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影乐 M728技术支持

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发布影乐 M728的技术问题 影乐 M728的常见问题

查看iNLE/影乐平板电脑产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.怎么样恢复出厂设置
  2. 关闭 答案:
    安卓2.2 0706以上版本支持恢复出厂设置,设置——隐私权——恢复出厂设置——重置设备——清除全部内容。
  3. 关闭 答案:
    安卓2.2 0706以上版本支持恢复出厂设置,设置——隐私权——恢复出厂设置——重置设备——清除全部内容。
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  4. 2.为什么3G显示是连接上的,但不能上网
  5. 关闭 答案:
    设置问题。设置——无线和网络设置——移动网络——已启用数据,该选项默认是打开的,如果误关闭,将会出现能连接上网,但无数据传输的情况。
  6. 关闭 答案:
    设置问题。设置——无线和网络设置——移动网络——已启用数据,该选项默认是打开的,如果误关闭,将会出现能连接上网,但无数据传输的情况。
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  7. 3.手动设置3G上网方法:
  8. 关闭 答案:
    联通: 1. 插上3g上网卡并重启机器 2. 点设置——无线网络——移动网络——接入点名称,编译正在用的选择,用Menu(功能)键按出弹出菜单, 点击apn,输入 3gnet  ,完成后按Menu,选择保
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  9. 关闭 答案:

    联通:

    1. 插上3g上网卡并重启机器

    2. 点设置——无线网络——移动网络——接入点名称,编译正在用的选择,用Menu(功能)键按出弹出菜单, 点击apn,输入 3gnet  ,完成后按Menu,选择保存完成。

    电信:

    1. 插上3g上网卡

    2. 设置——无线网络——移动网络——接入点名称,编译正在用的选择,用Menu键按出弹出菜单
    点击 名称    输入 China Telecom
    点击 apn    输入 CTNET 
    点击 用户名 输入 ctnet@mycdma.cn 
    点击 密码    输入 vnet.mobi
    点击 mcc    输入 460 
    点击 mnc    输入 03
    完成后按Menu,选择保存完成
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  10. 4.3G无法连接
  11. 关闭 答案:
    M728支持电信、联通3G上网,支持华为全系列3G网卡 如:EVDO:EC122 / EC169C 和联通WCDMA:E1750 / E1752 / E1556 / K3765 等型号。 请确定网卡为华为品牌;请确定插入相应的EVDO或 WCDMA资费卡
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  12. 关闭 答案:
    M728支持电信、联通3G上网,支持华为全系列3G网卡
    如:EVDO:EC122 / EC169C 和联通WCDMA:E1750 / E1752 / E1556 / K3765 等型号。
    请确定网卡为华为品牌;请确定插入相应的EVDO或 WCDMA资费卡;在设置内关闭飞行模式或WIFI;插入USB网卡后20秒钟系统自动识别,屏幕电池左边会显示“3G”字样。
    如不能上网请(插入网卡后)重启机器,并在3G设置里查看是否有相关信息,如设置有问题请手动修改。
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  13. 5.有线无法连接?
  14. 关闭 答案:
    M728支持有线上网,需选配USB转RJ45网卡:(芯片型号)ASIX AX88XXX系列 / Davicom DM9601 / Smsc Lan95xx / MosChip Mcs7830 请确定转接卡芯片是否为以上型号、网线已连接上网并且WIFI已关闭
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  15. 关闭 答案:
    M728支持有线上网,需选配USB转RJ45网卡:(芯片型号)ASIX AX88XXX系列 / Davicom DM9601 / Smsc Lan95xx / MosChip Mcs7830
    请确定转接卡芯片是否为以上型号、网线已连接上网并且WIFI已关闭 有线设置已选定(绿色对勾打开);插入USB有线网卡,3秒左右自动识别,无需额外设置。如不能识别请尝试(插入网卡后)重启机器。
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  16. 6.WIFI无法连接无线路由?
  17. 关闭 答案:
    请确定使用的是无线路由;请确定路由已连接上网或设置了自动拨号上网;如路由有设置密码请尝试去除密码后连接;请确定无线路由是否打开无线网络 是否设置MAC限制或IP数量限制;请确定路由的加密
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  18. 关闭 答案:
    请确定使用的是无线路由;请确定路由已连接上网或设置了自动拨号上网;如路由有设置密码请尝试去除密码后连接;请确定无线路由是否打开无线网络 是否设置MAC限制或IP数量限制;请确定路由的加密方式;请确定是否为限至性上网方式(如教育网、有限至上网数量的无线路由、无线猫等)
    打开WIFI,进入WIFI设置,会自动搜索周围的无线路由,如未搜索到可尝试重新打开WIFI或手动搜索。

