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常见问题解答- 1.Z3000为什么动画图标不显示？为什么不能拍摄动画？
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答案：- 只要选定的拍摄方式不是自动，进阶自动，BEST SHOT 场景时，动画拍摄就会被取消，并且不显示动画图标。
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- 2.为什么Z3000不能在触屏上执行 MENU 操作？
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- 答案：
- 如果您的手指或者手的其他部分正在接触屏幕上 MENU 图标以外的区域，就无法执行 MENU 操作。
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- 3.Z3000显示“请重新开机”？
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- 答案：
- 如果镜头在伸缩过程中遇到了障碍物阻挡， 相机将显示此这种信息并关机。拿走障碍物，并尝试重新打开电源。
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- 4.打开Z3000相机时为什么会显示日期和时间设置屏幕？
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- 答案：
- 当相机电池停止供电约 30 天后，日期和时间设置将被重置。请重新设置。 请注意设置前的时间被清除取决于相机使用情况。
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- 5.Z3000拍摄过的影像为什么不见了？
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- 答案：
- 如果您拍摄时没有安装存储卡，相机会把影像保存在内置存储器中。 安装存储卡后，相机无法显示保存在内置存储器中的影像。要查看内置存储器中的影像，请关机后取出存储卡，然后再开机查看。
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- 6.为什么Z3000的电池寿命比用户手册上说的短？
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- 答案：
- 在低温下电池寿命会变短。这是电池本身的特性。 另外，使用进阶自动，或者在不同于用户手册描述的条件下使用也会缩短电池寿命。
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- 7.什么当我使用进阶自动时，Z3000发出声音？
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- 答案：
- 当使用进阶自动时，相机执行自动镜头操作而引起声音。这不表示相机有故障。
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- 8.当Z3000按键或者触屏无反应或者不能关机时应该如何对应？
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- 答案：
- 首先，尝试取出并重装相机的充电电池。如果这样仍不能解决故障或者故障经常反复出现，请联系您当地的授权售后服务点或者卡西欧数码相机接收站。
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- 9.为什么Z3000的对焦框没有出现在屏幕上？
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- 答案：
- 相机可能被配置为隐藏对焦框的拍摄方式或者 MENU 设置。
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- 10.“ALERT”信息出现在显示屏中间并且Z3000关机，有什么问题吗？
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- 11.为什么当取出Z3000电池时，我购买相机后首次使用前设置的时间和日期复位到工厂缺省设置了？
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- 12.Z3000开机时显示禁止闪光红色图标并且不能使用闪光拍摄，这表示什么意思？
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- 答案：
- 禁止闪光红色图标可能表示闪光模式故障。请尽快联系您当地的授权售后服务点或者卡西欧数码相机接收站。显示禁止闪光红色图标时闪光单元被取消，但您仍然可以关闭闪光灯来拍摄。
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- 13.当Z3000开机时，如果 "镜头错误2" 信息出现在显示屏上，我应该做什么？如果该信息出现后相机可以正常操作，我能继续使用相机吗？
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- 14.怎样才能把Z3000相机返回到购买时的初始厂家默认设置？
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- 15.为什么Z3000数码变焦、超解像画质、超解像变焦不工作？
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- 16.当Z3000使用手动对焦时，为什么当我点触 [+] 或者 [-] 图标调整对焦时没有任何反应？
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- 答案：
- 如果您很快地点触 [+] 或 [-] 图标，手动对焦可能无法正常操作。 要手动调整对焦，请放慢速度点触 [+] 和 [-] 图标。
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- 17.为什么Z3000拍摄了我不想拍摄的影像？
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- 答案：
- 购买相机时，相机的初始缺省设置被配置为触摸屏快门开启。 这意味着，只要您点触屏幕，就会拍摄影像。 要取消触摸屏快门，请把设置改为“关”。
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- 18.当使用附带的 USB 电缆把Z3000连接到电脑时，有时会出现不能充电的情况吗？
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- 答案：
- 这取决于相机当前的操作状态。请按照以下说明检查相机后灯，判断操作状态。
• 红灯点亮
正常执行充电。
使用 USB 电缆连接到电脑来充电，大约需要 260 分钟。
然而在某些连接情况下，充电时间会更长。
• 黄灯点亮
USB 数据通讯方式下（相机开机）执行充电。
• 不亮
充电完毕。不需要继续充电。
• 绿灯点亮
USB 数据通讯方式下（相机开机）充电完毕。
• 红灯闪烁
- 环境温度或者电池温度可能太高或太低。
从相机上拔下 USB 电缆后等一段时间，直到相机温度在允许范围 5°C 至 35°C （41°F 至 95°F）以内，
然后再次尝试充电。
- 直接连接到供应 500mA 电流的 USB 端口。
在某些电脑设置下，您可能无法通过 USB 连接给相机电池充电。请联系电脑厂商了解电脑的 USB 端口供电能力详情。
- 电池长时间没有使用，会导致充电时间比正常时间长。
这种情况时，请从相机上断开然后重新连接 USB 电缆来重新开始充电。
- 可能温度异常和/或电池不良。
* 在某些电脑设置下，您可能无法通过 USB 连接给相机电池充电。如果这样，建议使用相机附带的 USB-AC 适配器。
使用 USB-AC 适配器的充电时间大约是 190 分钟。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 19.当我试图给电池充电时Z3000相机后灯不亮或者熄灭。
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- 答案：
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使用 USB-AC 适配器或者 USB 电缆（连接到电脑 USB 端口）给相机电池充电，会使相机后灯点亮，表示开始充电。
充电完毕后相机后灯会熄灭。
下列原因会导致后灯不点亮或者点亮后立即熄灭。
1. 后灯不点亮
• USB 电缆与 USB-AC 适配器或者电脑连接不良。
• USB 电缆与相机连接不良。
请确认相机上的三角标记对齐 USB 电缆接头的三角标记后，再把电缆连接相机。
2. 后灯点亮后立即熄灭。
充电时间（后灯保持点亮的时间）取决于电池充电水平，充电条件，和其他因素。
不能给电池充电可能意味着电池或者充电器不良。
请联系您当地的授权售后服务点或者卡西欧数码相机接收站。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 20.Z3000电池不能充电或者相机后灯闪红灯
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- 答案：
- 请做以下检查：
• 相机后灯闪红灯（错误）可能表示电池温度或者您试图充电的环境温度在允许范围（5oC至35oC）以外。
如果发生这种情况，从相机上拔下 USB 电缆后等一段时间，直到相机温度在允许范围 5°C 至 35°C （41°F 至 95°F）以内，
然后再次尝试充电。
• 电池长时间没有使用，某些类型的电脑和连接情况会导致充电时间比正常时间长。
如果充电时间超过 6 小时，即使电池没有充满，安全计时器也会自动终止充电。
如果电池很久没有使用，可能才充电 45 分钟后就会自动终止充电。
1) 使用长时间没有使用的电池。
断开然后重新连接 USB 电缆来恢复充电。
2) 连接到电脑时供电不足。
直接连接到供应 500mA 电流的 USB 端口。
请联系电脑厂商了解电脑的 USB 端口供电能力详情。
