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常见问题解答- 1.本人一台联想G460本本，正常操作电脑（没有玩任何游戏）上网，写文件等，频繁出现无缘无故自动关机现象，有时一天出现有两次这种问题，可以重新开机工作正常。请帮告诉是什么原因，因有时做一些文件因没有存档关机后又得重新来，非常麻烦。谢谢.
- 2.电脑买来十三天，鲁大师检测锂电池耗损6.18%，正常吗？而且，每天上升几个百分点，怪担心的
- 3.我想知道这款电脑内部是否有内存扩充条，还有就是扩充你后其他的配置能满足吗
- 4.系统中的一个硬驱报告它将发生故障怎么解决
- 5.请问一下键盘的保护期是一年？我买电脑还没有1年的。我的键盘上有的键有的都自动掉了，请问一下客服管修？
- 6.，开机一直显示“正在进行windows配置，请勿关闭电脑”我不懂电脑就重新开机了几次都不管用，之前也出现过一次这种情况，重新开机就好了，听人说是系统兼容的问题，怎么办呢，现在只能从网络安全模式进入系统，也一键恢复不了
- 7.按照驱动说明，安装了PM和Touchpad的驱动，在SlideNav\\\\Driver\\\\Installation文件夹里选择Installation.exe执行出现"请先安装driver!"错误。安装flash player提示不是最新版，下载安装最新版过后执行SlideNav\\\\Driver\\\\Installation文件夹里Installation.exe还是出现"请先安装driver!"错误。
- 8.在我的电脑双击V盘时打不开，显示找不到网络名此连接尚未还原。
- 9.电脑摔了，但是能进入安全模式，正常开机进不去系统。去客服，人说我主板坏了，要换主板，一块主板2597元，我机子刚买3个月。问题是，能进安全系统，有人说硬件没大问题，主板到底坏没？还有就是我开始去客服只是换了个壳，然后回来安全模式进不去了，开机直接黑屏，是客服弄坏的还是怎么的，该怎么办？现在这不强迫我换主板呢吗？？？
- 10.哪有WIN7操作系統下載?
- 11.我把本本带去的，本来想借助他的无线路由器上网的，但是我将本本的无线网卡开关打开，居然没有发现网络，手机显示有WLAN信号的！！这是真么回事？并且在网络连接里没有发现无线连接的适配器啊？？我记得以前有的啊 ？？怎么没了？也没有无线连接的相关操作
- 12.蓝牙无线装置设定 点击 设备 当前状态 状态设置 都没反应 无线设备开关也打不开 指示灯不会亮 按FN加 F5 能出来LENOVO无线装置设定 怎么打开啊 谢谢了 还有我想用手机给电脑联网 玩游戏 怎么弄啊 第一条最主要 ，，，，我没赏分 只能谢谢了
- 13.下载了联想V盘，看到其中有很多的驱动未下载，请问我怎样才能简便的知道我需要安装哪些，或升级哪些驱动呢？
- 14.我的本本的无线鼠标接收器丢了在售后可以买到吗？
- 15.每次打开时遇到：未能创建视频预览。请检查设备连接，确定没有其他程序或用户使 用该设备。然后出一片白花花的纸，看不到摄像头了。
- 16.我的本本待机了怎么恢复不了按什么键都不管用包括开机键唯一的办法就是强制关机，现在我只能设置成从不待机了，跪求高手帮忙解决！
- 17.不能连接 网络 想下个 PC套件连的 之前下过一个 OVI 套件不好用 删了后 用手机带的 光盘装PC套件 总是提示 已安装更高版本 但 确实已经卸载干净OVI了 - - 很郁闷 就是搞不定 请高手帮忙 手机是 NOKIA 5320XM 怎么才能把 电脑里的 OVI套件 删干净？？？
- 18.这是怎么回事啊，影响大么，到售后能不能检测更换啊
- 19.正版WIN7启动怎么会黑屏
- 20.除了键盘 其他的地方敲敲就会有砰砰的声音
- 21.DOS系统，装俄文WIN7麦克风正常，无杂音很安静，改装中文XP后一取消麦克风静音就吱吱响得刺耳。
