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常见问题解答- 1.thinkvantage system update的时候报错，说loading 语言出错，请问是什么原因？
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答案：- 建议不要使用更新，想更新的话可以自己到官网去手动下载一下
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- 2.触控鼠标不能用？
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- 答案：
- 注意一下触控板是否被禁用，可以按一下FN+F8试试看。或者您重新安装一下触控板驱动
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- 3.笔记本电池卡槽断了能修吗？
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- 答案：
- 不在保修范围内，可能需要支付一定的维修费用
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- 4.在设备管理器中只有集成显卡，独显驱动已安装，但是电源管理软件没有显卡切换的选项？
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- 答案：
- 建议您备份硬盘数据，使用一键恢复功能将电脑的系统恢复到出厂状态。 然后重新安装电脑的各项驱动程序以及电源管理等软件。
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- 5.T420 win7 64位专业版系统，安装rescue and recovery4.5后，开机时未进入系统无法进入工作区
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- 答案：
- 可能是一键恢复功能损坏，建议联系服务站工程师帮您处理
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- 6.Thinkpad T420 内置蓝牙设备问题,买的时候忘了选蓝牙设备那一项了，怎么装？
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- 答案：
- 如果是本身没有标配蓝牙模块，可以拆机查看是否有蓝牙接口，在掌托左下方，应该是触控板左侧底部的位置，如果有接口应该可以，到服务站买一个模块装上就行
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- 7.thinkpad T420重装系统后开机非常慢
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- 答案：
- 可能是您重新安装的系统，开机启动程序过多造成的，您可以在运行栏里输入：msconfig进入后，在启动项中关闭一些您不常用的程序，将其禁止启动
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- 8.t420玩游戏的时候怎么有点卡，CPU不到50内存65温度60
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- 答案：
- 如果是双显卡机型，您切换为独立显卡后再测试一下试试，双显卡切换： http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/315995
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- 9.新买的笔记本上有旧文件
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- 答案：
- T420属于高配笔记本，在出厂前需要灌装操作系统，所以购买回会发现之前的系统文件，属于正常现象 如果您不放心，也可以在联想官网查看其保修期
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- 10.idea控件无法安装怎么办，每次安装浏览器都会报错然后死掉
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- 答案：
- 可以尝试卸载当前浏览器，重启机器后，重新安装下运行试试看。
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- 11.T420无法安装（升级）集显驱动
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- 12.为什么t420没法安装VeriFace？
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- 答案：
- VeriFace只适合在LENOVO机型上使用，THINK机型无法安装这个软件。所有的THINK机型都没有人像识别功能的
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- 13.thinkpad t420 说话音质差 开机久了还有些卡
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- 14.Thinkpad T420系列的TPM驱动在哪里下载？
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- 答案：
- 您好，Think驱动下载 http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
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- 15.看电影后都会在f盘新建一文件夹，而且删不掉，怎么回事？
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- 答案：
- 一些播放工具在在线模式下会建立一个临时文件夹，以便存储缓存我文件，如果您想删除可以在关闭播放器后删除，或者写在播放程序，进入安全模式删除临时文件夹即可
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- 16.联想T420是否存在耳机插孔
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- 答案：
- 您好，T420系列是有耳机插孔的，在机器右侧的最前端，光驱旁边
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- 17.刚才给电脑杀毒，发现一个可以木马，清除后提示重启，点击确定后电脑重启，出现stop：c000021a unknown hard error字样，之后电脑就一直重启，强行关机后打开还是一样
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- 答案：
- 您好，提示信息的意思是未知硬件错误，您恢复一下bios默认设置试试，在开机出现联想logo时按F1进入bios，然后按F9恢复bios默认设置，再按F10保存退出，看是否有效
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- 18.t420 win7旗舰版电脑屏保后摄像头就不能用了，提示被占用，怎么解决？
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- 答案：
- 您可以尝试重启电脑，如果重启后仍无法使用，请您卸载摄像头设备的驱动程序，重启后重新下载安装。
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- 19.T420 普分可以换高分屏吗？是要连屏线一起换掉么？
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- 答案：
- 是的，需要一起更换
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- 20.前几天看可用空间是100 M，为什么今天变70M了，是不是我删了什么？
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- 答案：
- 您好，System reserved这个分区不要动，保持正常使用即可。
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- 21.电池周期计数才显示56次，本来能很正常的使用，怎么突然就坏了呢？
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- 答案：
- 建议您更新一下电源管理软件试试看
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- 22.T420 4180-dm3 可以装独立显卡吗
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- 答案：
- 笔记本的显卡都是焊在主板上的。所以就不是装了
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- 23.联想THINKPAD T420 为什么我的方向键不能按了 但是按住SHIFT+方向键就能出现呢
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- 答案：
- 建议您备份数据，恢复一下操作系统试试看 如何使用IdeaPad的一键恢复功能 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_1313479646203.html
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- 24.准备重装正版W7专业版系统，要注意什么呢？？？
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- 答案：
- 安装新的操作系统时，不要改变C分区的大小，也不要对D分区进行格式化，否则一键还原功能将失效！
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- 25.新买的t420 4177qqc 睡眠后无法唤醒,按任何键无反应，电源按钮处灯闪2下，就没反应了，还有就是关机后指纹处绿色灯一直都亮着，这才买没几天啊，恢复出厂设置也无效。
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