虽然断开然后重新连接 USB 电缆可以恢复充电，如果电脑的供电能力低，你可能需要重复这样做。
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- 21.当Z3000自动对焦不能正常对焦时应该如何对应？
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- 答案：
- 当相机经过强烈撞击后可以引起此故障。另外也有极少见的镜头未校准的案例。请尝试把相机关机后再重新开机. 如果这样仍不能解决故障, 请联系您当地的授权售后服务点或者卡西欧数码相机接收站。
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- 22.可以使用商用 USB 适配器给相机供应电源吗？
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- 答案：
- 不可以
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- 23.可以使用触笔来进行点触屏幕操作吗？
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- 答案：
- 某些类型的触笔会导致点触操作响应不良并且刮伤 LCD 屏幕。 此相机没有专用的触笔，也没有确认可以操作的触笔。
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- 24.Z3000是否具有 TWAIN plug-in 模块用于支持 Photoshop 和其它应用程序？
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- 答案：
- 没有TWAIN plug-in模块
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- 25.可以在屏幕上贴 LCD 保护膜吗？
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- 答案：
- 贴 LCD 保护膜会减弱屏幕的操作灵敏度。 此相机没有专用的保护膜，也没有确认可以操作的保护膜。
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- 26.Z3000是否支持高速 USB 协议？
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- 答案：
- 支持
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- 27.Z3000能否兼容 PictBridge？
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- 答案：
- 不兼容
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- 28.Z3000是否支持 Exif Print？
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- 答案：
- 支持
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- 29.Z3000可以在电脑上查看动态照片影像吗？
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- 答案：
- 支持
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- 30.Z3000能否用做 PC 摄像头？
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- 答案：
- 不可以
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- 31.如何复制Z3000内置存储器中的内容到存储卡？
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- 32.可以使用电脑查看Z3000内置存储器中的影像吗？
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- 答案：
- 可以的
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- 33.Z3000与电脑正在进行 USB 数据通讯时可以充电吗？
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- 答案：
- 可以
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- 34.Z3000使用哪种电池？
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- 答案：
- 使用专用的锂离子电池：NP-110
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- 35.Z3000支持电脑 USB 端口连接充电吗？
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- 答案：
- 可以。相机关机后，使用 USB 电缆把相机连接到电脑的 USB 端口。 相机的后灯会红灯亮，经过很短时间后，相机会自动开机并且后灯会黄灯亮，这表示已经开始充电。一旦充电完毕，后灯会亮绿灯。
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- 36.Z3000有录音功能吗？
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- 答案：
- 没有
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- 37.Z3000可以拍摄无声动画吗？
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- 答案：
- 不可以
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- 38.Z3000能否使用相机回放该相机录制的声音？
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- 答案：
- 可 以的
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- 39.Z3000拍摄的动画有声音吗？
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- 答案：
- 有的
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- 40.Z3000拍摄动画时，能否使用变焦？
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- 答案：
- 可以
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- 41.如何使用Z3000相机的动画编辑功能？在编辑一个动画文件后，能否把它保存为一个新文件？
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- 42.Z3000拍摄动画使用SD存储卡时，是否有什么特殊要求？
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- 43.Z3000相机能否拍摄动画时拍摄快照？
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- 答案：
- 不能
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- 44.Z3000相机是否支持预先记录动画？
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- 答案：
- 不支持
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- 45.Z3000动画拍摄时每秒有多少帧？
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- 答案：
- 在 HD 模式像质的设置下，为24帧/秒。 在 STD 模式像质的设置下，为30帧/秒。
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- 46.Z3000可以拍摄微距动画吗？
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- 答案：
- 可以
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- 47.使用Z3000相机的动画编辑功能时，为何持续出现错误信息？
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- 48.如果把视频文件从Z3000相机复制到 DVD，能否通过 DVD 播放器浏览视频短片？
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- 答案：
- 不能
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- 49.使用Z3000相机的动画编辑剪切功能时处理时间很长，是否意味着相机出现了故障？
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- 答案：
- 动画编辑剪切操作需要相当长的时间。这是正常现象并不意味着相机发生了故障。
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- 50.Z3000能否把按照 HD 像质拍摄的短片转换为 STD 的短片？
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- 答案：
- 不可以
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