端往下划一下,会跳出一个隐藏菜单,选择“USB连接”,再选择“打开储存装置”,即可将手机当成U盘使用。 
  57. 关闭 答案:
    请用数据线将手机连接到电脑上,用手指在屏幕最顶端往下划一下,会跳出一个隐藏菜单,选择“USB连接”,再选择“打开储存装置”,即可将手机当成U盘使用。

     

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  58. 20.n79总是提示信息已满,无法收到信息,但事实上手机里根本没有信息,怎么回事?
  59. 关闭 答案:
    请将手机恢复出厂设置试一下,恢复之前把手机内的电话本和照片做好备份。
  60. 关闭 答案:
    请将手机恢复出厂设置试一下,恢复之前把手机内的电话本和照片做好备份。
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  61. 21.N79充电的时候触摸怎么不准,还有下载的软件怎么不能下载到SD卡?
  62. 关闭 答案:
    如果是使用夏新原厂的充电器出现以上的现象,请联系当地的服务网点进行检测。您可以在电脑上安装“豌豆荚手机精灵”,在豌豆荚的设置菜单下,安装应用设置中选择“强制安装到SD卡”,通过豌豆荚
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  63. 关闭 答案:
    如果是使用夏新原厂的充电器出现以上的现象,请联系当地的服务网点进行检测。

    您可以在电脑上安装“豌豆荚手机精灵”,在豌豆荚的设置菜单下,安装应用设置中选择“强制安装到SD卡”,通过豌豆荚手机精灵下载软件即可直接安装到手机的储存卡上。

    下载的软件可以通过以下方法转到SD卡上:设置——应用程序——管理应用程序——点一个要转移的程序名称——移至SD卡。

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  64. 22.n79怎么会出现无法识别sim卡的情况呢?
  65. 关闭 答案:
    N79支持移动卡和联通卡,请试下换张SIM卡是否可以识别,如果任何卡都不识别的话请联系服务网点检测处理。
  66. 关闭 答案:
    N79支持移动卡和联通卡,请试下换张SIM卡是否可以识别,如果任何卡都不识别的话请联系服务网点检测处理。
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  67. 23.N79手机能升级安桌4.0吗?
  68. 关闭 答案:
    目前暂不能升级
  69. 关闭 答案:
    目前暂不能升级
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  70. 24.n79的wlan网络怎么不能用
  71. 关闭 答案:
    在设置——无线和网络——Wlan设置——Wlan后面打勾,然后手机会自动搜索出可用的网络名称,选择要连接的网络名称,输入密码后即可(或无密码,视网络设置而定)。
  72. 关闭 答案:
    在设置——无线和网络——Wlan设置——Wlan后面打勾,然后手机会自动搜索出可用的网络名称,选择要连接的网络名称,输入密码后即可(或无密码,视网络设置而定)。
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  73. 25.怎样删除N79自带软件?
  74. 关闭 答案:
    部分本机自带的软件是无法删除的。
  75. 关闭 答案:
    部分本机自带的软件是无法删除的。
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  76. 26.怎么扩手机内存
  77. 关闭 答案:
    建议插入外置SD卡
  78. 关闭 答案:
    建议插入外置SD卡
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  79. 27.N79里面有刷机的功能吗?
  80. 关闭 答案:
    机器没有自带升级,需要送到网点升级的
  81. 关闭 答案:
    机器没有自带升级,需要送到网点升级的
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  82. 28.N79经常出现自动关机,重新安装一遍电池就能开机这是怎么回事?
  83. 关闭 答案:
    建议将机器送到网点检测
  84. 关闭 答案:
    建议将机器送到网点检测
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  85. 29.这款手机更新了百度快搜这个软件却安装不了,怎么办?
  86. 关闭 答案:
    建议查看软件的格式以及支持的系统版本
  87. 关闭 答案:
    建议查看软件的格式以及支持的系统版本
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  88. 30.n79搜索不到蓝牙耳机怎么办?
  89. 关闭 答案:
    请确认蓝牙耳机是否开启,尝试连接其他蓝牙耳机或蓝牙设备,如果都无法连接建议将机器送到网点检测
  90. 关闭 答案:
    请确认蓝牙耳机是否开启,尝试连接其他蓝牙耳机或蓝牙设备,如果都无法连接建议将机器送到网点检测
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  91. 31.关机异常导致开机不了
  92. 关闭 答案:
    请联系服务网点检测处理。
  93. 关闭 答案:
    请联系服务网点检测处理。
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  94. 32.手机开机显示上网功能已开启,关闭上网功能关不上
  95. 关闭 答案:
    如果在下拉菜单中已关闭了“数据连接”还能够正常上网的话,请把手机恢复出厂值试一下,恢复之前请把重要资料做好备份。
  96. 关闭 答案:

    如果在下拉菜单中已关闭了“数据连接”还能够正常上网的话,请把手机恢复出厂值试一下,恢复之前请把重要资料做好备份。

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  97. 33.怎么关闭按键音
  98. 关闭 答案:
    请按以下路径进行更改: 设置——情景模式——按键音——选择关闭。
  99. 关闭 答案:
    请按以下路径进行更改: 设置——情景模式——按键音——选择关闭。
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  100. 34.为什么开着上网功能,手机发热,而却手机反映太慢了
  101. 关闭 答案:
    手机在长时间使用后会有轻微发热的现象,如果热度异常强烈,可以去夏新服务网点进行检测确认,谢谢。
  102. 关闭 答案:
    手机在长时间使用后会有轻微发热的现象,如果热度异常强烈,可以去夏新服务网点进行检测确认,谢谢。
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  103. 35.夏新N79连接了电脑,但是H盘却一直显示不出来,而且有时候H盘显示出来了,但却打不开是怎么回事啊?
  104. 关闭 答案:
    因N79手机连接电脑当U盘功能使用时,是无法显示话机内存的,只能显示T卡内存空间。
  105. 关闭 答案:
    因N79手机连接电脑当U盘功能使用时,是无法显示话机内存的,只能显示T卡内存空间。
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  106. 36.前后摄像头如何切换
  107. 关闭 答案:
    手机进入拍照模式后,拍照界面的右上方有两个方块的图标,其中一个图标上有个小相机和两个圆弧形和箭头,点一下这个图标就可以在前、后摄像头间切换。如果是横屏拍照图标在屏幕的左上角,图标在
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  108. 关闭 答案:
    手机进入拍照模式后,拍照界面的右上方有两个方块的图标,其中一个图标上有个小相机和两个圆弧形和箭头,点一下这个图标就可以在前、后摄像头间切换。如果是横屏拍照图标在屏幕的左上角,图标在拍照模式打开数秒后会自动隐藏,用手指轻点一下屏幕即可以再次出现。
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  109. 37.N79怎样获取ROOT权限
  110. 关闭 答案:
    不提供Root权限。
  111. 关闭 答案:
    不提供Root权限。
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  112. 38.请问怎样读取手机储存的电话号码。为何只显示手机卡所储存的号码?
  113. 关闭 答案:
    请按如下步骤操作:联系人(号码簿)——屏幕左下方四个方块的触摸键——更多——显示选项——手机联系人后面打勾。
  114. 关闭 答案:
    请按如下步骤操作:联系人(号码簿)——屏幕左下方四个方块的触摸键——更多——显示选项——手机联系人后面打勾。
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  115. 39.怎么自定义铃声
  116. 关闭 答案:
    请按如下步骤进行操作:设置——情景模式——标准(或其它)——语音来电铃声——自定义铃声。
  117. 关闭 答案:
    请按如下步骤进行操作:设置——情景模式——标准(或其它)——语音来电铃声——自定义铃声。
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  118. 40.可以用数据线下载软件吗
  119. 关闭 答案:
    可以用数据线下载软件的。请用数据线将手机连接到电脑上,用手指在N808屏幕最顶端往下划一下,会跳出一个隐藏菜单,选择“USB连接”,再选择“打开储存装置”,即可将手机当成U盘使用,从电脑下
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  120. 关闭 答案:
    可以用数据线下载软件的。请用数据线将手机连接到电脑上,用手指在N808屏幕最顶端往下划一下,会跳出一个隐藏菜单,选择“USB连接”,再选择“打开储存装置”,即可将手机当成U盘使用,从电脑下载软件。

