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发布Topsee TS803S的技术问题 Topsee TS803S的常见问题

查看Topsee/天视通网络摄像机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.为什么用IP搜索工具软件搜索不到我的网络摄像机或视频服务器的IP地址？
  2. 关闭 答案：
    1、 检查线路是否连接正确； 2、 检查您电脑是否安装有防火墙，如有请关闭它； 3、 检查你的视频设备和计算机之间是否有跨越路由器，因为IP Locater 与视频设备是以UDP的通讯模式沟通，UDP无法
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  3. 关闭 答案：
    1、 检查线路是否连接正确；
    2、 检查您电脑是否安装有防火墙，如有请关闭它；
    3、 检查你的视频设备和计算机之间是否有跨越路由器，因为IP Locater 与视频设备是以UDP的通讯模式沟通，UDP无法跨越路由器及防火墙。
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  4. 2.用IP搜索工具软件能找到网络摄像机或视频服务器，但用IE不能浏览，怎么办？
  5. 关闭 答案：
    1、 在IP搜索工具软件内选择该设备，对设备进行安装设置； 2、 检查搜索到的IP地址是否与您使用的电脑在同一网段，如不是，在安装设置里更改IP地址为您使用电脑的网段。
  6. 关闭 答案：
    1、 在IP搜索工具软件内选择该设备，对设备进行安装设置；
    2、 检查搜索到的IP地址是否与您使用的电脑在同一网段，如不是，在安装设置里更改IP地址为您使用电脑的网段。
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  7. 3.网络摄像机或视频服务器支持哪些网络环境下的应用？
  8. 关闭 答案：
    网络视频系列产品采用标准TCP/IP网络协议传输，支持SMTP、FTP、TCP/IP、UDP、DHCP Client、DDNS等应用协议。产品广泛适用于局域网、广域网、互联网（Internet）、无线网络（WLAN、微波、无线扩频
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  9. 关闭 答案：
    网络视频系列产品采用标准TCP/IP网络协议传输，支持SMTP、FTP、TCP/IP、UDP、DHCP Client、DDNS等应用协议。产品广泛适用于局域网、广域网、互联网（Internet）、无线网络（WLAN、微波、无线扩频）等。
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  10. 4.同时支持多少用户使用网络摄像机或视频服务器？
  11. 关闭 答案：
    为得到最好的效果，网络摄像机或视频服务器支持20个用户的同时连接。我们公司还开发了网页服务器的程序，通过网页服务器从网络摄像机或视频服务器读取图像从而支持更多用户的连接。
  12. 关闭 答案：
    为得到最好的效果，网络摄像机或视频服务器支持20个用户的同时连接。我们公司还开发了网页服务器的程序，通过网页服务器从网络摄像机或视频服务器读取图像从而支持更多用户的连接。
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  13. 5.网络摄像机或视频服务器是否具有权限管理功能？
  14. 关闭 答案：
    网络摄像机和视频服务器具备管理员和普通用户两种管理方式：管理员具有对设备的任何操作设置的权限，帐号为admin初始密码为MAC地址（密码可更改）；而普通用户只具备图像浏览、用户端设置、云镜
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  15. 关闭 答案：
    网络摄像机和视频服务器具备管理员和普通用户两种管理方式：管理员具有对设备的任何操作设置的权限，帐号为admin初始密码为MAC地址（密码可更改）；而普通用户只具备图像浏览、用户端设置、云镜控制等一些基本操作功能，每台设备一共可添加20个普通用户。

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  16. 6.网络摄像机或视频服务器是否提供视、音频同步传输功能？
  17. 关闭 答案：
    提供，我们公司提供的自带音频或支持音频的视频设备均可以达到视、音同步远程传输的功能。
  18. 关闭 答案：
    提供，我们公司提供的自带音频或支持音频的视频设备均可以达到视、音同步远程传输的功能。
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  19. 7.为什么我购买的网络摄像机或视频服务器设定的IP地址会变？如何解决？
  20. 关闭 答案：
    所有产品出厂默认设置为自动分配IP地址（Reset the IP address at next boot），在从IE使用界面上恢复出厂默认设置或手动恢复出厂默认设置，均会恢复到自动分配IP地址的功能，因此，有可能每次设
