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三星 T27A550技术支持

三星 T27A550图片
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发布三星 T27A550的技术问题 三星 T27A550的常见问题

查看Samsung/三星液晶显示器产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.T27A550和T27A750两款机器有什么不同？
  2. 关闭 答案：
    两款显示器均支持电视功能。主要区别为：T27A750支持3D功能，且支持2D转3D，而T27A550不支持3D功能。
  3. 关闭 答案：

    两款显示器均支持电视功能。主要区别为：T27A750支持3D功能，且支持2D转3D，而T27A550不支持3D功能。

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  4. 2.显示器发出滋滋的声音?
  5. 关闭 答案：
     显示器发出轻微的“滋滋”声，一般都是由变压器或偏转线圈发出的，您可以尝试消磁，若显示器的屏幕显示正常的话，轻微的声音是不会影响使用的；但如果声音非常大，屏幕显示出现问题则要建
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  6. 关闭 答案：
     显示器发出轻微的“滋滋”声，一般都是由变压器或偏转线圈发出的，您可以尝试消磁，若显示器的屏幕显示正常的话，轻微的声音是不会影响使用的；但如果声音非常大，屏幕显示出现问题则要建议您到当地的三星服务中心由专业的工程师帮助您检测机器。三星服务中心的地址，可以在三星服务网站(www.samsungservice.com.cn)点击左侧的“维修网络”就可以查询到服务中心的联系方式了。
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  7. 3.11年上市的显示器中是否有白色外观的机器？
  8. 关闭 答案：
    11年上市的显示器中，暂时没有白色外观的机器，以黑色为主。
  9. 关闭 答案：

    11年上市的显示器中，暂时没有白色外观的机器，以黑色为主。

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  10. 4.MagicTune软件中的色调提示不可用，如何处理？
  11. 关闭 答案：
    1.当【灵巧模式】设置为【动态对比度】时，【色调】功能则无法调节，提示不可用。将【灵巧模式】设置为其他模式即可，例如设置为【自定义】。   打开MagicTune软件，选择【图像】 → 【灵
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  12. 关闭 答案：

    1.当【灵巧模式】设置为【动态对比度】时，【色调】功能则无法调节，提示不可用。将【灵巧模式】设置为其他模式即可，例如设置为【自定义】。

     

    打开MagicTune软件，选择【图像】 → 【灵巧模式】 → 【自定义】 → 【确定】。

    2.当【灵锐色彩】设置为【智能】或【完全】时，【色调】功能则无法调节，提示不可用。将【灵锐色彩】设置为【关】即可。

     

    打开MagicTune软件，选择【色彩】 → 【灵锐色彩】 → 【关】 → 【确认】。


     

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  13. 5.MagicTune软件中色彩控制不可用，如何解决？
  14. 关闭 答案：
    1.当【灵巧模式】设置为【动态对比度】时，【色彩控制】功能则无法调节，提示不可用。将【灵巧模式】设置为其他模式即可，例如设置为【自定义】。   打开MagicTune软件，选择【图像】 →
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  15. 关闭 答案：

    1.当【灵巧模式】设置为【动态对比度】时，【色彩控制】功能则无法调节，提示不可用。将【灵巧模式】设置为其他模式即可，例如设置为【自定义】。

     

    打开MagicTune软件，选择【图像】 → 【灵巧模式】 → 【自定义】 → 【确定】。

    2.当【灵锐色彩】设置为【智能】或【完全】时，【色彩控制】功能则无法调节，提示不可用。将【灵锐色彩】设置为【关】即可。

     

    打开MagicTune软件，选择【色彩】 → 【灵锐色彩】 → 【关】 → 【确认】。


     

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  16. 6.MagicTune软件中单色调效果不可用，如何处理？
  17. 关闭 答案：
    1.当【灵巧模式】设置为【动态对比度】时，【单色调效果】功能则无法调节，提示不可用。将【灵巧模式】设置为其他模式即可，例如设置为【自定义】。   打开MagicTune软件，选择【图像】
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  18. 关闭 答案：

