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常见问题解答- 1.洗衣脱水不干怎么办？
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- 2.（滚筒洗衣机）想增加漂洗次数应该在什么环节进行？
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答案：- 从洗涤开始到漂洗排水完成前都可以调整.需要注意的是,漂洗次数最多只能有6次.
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- 3.如何放置洗涤剂？
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- 答案：
- 打开洗衣机翻盖洗衣粉装入洗涤剂溶解盒即可没有洗涤剂溶解盒直接倒入桶内即可
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- 4.为什么刚买的洗衣机内有水？
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- 答案：
- 产品生产（制造）时做产品检验,检验后排水,但可能有少许遗漏.（洗衣机产品特点必须用 水进行性能测试）
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- 5.（滚筒洗衣机）产品发生漏电现象时怎样解决？
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- 6.连续转动很长时间怎么办？
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- 答案：
- 长时间运行大部分是由于注水（水压）不强引起的时间延长例） 注水时间需要30分,洗涤、 漂洗2次光注水就需要90分时间.脱水时衣物偏斜会造成时间延长（因为反复进行取消动作）
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- 7.为什么有烧焦味道？
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- 答案：
- 传动皮带摩擦运行时发出的气味,电机绝缘防护漆受热挥发的症状,使用新产品时会有味, 过4~5日左右就自然地消失.请放心使用
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- 8.（滚筒洗衣机）什么是杀菌烘干？
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- 答案：
- 比标准烘干时间多出大约5分钟,是能杀灭粘在衣料上的细菌的烘干功能.
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- 9.洗涤、漂洗后不排水怎么办？
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- 答案：
- 产品安装及清除水时,水分进入引起的误启动. 处理办法：明确发生条件后,尝试干燥处理, 无效时故障报修.
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- 10.（滚筒洗衣机）有时取出的衣服被撕裂了。
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- 答案：
- 不熟悉基本的洗涤方法就进行洗涤时出现的问题.主要发生在女性内衣的或带金属类饰品的衣 物上.洗涤时必须使用洗涤网.
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- 11.（滚筒洗衣机）预约功能的时间有多长？
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- 答案：
- 不同产品的标示时间不同,能提前1~19小时预约的型号显示的是开始洗涤的时间；高级型号等 显示的2~24小时是洗涤完成时间.
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- 12.（滚筒洗衣机）Hauzen滚筒的彩色门能改装(更换)吗？
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- 答案：
- Hauzen活动时有彩色门交换资格的时候才能换.彩色门有Tropical Red(红色)、 Aqua Silver(银色)、Gold(金色)White(白色)、Dream Brown(褐色)5种.
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- 13.（滚筒洗衣机）洗涤的最佳温度是多少度？
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- 答案：
- 40℃水温下的洗涤效果最佳,所以产品出厂时初始化设置了40度.为了省电一般使用冷水洗涤的 衣物在洗涤时按下洗涤温度按钮,可以选择用冷水进行洗涤.
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- 14.（滚筒洗衣机）怎样测试是带烘干的机型还是不能烘干的机型？
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- 15.（滚筒洗衣机）魔术空间(Magic Space)有什么主要功能？
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- 答案：
- 主要功能是保护顾客的腰,使用非常方便,目的是存放洗涤剂及需要单独保管物品.
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- 16.洗涤时波轮停转怎么办？
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- 17.水龙头连接部分漏水怎么办？
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- 18.（滚筒洗衣机）什么是标准烘干？
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- 答案：
- 自动感知判断洗涤衣物的干燥程度,在最佳的烘干时间内烘干衣物.根据烘干种类和重量缩短 时间.(最大烘干容量为6kg)
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- 19.（滚筒洗衣机）洗涤后洗涤剂还有剩余。
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- 20.(滚筒洗衣机）什么时候投入漂白剂比较好？
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- 21.（滚筒洗衣机）什么是我家功能？
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- 答案：
- 预先记忆顾客经常使用的洗涤方式的程序,按下我家按键后选择经常使用的功能,然后按 启动/暂停后自动设置完成.
