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三星 S23A550H技术支持

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发布三星 S23A550H的技术问题 三星 S23A550H的常见问题

查看Samsung/三星液晶显示器产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.液晶显示器AUTO按键显示锁定，如何解锁？
  2. 关闭 答案：
    解决方法：三星的液晶显示器都有按键锁的功能，长按显示器机身上的菜单键[MENU]5秒钟左右观察电源指示灯闪一下后即解锁，同样的方法再次操作功能菜单即上锁。
  3. 关闭 答案：

    解决方法：三星的液晶显示器都有按键锁的功能，长按显示器机身上的菜单键[MENU]5秒钟左右观察电源指示灯闪一下后即解锁，同样的方法再次操作功能菜单即上锁。

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  4. 2.感觉液晶显示器看电影没有CRT显示器效果好？
  5. 关闭 答案：
    LCD显示器与CRT显示器成像原理不同，前者的液晶材料本身并不发光，需要靠外部光源的照射来发光，后者主要通过显像管发射电子来显示影像。LCD显示器相对于CRT显示器来讲，更环保、节能占用空间更
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  6. 关闭 答案：
    LCD显示器与CRT显示器成像原理不同，前者的液晶材料本身并不发光，需要靠外部光源的照射来发光，后者主要通过显像管发射电子来显示影像。

    LCD显示器相对于CRT显示器来讲，更环保、节能占用空间更小，无几何失真，但在响应时间、色域、亮度对比度等方面与CRT显示器还有一定差距，所以很多专业领域还在使用CRT显示器。

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  7. 3.如何改变模拟信号模式到数字信号模式？
  8. 关闭 答案：
    按确认键[ Enter  ] / 信号源键   步骤 1: 按确认键 'Enter' 激活高亮显示的菜单项 步骤 2: 选择Video signal视频信号当OSD (屏幕显示)关闭时 (当信号源键按下去改变输
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  9. 关闭 答案：

    按确认键[ Enter  ] / 信号源键

     

    步骤 1: 按确认键 'Enter' 激活高亮显示的菜单项

    步骤 2: 选择Video signal视频信号当OSD (屏幕显示)关闭时

    (当信号源键按下去改变输入模式时, 一条信息会在屏幕左上角出现,显示当前的模式—模拟或数字输入信号)

    步骤3 : 选择Video signal视频信号模式

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  10. 4.如何调整显示器的对比度？
  11. 关闭 答案：
    1. 按一下 “Menu”（菜单） 键 2. 按一下“ Enter ” 键 3. 通过  ▲, ▼  键选择 Color（ 颜色） 4. 按一下“ Enter ” 键 5. 通过  ▲, ▼  键选择你想要
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  12. 关闭 答案：

    1. 按一下 “Menu”（菜单） 键

    2. 按一下“ Enter ” 键

    3. 通过  ▲, ▼  键选择 Color（ 颜色）

    4. 按一下“ Enter ” 键

    5. 通过  ▲, ▼  键选择你想要改变颜色的菜单

    6. 调整颜色

    7. 按一下 “Menu”（菜单）键退出.

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  13. 5.如何调整显示器的颜色？
  14. 关闭 答案：
    1. 按一下 “Menu”（菜单） 键 2. 按一下“  ” 键 3. 通过   键选择 Color（ 颜色） 4. 按一下“  ” 键 5. 通过   键选择你想要改变颜色的菜单 6. 调整颜
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  15. 关闭 答案：

    1. 按一下 “Menu”（菜单） 键

    2. 按一下“  ” 键

    3. 通过   键选择 Color（ 颜色）

    4. 按一下“  ” 键

    5. 通过   键选择你想要改变颜色的菜单

    6. 调整颜色

    7. 按一下 “Menu”（菜单）键退出.