    1.当【灵巧模式】设置为【动态对比度】时，【单色调效果】功能则无法调节，提示不可用。将【灵巧模式】设置为其他模式即可，例如设置为【自定义】。

     

    打开MagicTune软件，选择【图像】 → 【灵巧模式】 → 【自定义】 → 【确定】。

    2.当【灵锐色彩】设置为【智能】或【完全】时，【单色调效果】功能则无法调节，提示不可用。将【灵锐色彩】设置为【关】即可。

     

    打开MagicTune软件，选择【色彩】 → 【灵锐色彩】 → 【关】 → 【确认】。

     

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  19. 7.MagicTune软件灵锐色彩提示不可用，如何处理？
  20. 关闭 答案：
    当【灵巧模式】设置为【动态对比度】时，【灵锐色彩】功能则无法调节，提示不可用。将【灵巧模式】设置为其他模式即可，例如设置为【自定义】。   打开MagicTune软件，选择【图像】 → 【
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  21. 关闭 答案：

    当【灵巧模式】设置为【动态对比度】时，【灵锐色彩】功能则无法调节，提示不可用。将【灵巧模式】设置为其他模式即可，例如设置为【自定义】。

     

    打开MagicTune软件，选择【图像】 → 【灵巧模式】 → 【自定义】 → 【确定】。

     

     

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  22. 8.如何清洁显示器的外壳边框？
  23. 关闭 答案：
    使用柔软的棉布擦拭。不可以使用清洁剂或酒精等擦拭机器的外壳，这样会使机器的外壳失去出厂时的特有光泽。
  24. 关闭 答案：

    使用柔软的棉布擦拭。不可以使用清洁剂或酒精等擦拭机器的外壳，这样会使机器的外壳失去出厂时的特有光泽。

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  25. 9.如何清洁显示器的液晶屏？
  26. 关闭 答案：
    使用柔软的棉布顺着一个方向擦拭屏幕。不可以使用酒精、清洁液或硬质物体擦拭液晶屏，以免损坏液晶屏表面的防辐射及抗静电镀膜。
  27. 关闭 答案：

    使用柔软的棉布顺着一个方向擦拭屏幕。不可以使用酒精、清洁液或硬质物体擦拭液晶屏，以免损坏液晶屏表面的防辐射及抗静电镀膜。

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  28. 10.T27A550屏幕提示功能的图标，如何取消？
  29. 关闭 答案：
    解决方法：此现象是因为机器进入了商场模式，将其设置为家庭模式即可。  
  30. 关闭 答案：

    解决方法：此现象是因为机器进入了商场模式，将其设置为家庭模式即可。

     

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  31. 11.T27A550的频道功能为什么是灰色，不能选择？
  32. 关闭 答案：
    解决方法： 按遥控器的【节目源】键选择【电视】按【确认】。此时，频道功能即可选择使用  
  33. 关闭 答案：

    解决方法：

    按遥控器的【节目源】键选择【电视】按【确认】。此时，频道功能即可选择使用

     

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  34. 12.T27A550的即插即用功能提示不可用，如果解决？
  35. 关闭 答案：
    解决方法： 按遥控器的【节目源】键选择【电视】按【确认】。此时，即插即用功能即可选择使用。    
  36. 关闭 答案：

    解决方法：

    按遥控器的【节目源】键选择【电视】按【确认】。此时，即插即用功能即可选择使用。

     

     

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  37. 13.T27A550图像中的色调功能为什么是灰色，不可以选择？
  38. 关闭 答案：
    此现象为正常现象。当信号源输入的PAL制式信号时，色调功能是不可以使用的。中国目前使用的模拟电视、AV模式输入均为PAL制式信号，所以色调功能不可用。  
  39. 关闭 答案：

    此现象为正常现象。当信号源输入的PAL制式信号时，色调功能是不可以使用的。中国目前使用的模拟电视、AV模式输入均为PAL制式信号，所以色调功能不可用。


     

