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MOTO V180技术支持

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发布MOTO V180的技术问题 MOTO V180的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.该更新与 MPT 有何区别？
  2. 关闭 答案：
    通过摩托罗拉手机工具软件 (Motorola Phone Tools)，您可以在您的计算机上共享您设备中包含的信息。将您的设备连接到您的计算机后，即可轻松进行下述操作：拨打/接听电话；发送/接收电子邮件和短
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  3. 关闭 答案：
    通过摩托罗拉手机工具软件 (Motorola Phone Tools)，您可以在您的计算机上共享您设备中包含的信息。将您的设备连接到您的计算机后，即可轻松进行下述操作：拨打/接听电话；发送/接收电子邮件和短信；同步处理您的电话簿和日程表；载入、制作并修改您设备的铃声。不能升级您手机的软件版本。 手机更新软件（Motorola Software Update）只能进行手机软件版本升级。使用前请参见适用机型列表。
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  4. 2.我的设备是在国外买的。仍可以使用此更新吗？
  5. 关闭 答案：
    摩托罗拉软件更新可支持许多设备。请通过 http://www.hellomoto.com/support/update 访问摩托罗拉软件更新网站，以确认是否支持您的设备。
  6. 关闭 答案：
    摩托罗拉软件更新可支持许多设备。请通过 http://www.hellomoto.com/support/update 访问摩托罗拉软件更新网站，以确认是否支持您的设备。
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  7. 3.我如何才能得知设备已成功更新？
  8. 关闭 答案：
    更新完成时摩托罗拉软件更新将会显示提示信息。
  9. 关闭 答案：
    更新完成时摩托罗拉软件更新将会显示提示信息。
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  10. 4.可以使用蓝牙方式更新软件吗？
  11. 关闭 答案：
    不可以。目前您无法通过蓝牙进行软件更新。
  12. 关闭 答案：
    不可以。目前您无法通过蓝牙进行软件更新。
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  13. 5.软件更新时我的照片、铃声或游戏会丢失吗？
  14. 关闭 答案：
    您从第三方购买的图片、铃声和游戏可能会丢失。摩托罗拉软件更新将不会备份和保存这些项目。摩托罗拉软件更新会将个人数据备份并存储到您的设备中，例如：电话簿、记事簿、多媒体文件、信息、屏
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  15. 关闭 答案：
    您从第三方购买的图片、铃声和游戏可能会丢失。摩托罗拉软件更新将不会备份和保存这些项目。摩托罗拉软件更新会将个人数据备份并存储到您的设备中，例如：电话簿、记事簿、多媒体文件、信息、屏幕保护、墙纸。为确保您数据的安全，请提前予以备份，然后再进行软件更新。 注：某些型号手机可能需要您自行提前备份个人数据，请留意软件程序中的有关提示。
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  16. 6.当使用摩托罗拉软件更新服务时，有哪些注意事项？
  17. 关闭 答案：
    详细情况请参见附件中的常见问题解答。
  18. 关闭 答案：
    详细情况请参见附件中的常见问题解答。
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  19. 7.为什么需要更新我的设备？
  20. 关闭 答案：
    更新您设备的软件，可以为您的设备提供您所在电信市场可用的最新软件。移动设备越来越有用，同时也变得更加复杂。摩托罗拉不断寻找改进软件性能的方法，而摩托罗拉软件更新使您能方便地利用这些
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  21. 关闭 答案：
    更新您设备的软件，可以为您的设备提供您所在电信市场可用的最新软件。移动设备越来越有用，同时也变得更加复杂。摩托罗拉不断寻找改进软件性能的方法，而摩托罗拉软件更新使您能方便地利用这些改进。
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  22. 8.如何访问摩托罗拉软件更新网页？
  23. 关闭 答案：
    您可以通过 http://www.hellomoto.com/support/update 找到摩托罗拉软件更新网页。
  24. 关闭 答案：
    您可以通过 http://www.hellomoto.com/support/update 找到摩托罗拉软件更新网页。
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  25. 9.我应该多久更新一次我的设备？
