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惠普 4421s(XL889AV)技术支持

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发布惠普 4421s(XL889AV)的技术问题 惠普 4421s(XL889AV)的常见问题

查看HP/惠普笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1. 我希望确认下列笔记本电脑的内存数据破坏的症状:N1000V、N610c、N620c 和 N800w,该怎么做?
  2. 关闭 答案:
    症状因客户使用的操作系统平台和应用软件的不同而有所差异。
  3. 关闭 答案:
    症状因客户使用的操作系统平台和应用软件的不同而有所差异。
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  4. 2.哪些笔记本电脑可能使用有缺陷的内存模块?
  5. 关闭 答案:
    可能受到设计缺陷影响的内存模块存在于下列已销往全球的某些笔记本电脑中,或存在于这些笔记本电脑的内存附件中或作为这些笔记本电脑的更换备件:     Compaq Evo Noteboo
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  6. 关闭 答案:

    可能受到设计缺陷影响的内存模块存在于下列已销往全球的某些笔记本电脑中,或存在于这些笔记本电脑的内存附件中或作为这些笔记本电脑的更换备件:

        Compaq Evo Notebook N610c
        Compaq Evo Notebook N610v
        Compaq Evo Notebook N620c
        Compaq Evo Notebook N800c
        Compaq Evo Notebook N800v
        Compaq Evo Notebook N800w
        Compaq Evo Notebook N1000c
        Compaq Evo Notebook N1000v
        Compaq Presario 1500
        Compaq Presario 2800
        Compaq Presario x1000
        Compaq Presario x1200
        HP Compaq Business Notebook nx7000
        HP Pavilion zt3000

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  7. 3.你能够提供有关设计缺陷的技术细节吗?
  8. 关闭 答案:
    惠普发现内存模块中存在一个电路设计缺陷,它对自我刷新退出计时很敏感。这种敏感性会导致错误地执行刷新周期,刷新周期对计时十分敏感。当出现这个问题时,内存模块中的比特会被破坏。
  9. 关闭 答案:
    惠普发现内存模块中存在一个电路设计缺陷,它对自我刷新退出计时很敏感。这种敏感性会导致错误地执行刷新周期,刷新周期对计时十分敏感。当出现这个问题时,内存模块中的比特会被破坏。
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  10. 4.内存模块到底存在什么问题?
  11. 关闭 答案:
    某些惠普和康柏笔记本电脑以及这些笔记本电脑的内存附件中使用的由第三方供应的行业标准内存模块存在设计缺陷。
  12. 关闭 答案:
    某些惠普和康柏笔记本电脑以及这些笔记本电脑的内存附件中使用的由第三方供应的行业标准内存模块存在设计缺陷。
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  13. 5.附加功能”是指什么?
  14. 关闭 答案:
    附加功能或插件是指增强 HP Photosmart Essential 功能的免费或低成本软件增添功能。 这些功能包括免费文件备份和保护、幻灯片 电影套件或在线 CD/DVD 存档服务。 查找有关我们的 附加功能
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  15. 关闭 答案:
    附加功能或插件是指增强 HP Photosmart Essential 功能的免费或低成本软件增添功能。 这些功能包括免费文件备份和保护、幻灯片 电影套件或在线 CD/DVD 存档服务。 查找有关我们的 附加功能和插件的所有信息。
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  16. 6.我的数码图像是否安全? 当我尝试调整或编辑图像时,我如何才能确保没有破坏它们?
  17. 关闭 答案:
    数码图像并未存储在 HP Photosmart Essential 中; 它们实际上位于您的 PC 硬盘中。 HP Photosmart Essential 将为您修改的任意照片创建数码底片或原照片副本,以便您可以始终返回原照片。
  18. 关闭 答案:
    数码图像并未存储在 HP Photosmart Essential 中; 它们实际上位于您的 PC 硬盘中。 HP Photosmart Essential 将为您修改的任意照片创建数码底片或原照片副本,以便您可以始终返回原照片。
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  19. 7.如果从 HP Photosmart Essential 删除某张图像,它是否将从我的硬盘上永久删除?
  20. 关闭 答案:
    是的。 Photosmart Essential 旨在帮助您管理整个照片库。 如果从 HP Photosmart Essential 删除某张图像,则该图像将被放置在计算机桌面的回收站中。 屏幕会弹出一个警告窗口,您也可以在此时选
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  21. 关闭 答案:
    是的。 Photosmart Essential 旨在帮助您管理整个照片库。 如果从 HP Photosmart Essential 删除某张图像,则该图像将被放置在计算机桌面的回收站中。 屏幕会弹出一个警告窗口,您也可以在此时选择取消操作。
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  22. 8.该免费软件是否可在 Mac 上运行或是否有适用于 Macintosh 的版本?
  23. 关闭 答案:
    HP Photosmart Essential 3.5 专门针对安装 Microsoft® Windows XP 和 Vista® 的计算机而优化,目前不适用于 Macintosh 计算机。 
  24. 关闭 答案:
    HP Photosmart Essential 3.5 专门针对安装 Microsoft® Windows XP 和 Vista® 的计算机而优化,目前不适用于 Macintosh 计算机。 
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  25. 9.哪个版本的 Windows 可以与 HP Photosmart Essential 3.5 配合使用?
  26. 关闭 答案:
    此最新版本软件经优化,适用于满足以下系统要求的操作系统: 配有 Pentium II 300 MHz 或更高处理器的 PC Microsoft® Windows XP 或 Windows Vista® Microsoft® Internet Exp
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  27. 关闭 答案:
    此最新版本软件经优化,适用于满足以下系统要求的操作系统:
    • 配有 Pentium II 300 MHz 或更高处理器的 PC
    • Microsoft® Windows XP 或 Windows Vista®
    • Microsoft® Internet Explorer 6.0 或更高版本
    • 最小 128 MB RAM
    • 用于安装的最小 20MB 可用硬盘空间。