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  40. 14.图像中的自动调整功能为什么是灰色，不可选？
  41. 关闭 答案：
    T27A550图像中的【自动调整】功能，仅支持当机器的信号源设置为PC输入时，才可以使用，使用其他信号源时均不可用。
  42. 关闭 答案：
    T27A550图像中的【自动调整】功能，仅支持当机器的信号源设置为PC输入时，才可以使用，使用其他信号源时均不可用。
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  43. 15.T27A550机器的时钟设定为灰色不能设置，如何处理？
  44. 关闭 答案：
    操作方法：   当【时钟模式】设置为【自动】时，【时钟设定】功能则不能使用，将【时钟模式】设置为【手动】即可。 按遥控器【项目】 → 【系统】 → 【时间】 → 【确认】。 选择【时
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  45. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    当【时钟模式】设置为【自动】时，【时钟设定】功能则不能使用，将【时钟模式】设置为【手动】即可。

    按遥控器【项目】 → 【系统】 → 【时间】 → 【确认】。
    选择【时钟】 → 【确认】。
    选择【时钟模式】 → 【确认】，将其设置为【手动】模式【确认】后，【时钟设定】即可设置使用。

     

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  46. 16.如何设置T27A550的时钟功能？
  47. 关闭 答案：
    操作方法：   1.按遥控器【项目】 → 【系统】 → 【时间】 → 【确认】。 2.选择【时钟】 → 【确认】。 3.选择【时钟模式】 → 【手动】 →【确认】。 4.选择【时钟设定】 → 【确
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  48. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    1.按遥控器【项目】 → 【系统】 → 【时间】 → 【确认】。
    2.选择【时钟】 → 【确认】。
    3.选择【时钟模式】 → 【手动】 →【确认】。
    4.选择【时钟设定】 → 【确认】。使用遥控器的方向键设置当前日期与时间即可。

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  49. 17.T27A550如何设置开机定时器功能？
  50. 关闭 答案：
    操作方法：   1.首先需要设置电视机的当前时间，按遥控器【项目】 → 【系统】 → 【时间】 → 【确认】。 选择【时钟】 → 【确认】。 选择【时钟模式】 → 【手动】 →【确认】。
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  51. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    1.首先需要设置电视机的当前时间，按遥控器【项目】 → 【系统】 → 【时间】 → 【确认】。
    选择【时钟】 → 【确认】。
    选择【时钟模式】 → 【手动】 →【确认】。
    选择【时钟设定】 → 【确认】。使用遥控器的方向键设置当前日期与时间即可。

     

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  52. 18.当使用PC端口连接电脑时，如何自动调整屏幕？
  53. 关闭 答案：
    按遥控器【项目】 → 【图像】 → 【自动调整】→ 【确认】。图像会自动调整到最佳的位置。  
  54. 关闭 答案：

    按遥控器【项目】 → 【图像】 → 【自动调整】→ 【确认】。图像会自动调整到最佳的位置。

     

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  55. 19.当接收有线信号时，部分频道有哗哗的异响？
  56. 关闭 答案：
    解决方法：   1.确认有线信号是否正常，可将相同的信号源连接到另外的电视机观察该频道是否正常。 2.确认该频道的【伴音制式】是否设置为【DK】模式。按遥控器【项目】键 → 【频道】
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  57. 关闭 答案：

    解决方法：

     