    在WIFI设置界面下,按机器顶部功能键(Menu),下部会出现搜索菜单,可手动搜索路由。

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  19. 7.影乐M728怎么样上网?
  20. 关闭 答案:
    M728内置WIFI网卡,支持3G与有线上网
  21. 关闭 答案:
    M728内置WIFI网卡,支持3G与有线上网
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  22. 8.机器在使用过程中死机了如何操作?
  23. 关闭 答案:
    死机后,用曲别针或牙签,捅一下右侧上方的“RESET”小孔,重新开机即可。如果无反应,请按住RESET小孔三秒左右松开,面板右侧蓝灯会熄灭,即完成关机。
  24. 关闭 答案:
    死机后,用曲别针或牙签,捅一下右侧上方的“RESET”小孔,重新开机即可。如果无反应,请按住RESET小孔三秒左右松开,面板右侧蓝灯会熄灭,即完成关机。
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  25. 9.哪里下载游戏、软件?
  26. 关闭 答案:
    1、使用3G安卓市场,即可分类或搜索下载。(似类的软件还有掌上应用汇、电子市场、安卓市场、机锋市场等) 2、使用PC机下载相关APK安装文件,通过U盘、TF卡或拷贝至机器硬盘安装(影乐官网有提
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  27. 关闭 答案:
    1、使用3G安卓市场,即可分类或搜索下载。(似类的软件还有掌上应用汇、电子市场、安卓市场、机锋市场等)
    2、使用PC机下载相关APK安装文件,通过U盘、TF卡或拷贝至机器硬盘安装(影乐官网有提供部分软件下载)
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  28. 10.怎么样更改语言
  29. 关闭 答案:
    设置——语言和键盘——选择语言,一共有22种语言可供选择。
  30. 关闭 答案:
    设置——语言和键盘——选择语言,一共有22种语言可供选择。
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  31. 11.机器支持有线拨号上网吗
  32. 关闭 答案:
    支持,具体操作请参阅官网相关技术文章。http://www.inle.cc/inle_newShow.asp?id=289&BigClass=%BC%BC%CA%F5%D3%EB%C6%C0%B2%E2
  33. 关闭 答案:
    支持,具体操作请参阅官网相关技术文章。
    http://www.inle.cc/inle_newShow.asp?id=289&BigClass=%BC%BC%CA%F5%D3%EB%C6%C0%B2%E2
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  34. 12.WIFI上网是否可设置为固定IP地址?
  35. 关闭 答案:
    支持。设置——无线和网络——WIFI设置,按右侧“MENU”功能键,选择高级——使用静态IP并设置相关参数。
  36. 关闭 答案:
    支持。设置——无线和网络——WIFI设置,按右侧“MENU”功能键,选择高级——使用静态IP并设置相关参数。
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  37. 13.怎么样设置,屏保时WIFI不会断线?
  38. 关闭 答案:
    设置——无线和网络——WIFI设置,按右侧“MENU”功能键,选择高级,WIFI休眠策略,选择屏保时WIFI是否断线。
  39. 关闭 答案:
    设置——无线和网络——WIFI设置,按右侧“MENU”功能键,选择高级,WIFI休眠策略,选择屏保时WIFI是否断线。
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  40. 14.怎么样使用机器复制、删除、移动文件(夹)?
  41. 关闭 答案:
    打开文件夹,找到目标文件(夹),按住文件不松手,约1-2秒弹出提示选择复制等操作,再进入到目标文件夹,点开屏幕底部菜单,按住相应文件(夹),弹出菜单中选择粘贴。
  42. 关闭 答案:
    打开文件夹,找到目标文件(夹),按住文件不松手,约1-2秒弹出提示选择复制等操作,再进入到目标文件夹,点开屏幕底部菜单,按住相应文件(夹),弹出菜单中选择粘贴。
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  43. 15.怎么样变更桌面背景?
  44. 关闭 答案:
    按住桌面上一点不动,约1-2秒弹出操作选项,按指示操作即可。
  45. 关闭 答案:
    按住桌面上一点不动,约1-2秒弹出操作选项,按指示操作即可。
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  46. 16.充电时屏幕上方为什么会闪
  47. 关闭 答案:
    电磁干扰问题,建议关机充电
  48. 关闭 答案:
    电磁干扰问题,建议关机充电
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  49. 17.为什么我的豌豆荚(91手机助手)无法识别平板电脑?
  50. 关闭 答案:
    设置——应用程序——开发,打开“USB调试” 设置——应用程序,打开“未知来源” 连接电脑后,将自动识别平板电脑,实现各种操作
  51. 关闭 答案:
    设置——应用程序——开发,打开“USB调试”
    设置——应用程序,打开“未知来源”
    连接电脑后,将自动识别平板电脑,实现各种操作
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  52. 18.M728怎么读U盘、TF卡
  53. 关闭 答案:
     关机状态下插上U盘或TF卡,开机后进入桌面,打开屏幕右侧 ,默认进入“硬盘”目录,按左上角 进入根目录。EXTSD文件夹=TF卡,UDISK文件夹=U盘,SDCARD=机器硬盘。 如果没找到文件内容,说
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  54. 关闭 答案:

     关机状态下插上U盘或TF卡,开机后进入桌面,打开屏幕右侧 ,默认进入“硬盘”目录,按左上角 进入根目录。EXTSD文件夹=TF卡,UDISK文件夹=U盘,SDCARD=机器硬盘。
    如果没找到文件内容,说明是兼容方面有问题,请重新插拔TF卡 或 在插入U盘或TF卡情况下,重启一下机器,即可识别。

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  55. 19.支持GPS吗
  56. 关闭 答案:
    支持外挂GPS
  57. 关闭 答案:
    支持外挂GPS
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  58. 20.M728能内置3G功能吗
  59. 关闭 答案:
    支持,如目前有需求可向当地经销商或官方淘宝咨询价格、订购。支持电信与联通3G模块。
  60. 关闭 答案:
    支持,如目前有需求可向当地经销商或官方淘宝咨询价格、订购。支持电信与联通3G模块。
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  61. 21.M728支持FLASH吗
  62. 关闭 答案:
    支持最新FLASH1.3版,用户可自行下载安装(全新升级固件后,需要重新安装插件),安装后可实现偷菜、在线播FLASH电影等。
  63. 关闭 答案:
    支持最新FLASH1.3版,用户可自行下载安装(全新升级固件后,需要重新安装插件),安装后可实现偷菜、在线播FLASH电影等。
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  64. 22.机器能支持手写输入吗?
  65. 关闭 答案:
    支持,请下载 国笔、触宝等支持手写输入的输入法。
  66. 关闭 答案:
    支持,请下载 国笔、触宝等支持手写输入的输入法。
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  67. 23.为什么新安装的输入法无法使用
  68. 关闭 答案:
    安装新输入法后,设置——语言和键盘  选中新装的输入法(打上绿对勾),在输入法状态下,长按虚拟键盘的123 或ABC 选择相应的输入法即可。
  69. 关闭 答案:
    安装新输入法后,设置——语言和键盘  选中新装的输入法(打上绿对勾),在输入法状态下,长按虚拟键盘的123 或ABC 选择相应的输入法即可。
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  70. 24.机器在安装各种程序时,为什么提示“正在安装程序”但长时间无反应?
  71. 关闭 答案:
    这种情况一般都是由软件冲突引起的。先将平板电脑硬盘里面的文件全部清除掉,然后重刷固件即可。
  72. 关闭 答案:
    这种情况一般都是由软件冲突引起的。先将平板电脑硬盘里面的文件全部清除掉,然后重刷固件即可。
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  73. 25.我新装了软件,不断提示错误怎么办
  74. 关闭 答案:
    软件冲突造成的。进入“设置——应用程序——管理应用程序——全部“,找到出问题的软件, 清除数据,并重新安装软件。如不能解决,请删除此软件、恢复出厂设置或重刷固件。 例:谷歌输入
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  75. 关闭 答案:
    软件冲突造成的。进入“设置——应用程序——管理应用程序——全部“,找到出问题的软件, 清除数据,并重新安装软件。如不能解决,请删除此软件、恢复出厂设置或重刷固件。
    例:谷歌输入法报错,是该输入法与安卓自带的手机软件冲突原因。可安装新版输入法,或 设置——应用程序——管理应用程序——全部,找到拨号器及拨号器存储,清除数据即可。
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  76. 26.怎么样安装软件到用户分区
  77. 关闭 答案:
    设置——应用程序——管理应用程序,点开目标软件,移到SD卡,即可将软件移至硬盘。(有些软件必须安装在EXT3格式下的系统盘,如输入法等是无法移到用户分区的)
  78. 关闭 答案:
    设置——应用程序——管理应用程序,点开目标软件,移到SD卡,即可将软件移至硬盘。(有些软件必须安装在EXT3格式下的系统盘,如输入法等是无法移到用户分区的)
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  79. 27.3G上网为什么QQ、奇艺等可以正常上网,只有浏览器上不去
  80. 关闭 答案:
    有可能是刷固件时出了问题。设置-->无线和网络-->移动网络-->接入点名称, 如果显示为乱码,请全新升级一下固件即可。
  81. 关闭 答案:
    有可能是刷固件时出了问题。设置-->无线和网络-->移动网络-->接入点名称, 如果显示为乱码,请全新升级一下固件即可。
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  82. 28.单手拿着机器使用,为什么容易出现屏抖或个别程序自动退出的情况
  83. 关闭 答案:
    单手拿机器,容易造成机器不平衡,而M728的重力感应非常灵敏,当达到一定角度时,重力感应系统会不断判断方向,造成屏幕闪动,进而影响程序运行。在播放视频文件时,如果连续快速切换屏幕方向容
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  84. 关闭 答案:
    单手拿机器,容易造成机器不平衡,而M728的重力感应非常灵敏,当达到一定角度时,重力感应系统会不断判断方向,造成屏幕闪动,进而影响程序运行。在播放视频文件时,如果连续快速切换屏幕方向容易造成播放软件跟不上重力感应频繁发出的指令而出现问题。建议使用时平放在桌面上或双手持屏,保持屏幕基本平衡即可解决。
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  85. 29.怎么样通过PC机操作平板电脑的硬盘
  86. 关闭 答案:
    通过USB延长线,将PC机与平板电脑相连接。平板电脑在开机状态下,会弹出提示 “打开USB存储设备”,点击后选择 “确定”(如果误按了HOME键进入桌面,可按住屏幕顶部的横穿屏幕的菜单条,按住后
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  87. 关闭 答案:
    通过USB延长线,将PC机与平板电脑相连接。平板电脑在开机状态下,会弹出提示 “打开USB存储设备”,点击后选择 “确定”(如果误按了HOME键进入桌面,可按住屏幕顶部的横穿屏幕的菜单条,按住后拖下来,点开“USB已连接”项目)。在PC机上点开我的电脑,可以看到新增盘符,分别对应平板电脑的硬盘、U盘与TF卡,打开后按需求操作即可。
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  88. 30.怎么样使用OFFICE办公套件新建各种文档
  89. 关闭 答案:
    打开OFFICE办公套件,按机器右侧MENU(功能键),弹出菜单选择新建,再选择WORD、EXCEL、POWERPOINT文档,即可。完成编辑后,按右侧MENU(功能键),选择文件,即可进行保存、保护等操作。
  90. 关闭 答案:
    打开OFFICE办公套件,按机器右侧MENU(功能键),弹出菜单选择新建,再选择WORD、EXCEL、POWERPOINT文档,即可。完成编辑后,按右侧MENU(功能键),选择文件,即可进行保存、保护等操作。
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  91. 31.为什么已安装的软件,在程序里找不到了,重新安装提示已安装,管理应用程序里显示为灰色
  92. 关闭 答案:
    为了方便没有TF卡的用户体验大型游戏(这类游戏一般需要将数据库文件存至TF卡),安卓2.2版本我们将内置硬盘命名为SDCARD,用户将数据文件下载或复制到硬盘即可使用。  出现此问题需要有二
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  93. 关闭 答案:
    为了方便没有TF卡的用户体验大型游戏(这类游戏一般需要将数据库文件存至TF卡),安卓2.2版本我们将内置硬盘命名为SDCARD,用户将数据文件下载或复制到硬盘即可使用。