  26. 关闭 答案：
    更新频率变化不定，因此请定期返回查看。
  27. 关闭 答案：
    更新频率变化不定，因此请定期返回查看。
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  28. 10.如何购买数据线？
  29. 关闭 答案：
    请您登陆MOTO在线商店http://www.motorola.com.cn/pcs/purchase/index.htm 也可以联系当地的零售商或拨打我们的售后服务热线订购：800 810 5050。
  30. 关闭 答案：
    请您登陆MOTO在线商店http://www.motorola.com.cn/pcs/purchase/index.htm 也可以联系当地的零售商或拨打我们的售后服务热线订购：800 810 5050。
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  31. 11.什么是摩托罗拉软件更新？
  32. 关闭 答案：
    摩托罗拉软件更新是一种工具，通过为消费者提供其所在电信市场的最新可用软件，允许摩托罗拉用户更新其设备中的软件。
  33. 关闭 答案：
    摩托罗拉软件更新是一种工具，通过为消费者提供其所在电信市场的最新可用软件，允许摩托罗拉用户更新其设备中的软件。
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  34. 12.如何取得摩托罗拉软件更新服务？
  35. 关闭 答案：
    可在第一时间内获得最新的手机软件升级信息。随时随地，让你的手机保持最佳状态。建议您至以下网址下载软件更新程序：http://www.motorola.com.cn/service/ 。登录后就可以下载程序了。
  36. 关闭 答案：
    可在第一时间内获得最新的手机软件升级信息。随时随地，让你的手机保持最佳状态。建议您至以下网址下载软件更新程序：http://www.motorola.com.cn/service/ 。登录后就可以下载程序了。
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  37. 13.摩托罗拉软件更新软件（MSU）支持哪些手机型号？
  38. 关闭 答案：
    目前软件只支持以下机型： C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L6-DM; V3/V3i/V3ie/V191/V360/V360i; U6; K1; Z3; A1200r; E6; ※ 其它型号手机目前暂时不支持。 ※ 请您最好在手机软件更
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  39. 关闭 答案：
    目前软件只支持以下机型： C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L6-DM; V3/V3i/V3ie/V191/V360/V360i; U6; K1; Z3; A1200r; E6; ※ 其它型号手机目前暂时不支持。 ※ 请您最好在手机软件更新前将个人数据备份好，以免软件更新过程中造成数据丢失。（数据备份可以用MOTO提供的MPT工具软件） ※ 商务手机，由于用户数据库过大，程序无法自动备份数据，如明1200r，E6等手机用户必须在升级前将数据提前备份下来，升级手机软件后，再传送回手机。
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  40. 14.哪里可以下载到软件？如何安装和使用？是否有《安装使用操作指南》和《用户手册》下载？
  41. 关闭 答案：
    登录网址 http://www.motorola.com.cn/service/ ，在页面右边选择“软件更新”，免费注册成为MOTO体验中心的会员后，下载软件。 目前软件只支持以下机型： C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L6
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  42. 关闭 答案：
    登录网址 http://www.motorola.com.cn/service/ ，在页面右边选择“软件更新”，免费注册成为MOTO体验中心的会员后，下载软件。 目前软件只支持以下机型： C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L6-DM; V3/V3i/V3ie/V191/V360/V360i; U6; K1; Z3; A1200r; E6; ※ 其它型号手机目前暂时不支持。 ※ 请您最好在手机软件更新前将个人数据备份好，以免软件更新过程中造成数据丢失。（数据备份可以用MOTO提供的MPT工具软件） ※ 商务手机，由于用户数据库过大，程序无法自动备份数据，如明1200r，E6等手机用户必须在升级前将数据提前备份下来，升级手机软件后，再传送回手机。 软件的安装与使用请查看附件中《安装使用操作指南》和《用户手册》PDF文件，并使用电子阅读器打开。未安装阅读器的用户请您在因特网搜索下载。
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  43. 15.V180每次输入法是否要重新选择?
