ThinkPad E420 11413NC技术支持

1. 1.无法语音聊QQ

3. 答案：

   在开机出现联想logo时按F8进入安全模式，卸载声卡驱动，重启，重装一下试试

4. 答案：

   在开机出现联想logo时按F8进入安全模式，卸载声卡驱动，重启，重装一下试试

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5. 2.联想E420,进不了系统画面 只能看见W7家用版本 怎么解决啊

7. 答案：

   恢复一下bios默认设置试试，并查看一下硬盘模式是否为AHCI，改为别的试试，如果无效，一键恢复为出场系统试试，如果仍不能解决，建议您联系服务站工程师帮您检测一下，下面是服务站的查询链接，

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8. 答案：

   恢复一下bios默认设置试试，并查看一下硬盘模式是否为AHCI，改为别的试试，如果无效，一键恢复为出场系统试试，如果仍不能解决，建议您联系服务站工程师帮您检测一下，下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
   Thinkpad服务站查询: http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
   

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9. 3.想加一条2G内存条加什么牌子的好啊？

11. 答案：

    笔记本添加内存的问题，为了确保兼容性，建议在服务站工程师的帮助下进行升级 think服务网点查询： http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx

12. 答案：

    笔记本添加内存的问题，为了确保兼容性，建议在服务站工程师的帮助下进行升级
    think服务网点查询：
    http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
    

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13. 4.我将原笔记本电脑E420密码修改，可是修改完之后输入密码的时候错误，我又试了下原密码也是错误。

15. 答案：

    请您在输入密码之前，先检查电脑的数字键盘以及大小写锁定键是否处于开启的状态，并确认您密码输入是否准确，如果确实无法进入操作系统的话，麻烦您使用联想的一键恢复功能备份硬盘数据，并重新

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16. 答案：

    请您在输入密码之前，先检查电脑的数字键盘以及大小写锁定键是否处于开启的状态，并确认您密码输入是否准确，如果确实无法进入操作系统的话，麻烦您使用联想的一键恢复功能备份硬盘数据，并重新安装操作系统。
    

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17. 5.E420(1141EBC)如何关闭集成显卡只使用独立显卡？

19. 答案：

    这个不能，因为独立显卡需要通过集成显卡的通道输出的。

20. 答案：

    这个不能，因为独立显卡需要通过集成显卡的通道输出的。
    

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21. 6.我才买一个月的E420笔记本怎么开不了机呢?

23. 答案：

    建议先做一下放静电操作，拔掉电源，卸下电池，按开机键10-20次，再装上电池，接上电源，开机，如果仍无法开启，建议到服务站联系专业工程师为您检测一下

24. 答案：

    建议先做一下放静电操作，拔掉电源，卸下电池，按开机键10-20次，再装上电池，接上电源，开机，如果仍无法开启，建议到服务站联系专业工程师为您检测一下

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25. 7.E420接上电源线,指示灯不亮,按开机键无任何反应???

27. 答案：

    建议先做一下放静电操作，拔掉电源，卸下电池，按开机键10-20次，再装上电池，接上电源，开机，如果仍无法开启，建议到服务站联系专业工程师为您检测一下

28. 答案：

    建议先做一下放静电操作，拔掉电源，卸下电池，按开机键10-20次，再装上电池，接上电源，开机，如果仍无法开启，建议到服务站联系专业工程师为您检测一下

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29. 8.新买了一台 thinkpad e420_1141A31 ，其他都挺好？就是开机速度有点慢,请问如何解决？ 另外， 购买的时候 加了一根2G的金士顿 内存条，请问这个对开机速度有影响吗？

31. 答案：

    加了内存条速度应该更快了嘛，建议你杀杀毒，在用安全卫士或者QQ医生清除临时文件夹

32. 答案：

    加了内存条速度应该更快了嘛，建议你杀杀毒，在用安全卫士或者QQ医生清除临时文件夹

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33. 9.E420 A31经常蓝屏怎么办啊

35. 答案：

    建议备份数据，恢复一下操作系统试试看

36. 答案：

    建议备份数据，恢复一下操作系统试试看

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37. 10.我的E420玩CF进不了界面，出现白屏

39. 答案：

    更新一下显卡驱动试试看

40. 答案：

    更新一下显卡驱动试试看
    

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41. 11.e4201141a23机型是定制机型么？网上怎么说已经停产了

43. 答案：

    停产的话，市场上应该还会能买到的。

44. 答案：

    停产的话，市场上应该还会能买到的。

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45. 12.刚买的E420 1141A31，过程很不愉快，商家的质量很让我怀疑，电池松动，不知道怎么看是不是翻新机或者样机，求各位支招，另外有个发现，机箱底部有个条形码P/N：44.4MH01.021，而开箱里面有一张产品物质拆分表上面贴了个条形码P/N：60.4MH00.058，这两个号不同，是不是意味着这电脑大有问题？

47. 答案：

    外箱和内箱都有一个TYPE和SN号 ，这个码能对应起来就可以。

48. 答案：

    外箱和内箱都有一个TYPE和SN号 ，这个码能对应起来就可以。

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49. 13.E420 没带系统的,自己装的系统,开机屏幕亮度保存不了,系统也重装了,显卡驱动和电源驱动也更新了,电源计划也作了调整,还是不能保存亮度,有哪位高手指点下

51. 答案：

    您可以在开机出现联想logo时按F8进入安全模式，将相关驱动卸载，重启，再安装试试

52. 答案：

    您可以在开机出现联想logo时按F8进入安全模式，将相关驱动卸载，重启，再安装试试
    

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53. 14.我买的是E420启动的时候风扇的声音很大，吱吱的响，新机子，是怎么回事啊？风扇有磨蹭还是其他问题啊？怎么解决。求助。

55. 答案：

    如果存在异响，建议及时和经销商沟通解决

56. 答案：

    如果存在异响，建议及时和经销商沟通解决

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