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- 22.（滚筒洗衣机）什么时候投入漂白剂比较好？
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- 23. 冬季洗衣机结冰怎么办？
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- 24.如何调整底脚？
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- 答案：
- 用洗衣机前下部的调整脚调整洗衣机平衡设置状态并用水平检测页进行比对检测
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- 25.滚筒不转或转得极为缓慢是怎么回事？
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- 26.滚筒洗衣机）运转过程中断路器间歇性地中断是什么原因？
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- 27.如何安装排水管？
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- 答案：
- 用力将排水管插入排水口,直至根部,将连接环卡在排水管与排水口连接部,然后调节排水管长 度及弯曲方向,将排水管尾部放入落水槽中.
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- 28.（滚筒洗衣机）烘干时滚筒洗衣机为什么停了一会儿？
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- 答案：
- 因为滚筒洗衣机使用传感器进行人工智能烘干.
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- 29.（滚筒洗衣机）洗涤中滚筒转动很慢
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- 答案：
- 因为使用了过多洗涤剂,处于正在清除泡沫的状态.
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- 30.滚筒洗衣机）什么是筒洗涤？
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- 答案：
- 因为洗衣筒内有洗涤剂,杀菌及清理时使用硬硬的洗涤剂块,或黑色的霉菌等,银离子功能会 自动杀菌.
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- 31.（滚筒洗衣机）不同烘干程序的烘干时间是什么样的？
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- 32.什么是低温烘干?
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- 答案：
- 滚筒洗衣机都具有低温烘干功能，此功能是用“标准烘干”约1/2左右的热风进行烘干。 →此功能主要适于柔软衣料的烘干,烘干容量一般都为3KG
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- 33.只选冷水，不能选低水位怎么办？
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- 34.（滚筒洗衣机）什么是经济煮洗？
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- 答案：
- 一般在70－730度高温下可以杀灭细菌,经济煮洗在省电的同时加热到75到730度,与煮洗有 几乎相同的洗涤效果.
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- 35.（滚筒洗衣机）衣物掉色、变色或变形。
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- 36.选热水时出冷水
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- 答案：
- 温水没有连接好或没有温水, 没接注水软管.
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- 37.（滚筒洗衣机）水流是不是太小了？完全看不到注入的水
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- 答案：
- 我公司产品内的滚筒有10°倾斜角,所以水都堆在后部,从前面看起来好像没有水一样.但是 在水轮机(water turbine)也出水,所以从前面也能充分淋到水.
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- 38.中途改变时间再次注水怎么办？
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- 39.洗涤剂时的注意事项
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- 40. 关于震动大的问题
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- 41.关于排水管与洗衣机连接处漏水的问题
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- 答案：
- 洗衣机排水口应完全插入排水管弯曲接头处,并用弹簧圈卡紧. 排水地漏的设置应尽量低于洗衣机排水口,排水管不得有死弯,弯曲 半径应尽量大
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- 42.粘带很多洗衣绒屑怎么办？
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- 答案：
- 同时洗涤深色衣物和白色衣物时粘上很多绒屑（毛球）或不清理过滤网（绒球挂网）,绒屑挂 不住出现此现象.处理办法： 深色衣服和白色衣服要分开洗涤或清理过滤网.
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- 43.（滚筒洗衣机）什么是童锁功能？
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- 44.（滚筒洗衣机）实际烘干时烘干到什么程度？
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- 答案：
- 完全烘干会对衣物造成损害,所以实际只烘干95%左右.
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- 45.滚筒洗衣机比普通洗衣机耗电多是什么原因？
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- 答案：
- 为了达到最佳洗涤效果,产品后部下方有一个洗涤加热装置也在工作,所以耗电较多.
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- 46.滚筒洗衣机）冷水/热水必须同时使用吗？
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- 答案：
- 为了省电,同时使用冷水/热水最为经济.
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- 47.震动噪音（“咣当”、 “哗哗”、“嚓嚓”）怎么办？
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- 答案：
- 洗衣筒内部有异物,放置不平衡引起. 处理办法：去除异物并调节水平放置平衡,仍无效时故 障报修.
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- 48.洗衣筒和机身之间有异物
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- 49.排水后不能进行脱水怎么办？
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- 答案：
- 洗涤（洗衣）物偏离中间或有滚动,不平衡处理取出衣物展开后再次脱水.调整平衡后再脱水, 仍无效时故障报修.
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- 50.（滚筒洗衣机） 洗涤进行过程中有时会发出口哨声。
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- 答案：
- 洗涤过程完成后开始排水时,排水泵发动机启动,所以排水时与排水软管连接的AIR HOSE有 风和水一起被抽入后面,所以会发出口哨声或风声.
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