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  16. 6.如何调整显示器的亮度？
  17. 关闭 答案：
    1. 按一下 “Menu”（菜单） 键 2. 按一下“Enter” 键 3. 通过 ▲,▼  键选择 Picture mode（ 图象模式） 4. 按一下“Enter” 键 5. 通过 ▲,▼  键选择Brightness（亮
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  18. 关闭 答案：

    1. 按一下 “Menu”（菜单） 键

    2. 按一下“Enter” 键

    3. 通过 ▲,▼  键选择 Picture mode（ 图象模式）

    4. 按一下“Enter” 键

    5. 通过 ▲,▼  键选择Brightness（亮度）

    6. 调整亮度

    7. 按一下 “Menu”（菜单）键退出.

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  19. 7.显示器图像模糊，字体模糊，如何处理？
  20. 关闭 答案：
    1.检查电脑设置的分辨率和刷新频率是否是显示器的最佳分辨率和刷新频率数值，显示器型号不同，最佳分辨率参数请参考说明书。 2.如果显示器使用VGA的模拟端口连接的电脑，使用显示器机身的AUTO按
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  21. 关闭 答案：

    1.检查电脑设置的分辨率和刷新频率是否是显示器的最佳分辨率和刷新频率数值，显示器型号不同，最佳分辨率参数请参考说明书。

    2.如果显示器使用VGA的模拟端口连接的电脑，使用显示器机身的AUTO按键自动调整。

    3.确认信号线缆和电脑运行状态是否正常，或把显示器连接另外的电脑观察是否正常，若以上几方面均检查无效，请联系三星客服中心。

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  22. 8.宽屏显示器浏览网页时，屏幕两边均为空白，什么原因？
  23. 关闭 答案：
    此现象为正常现象，电脑连接显示器时，设置的分辨率通常为显示器的最佳分辨率，即16:9或16:10宽屏的分辨率，而现在的网页大多为4:3普屏的分辨率，所以收看到的效果两边为空白。可以通过调节电脑
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  24. 关闭 答案：

    此现象为正常现象，电脑连接显示器时，设置的分辨率通常为显示器的最佳分辨率，即16:9或16:10宽屏的分辨率，而现在的网页大多为4:3普屏的分辨率，所以收看到的效果两边为空白。可以通过调节电脑设置的分辨率来改善，例如电脑的分辨率改为4:3的普屏分辨率即1024*768，网页可以全屏显示，但是降低分辨率后会影响到图像的清晰度，字体也会变大。

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  25. 9.液晶显示器有数字和模拟两种接口，是否可以同时与电脑连接？
  26. 关闭 答案：
    显示器有多种接口的机器，支持同时连接使用。
  27. 关闭 答案：
    显示器有多种接口的机器，支持同时连接使用。
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  28. 10.S23A550H灵惠节能功能提示不可用，如何处理？
  29. 关闭 答案：
    解决方法： 1.当【灵巧模式】设置为【动态对比度】模式时，【灵惠节能】不可用。可将【灵巧模式】设置为其他模式，例如【个人设定】模式。 按显示器机身【MENU】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 →
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  30. 关闭 答案：

    解决方法：

    1.当【灵巧模式】设置为【动态对比度】模式时，【灵惠节能】不可用。可将【灵巧模式】设置为其他模式，例如【个人设定】模式。

    按显示器机身【MENU】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵巧模式】 → 【个人设定】。

    2.当设置了【灵敏感光】时，【灵惠节能】不可用。可将【灵敏感光】设置为【关】。

    按机身【MENU】键 → 【设置和重置】 → 【ECO】 →【灵敏感光】 → 【关】。

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  31. 11.S23A550H机器的色温功能不能调节，如何处理？
  32. 关闭 答案：
    解决方法： 1. 将【灵锐色彩】设置为【关】。按显示器机身【MENU】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵锐色彩】 → 【关】。  2.将【灵动视角】设置【关】。按显示器机身【MENU】键 → 【
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  33. 关闭 答案：

    解决方法：

    1. 将【灵锐色彩】设置为【关】。按显示器机身【MENU】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵锐色彩】 → 【关】。

