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ThinkPad T420技术支持

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发布ThinkPad T420的技术问题 ThinkPad T420的常见问题

查看ThinkPad笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.联想V盘把驱动下好后怎么安装
  2. 关闭 答案:
    驱动最好一个一个安装,也可以试试官网的整合驱动 Think驱动下载 http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
  3. 关闭 答案:
    驱动最好一个一个安装,也可以试试官网的整合驱动
    Think驱动下载
    http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx

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  4. 2.t420把全盘格式化了,一键还原功能没了,怎么能恢复这个功能?
  5. 关闭 答案:
    只能使用恢复光盘了
  6. 关闭 答案:
    只能使用恢复光盘了
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  7. 3.保留system_drv和Lenovo Recovery装其他版本的系统可以吗?
  8. 关闭 答案:
    如果想保留一键恢复,在装系统时只格式化C盘,然后安装,其余的分区都不要变动,这样想恢复时一键恢复即可,注意装前备份数据
  9. 关闭 答案:
    如果想保留一键恢复,在装系统时只格式化C盘,然后安装,其余的分区都不要变动,这样想恢复时一键恢复即可,注意装前备份数据
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  10. 4.如何调整C盘空间
  11. 关闭 答案:
    调整分区大小可以用软件【分区助手】,在调整的过程中不会损坏硬盘内的文件,同时它还支持所有的Windows系统
  12. 关闭 答案:
    调整分区大小可以用软件【分区助手】,在调整的过程中不会损坏硬盘内的文件,同时它还支持所有的Windows系统
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  13. 5.重装系统后win7激活码无效
  14. 关闭 答案:
    1.可以按照提示对Windows WIN7系统进行激活。激活码在笔记本的背面,红颜色的图标上面有25位英文数字码(Product Key)。 2.如果您的笔记本曾经有过硬件问题更换过主板,可以送修至维修站升级主
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  15. 关闭 答案:
    1.可以按照提示对Windows WIN7系统进行激活。激活码在笔记本的背面,红颜色的图标上面有25位英文数字码(Product Key)。
    2.如果您的笔记本曾经有过硬件问题更换过主板,可以送修至维修站升级主板的BIOS程序。
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  16. 6.玩电脑没多久就卡住了,连鼠标都不灵了.而且关机要按很久才关
  17. 关闭 答案:
    进入系统后,点击开始--运行,输入MCONFIG,将启动项全部关闭,尝试启动。然后逐个开启,测试看哪个启动项出现问题。 如启动项全部关闭后故障依旧,可以考虑备份数据后一键恢复。
  18. 关闭 答案:
    进入系统后,点击开始--运行,输入MCONFIG,将启动项全部关闭,尝试启动。然后逐个开启,测试看哪个启动项出现问题。
    如启动项全部关闭后故障依旧,可以考虑备份数据后一键恢复。

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  19. 7.笔记本在插电源适配器时需要拔下电池吗?
  20. 关闭 答案:
    插着电池可以,但是若经常性充放电会导致电池的使用寿命缩短
  21. 关闭 答案:
    插着电池可以,但是若经常性充放电会导致电池的使用寿命缩短
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  22. 8.t420一键恢复不了
  23. 关闭 答案:
    建议送服务站恢复硬盘出厂设置
  24. 关闭 答案:
    建议送服务站恢复硬盘出厂设置
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  25. 9.笔记本如何注册?
  26. 关闭 答案:
    可以参考下面的链接 http://think.lenovo.com.cn/htmls/other/detail_1262079812049.html
  27. 关闭 答案:
    可以参考下面的链接
    http://think.lenovo.com.cn/htmls/other/detail_1262079812049.html
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  28. 10.T420屏幕左上角有亮点是什么原因呢?
  29. 关闭 答案:
    请检查win7 Aero效果是否开启,不要取消“启用透明玻璃”效果的选项,步骤如下: 1.鼠标右键单击“计算机”、选择“属性”、“高级系统设置”、“高级”、点击“性能”选项下方的“设置”、在“
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  30. 关闭 答案:
    请检查win7 Aero效果是否开启,不要取消“启用透明玻璃”效果的选项,步骤如下:
    1.鼠标右键单击“计算机”、选择“属性”、“高级系统设置”、“高级”、点击“性能”选项下方的“设置”、在“视觉效果”中勾选“启用透明玻璃”。