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  21. 关闭 答案：
    所有产品出厂默认设置为自动分配IP地址（Reset the IP address at next boot），在从IE使用界面上恢复出厂默认设置或手动恢复出厂默认设置，均会恢复到自动分配IP地址的功能，因此，有可能每次设备断电、重启系统时，造成您原来设定的IP地址及端口发生变化。解决办法：在网络设置选项中设置好IP地址与端口后，将“Reset the IP address at next boot”功能选项去掉选择并保存即可。
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  22. 8.插件用来做什么？
  23. 关闭 答案：
    网络摄像机或视频服务器提供的插件用来在IE中显示动态图像。如果您的系统不能安装任何插件，则浏览器的安全级应该调低或检查上网助手等软件是否有拦截。
  24. 关闭 答案：
    网络摄像机或视频服务器提供的插件用来在IE中显示动态图像。如果您的系统不能安装任何插件，则浏览器的安全级应该调低或检查上网助手等软件是否有拦截。

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  25. 9.当检验完用户名和密码后为什么看不到图像？
  26. 关闭 答案：
    导致这个问题可能有如下的原因： 1、如果您刚安装完网络摄像机或视频服务器但无法看到图像，检查视频输入和配置页的视频调制模式（PAL/NTSC）是否匹配，一般出厂设置为自动； 2、如果网络摄像
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  27. 关闭 答案：
    导致这个问题可能有如下的原因：
    1、如果您刚安装完网络摄像机或视频服务器但无法看到图像，检查视频输入和配置页的视频调制模式（PAL/NTSC）是否匹配，一般出厂设置为自动；
    2、如果网络摄像机或视频服务器安装正确，而且您是第一次用IE来连接，则需要安装它提供的显示插件，那么改变IE的安全设定来允许安装插件；
    3、如果您用的是演示帐号，管理员可能会禁止您观看图像。
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  28. 10.恢复出厂设置后，网络摄像机或视频服务器的指示灯正常亮，可搜索不到，为什么？
  29. 关闭 答案：
    这是正常现象，恢复出厂设置时，设备重新启动需要约10-15秒的时间，请耐心等待。
  30. 关闭 答案：
    这是正常现象，恢复出厂设置时，设备重新启动需要约10-15秒的时间，请耐心等待。
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  31. 11.网络摄像机的密码是什么？如果忘记密码怎么办？
  32. 关闭 答案：
    与网络摄像机或视频服务器的连接都需要密码。网络视频产品的管理权限（admin）初始密码是它的MAC地址，浏览用户的密码须由管理来设置。管理者(admin)的密码，安装以后可以更改，如果忘了更改后的
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  33. 关闭 答案：
    与网络摄像机或视频服务器的连接都需要密码。网络视频产品的管理权限（admin）初始密码是它的MAC地址，浏览用户的密码须由管理来设置。管理者(admin)的密码，安装以后可以更改，如果忘了更改后的密码，只有重置产品------清除按钮以恢复出厂设定并重新安装它，初始密码为设备的MAC地址，详细操作请查阅各型号的使用说明。
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  34. 12.怎么在客户端软件及IE浏览器设置相关参数
  35. 关闭 答案：
     a.我们公司的网络摄像机/视频服务器有一张配属使用操作方法指导光盘;如果还有问     题，就要考虑网          络和网
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  36. 关闭 答案：
     a.我们公司的网络摄像机/视频服务器有一张配属使用操作方法指导光盘;如果还有问     题，就要考虑网
              络和网络视频服务器是否问题。
      
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  37. 13.为什么我不能远程登录实时控制管理观看监控画面？
  38. 关闭 答案：
     a. 第一.请注册一个免费或是收费的二级域名，然后把注册成功获得的二级域名及网络摄像机的IP地           址/端口与路由器或者交换机
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  39. 关闭 答案：
     a. 第一.请注册一个免费或是收费的二级域名，然后把注册成功获得的二级域名及网络摄像机的IP地
               址/端口与路由器或者交换机进行绑定.