     2.将【灵动视角】设置【关】。按显示器机身【MENU】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵动视角】 → 【关】。

     

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  34. 12.S23A550H色彩功能中的红绿蓝功能不能调节，如何处理？
  35. 关闭 答案：
    解决方法： 将【灵锐色彩】功能设置为【关】即可。按显示器机身【MENU】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵锐色彩】 → 【关】。
  36. 关闭 答案：

    解决方法：

    将【灵锐色彩】功能设置为【关】即可。按显示器机身【MENU】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵锐色彩】 → 【关】。

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  37. 13.S23A550H的对比度、清晰度功能不能调节，如何解决？
  38. 关闭 答案：
    解决方法： 1. 不要将【灵巧模式】设置为【动态对比度】或【剧场】模式，设置为其他任何模式均可。例如设置为【个人设定】，按显示器机身【MENU】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵巧模式】
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  39. 关闭 答案：

    解决方法：

    1. 不要将【灵巧模式】设置为【动态对比度】或【剧场】模式，设置为其他任何模式均可。例如设置为【个人设定】，按显示器机身【MENU】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵巧模式】 → 【个人设定】。

    2. 将【灵锐色彩】功能设置为【关】。按显示器机身的【MENU】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵锐色彩】 → 【关】。

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  40. 14.S23A550H的灵锐色彩功能不能调节，如何解决？
  41. 关闭 答案：
    机器当设置了【灵动视角】功能时，【灵锐色彩】的菜单不可用。将【灵动视角】设置为【关】即可。 解决方法： 按显示器机身的【MENU】键 → 【图像】 → 【MAGIC】。 进入【MAGIC】菜单，选择【
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  42. 关闭 答案：

    机器当设置了【灵动视角】功能时，【灵锐色彩】的菜单不可用。将【灵动视角】设置为【关】即可。

    解决方法：

    按显示器机身的【MENU】键 → 【图像】 → 【MAGIC】。
    进入【MAGIC】菜单，选择【灵动视角】 → 【关】。

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  43. 15.S23A550H的亮度功能不能调节，如何处理？
  44. 关闭 答案：
    解决方法： 1. 不要将【灵巧模式】设置为【动态对比度】模式，设置为其他任何模式均可。例如设置为【个人设定】，按机身【MENU】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵巧模式】 → 【个人设定】。
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  45. 关闭 答案：

    解决方法：

    1. 不要将【灵巧模式】设置为【动态对比度】模式，设置为其他任何模式均可。例如设置为【个人设定】，按机身【MENU】键 → 【图像】 → 【MAGIC】 → 【灵巧模式】 → 【个人设定】。

    2.将【灵惠节能】和【灵敏感光】设置为【关】。按机身【MENU】键 → 【设置和重置】 → 【ECO】 → 【灵惠节能】/【灵敏感光】 → 【关】。

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  46. 16.感觉LCD显示器看电影没有CRT显示器效果好？
  47. 关闭 答案：
    原因解释：LCD显示器与CRT显示器成像原理不同，前者的液晶材料本身并不发光，需要靠外部光源的照射来发光，后者主要通过显像管发射电子来显示影像。 LCD显示器相对于CRT显示器来讲，更环保、节
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  48. 关闭 答案：

    原因解释：LCD显示器与CRT显示器成像原理不同，前者的液晶材料本身并不发光，需要靠外部光源的照射来发光，后者主要通过显像管发射电子来显示影像。

    LCD显示器相对于CRT显示器来讲，更环保、节能占用空间更小，无几何失真，但在响应时间、色域、亮度对比度等方面与CRT显示器还有一定差距，所以很多专业领域还在使用CRT显示器。