     

    出现此问题需要有二个必要条件:1、软件转移至SDCARD即机器硬盘2、USB连接电脑并“打开USB存储设备”允许电脑访问机器硬盘。

     

    机器硬盘同时只能被一种系统访问,即当WINDOWS下的电脑访问机器硬盘时,M728是不能同时访问自身硬盘的。所以安卓找不到软件位置,自动关闭软件显示。

     

    解决方法有二种:1、拔掉USB连接线 2、打开USB调试(设置—应用程序—开发—点开USB调试)

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  94. 32.刷安卓2.3固件时需要注意事项有哪些
  95. 关闭 答案:
    刷2.3系统的时候最好插上外接电源,一定要等到机器自动重启后才能断开USB,在刷机过程中机器断电,USB掉线,没有刷完断开机器都有可能导致机器变砖头。 升级后,如果发生M728面板圆按键无作用的
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  96. 关闭 答案:
    刷2.3系统的时候最好插上外接电源,一定要等到机器自动重启后才能断开USB,在刷机过程中机器断电,USB掉线,没有刷完断开机器都有可能导致机器变砖头。
    升级后,如果发生M728面板圆按键无作用的现象,请重新升级固件,系统文件丢失会导致部分按键无作用的问题。
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  • 厂家名称:深圳市影乐时代科技开发有限公司
  • 联系电话:0755-29451822
  • 服务热线:
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...深圳市宝安区民治大道秋瑞大厦七层702#
  • 传真:0755-29451822
  • Email:给深圳市影乐时代科技开发有限公司发送Email
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  • 详细地址:CN...深圳市宝安区民治大道秋瑞大厦七层702#
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