  44. 关闭 答案：
    V180您选择的文字输入法将始终保持着,直到您又选择了另一种输入法.
  45. 关闭 答案：
    V180您选择的文字输入法将始终保持着,直到您又选择了另一种输入法.
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  46. 16.V180如何输入大写或小写字母?
  47. 关闭 答案：
    V180每句话第一个字母自动以大写形式出现.您在使用TAP输入时按四向导航键的上键可将字母改成大写或小写.详细说明请您参阅用户使用指南.
  48. 关闭 答案：
    V180每句话第一个字母自动以大写形式出现.您在使用TAP输入时按四向导航键的上键可将字母改成大写或小写.详细说明请您参阅用户使用指南.
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  49. 17.V180有几种文字输入法?
  50. 关闭 答案：
    V180主要,数字,符号,次要四种.初始/二级设置中包括:拼音,笔画,Itap English,TAP English
  51. 关闭 答案：
    V180主要,数字,符号,次要四种.初始/二级设置中包括:拼音,笔画,Itap English,TAP English
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  52. 18.V180玩游戏时,能否接听电话?
  53. 关闭 答案：
    V180您在进行JAVA游戏时,来电时屏幕上会有提示,您不用担心错过电话.
  54. 关闭 答案：
    V180您在进行JAVA游戏时,来电时屏幕上会有提示,您不用担心错过电话.
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  55. 19.V180在图片设置中的自动重复和随机的意思.
  56. 关闭 答案：
    V180自动重复是指幻灯片循环播放;随机是指幻灯片播放时的顺序不固定,随机选择为关,则幻灯片是按顺序播放.您添加一个"新相册",输入名称,图片(选择存入此相册的图片),延时(每张图片播放的时间).完
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  57. 关闭 答案：
    V180自动重复是指幻灯片循环播放;随机是指幻灯片播放时的顺序不固定,随机选择为关,则幻灯片是按顺序播放.您添加一个"新相册",输入名称,图片(选择存入此相册的图片),延时(每张图片播放的时间).完成后,每次进入相册,里面的图片会以幻灯片形式自动播放.
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  58. 20.V180声控拨号如何设置?
  59. 关闭 答案：
    V180进入电话本,添加或编辑电话号码,选择语音姓名,录音即可.
  60. 关闭 答案：
    V180进入电话本,添加或编辑电话号码,选择语音姓名,录音即可.
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  61. 21.V180是否有声控菜单?
  62. 关闭 答案：
    V180无声控菜单功能.
  63. 关闭 答案：
    V180无声控菜单功能.
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  64. 22.V180有新的语音信息是否有提示?
  65. 关闭 答案：
    V180当您接到一个语音信息时,话机会接收到文字信息,提示您语音信箱有留言.
  66. 关闭 答案：
    V180当您接到一个语音信息时,话机会接收到文字信息,提示您语音信箱有留言.
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  67. 23.V180如何存储语音信箱号码?
  68. 关闭 答案：
    V180进入信息菜单,在信息设置中选择语音信箱号码,进行添加存储即可.
  69. 关闭 答案：
    V180进入信息菜单,在信息设置中选择语音信箱号码,进行添加存储即可.
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  70. 24.V180如何查询语音信箱的内容?
  71. 关闭 答案：
    V180通过拨打您的网络语音信箱号码,可以收听语音信息.语音信息存储在网络里,而不是在您的话机里.
  72. 关闭 答案：
    V180通过拨打您的网络语音信箱号码,可以收听语音信息.语音信息存储在网络里,而不是在您的话机里.
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  73. 25.V180是否有移动QQ?
  74. 关闭 答案：
    V180有移动QQ功能.要使用该项服务,您需要申请一个QQ号.要寻求更多信息,请登陆 http://www.tencent.com ,此功能不是在所有地区都可以使用,具体请咨询您的网络服务供应商.