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  49. 17.咨询支持电视功能的显示器有哪几款
  50. 关闭 答案：
    近几年上市的显示器，支持电视功能的型号包括：B2230HN、P2370HN、2232MW、2232MG、940MG等
  51. 关闭 答案：
    近几年上市的显示器，支持电视功能的型号包括：B2230HN、P2370HN、2232MW、2232MG、940MG等
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  52. 18.显示器的MagicTune（魔调软件）如何安装使用
  53. 关闭 答案：
    MagicTune ： 是一个可帮助用户调节显示器的软件程序，它提供了完整的显示器功能说明以及通俗易懂的操作指南。 用户无需使用产品的操作按钮，只需通过鼠标和键盘便可调节显示器。   安装M
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  54. 关闭 答案：

    MagicTune ：

    是一个可帮助用户调节显示器的软件程序，它提供了完整的显示器功能说明以及通俗易懂的操作指南。 用户无需使用产品的操作按钮，只需通过鼠标和键盘便可调节显示器。

     

    安装MagicTune™的限制条件和问题：

    MagicTune™的安装可能受到显卡、主板和网络环境的影响存在兼容性的问题，详细的限制条件请查看图①网站介绍，显示器是否支持此软件，请查看说明书的介绍。

    电脑系统要求：

    OS   Windows 2000 、 Windows XP Home Edition 、 Windows XP Professional 、Windows Vista 32Bit 、Windows 7 32Bit，建议使用Windows 2000 或更高版本的操作系统。

    电脑硬件要求：

    至少 32MB 的内存 、至少有 60MB 的可用硬盘空间。

    安装步骤：

    1.电脑登录www.samsung.com/Products/Monitors/magictune链接网址，首先需点击图①compatibility，查看显卡等参数是否兼容此软件，然后根据电脑系统等参数对应下载，如下图：

    2.单击图①中的download将MagicTune软件保存到电脑上。

    3.双击图②中a的图标后显示如下，双击应用程序。

    4.选择中文（简体）后单击下一步。

    5.按照提示如下图选择。

    6.安装完成后需要重启电脑，MagicTune软件即可使用。

    7.安装后的软件如图②中b的图标，双击此图标即可调节显示器的参数。

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  55. 19.宽屏显示器浏览网页时，屏幕两边均为空白，什么原因
  56. 关闭 答案：
    此现象为正常现象，电脑连接显示器时，设置的分辨率通常为显示器的最佳分辨率，即16:9或16:10宽屏的分辨率，而现在的网页大多为4:3普屏的分辨率，所以收看到的效果两边为空白。可以通过调节电脑
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  57. 关闭 答案：

    此现象为正常现象，电脑连接显示器时，设置的分辨率通常为显示器的最佳分辨率，即16:9或16:10宽屏的分辨率，而现在的网页大多为4:3普屏的分辨率，所以收看到的效果两边为空白。可以通过调节电脑设置的分辨率来改善，例如电脑的分辨率改为4:3的普屏分辨率即1024*768，网页可以全屏显示，但是降低分辨率后会影响到图像的清晰度，字体也会变大。


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  58. 20.显示器图像模糊，字体模糊，如何处理
  59. 关闭 答案：
    1.检查电脑设置的分辨率和刷新频率是否是显示器的最佳分辨率和刷新频率数值，显示器型号不同，最佳分辨率参数请参考说明书。 2.如果显示器使用VGA的模拟端口连接的电脑，使用显示器机身的AUTO按
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  60. 关闭 答案：

    1.检查电脑设置的分辨率和刷新频率是否是显示器的最佳分辨率和刷新频率数值，显示器型号不同，最佳分辨率参数请参考说明书。

    2.如果显示器使用VGA的模拟端口连接的电脑，使用显示器机身的AUTO按键自动调整。

    3.确认信号线缆和电脑运行状态是否正常，或把显示器连接另外的电脑观察是否正常，若以上几方面均检查无效，请联系三星客服中心。


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  61. 21.三星显示器的DVI端口是否都支持HDCP协议
  62. 关闭 答案：
    三星显示器的DVI端口都支持HDCP协议。
  63. 关闭 答案：
    三星显示器的DVI端口都支持HDCP协议。
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  64. 22.液晶显示器AUTO按键显示锁定，如何解锁
  65. 关闭 答案：
    现象描述：使用AUTO按键自动调节时，提示锁定，或使用其它的功能菜单同样显示锁定或锁的符号。 如图： 解决方法：三星的液晶显示器都有按键锁的功能，长按显示器机身上的菜单键[MENU]5秒钟左
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  66. 关闭 答案：

