力杰 C5U(500G)技术支持

1. 1.移动硬盘坏了,里面的数据很重要怎么办?

3. 答案：

   若移动硬盘出现故障，请拨打力杰公司400热线或者通过线上QQ联系客服人员，将故障现象仔细描述告知，力杰公司客服人员将会根据故障现象对产品进行分析，并给予恰当的解决方法。切勿自行拆卸硬盘或

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4. 答案：

   若移动硬盘出现故障，请拨打力杰公司400热线或者通过线上QQ联系客服人员，将故障现象仔细描述告知，力杰公司客服人员将会根据故障现象对产品进行分析，并给予恰当的解决方法。切勿自行拆卸硬盘或找数据恢复公司对数据进行恢复，否则，该移动硬盘将会失去力杰售后服务保障。

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5. 2.长期不用的移动电源产品为什么会没有电,并且如何保存?

7. 答案：

   力杰移动电源产品的充电部分、超/负载技术保护等多重电路，即使未进行操作，也存在着轻微耗电的状况，同时现有电芯长时间不使用也会存在轻微持续的放电现象，所以，长时间（3个月左右）不使用移

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8. 答案：

   力杰移动电源产品的充电部分、超/负载技术保护等多重电路，即使未进行操作，也存在着轻微耗电的状况，同时现有电芯长时间不使用也会存在轻微持续的放电现象，所以，长时间（3个月左右）不使用移动电源产品将会慢慢减少电量的保存。

   所以，若长时间不使用移动电源，请充电至60%~70%左右。

   A、存放在干燥、阴凉处。存放处忌讳潮湿或者高温。

   B、对移动电源产品每一个月充电1次，能有效保持该产品的使用寿命。

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9. 3.新购买的力杰移动电源怎么使用,有那些需要注意的要点?

11. 答案：

    使用注意要点： A、在第一次使用之前应进行饱和充电。即移动电源产品上蓝色的电量指示灯全亮且不闪烁。 B、当移动电源在饱和充电完毕后，在充尽该移动电源产品的电量之前尽量为单一产品充电（

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12. 答案：

    使用注意要点：

    A、在第一次使用之前应进行饱和充电。即移动电源产品上蓝色的电量指示灯全亮且不闪烁。

    B、当移动电源在饱和充电完毕后，在充尽该移动电源产品的电量之前尽量为单一产品充电（磨合期）。之后就可以为其他符合充放标准的智能手机等数码产品进行充电。

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13. 4.移动硬盘和U盘长时间不使用,有哪些需要注意的要点?

15. 答案：

    A、存放在干燥、阴凉处。存放处非常忌讳潮湿或者高温，用专用的塑料密封盒保存最佳。 B、如长时间不使用移动硬盘或U盘，请保持1个月为其通电1次，每次通电时间大约为1小时。 C、如果是地处南

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16. 答案：

    A、存放在干燥、阴凉处。存放处非常忌讳潮湿或者高温，用专用的塑料密封盒保存最佳。

    B、如长时间不使用移动硬盘或U盘，请保持1个月为其通电1次，每次通电时间大约为1小时。

    C、如果是地处南方地域，尤其在雨季，最好保持每周能通电运行1小时。

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