    您可以在电脑上下载安装“豌豆荚手机精灵”,在豌豆荚的设置菜单下,安装应用设置中选择“强制安装到SD卡”,通过豌豆荚手机精灵下载软件即可直接安装到手机的储存卡上。

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  121. 41.N79手机能待机多久?
  122. 关闭 答案:
    电池的使用时间与当地网络信号及个人使用情况有关,一般待机时间2-3天,N79是智能机,如果上网或MP3时间特别长也可能只使用1天左右。
  123. 关闭 答案:
    电池的使用时间与当地网络信号及个人使用情况有关,一般待机时间2-3天,N79是智能机,如果上网或MP3时间特别长也可能只使用1天左右。
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  124. 42.系统能移到SD卡上吗
  125. 关闭 答案:
    请按以下步骤操作:设置——应用程序——管理应用程序——点一个要转移的程序名称——移至SD卡
  126. 关闭 答案:
    请按以下步骤操作:设置——应用程序——管理应用程序——点一个要转移的程序名称——移至SD卡
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  127. 43.游戏安装不上
  128. 关闭 答案:
    请您确认手机内存是否有足够的空间,建议您把手机内存上的软件转移到SD卡上以节省空间,具体方法:设置——应用程序——管理应用程序——点一个要转移的程序名称——移至SD卡。您可以在电脑上下
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  129. 关闭 答案:
    请您确认手机内存是否有足够的空间,建议您把手机内存上的软件转移到SD卡上以节省空间,具体方法:设置——应用程序——管理应用程序——点一个要转移的程序名称——移至SD卡。

    您可以在电脑上下载安装“豌豆荚手机精灵”,在豌豆荚的设置菜单下,安装应用设置中选择“强制安装到SD卡”,通过豌豆荚手机精灵下载软件即可直接安装到手机的储存卡上,以免出现手机本身内存不足无法安装软件的情况。

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  130. 44.怎么上不去QQ呢,老是网络错误,什么原因呢
  131. 关闭 答案:
    手机是否可以正常上网呢?请检查一下网络设置,在下拉菜单中检查“数据连接”是否已打开,选择要用哪张卡上网(后面点绿);第二步检查设置菜单中“无线和网络”-“移动网络”,接入点名称和网
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  132. 关闭 答案:
    手机是否可以正常上网呢?请检查一下网络设置,在下拉菜单中检查“数据连接”是否已打开,选择要用哪张卡上网(后面点绿);第二步检查设置菜单中“无线和网络”-“移动网络”,接入点名称和网络运营商是否有选择。
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  133. 45.N79为什么不显示通讯录中的内容?
  134. 关闭 答案:
    请您确认以下设置:在联系人页面,点击菜单键——更多——显示选项——Sim卡或手机联系人是否都有打勾。
  135. 关闭 答案:
    请您确认以下设置:在联系人页面,点击菜单键——更多——显示选项——Sim卡或手机联系人是否都有打勾。
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  136. 46.N79怎么不能连接手机助手,提示是没有驱动资源
  137. 关闭 答案:
    请安装“N79电脑驱动程序”,可登录夏新官网下载驱动程序, 网址: http://www.amoi.com.cn,进入“服务支持—相关下载”版块。
  138. 关闭 答案:
    请安装“N79电脑驱动程序”,可登录夏新官网下载驱动程序,

    网址: http://www.amoi.com.cn,进入“服务支持—相关下载”版块。

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  139. 47.怎么设置成百度输入法
  140. 关闭 答案:
    手指在输入框中长按,手机会跳出“选择输入法”的菜单,可以选择“百度输入法”或“Android键盘”。
  141. 关闭 答案:
    手指在输入框中长按,手机会跳出“选择输入法”的菜单,可以选择“百度输入法”或“Android键盘”。
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  142. 48.怎么用蓝牙接收文件。
  143. 关闭 答案:
    首先开启蓝牙功能,找到要给您发文件的设备名称,连接配对成功后,让对方发送文件您点接收即可。
  144. 关闭 答案:
    首先开启蓝牙功能,找到要给您发文件的设备名称,连接配对成功后,让对方发送文件您点接收即可。
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  145. 49.N79怎么改变英文输入法为百度输入法
  146. 关闭 答案:
    手指在输入框中长按,手机会跳出“选择输入法”的菜单,可以选择“百度输入法”或“Android键盘”。
  147. 关闭 答案:
    手指在输入框中长按,手机会跳出“选择输入法”的菜单,可以选择“百度输入法”或“Android键盘”。
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  148. 50.N79怎么上QQ?
  149. 关闭 答案:
    请在N79手机上下载安装适用于Android系统的QQ软件,手机打开上网功能:设置-无线和网络-移动网络-已启用数据后面打勾即可。
  150. 关闭 答案:
    请在N79手机上下载安装适用于Android系统的QQ软件,手机打开上网功能:设置-无线和网络-移动网络-已启用数据后面打勾即可。
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厂商信息

  • 厂家名称:厦门夏新电子股份有限公司
  • 联系电话:0592-5030888
  • 服务热线:95105777
  • 技术支持:8008580777
  • 网页地址:CN.福建.厦门.厦门市体育路45号
  • 传真:0592-5119060
  • Email:给厦门夏新电子股份有限公司发送Email
  • 邮政编码:361012
  • 详细地址:CN.福建.厦门.厦门市体育路45号
厦门夏新电子股份有限公司

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