    现象描述：使用AUTO按键自动调节时，提示锁定，或使用其它的功能菜单同样显示锁定或锁的符号。

    如图：

    解决方法：三星的液晶显示器都有按键锁的功能，长按显示器机身上的菜单键[MENU]5秒钟左右观察电源指示灯闪一下后即解锁，同样的方法再次操作功能菜单即上锁。

     

    注：自动调整功能在使用数字端口连接电脑时不可用。


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  67. 23.什么是MagicAngle功能
  68. 关闭 答案：
    功能描述：通过此功能，您可以根据自己的观看位置欣赏最佳画面质量。从显示器下方、上方或侧面观看屏幕时，可根据您所在的方位设置适当的模式，以便获得正面观看屏幕时所显示的类似画面质量。 使
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  69. 关闭 答案：

    功能描述：通过此功能，您可以根据自己的观看位置欣赏最佳画面质量。从显示器下方、上方或侧面观看屏幕时，可根据您所在的方位设置适当的模式，以便获得正面观看屏幕时所显示的类似画面质量。

    使用方法：在正面观看屏幕画面时设置为 <关>

    <关>①:从前面观看时选择此项。

    <向后倾斜模式 1> ②: 从稍低处观看时选择此模式。

    <向后倾斜模式 2> ③ : 从低处观看时选择此模式。

    <竖直模式> ④:从上部位置观看时候选择该模式。

    <侧边模式> ⑤:从左侧或右侧观看时选择此模式。

    <组视图>:两人以上同时在① ,④ , 或 ⑤位置观看时，请选择此项。

    <个人设定>选择 <个人设定>，显示器将会默认应用 <向后倾斜模式 1> 的设置。可根据个人的需要，设置合适的画面效果。

    如图：

    注：

    （1）此菜单在 <MagicBright> 设置为 <动态对比度> 或 <电影院> 模式时不可用。

    （2）当设置了<MagicColor> 或 <单色调效果>时此菜单不可用。



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  70. 24.三星液晶显示器的序列号如何查询
  71. 关闭 答案：
    显示器机身背面的标贴上有注明，序列号或S/N号在条形码的上方或下方。  
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  72. 关闭 答案：
    显示器机身背面的标贴上有注明，序列号或S/N号在条形码的上方或下方。

     



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  73. 25.咨询液晶显示器是否支持调节仰俯角
  74. 关闭 答案：
    三星液晶显示器简易底座、升降底座都支持调节仰俯角。 注：LD220、LD190等视平方系列不支持调节仰俯角。 仰角调节方法：一只手向桌面方向固定好支架支杆，另一只手向后推显示器的上边框，仰角
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  75. 关闭 答案：
    三星液晶显示器简易底座、升降底座都支持调节仰俯角。

    注：LD220、LD190等视平方系列不支持调节仰俯角。

    仰角调节方法：一只手向桌面方向固定好支架支杆，另一只手向后推显示器的上边框，仰角的角度一般为18º～22º左右，机器型号不同具体角度有所不同。如图：

    俯角调节方法：一只手向桌面方向固定好支架支杆，另一只手按住显示器的上边框向前倾，俯角的角度一般为-2º～-5º左右，机器型号不同具体角度有所不同。如图：


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厂商信息

  • 厂家名称：三星集团（中国）总部
  • 联系电话：(010) 6566-8100
  • 服务热线：400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持：8008105858
  • 网页地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真：(010) 6566-8099
  • Email：给三星集团（中国）总部发送Email
  • 邮政编码：100022
  • 详细地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团（中国）总部

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