  75. 关闭 答案：
    V180有移动QQ功能.要使用该项服务,您需要申请一个QQ号.要寻求更多信息,请登陆 http://www.tencent.com ,此功能不是在所有地区都可以使用,具体请咨询您的网络服务供应商.
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  76. 26.V180的快速拨号如何设置和使用?
  77. 关闭 答案：
    V180按菜单键,进入"设置",选择"个性化","快速拨号",更改(可进入通信录,呼出及呼入电话浏览);使用:进入"Office工具","拨叫服务",按上下键选择"快速拨号".
  78. 关闭 答案：
    V180按菜单键,进入"设置",选择"个性化","快速拨号",更改(可进入通信录,呼出及呼入电话浏览);使用:进入"Office工具","拨叫服务",按上下键选择"快速拨号".
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  79. 27.V180如何设定时间?
  80. 关闭 答案：
    V180进入"设置",选择"初始设置",选择"时间与日期".
  81. 关闭 答案：
    V180进入"设置",选择"初始设置",选择"时间与日期".
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  82. 28.V180如何快速切换输入法?
  83. 关闭 答案：
    V180在输入状态下,按#键,可以在四种输入法中切换.按*键为空格.
  84. 关闭 答案：
    V180在输入状态下,按#键,可以在四种输入法中切换.按*键为空格.
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  85. 29.V180 语音拨号有多少个?
  86. 关闭 答案：
    V180有5个
  87. 关闭 答案：
    V180有5个
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  88. 30.V180是否能更换面板?
  89. 关闭 答案：
    V180可以更换面板.
  90. 关闭 答案：
    V180可以更换面板.
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  91. 31.V180本机号码如何设置?是否能显示?
  92. 关闭 答案：
    V180进入"设置",选择"手机状态",在"本机号码"中进行更改.待机时不会显示.
  93. 关闭 答案：
    V180进入"设置",选择"手机状态",在"本机号码"中进行更改.待机时不会显示.
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  94. 32.V180声控拨号如何使用?
  95. 关闭 答案：
    V180按菜单键,进入"office工具",选择拨号服务,选择语音拨号,在2秒内说出语音姓名即可.您可以为语音拨号设置快捷键.
  96. 关闭 答案：
    V180按菜单键,进入"office工具",选择拨号服务,选择语音拨号,在2秒内说出语音姓名即可.您可以为语音拨号设置快捷键.
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  97. 33.V180屏幕顶端线路一符号旁边出现一个杯子状的图标,询问什么意思,如何取消?
  98. 关闭 答案：
    V180代表有java程序处于暂停状态,如再次进入游戏界面可根据上次游戏的进展继续操作.
  99. 关闭 答案：
    V180代表有java程序处于暂停状态,如再次进入游戏界面可根据上次游戏的进展继续操作.
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  100. 34.V180移动QQ有什么功能?
  101. 关闭 答案：
    V180您可以与其它QQ用户进行聊天;刷新在线好友的名单(计算机QQ好友名单);查看您的好友名单;查看QQ服务器上的QQ收件箱中是否有信息;您可以以手机号或QQ号对其他QQ用户发送QQ信息;可以查询系统信息
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  102. 关闭 答案：
    V180您可以与其它QQ用户进行聊天;刷新在线好友的名单(计算机QQ好友名单);查看您的好友名单;查看QQ服务器上的QQ收件箱中是否有信息;您可以以手机号或QQ号对其他QQ用户发送QQ信息;可以查询系统信息,聊天的历史记录及查询QQ的好友资料.
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  103. 35.V180的显示屏是多少像素?
  104. 关闭 答案：
    V180内部屏幕:128×128 ;65536色CSTN屏幕.外部屏幕:96×32 黑白色.
  105. 关闭 答案：
    V180内部屏幕:128×128 ;65536色CSTN屏幕.外部屏幕:96×32 黑白色.