    注: 如果您安装的是 Windows 2000,则仍可下载 HP Photosmart Essential 版本 1.12。 您需要满足以下系统要求: 
    • 配有 486 或更高处理器的 PC
    • Windows 2000 或 Windows XP
    • 最小 64 MB RAM
    • 用于安装的 100MB 可用硬盘空间
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  28. 10.此应用程序是否会占用大量硬盘空间?
  29. 关闭 答案:
    不会。整个应用程序在下载时大约需要 10 MB 空间,在安装时需要 20MB 空间(打印机驱动程序可能需要高达 100 MB 可用磁盘空间,以便处理大型打印作业)。
  30. 关闭 答案:
    不会。整个应用程序在下载时大约需要 10 MB 空间,在安装时需要 20MB 空间(打印机驱动程序可能需要高达 100 MB 可用磁盘空间,以便处理大型打印作业)。
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  31. 11.我没有 HP 计算机。 我是否仍可使用此软件? 另外,我是否需要使用 HP 打印机?
  32. 关闭 答案:
    HP Photosmart Essential 软件能在满足最低硬件要求的任意 PC 以及任意打印机中运行。
  33. 关闭 答案:
    HP Photosmart Essential 软件能在满足最低硬件要求的任意 PC 以及任意打印机中运行。
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  34. 12.HP Photosmart Essential 如何帮我节省纸张和墨水?
  35. 关闭 答案:
    以下是可以节省纸张和墨水的几种方法: 打印之前,您可以从多种照片模板中进行选择,以便充分利用 照片纸。 将尽可能多的图片放在一页上。 在同一屏幕上选择打印机设置和纸张尺寸,以免遗漏。
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  36. 关闭 答案:
    以下是可以节省纸张和墨水的几种方法:
    • 打印之前,您可以从多种照片模板中进行选择,以便充分利用 照片纸。 将尽可能多的图片放在一页上。
    • 在同一屏幕上选择打印机设置和纸张尺寸,以免遗漏。
    • 打印之前,“照片修复图像”功能可确保页面上的图像位置正确。
    • 即时预览打印作业可让您在打印之前先查看图像,避免浪费纸张打印图像进行查看。
    • HP Photosmart Essential 可与在线共享站点 Snapfish 集成,Snapfish 是 与其他人共享您的数码照片的一种途径。 无需下载特殊的软件,您的朋友和家人即可从您发送的内容中选择和打印高质量 的照片!
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  37. 13.HP Photosmart Essential 3.5 与市面上的其它成像程序有何不同?
  38. 关闭 答案:
    HP Photosmart Essential 3.5 的设计宗旨在于让您享受打印照片的乐趣,并确保操作成功。 它将获取完美数码照片打印件所需的步骤降至最低, 从而无论是经验丰富者还是新手,均可极其简便地改善、
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  39. 关闭 答案:
    HP Photosmart Essential 3.5 的设计宗旨在于让您享受打印照片的乐趣,并确保操作成功。 它将获取完美数码照片打印件所需的步骤降至最低, 从而无论是经验丰富者还是新手,均可极其简便地改善、打印和共享图像。 版本 3.5 提供了 用于快速访问最近照片的独特个化性主页以及用于在线共享图像的完美注册功能。 另外,HP Photosmart Essential 免费且仅占用 10MB 空间,使用宽带连接的下载时间只需不到 2 分钟。 
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  40. 14.Photosmart Essential 1.9/1.12 或 Photosmart Premier 6.5 的现有插件是否适用于 Photosmart Essential 3.5?
  41. 关闭 答案:
    Photosmart Essential 3.5 不能识别先前的 HP 软件或插件。 如果您购买和/或安装了适用于先前版本的 HP Photosmart 软件的插件,则应继续将它们与现有版本的 HP Photosmart 软件配合使用。 您可
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  42. 关闭 答案:
    Photosmart Essential 3.5 不能识别先前的 HP 软件或插件。 如果您购买和/或安装了适用于先前版本的 HP Photosmart 软件的插件,则应继续将它们与现有版本的 HP Photosmart 软件配合使用。 您可以单独安装和使用 HP Photosmart Essential 3.5。 
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  43. 15.我已经在计算机中安装了 HP Photosmart Premier。 为什么还要下载 HP Photosmart Essential?
  44. 关闭 答案:
    HP Photosmart Essential 3.5 可以为 Microsoft® Windows Vista® 和 XP 用户带来全新的数码照片享受。 它的不同之处在于 HP Photosmart Essential 极其简单直观,即使是数码摄影爱好者
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  45. 关闭 答案:
    HP Photosmart Essential 3.5 可以为 Microsoft® Windows Vista® 和 XP 用户带来全新的数码照片享受。 它的不同之处在于 HP Photosmart Essential 极其简单直观,即使是数码摄影爱好者新手也可立即掌握! 您可以确定何时 使用 HP Photosmart Essential 3.5 以及何时需要更开阔的视野。 以下是其它一些不同之处:
    • Photosmart Essential 3.5 专为 Microsoft® Windows Vista® 而优化
    • 新的界面与精简功能完美组合,使欣赏照片无比快乐轻松。
    • 可随意按日期、标记、文件夹和收藏夹方式查找、管理以及欣赏照片。
    • 个性化主页可让您快速访问最新照片
    • 使用如自动纠正红眼和宠物眼之类的完美编辑工具,瞬间修复照片
    • 便捷安全地在线共享照片,而不必依赖 Snapfish* 的大附件(HP 在某些地区/国家提供的一项服务)
    • 首次在家中打印照片冲印室质量级的照片 - 并且以后每次都能获得高质量的照片。
    • 可选屏幕指南能为数码摄影初学者提供支持和提示
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  46. 16.HP售前和售后电话多少呢?HP金牌售后维修都什么时候上班呢?
  47. 关闭 答案:
    HP售前电话:800-820-2255 HP售后电话:800-810-3888 ; HP金牌售后多数都是周一至周六上班,但周一至周五可以做检测、维修,周六只能接待,不能维修。。如果您不知道当地的售后维修在哪,可打售
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  48. 关闭 答案:
    HP售前电话:800-820-2255 HP售后电话:800-810-3888 ; HP金牌售后多数都是周一至周六上班,但周一至周五可以做检测、维修,周六只能接待,不能维修。。如果您不知道当地的售后维修在哪,可打售后电话让帮着查当地的维修地址和电话
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  49. 17.买本后硬盘和电池有点声音,是正常的吗?
  50. 关闭 答案:
    硬盘在运行时是有声音的,有的机器在用电池时也会有一点响声,还有适配器也有可能有哦。这些情况都是正常的,如果声音都是很小,一般环境下听不出来,在非常安静的情况下才能听到有声音这都算正
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  51. 关闭 答案:
    硬盘在运行时是有声音的,有的机器在用电池时也会有一点响声,还有适配器也有可能有哦。这些情况都是正常的,如果声音都是很小,一般环境下听不出来,在非常安静的情况下才能听到有声音这都算正常的。别大惊小怪的哦。
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  52. 18.买本是先验机后给钱还是先给钱后验机呢?
  53. 关闭 答案:
    这个问题还是看你找哪个商家买了。市场上有门市的商家一般是让先交钱后验机的,不过我不建议先交钱,如果是好的商家,验机器时有问题了你不要好商家还退你钱或是给你换。但我不曾一次的在论坛上
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  54. 关闭 答案:
    这个问题还是看你找哪个商家买了。市场上有门市的商家一般是让先交钱后验机的,不过我不建议先交钱,如果是好的商家,验机器时有问题了你不要好商家还退你钱或是给你换。但我不曾一次的在论坛上看到先交钱,商家说交钱吧,交完后看机器时有什么问题再退你钱。但实际上一旦碰到有问题了,他们都不认账的,之前说的话也都变挂了。在我博客上和论坛里一再强调“买本一定要先验机后交钱,这样你是大爷; 先给商家交钱,商家是大爷。”
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  55. 19.笔记本的价格为什么这么乱??网上报价有的要差相近1000元呢?
  56. 关闭 答案:
    本本的价格不管你去市场上问还是在网上查,价格有些是相差很大的。市场里的店面有报高的有报低的,买电脑在市场得询个中等价位的,太低的价格挺离谱的话让你都不敢买,有些人不太懂或是贪便宜就
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  57. 关闭 答案:
    本本的价格不管你去市场上问还是在网上查,价格有些是相差很大的。市场里的店面有报高的有报低的,买电脑在市场得询个中等价位的,太低的价格挺离谱的话让你都不敢买,有些人不太懂或是贪便宜就跟着导购上楼了,结果到楼上被人家一忽悠就转型买其他的了,被黑多少钱的都有。再说网上报价:5600元进的机器,网上有报5399元的而且写着带原装包鼠标,您若是不想到发票的事也许您不会去问,但当您打电话或是去他们公司时,问及到发票的时,这时人家会说“对不起,网上的报价是不带票的价格,带发票要加几个点。” 。。 那为什么要这样报价呢?因为他们报价低,您才想着联系他们,还以为是真实的价格呢。如果报价高的话你看一眼都不联系了。这就是他们的策销售略。看两篇被骗的文章吧,看完后您应该能明白点。
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  58. 20.现在买笔记本合适吗?你觉得什么时候会降价?
  59. 关闭 答案:
    笔记本啥时候会降价,我真的不知道,最好别问我,要降价的话上面也不会提前通知的。买本本无所谓最佳时期,明天不用今天不买是最好的选择,所有电子产品,只要遵守这一天原则就对了。如果是真的
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  60. 关闭 答案:
    笔记本啥时候会降价,我真的不知道,最好别问我,要降价的话上面也不会提前通知的。买本本无所谓最佳时期,明天不用今天不买是最好的选择,所有电子产品,只要遵守这一天原则就对了。如果是真的喜欢,那就买。毕竟早买早享受。电子产品的更新换代太快,你永远也追赶不上潮流,但是也不能说一味的等着降价。毕竟商家永远是要赚钱的,当一个产品价格降到最低的是后就意味着停产,会出现新的产品。周而复始。
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  61. 21.HP是怎么保点的?
  62. 关闭 答案:
    HP的厂商保点政策是:三个亮点以上才能给换机器。不过这个保点也看你找哪个商家买,具体可以和商家谈的。有的商家可以全保点,也有商家可以保1个或2个,也有的商家就按照HP的规定去保。这个最好
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  63. 关闭 答案:
    HP的厂商保点政策是:三个亮点以上才能给换机器。不过这个保点也看你找哪个商家买,具体可以和商家谈的。有的商家可以全保点,也有商家可以保1个或2个,也有的商家就按照HP的规定去保。这个最好在验机前先谈好。
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  64. 22.买笔记本为什么15天以后商家再让换系统啊?
  65. 关闭 答案:
    笔记本有质量问题7天包退15天包换,HP要求你最好别动它原来自带的系统。万一机器在15天内出现质量问题了,到时换起机器来比较麻烦。不过新机器一般不会出现什么质量问题,但偶尔的也会碰上一台
  66. 关闭 答案:
    笔记本有质量问题7天包退15天包换,HP要求你最好别动它原来自带的系统。万一机器在15天内出现质量问题了,到时换起机器来比较麻烦。不过新机器一般不会出现什么质量问题,但偶尔的也会碰上一台
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  67. 23.买本用开发票吗?开发票有什么好处吗?
  68. 关闭 答案:
    国家三包是:7天之内出现质量问题保退,15天之内出现质量问题保换,厂家规定的年限保修的。网友们在购买的时候好多都有听说“先生你不用开发票也一样能包修的,还能省点钱,厂家包修就看有没有包
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  69. 关闭 答案:
    国家三包是:7天之内出现质量问题保退,15天之内出现质量问题保换,厂家规定的年限保修的。网友们在购买的时候好多都有听说“先生你不用开发票也一样能包修的,还能省点钱,厂家包修就看有没有包修卡就成了,没事。”有的朋友就信了。这样做是错误的。错在哪呢?大家忽略了保退保换了。发票是提供你是从正规的途径购买本本,和你购买本本的日期的唯一证明。如果你没有发票。厂家将以生产日期开始计算。那样的话,肯定超过的前两保的日期了。所以有的经销商会在你购买的时候一直在说保修的问题,避开保退换的环节。说给大家开个收据就可以。但是如果本本真的出现问题,厂家是不认可收据的,国家也是不认可。买本几千元都花了,就别在乎这一两块钱了,为了保护自己的正当权益,还是开发票比较好。
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  70. 24.HP的笔记本是怎么保修的?
  71. 关闭 答案:
    HP的笔记本是全国联保的。家用机保修都是2年,不需要升级,标配就是保修2年;商务机高端的差不多一万五以上的保修是三年;中低端的商务机保修都是一样,但凭个人发票可以免费升到2年质保
  72. 关闭 答案:
    HP的笔记本是全国联保的。家用机保修都是2年,不需要升级,标配就是保修2年;商务机高端的差不多一万五以上的保修是三年;中低端的商务机保修都是一样,但凭个人发票可以免费升到2年质保
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  73. 25.现在笔记本都能装XP吗?怎么装呢?
  74. 关闭 答案:
    现在HP笔记本都能装XP,商务机装XP的方法:开机进BIOS,把SATA改成关闭状态,再找个XP盘装,装完后把驱动下载下来就可以了。家用机装XP的方法:由于家用机在BIOS里没有设定SATA的开关项,所以只
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  75. 关闭 答案:
    现在HP笔记本都能装XP,商务机装XP的方法:开机进BIOS,把SATA改成关闭状态,再找个XP盘装,装完后把驱动下载下来就可以了。家用机装XP的方法:由于家用机在BIOS里没有设定SATA的开关项,所以只能找张带SATA驱动的XP盘来装。这个网上有下载。 http://benyouhui.it168.com/thread-551493-1-1.html。。。。 另外,经常被问起之前的家用机V3700 3800 DV2700 DV2800系列的可不可以装XP?当然也是肯定的,您要注意一下:看你本本的BIOS版本是什 么的,如果是F2.A的版本就不需要刷BIOS,如果不是这个BIOS,就刷成这个BIOS再装XP,装完XP后不会出现之前说的风扇一直转的问题,完全可以正常运行。现在的V3900 DV2900系列的机器如果想装XP,不需要刷BIOS,直接装XP就行了。XP驱动在我博客或是论坛里都能下载到。 
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  76. 26.笔记本有几个插槽?买本时可以加内存吗?会影响质保吗?
  77. 关闭 答案:
    笔记本有共有2个内存插槽,买本时可以加内存,对质保是没有影响的。
  78. 关闭 答案:
    笔记本有共有2个内存插槽,买本时可以加内存,对质保是没有影响的。
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  79. 27.HP是哪的品牌?买HP笔记本时带系统盘和驱动吗?
  80. 关闭 答案:
    HP是美国的品牌,国际三大品牌之一,一般机器是在大陆生产的。买HP笔记本时不带系统盘,也不带驱动,HP全系列都这样的。如果买本时自带的有VISTA系统,多数都可以在原机上刻录一套恢复盘的。在开
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  81. 关闭 答案:
    HP是美国的品牌,国际三大品牌之一,一般机器是在大陆生产的。买HP笔记本时不带系统盘,也不带驱动,HP全系列都这样的。如果买本时自带的有VISTA系统,多数都可以在原机上刻录一套恢复盘的。在开始-程序-RECONREY MANAGER里。
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我要提问:(发布惠普 4421s(XL889AV)笔记本的问题)

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厂商信息

  • 厂家名称:中国惠普有限公司
  • 联系电话:010-65643888
  • 服务热线:
  • 技术支持:800-820-2255
  • 网页地址:CN...东三环南路2号中国惠普大厦
  • 传真:010-65643999
  • Email:给中国惠普有限公司发送Email
  • 邮政编码:100022
  • 详细地址:CN...东三环南路2号中国惠普大厦
中国惠普有限公司

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