           b. 第二.请把注册成功获得的二级域名在路由器DNS设置中的填入相关的域名资料并    保存，最后你再
               从IE地址栏里输入网络摄像机IP地址就可以访问了。
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  40. 14.软硬件安装连接之后为什么观看不到实时画面
  41. 关闭 答案：
     a. 检查OCX控件是否安装成功，是否启用了OCX控件相关选项       b. 检查网络摄像机IP地址与终端PC电脑的网关是否一致及IP是否在同一网段   &nb
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  42. 关闭 答案：
     a. 检查OCX控件是否安装成功，是否启用了OCX控件相关选项
           b. 检查网络摄像机IP地址与终端PC电脑的网关是否一致及IP是否在同一网段
           c. 检查网络摄像机在PC机上系统需求安装环境及IE浏览器版本
           d. 检查网络摄像机的RJ45网络接口是否接线正确，及PING一下网络是否有掉包或是掉线的现像
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  43. 15.图像质量不好
  44. 关闭 答案：
     a. 检查镜头是否有指纹或太脏。 　  　b. 检查光圈有否调好。 　　  c. 检查视频电缆接触不良。 　　  d. 检查电子快门或白平衡设置有无问题。 　　  e. 检查电
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  45. 关闭 答案：
     a. 检查镜头是否有指纹或太脏。
    　  　b. 检查光圈有否调好。
    　　  c. 检查视频电缆接触不良。
    　　  d. 检查电子快门或白平衡设置有无问题。
    　　  e. 检查电压是否正常。
    　　  f. 检查附近是否存在干扰源。
    　 　g. 检查在电梯里安装时要与电梯保证绝缘免受干扰。
            i. 检查CS接口有否接对。
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  46. 16.在网络监控中如果看不到监控图像或者图像不理想，我们首先要检查一下摄像机有没有问题，然后再分析一下网络或软硬件设置等相关问题。
  47. 关闭 答案：
    1.无图像输出 　　    a. 检查电源是否接好，电源电压是否足够。 　    　b. 检查BNC接头或视频电缆是否接触不良。 　    　c. 检查镜头光圈
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  48. 关闭 答案：
    1.无图像输出
    　　    a. 检查电源是否接好，电源电压是否足够。
    　    　b. 检查BNC接头或视频电缆是否接触不良。
    　    　c. 检查镜头光圈有否打开。
    　    　d. 检查视频或直流驱动的自动光圈镜头控制线是否接对。
     
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  49. 17.云台或球型摄像机不能控制？
  50. 关闭 答案：
      可能原因：    A. 云台协议、波特率、地址与使用的云台或球型摄像机的云台协议、波特率、地址不一致。        解决办法：进入设置页，将
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  51. 关闭 答案：
      可能原因：
        A. 云台协议、波特率、地址与使用的云台或球型摄像机的云台协议、波特率、地址不一致。
           解决办法：进入设置页，将云台协议、波特率、地址更改为使用的云台。
        B. 信号线没有连接好或者连接不正确。
           解决办法：将云台或球型摄像机与服务器相连接的控制线重新连接。
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  52. 18.音频流畅问题
  53. 关闭 答案：
    网络负载比较重的时候会影响系统的性能，导致可能会出现音视频卡的现象，如果需要音频流畅请降低      码流。
  54. 关闭 答案：
    网络负载比较重的时候会影响系统的性能，导致可能会出现音视频卡的现象，如果需要音频流畅请降低
         码流。
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  55. 19.照片抓拍功能
  56. 关闭 答案：
     视频服务器提供的抓拍功能是采用前端抓拍高清图片的方式，所以过于频繁的抓拍会影响服务器的性能，导     致帧率下降。
  57. 关闭 答案：