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  106. 36.V180是否三频?
  107. 关闭 答案：
    V180三频900/1800/1900Mhz
  108. 关闭 答案：
    V180三频900/1800/1900Mhz
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  109. 37.V180属于TFT屏幕还是CSTN屏幕?
  110. 关闭 答案：
    V180是65536色CSTN屏幕.
  111. 关闭 答案：
    V180是65536色CSTN屏幕.
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  112. 38.V180充电前设置的铃音类型为振动,但发现充电时自动更改为高音铃音,是否正常?
  113. 关闭 答案：
    V180正常.取下充电器,铃音类型会恢复为振动.
  114. 关闭 答案：
    V180正常.取下充电器,铃音类型会恢复为振动.
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  115. 39.V180是否有游戏?是否支持下载?
  116. 关闭 答案：
    V180预置游戏.支持下载.
  117. 关闭 答案：
    V180预置游戏.支持下载.
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  118. 40.V180的0键上面的箭头是什么作用,如何使用?
  119. 关闭 答案：
    V180在字母输入法状态下,按0键进行大小写切换.在拼音状态下,按0键输入声调.
  120. 关闭 答案：
    V180在字母输入法状态下,按0键进行大小写切换.在拼音状态下,按0键输入声调.
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  121. 41.V180手机在待机画面上,紧靠电池标志的左面有个像云一样的标志中间有3个横着的点,询问什么意思?
  122. 关闭 答案：
    V180您使用了聊天室功能.进入聊天室,退出聊天室后此图标就会消失.
  123. 关闭 答案：
    V180您使用了聊天室功能.进入聊天室,退出聊天室后此图标就会消失.
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  124. 42.V180如何设置自动开关机功能?
  125. 关闭 答案：
    V180此款手机没有定时开关机功能.
  126. 关闭 答案：
    V180此款手机没有定时开关机功能.
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  127. 43.V180手机本身无摄像头;但宣传材料包括moto网站,INTRANET上都写着手机有---来电照片显示功能;对方要求帮核实v180能否能外接摄像头,如果不能,照片指的是什么?
  128. 关闭 答案：
    V180无照相机功能.支持彩信功能,可以下载和接收照片.
  129. 关闭 答案：
    V180无照相机功能.支持彩信功能,可以下载和接收照片.
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  130. 44. V180是否有录音功能?
  131. 关闭 答案：
    V180没有录音功能.但是在彩信中可以插入"语音记事",录音20秒,并发送给对方.
  132. 关闭 答案：
    V180没有录音功能.但是在彩信中可以插入"语音记事",录音20秒,并发送给对方.
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  133. 45.V180内存大小?
  134. 关闭 答案：
    V180是475KB动态内存供您使用.
  135. 关闭 答案：
    V180是475KB动态内存供您使用.
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  136. 46.V180购买的新手机充电时死机?
  137. 关闭 答案：
    V180在第一次使用时, 装上电池后手机可能自动开机并死机. 这是因为手机里的后备电池电压低,手机会自动对后备电池充电, 这个充电过程大约需要2－3分钟.在重复此充电过程1－2次后, 拔下电池重新装
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  138. 关闭 答案：
    V180在第一次使用时, 装上电池后手机可能自动开机并死机. 这是因为手机里的后备电池电压低,手机会自动对后备电池充电, 这个充电过程大约需要2－3分钟.在重复此充电过程1－2次后, 拔下电池重新装上即可正常开机.