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  31. 11.t420安装了备份软件后无法启动
  32. 关闭 答案:
    1. 建议开机按F8键,选择“最后一次正确配置”进入操作系统,是否可以启动。 2. 建议开机按F8键,选择“安全模式”进入操作系统,是否可以启动。 进去系统后, 卸载自带备份软件。
  33. 关闭 答案:
    1. 建议开机按F8键,选择“最后一次正确配置”进入操作系统,是否可以启动。
    2. 建议开机按F8键,选择“安全模式”进入操作系统,是否可以启动。
    进去系统后, 卸载自带备份软件。

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  34. 12.T420背后黄色的USB接口无法识别各种设备 但能供电 安装各种驱动均无效果
  35. 关闭 答案:
    建议进入bios setup 看是否在bios中给USB端口关闭了,建议打开,如果无效,可以恢复操作系统到出厂状态测试,还是无效,需要送修服务站检查了。
  36. 关闭 答案:
    建议进入bios setup 看是否在bios中给USB端口关闭了,建议打开,如果无效,可以恢复操作系统到出厂状态测试,还是无效,需要送修服务站检查了。
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  37. 13.T420 官网上提示有驱动更新,有必要更新吗?
  38. 关闭 答案:
    可以选择更新,更新后原有驱动被新驱动替换
  39. 关闭 答案:
    可以选择更新,更新后原有驱动被新驱动替换
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  40. 14.T420笔记本BIOS密码设置后,开机后没有提示要输入密码
  41. 关闭 答案:
    估计是没设置好,里面的硬盘密码和开机密码都会在自检的时候出现
  42. 关闭 答案:
    估计是没设置好,里面的硬盘密码和开机密码都会在自检的时候出现
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  43. 15.现在装的是XP3,在CMOS就是把硬盘改为IDE,但是装入以后,计算机总是经常重新启动,怎么回事
  44. 关闭 答案:
    鼠标右键点击我的电脑,选择属性--高级--启动和故障恢复--设置--将自动重新启动的勾去掉试试看。 如果出现蓝屏,那么就是系统问题,建议备份数据,重新安装操作系统。
  45. 关闭 答案:
    鼠标右键点击我的电脑,选择属性--高级--启动和故障恢复--设置--将自动重新启动的勾去掉试试看。
    如果出现蓝屏,那么就是系统问题,建议备份数据,重新安装操作系统。
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  46. 16.t420热键驱动不起作用?
  47. 关闭 答案:
    需要安装安装一下热键驱动
  48. 关闭 答案:
    需要安装安装一下热键驱动
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  49. 17.t420屏幕白线
  50. 关闭 答案:
    开机看到联想LOGO的时候,不停点击F8键,选择安全模式进入操作系统,在安全模式下看看是否还是存在这种情况。 如果没有,建议卸载当前显卡驱动,重启电脑,再次安装试试看
  51. 关闭 答案:
    开机看到联想LOGO的时候,不停点击F8键,选择安全模式进入操作系统,在安全模式下看看是否还是存在这种情况。
    如果没有,建议卸载当前显卡驱动,重启电脑,再次安装试试看
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  52. 18.thinkpad t420听音乐时不时的会有破音?
  53. 关闭 答案:
    可以先卸载驱动程序后再进行驱动程序的安装
  54. 关闭 答案:
    可以先卸载驱动程序后再进行驱动程序的安装
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  55. 19.T420把正版家庭普通版换成盗版旗舰版后能改回到以前的正版普通版吗?
  56. 关闭 答案:
    保存自己的资料到移动硬盘,然后一键恢复(如果该功能还在的话)。一键恢复功能如果不能使用了,请到维修站恢复
  57. 关闭 答案:
    保存自己的资料到移动硬盘,然后一键恢复(如果该功能还在的话)。一键恢复功能如果不能使用了,请到维修站恢复
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  58. 20.idea控件无法安装怎么办,每次安装浏览器都会报错然后死掉
  59. 关闭 答案:
    可以尝试卸载当前浏览器,重启机器后,重新安装下运行试试看。
  60. 关闭 答案:
    可以尝试卸载当前浏览器,重启机器后,重新安装下运行试试看。
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  61. 21.T420无法安装(升级)集显驱动
  62. 关闭 答案:
    只需下载联想官网独立显卡的驱动“NVIDIA Optimus显卡驱动程序”安装即可,无需单独安装集显(但安装的集显驱动版本是8.15.10.2538不是官网最新的8.15.10.2622)。从官网下载最新的2622版本试着
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  63. 关闭 答案:
    只需下载联想官网独立显卡的驱动“NVIDIA Optimus显卡驱动程序”安装即可,无需单独安装集显(但安装的集显驱动版本是8.15.10.2538不是官网最新的8.15.10.2622)。从官网下载最新的2622版本试着升级也是提示“此系统不符合安装该软件的最低要求”。
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  64. 22.为什么t420没法安装VeriFace?
  65. 关闭 答案:
    VeriFace只适合在LENOVO机型上使用,THINK机型无法安装这个软件。所有的THINK机型都没有人像识别功能的
  66. 关闭 答案:
    VeriFace只适合在LENOVO机型上使用,THINK机型无法安装这个软件。所有的THINK机型都没有人像识别功能的
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  67. 23.thinkpad t420 说话音质差 开机久了还有些卡
  68. 关闭 答案:
    可能是电脑的程序兼容性问题引起的,为了保障电脑设别的兼容性,我们建议您备份电脑硬盘数据,使用一键恢复功能重新操作系统,将系统恢复到电脑的出厂状态,并下载安装最新的驱动程序,再观察电
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  69. 关闭 答案:
    可能是电脑的程序兼容性问题引起的,为了保障电脑设别的兼容性,我们建议您备份电脑硬盘数据,使用一键恢复功能重新操作系统,将系统恢复到电脑的出厂状态,并下载安装最新的驱动程序,再观察电脑的运行情况。
    Think产品驱动下载: http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
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  70. 24.Thinkpad T420系列的TPM驱动在哪里下载?
  71. 关闭 答案:
    您好,Think驱动下载 http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
  72. 关闭 答案:
    您好,Think驱动下载
    http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx

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  73. 25.看电影后都会在f盘新建一文件夹,而且删不掉,怎么回事?
  74. 关闭 答案:
    一些播放工具在在线模式下会建立一个临时文件夹,以便存储缓存我文件,如果您想删除可以在关闭播放器后删除,或者写在播放程序,进入安全模式删除临时文件夹即可
  75. 关闭 答案:
    一些播放工具在在线模式下会建立一个临时文件夹,以便存储缓存我文件,如果您想删除可以在关闭播放器后删除,或者写在播放程序,进入安全模式删除临时文件夹即可
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  76. 26.联想T420是否存在耳机插孔
  77. 关闭 答案:
    您好,T420系列是有耳机插孔的,在机器右侧的最前端,光驱旁边
  78. 关闭 答案:
    您好,T420系列是有耳机插孔的,在机器右侧的最前端,光驱旁边
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  79. 27.刚才给电脑杀毒,发现一个可以木马,清除后提示重启,点击确定后电脑重启,出现stop:c000021a unknown hard error字样,之后电脑就一直重启,强行关机后打开还是一样
  80. 关闭 答案:
    您好,提示信息的意思是未知硬件错误,您恢复一下bios默认设置试试,在开机出现联想logo时按F1进入bios,然后按F9恢复bios默认设置,再按F10保存退出,看是否有效
  81. 关闭 答案:
    您好,提示信息的意思是未知硬件错误,您恢复一下bios默认设置试试,在开机出现联想logo时按F1进入bios,然后按F9恢复bios默认设置,再按F10保存退出,看是否有效
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  82. 28.t420 win7旗舰版电脑屏保后摄像头就不能用了,提示被占用,怎么解决?
  83. 关闭 答案:
    您可以尝试重启电脑,如果重启后仍无法使用,请您卸载摄像头设备的驱动程序,重启后重新下载安装。
  84. 关闭 答案:
    您可以尝试重启电脑,如果重启后仍无法使用,请您卸载摄像头设备的驱动程序,重启后重新下载安装。
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  85. 29.T420 普分可以换高分屏吗?是要连屏线一起换掉么?
  86. 关闭 答案:
    是的,需要一起更换
  87. 关闭 答案:
    是的,需要一起更换
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  88. 30.怎样启动T2080的WLAN网连接
  89. 关闭 答案:
    用快捷键启用。EN+上面的一排键,你看下有个无线标志的。
  90. 关闭 答案:
    用快捷键启用。EN+上面的一排键,你看下有个无线标志的。
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  91. 31.前几天看可用空间是100 M,为什么今天变70M了,是不是我删了什么?
  92. 关闭 答案:
    您好,System reserved这个分区不要动,保持正常使用即可。
  93. 关闭 答案:
    您好,System reserved这个分区不要动,保持正常使用即可。
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  94. 32.电池周期计数才显示56次,本来能很正常的使用,怎么突然就坏了呢?
  95. 关闭 答案:
    建议您更新一下电源管理软件试试看
  96. 关闭 答案:
    建议您更新一下电源管理软件试试看
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  97. 33.T420 4180-dm3 可以装独立显卡吗
  98. 关闭 答案:
    笔记本的显卡都是焊在主板上的。所以就不是装了
  99. 关闭 答案:
    笔记本的显卡都是焊在主板上的。所以就不是装了
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  100. 34.联想THINKPAD T420 为什么我的方向键不能按了 但是按住SHIFT+方向键就能出现呢
  101. 关闭 答案:
    建议您备份数据,恢复一下操作系统试试看 如何使用IdeaPad的一键恢复功能 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_1313479646203.html
  102. 关闭 答案:
    建议您备份数据,恢复一下操作系统试试看
    如何使用IdeaPad的一键恢复功能
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_1313479646203.html
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  103. 35.T420,系统WIN7旗舰版SP1,驱动程序是从联想官网下的。驱动解压后运行SETUP.EXE提示“此系统不符合安装该软件的最低要求”。
  104. 关闭 答案:
    您可以选择下载整机驱动包进行自动安装,或者第三方驱动软件,也可以选择联想远程服务,为您解决问题: 为您提供驱动下载链接:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx
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  105. 关闭 答案:
    您可以选择下载整机驱动包进行自动安装,或者第三方驱动软件,也可以选择联想远程服务,为您解决问题:
    为您提供驱动下载链接:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx

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  106. 36.准备重装正版W7专业版系统,要注意什么呢???
  107. 关闭 答案:
    安装新的操作系统时,不要改变C分区的大小,也不要对D分区进行格式化,否则一键还原功能将失效!
  108. 关闭 答案:
    安装新的操作系统时,不要改变C分区的大小,也不要对D分区进行格式化,否则一键还原功能将失效!
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  109. 37.新买的t420 4177qqc 睡眠后无法唤醒,按任何键无反应,电源按钮处灯闪2下,就没反应了,还有就是关机后指纹处绿色灯一直都亮着,这才买没几天啊,恢复出厂设置也无效。
  110. 关闭 答案:
    关机后指纹处绿色灯一直都亮,是机器指纹软件开启了,用指纹代替电源按钮开机,是一种机器的功能,即关机后,刷一下指纹,就可以自动开机,如果不用,可以在指纹软件中关闭此功能 至于睡眠无法
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  111. 关闭 答案:
    关机后指纹处绿色灯一直都亮,是机器指纹软件开启了,用指纹代替电源按钮开机,是一种机器的功能,即关机后,刷一下指纹,就可以自动开机,如果不用,可以在指纹软件中关闭此功能
    至于睡眠无法唤醒,建议进BIOS,CONFIG,I/O PORT 检查一下安全芯片状态,安全芯片应该是ENABLE,如果不是,可能会引起休眠无法唤醒。
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厂商信息

  • 厂家名称:联想集团有限公司
  • 联系电话:010-58868888
  • 服务热线:
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...海淀区上地信息产业基地创业路6号
  • 传真:010-82876630
  • Email:给联想集团有限公司发送Email
  • 邮政编码:100085
  • 详细地址:CN...海淀区上地信息产业基地创业路6号
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