    1.确认有线信号是否正常，可将相同的信号源连接到另外的电视机观察该频道是否正常。

    2.确认该频道的【伴音制式】是否设置为【DK】模式。按遥控器【项目】键 → 【频道】 → 【手动选台】 → 【确认】。

    选择【模拟频道选台】 → 【确认】。
    根据菜单提示按【确认】键进入【编辑】。
    选择【伴音制式】 → 【DK】 → 【确认】。

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  58. 20.使用电视功能时，删除的频道如何添加？
  59. 关闭 答案：
    1.按遥控器的【项目】 → 【频道】 → 【手动选台】 → 【确定】。 2.选择【模拟频道选台】 → 【确认】。 3.根据提示按遥控器的【A】键进入【新建】功能 → 【确认】。 4.在【节目】处选择
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  60. 关闭 答案：
    1.按遥控器的【项目】 → 【频道】 → 【手动选台】 → 【确定】。
    2.选择【模拟频道选台】 → 【确认】。
    3.根据提示按遥控器的【A】键进入【新建】功能 → 【确认】。
    4.在【节目】处选择到所需要添加频道的数字按【确认】键。
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  61. 21.T27A550的灵动视角功能如何使用？
  62. 关闭 答案：
    此功能使您在任何观看位置都能欣赏到最佳的画面质量。例如从显示器的上下或两侧角度观看屏幕时，可选择相应的模式欣赏到与直接从正前方观看屏时，同样的画面质量。   1.按遥控器【项目】
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  63. 关闭 答案：

    此功能使您在任何观看位置都能欣赏到最佳的画面质量。例如从显示器的上下或两侧角度观看屏幕时，可选择相应的模式欣赏到与直接从正前方观看屏时，同样的画面质量。

     

    1.按遥控器【项目】 → 【图像】 → 【灵动视角】 → 【确认】。

    2.根据您的观看位置选择相应的观看模式。

    关：从正面观看时选择。

    后倾模式：从略低处观看时选择。

    站立模式：从高处观看时选择。

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  64. 22.当接收有线信号时，如何搜索频道节目？
  65. 关闭 答案：
    操作方法：   1.首先需要将电视机的节目源设置为【电视】模式。然后按遥控器【项目】 → 【频道】 → 【天线】 → 【有线】 → 【确认】。 2.选择【自动选台】 → 【确认】。 3.选择【
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  66. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    1.首先需要将电视机的节目源设置为【电视】模式。然后按遥控器【项目】 → 【频道】 → 【天线】 → 【有线】 → 【确认】。
    2.选择【自动选台】 → 【确认】。
    3.选择【有线模拟】 → 【确认】。
    4.屏幕会显示自动搜索的进度条，搜索完毕后，搜索到的频道会自动储存。


     

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  67. 23.图像颜色不正，如何调试？
  68. 关闭 答案：
    操作方法：   1.首先将电视机的图像模式设置为【标准】模式。按遥控器【项目】 → 【图像】 → 【图像模式】 → 【标准】 → 【确认】。 2.选择到【图像复位】 → 【确认】。将图像进
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  69. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    1.首先将电视机的图像模式设置为【标准】模式。按遥控器【项目】 → 【图像】 → 【图像模式】 → 【标准】 → 【确认】。
    2.选择到【图像复位】 → 【确认】。将图像进行复位操作，把所有的图像设置重设为工厂默认值。
    3.根据屏幕菜单提示选择【确定】。
    4.当屏幕提示【标准模式恢复默认设置】选择【确定】。
    5.此时图像的所有设置已经恢复为工厂默认值，您可根据您的需要，在此基础上微调一下亮度或色度等方面的数值以达到您需求的效果。

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  70. 24.通过PC端口连接电脑没有声音，如何处理？
  71. 关闭 答案：
    当使用PC端口连接电脑时，需要使用音频线两端均为3.5欧姆的线缆传输音频。一端连接到电脑的耳机插孔，另一端连接到显示器背后的PC/DVI音频输入端口来传输声音    
  72. 关闭 答案：

    当使用PC端口连接电脑时，需要使用音频线两端均为3.5欧姆的线缆传输音频。一端连接到电脑的耳机插孔，另一端连接到显示器背后的PC/DVI音频输入端口来传输声音

     

     

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  73. 25.开机徽标如何关闭？
  74. 关闭 答案：
    操作方法：   1.按遥控器【项目】 → 【系统】 → 【常规】 → 【确认】。 2.选择【开机徽标】 → 【关】 → 【确认】。
  75. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    1.按遥控器【项目】 → 【系统】 → 【常规】 → 【确认】。
    2.选择【开机徽标】 → 【关】 → 【确认】。