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  139. 47.主清除功能是什么？
  140. 关闭 答案：
    此功能用于将所有选项恢复为出厂时的设置。但解锁密码，保密码和累计计时器的设置除外。使用此功能后将删除所有下载的图片，动画和声音文件，同时清除所有用户所作的设置和输入并存储在话机中的
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  141. 关闭 答案：
    此功能用于将所有选项恢复为出厂时的设置。但解锁密码，保密码和累计计时器的设置除外。使用此功能后将删除所有下载的图片，动画和声音文件，同时清除所有用户所作的设置和输入并存储在话机中的信息，包括电话本和日程表条目，一旦这些信息被清除，将无法恢复。存储在SIM卡上的信息不会被删除。
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  142. 48.主复位功能是什么？
  143. 关闭 答案：
    主复位是指将手机的设置恢复到出厂时的状态，即默认状态。而不清除通讯录、短信息、下载的java程序和图片铃声等。但解锁密码，保密码和累计计时器的设置除外。
  144. 关闭 答案：
    主复位是指将手机的设置恢复到出厂时的状态，即默认状态。而不清除通讯录、短信息、下载的java程序和图片铃声等。但解锁密码，保密码和累计计时器的设置除外。
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  145. 49.TFT与STN屏幕的区别？
  146. 关闭 答案：
    TFT--ThinFilmTransistor薄膜晶体管是有源矩阵类型液晶显示器AM-LCD中的一种，TFT在液晶的背部设置特殊光管，可以“主动的”对屏幕上的各个独立的像素进行控制，这也就是所谓的主动矩阵TFT(acti
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  147. 关闭 答案：
    TFT--ThinFilmTransistor薄膜晶体管是有源矩阵类型液晶显示器AM-LCD中的一种，TFT在液晶的背部设置特殊光管，可以“主动的”对屏幕上的各个独立的像素进行控制，这也就是所谓的主动矩阵TFT(activematrixTFT)的来历，这样可以大大地提高反应时间，一般TFT的反应时间比较快，约80ms，而STN则为200ms，如果要提高就会有闪烁现象发生。而且由于TFT是主动式矩阵LCD可让液晶的排列方式具有记忆性，不会在电流消失后马上恢复原状。TFT还改善了STN闪烁(水波纹)-模糊的现象　有效地提高了播放动态画面的能力。和STN相比，TFT有出色的色彩饱和度、还原能力和更高的对比度，但是缺点就是比较耗电，而且成本也比较高。
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  148. 50.关于移动电话辐射问题
  149. 关闭 答案：
    摩托罗拉一贯把安全放在第一位。摩托罗拉产品的设计、制造和测试都是为了确保产品的辐射符合可靠的、科学的安全标准。这些标准为世界各地的学术机构、政府部门和卫生机构所认可，有效地保护所有
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  150. 关闭 答案：
    摩托罗拉一贯把安全放在第一位。摩托罗拉产品的设计、制造和测试都是为了确保产品的辐射符合可靠的、科学的安全标准。这些标准为世界各地的学术机构、政府部门和卫生机构所认可，有效地保护所有的用户，包括儿童和老人。由于这些标准已经考虑到安全使用的相应界限，符合这些标准的产品在SAR值方面的差别对人体健康没有影响。重要的是，大量的科学研究表明：符合公认标准的无线通信产品对人体无害。 如需更多信息，请访问摩托罗拉网站： http://www.motorola.com/rfhealth
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· V180大小写怎么换啊？ MyPrice网友 57 2009/04/06 15,18,20
【已解决】 我的摩托罗拉V180的天线头被狗咬了,没有天线头,对手机的信号有影响吗? yxcp1983 338 2010/09/03 20,48,06
· 我的摩托罗拉V180的天线头被狗咬了,没有天线头,对手机的信号有影响吗? yxcp1983 108 2008/02/28 22,33,09
【已解决】 手机屏幕坏掉了,更换手机,但所有的通信录均存在话机上,想通过提示将通信录复制到SIM卡上. Ada-cai 357 2010/09/03 20,48,01
· 无法看短信 游客 349 2006/10/10 17,02,09
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· 密码 游客 361 2006/06/05 20,38,09
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· 优惠码是什么？ liuxuehu 574 2005/08/23 08,49,35
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  • 技术支持：
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  • 传真：86-10-6564-2299
  • Email：给摩托罗拉（中国）电子有限公司发送Email
  • 邮政编码：300457
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