- 22.我的电脑是连接路由器的，经常断网，而室友的却没断。经诊断后说“默认网关不可用”。应该怎么解决啊
- 23.联想笔记本XP系统为什么改不回来win7系统了买的时候装的是WIN7正版，可是我没用过，所以我又装回了XP的，现在我想在用WIN7的因为以后可能都会是WIN7的了，可是我用随机带的光碟装不了
- 24.屏幕不显示，任何键也不管用，但是下午5：00回家，同样的操作景不存在问题，以前没出过这样的问题。
- 25.在用联想一键还原重启之后，显示交互式登录失败，点确定之后一直黑屏
- 26.在一键还原后重启后，系统提示登录进程初始化失败，具体提示为交互式登录进程初始化失败，点击确定之后一直黑屏；关机之后按一键还原键没有反应。我现在发现时还原的过程中出现问题是否有方法可以打断还原，我再重装系统
- 27.这个电脑，按了开机键，一点反映都没有，请问是什么问题？
- 28.电脑十月份买的没私自拆过，报告（lenovo金钥匙验机报告）是十一月分，电脑突然断电后送到客服检查，留在电脑里的，当时也不懂这些，昨晚打开报告发现的，当时工程师说灰尘多了，清理了下，开了一晚的电脑，说没问题，没提及此问题，
- 29.感觉显卡不稳定似的，有时候播放电影会卡，驱动还原后好了，过段时间又卡了，问过客服说是系统的问题，我换过之后还是这种情况
- 30.如何删除无法删除文件?
- 31.如果去维修点工程师会不会免费安装 如果是收费的大概多少？ 我就今年2月买的 谢谢
- 32.我的这个型号的机子有蓝牙设备吗？有怎么找不到
- 33.我用的是wind7，装不了c++，我该怎么装呢?望回答
- 34.我的笔记本电脑这几天突然发现右边的扬声器不响了，而且重装声卡驱动也不管用，但是我的电脑还是在保修期内的，请问扬声器报修吗
- 35.如何识别联想笔记本是不是原装笔记本啊？
- 36.我的笔记本到底属于什么型号？联想真能躲猫猫，官网、卖场、查询都不是一个称呼，一个型号产品配置n种！！！
- 37.刚开始装的是WIN7系统 用着不习惯之后又去卖家换的XP系统 可是内置摄像头居然不能用 我又从这里下的XP摄像头驱动 安装成功后 我的电脑里没有摄像头标志 QQ视频设置里还是显示没有安装摄像头 我都无语了 这到底是怎么回事呢？
- 38.听音乐有声音，但看电影和视频没声音.
- 39.鼠标总是无缘故移到桌面左上角，拉回来，还移回去，不是鼠标问题，我换鼠标，换USB接口都没用，我估计是鼠标驱动的问题？不知大家什么意见？我该怎么处理？
- 40.硬盘换过，服务站没有帮我留下隐藏分区，可能忘记了。后面装过系统后，安装一键还原7.0使用不了，提示该系统不支持。需要什么软件才能从新分出隐藏分区，使用一键还原7.0备份系统？
- 41.我用头像识别把文件加密了，现在怎么也识别不了了，也没密码解得选项了，（我记得以前还可以用密码打开），求助
- 42.驱动重新装没有用啊 WIN7是显示651错误 说是 调制解调器报告一个错误
- 43.windows7与什么软件有冲突？
- 44.Win7卸载USB设备非常慢，用右键单击“弹出”U盘后拔出对本本是否有害？
- 45.联想开不了机，说是电源问题
- 46.Q盘不见了，但在磁盘管理器中容量还在，就是没有卷标
- 47.显卡自动停止运行，卡屏 不能动 只能强制关机，经常 如何解决.看电视 容易卡屏 很麻烦 已经两次了 望解答疑问 和解决方法 电脑新手 请务必详细
- 48.在正常模式下上优酷和土豆在线看电影会死机，蓝屏，电脑会提示硬盘出错，但是在安全模式下是正常的，我是否有冲突的软件在电脑里？我该如何分辨并删除？
- 49.启动电脑的时候有时候可以，待机后再打开就不行了，但用着用着，指不定什么时候就又可以用了。不能用的时候NMLK灯也按不亮，不要说用主键盘上的FN+NUMLK，没用，那个组合键是针对主键盘的，而这电脑主键盘跟副键盘分开的，互不相干的不同的2个接口。
- 50.怎么看电池是多少芯的
答案：