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  76. 26.当使用T27A550画中画功能时，如何设置主画面和副画面的伴音？
  77. 关闭 答案：
    操作方法：   1.按遥控器【项目】 → 【系统】 → 【画中画】 → 【确认】。 2.将【画中画】设置为【开】，选择【伴音选择】 → 【确认】。  
  78. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    1.按遥控器【项目】 → 【系统】 → 【画中画】 → 【确认】。
    2.将【画中画】设置为【开】，选择【伴音选择】 → 【确认】。

     

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  79. 27.当使用T27A550画中画功能时，如何调节副面面的位置？
  80. 关闭 答案：
    操作方法：   1.按遥控器【项目】 → 【系统】 → 【画中画】 → 【确认】。 2.将【画中画】设置为【开】，选择【位置】 → 【确认】。  
  81. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    1.按遥控器【项目】 → 【系统】 → 【画中画】 → 【确认】。
    2.将【画中画】设置为【开】，选择【位置】 → 【确认】。

     

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  82. 28.当启用T27A550画中画功能时，如何调节副面面的尺寸？
  83. 关闭 答案：
    操作方法：   1.按遥控器【项目】 → 【系统】 → 【画中画】 → 【确认】。 2.将【画中画】设置为【开】，选择【尺寸】 → 【确认】。
  84. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    1.按遥控器【项目】 → 【系统】 → 【画中画】 → 【确认】。
    2.将【画中画】设置为【开】，选择【尺寸】 → 【确认】。

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  85. 29.T27A550画中画的选项为灰色不可选，如何处理？
  86. 关闭 答案：
    T27A550的画中画功能在同一信号源模式下不可用。需要您按照机器的要求设置，画中画功能即可选择使用。
  87. 关闭 答案：
    T27A550的画中画功能在同一信号源模式下不可用。需要您按照机器的要求设置，画中画功能即可选择使用。
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  88. 30.T27A550是否支持画中画功能？
  89. 关闭 答案：
    T27A550支持画中画功能，您可以同时观看电视和一个外部视频。画中画在同一模式下不可以使用。
  90. 关闭 答案：
    T27A550支持画中画功能，您可以同时观看电视和一个外部视频。画中画在同一模式下不可以使用。
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  91. 31.MagicTune软件中的灰度提示不可用，如何处理？
  92. 关闭 答案：
    打开MagicTune软件，选择【图像】 → 【灵巧模式】 → 【自定义】 → 【确定】。
  93. 关闭 答案：

    打开MagicTune软件，选择【图像】 → 【灵巧模式】 → 【自定义】 → 【确定】。

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  94. 32.S27A750D的对比度功能不能调试，如何处理？
  95. 关闭 答案：
    解决方法： 1.将【灵锐色彩】设置为【关】。按机身【】键 → 【图像】 →【MAGIC】 → 【灵锐色彩】 → 【关】然后按机身的【】键。 2.将【灵巧模式】设置为其他模式即可，例如【个人设定】。
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  96. 关闭 答案：

    解决方法：

    1.将【灵锐色彩】设置为【关】。按机身【img43.gif】键 → 【图像】 →【MAGIC】 → 【灵锐色彩】 → 【关】然后按机身的【img44.gif】键。

    2.将【灵巧模式】设置为其他模式即可，例如【个人设定】。按机身【img46.gif】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵巧模式】 → 【个人设定】然后按机身的【img47.gif】键。

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  97. 33.S27A750D的灵锐色彩功能不可用，如何处理？
  98. 关闭 答案：
    解决方法：   1.将【灵动视角】设置为【关】。按机身【】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵动视角】 → 【关】然后按机身的【】键。 2. 将【灵巧模式】设置为其他模式即可，例如【个
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  99. 关闭 答案：

    解决方法：

     

    1.将【灵动视角】设置为【关】。按机身【img49.gif】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵动视角】 → 【关】然后按机身的【img50.gif】键。

