【技术支持】Ricoh_理光 Aficio 2035e 复印机复合机技术支持

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1.Aficio2035在2003操作系统下使用扫描到文件夹功能为什么无法传送至服务器？
答案：

因为当使用数码复印机的SMB功能将扫描文档传送到windows 2003服务器（域控制器）时，由于windows2003不支持SMB协议的原因，会出现扫描的文档无法正常到达windows 2003服务器。
答案：

因为当使用数码复印机的SMB功能将扫描文档传送到windows 2003服务器（域控制器）时，由于windows2003不支持SMB协议的原因，会出现扫描的文档无法正常到达windows 2003服务器。

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2.我有一台Aficio2035e的机器，全配置，电脑使用Mcfee防火墙，在使用扫描至目的地时，电脑出现死机现象，请问是何种原因？
答案：

出现这种现象可能原因是Mcfee与机器的兼容性出现问题，所以如果需要使用Mcfee的话，请到Mcfee官方网站（www.mcafee.com/cn/）上下载补丁：Case No：Case。767856 HF214636。这样的话就可以进行

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答案：

出现这种现象可能原因是Mcfee与机器的兼容性出现问题，所以如果需要使用Mcfee的话，请到Mcfee官方网站（www.mcafee.com/cn/）上下载补丁：Case No：Case。767856 HF214636。这样的话就可以进行正常的扫描。

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3.我公司有一台AFICIO2035我想把文件存入在机器中暂时不打印出来，是否可以实现这个功能？
答案：

可以的，你所指的是将数据存储到文件服务器中，到你需要时再打印出来。按复印机操作面板左边的 [DOCUMENT SERVER] 文件服务器的按钮， 1、将原稿放在曝光玻璃上，或放入ADF自动送稿器中按

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答案：

可以的，你所指的是将数据存储到文件服务器中，到你需要时再打印出来。按复印机操作面板左边的 [DOCUMENT SERVER] 文件服务器的按钮， 1、将原稿放在曝光玻璃上，或放入ADF自动送稿器中按 [扫描原稿]。 2、再按[开始]键开始扫描，扫描后显示屏自动为文件编号。根据出厂默认设定，存储在文件服务器中的数据3天（72小时）后将会被自动删除，您也可以设定不自动删除。

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4.如何使用理光数码机的安全扩展功能？
答案：

首先通过设定密码，可以只允许经过授权的用户对文件伺服器文稿执行打印、删除或传送等操作，而不允许其他用户存取。当使用安全扩展功能时，输入10次错误密码将锁定文稿，以防非法存取。方法如下

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答案：

首先通过设定密码，可以只允许经过授权的用户对文件伺服器文稿执行打印、删除或传送等操作，而不允许其他用户存取。当使用安全扩展功能时，输入10次错误密码将锁定文稿，以防非法存取。方法如下： 1. 按[ 用户工具/计数器 ]键。 2. 在显示面板上，按[ 系统设置值 ]，然后按[ 主要操作员工具 ]。 3. 按[ 安全扩展 ]。按[ 开 ]，然后按[ 确定 ]。注：安全扩展功能被启用，安全标记出现在显示面板的右上端。 4. 按[ 用户工具/计数器 ]键结束操作。

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