    2. 将【灵巧模式】设置为其他模式即可，例如【个人设定】。按机身【img53.gif】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵巧模式】 → 【个人设定】然后按机身的【img55.gif】键。

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  100. 34.S27A750D清晰度功能不可用，如何处理？
  101. 关闭 答案：
    解决方法：   1.将【灵巧模式】设置为其他模式即可，例如【个人设定】。按机身【】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵巧模式】 → 【个人设定】然后按机身的【】键。 2.将【灵锐色彩】
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  102. 关闭 答案：

    解决方法：

     

    1.将【灵巧模式】设置为其他模式即可，例如【个人设定】。按机身【img56.gif】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵巧模式】 → 【个人设定】然后按机身的【img57.gif】键。

    2.将【灵锐色彩】设置为【关】。按机身【img59.gif】键 → 【图像】 →【MAGIC】 → 【灵锐色彩】 → 【关】然后按机身的【img60.gif】键。

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  103. 35.S27A750D的Eco光线传感器不可用，如何处理？
  104. 关闭 答案：
    解决方法：   1.将【灵巧模式】设置为其他模式即可，例如【个人设定】。按机身【】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵巧模式】 → 【个人设定】然后按机身的【】键。 2.将【Eco节能
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  105. 关闭 答案：

    解决方法：

     

    1.将【灵巧模式】设置为其他模式即可，例如【个人设定】。按机身【img74.gif】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵巧模式】 → 【个人设定】然后按机身的【img75.gif】键。

    2.将【Eco节能】设置为【关】。按机身【img77.gif】键 → 【设置和重置】 → 【Eco】 → 【Eco节能】 → 【关】然后按机身的【img78.gif】键。

     

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  106. 36.S27A750D功能菜单如何设置为中文菜单？
  107. 关闭 答案：
    按机身的【】键 → 【设置和重置】 → 【语言】 → 【汉语】然后按机身的【】键即可。
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  108. 关闭 答案：

    按机身的【img81.gif】键 → 【设置和重置】 → 【语言】 → 【汉语】然后按机身的【img82.gif】键即可。

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  109. 37.T27A550如何设置关机定时器功能？
  110. 关闭 答案：
    操作方法：   1.首先需要设置电视机的当前时间，按遥控器【项目】 → 【系统】 → 【时间】 → 【确认】。   选择【时钟】 → 【确认】。  选择【时钟模式】 → 【手动】 →【
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  111. 关闭 答案：

    操作方法：

     

    1.首先需要设置电视机的当前时间，按遥控器【项目】 → 【系统】 → 【时间】 → 【确认】。

     

    选择【时钟】 → 【确认】。

     选择【时钟模式】 → 【手动】 →【确认】。

    选择【时钟设定】 → 【确认】。使用遥控器的方向键设置当前日期与时间即可。

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  112. 38.T27A550使用PC端口连接电脑时，字体模糊如何处理？
  113. 关闭 答案：
    1.T27A550的最佳分辨率是1920×1080，首先确认电脑设置的分辨率是否为显示器最佳分辨率。   电脑分辨率的设置方法如下（以XP系统为例）：鼠标在桌面空白处单击右键选择【属性】 → 【设置
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  114. 关闭 答案：

    1.T27A550的最佳分辨率是1920×1080，首先确认电脑设置的分辨率是否为显示器最佳分辨率。

     

    电脑分辨率的设置方法如下（以XP系统为例）：鼠标在桌面空白处单击右键选择【属性】 → 【设置】 → 【屏幕分辨率】，设置到1920×1080后选择【确定】。

     

    2.确认分辨率后使用【自动调整】功能将显示器自动调整到图像显示的最佳位置即可。

    按遥控器【项目】 → 【图像】 → 【自动调整】→ 【确认】。图像会自动调整到最佳的位置。

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  • 技术支持：8008105858
  • 网页地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真：(010) 6566-8099
  • Email：给三星集团（中国）总部发送Email
  • 邮政编码：100022
  • 详细地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
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