     视频服务器提供的抓拍功能是采用前端抓拍高清图片的方式，所以过于频繁的抓拍会影响服务器的性能，导
        致帧率下降。
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  58. 20.帧率下降问题
  59. 关闭 答案：
     过多的客户端同时观看同一个视频服务器的图像会影响服务器的性能，导致帧率下降，所以我们建议同时连       接视频服务器并打开视频的路数不超过20路。
  60. 关闭 答案：
     过多的客户端同时观看同一个视频服务器的图像会影响服务器的性能，导致帧率下降，所以我们建议同时连
          接视频服务器并打开视频的路数不超过20路。
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  61. 21.图像设置
  62. 关闭 答案：
    关于如何根据网络来设置图像参数请参考“图像设置”中的“图像高级设置”。
  63. 关闭 答案：
    关于如何根据网络来设置图像参数请参考“图像设置”中的“图像高级设置”。
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  64. 22.ADSL的带宽问题
  65. 关闭 答案：
    我们要强调的是ADSL，我们通常关心的带宽是ADSL的下行带宽，但是我们在用视频服务器的时候用的是        它的上行带宽，所以这时候我们设计系统的时候要关心的是
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  66. 关闭 答案：
    我们要强调的是ADSL，我们通常关心的带宽是ADSL的下行带宽，但是我们在用视频服务器的时候用的是
           它的上行带宽，所以这时候我们设计系统的时候要关心的是它的上行带宽，比如：一般的ADSL2M，他的
          下行有1.5M左右，但是它的上行带宽只有512K以下，所以在我们设计网络是上行带宽是我们最应该关注的。
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  67. 23.网络带宽问题
  68. 关闭 答案：
     首先是您的网络带宽的问题，如果在局域网一般是没有问题的，但是如果是在广域网或者某些专网，我们        一定要考虑这个网络的上传带宽的问题，如果上传
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  69. 关闭 答案：
     首先是您的网络带宽的问题，如果在局域网一般是没有问题的，但是如果是在广域网或者某些专网，我们
           一定要考虑这个网络的上传带宽的问题，如果上传带宽比较窄比如上限是512k，那么您就最好不要将让服
           务器输出码流设置超过512k，否则会出现音频或者视频卡的现象。
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  70. 24.网络摄像机如何解决远程控制？
  71. 关闭 答案：
    目前，网络摄影机一般分 2 种方式解决远程控制：     A 、网络摄影机内部带 GPIO 警报等控制输入、输出继电器，远程控制外部接连的感应设备，还带有   &nb
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  72. 关闭 答案：
    目前，网络摄影机一般分 2 种方式解决远程控制：
         A 、网络摄影机内部带 GPIO 警报等控制输入、输出继电器，远程控制外部接连的感应设备，还带有
            RS232 或 RS485 控制信号代码，接连解码器解析成开合信号控制云台、镜头、灯光等设备；
        B 、网络摄影机直接带有 GPIO 警报控制及内置解码器板，直接远程控制接连外部设备。 就兼容问题，目
            前采用第一种方式的网络摄影机远程控制较多。
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  73. 25.具体使用时，如何利用网络服务器或网络摄像机控制 PTZ ？
  74. 关闭 答案：
      按照普遍理解：网络摄影机（或视频服务器）、解码器、云台、镜头，在远程监控、数字化监控，应该理    解为前端设备，而我们操作员控制的电脑、软件，属于後端控制中心设
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  75. 关闭 答案：
      按照普遍理解：网络摄影机（或视频服务器）、解码器、云台、镜头，在远程监控、数字化监控，应该理
        解为前端设备，而我们操作员控制的电脑、软件，属于後端控制中心设备； 我们的控制指令，是通过我们
        操控的电脑、软件（或网络摄影机、服务器提供的 web 界面），发送数字指令给前端的网络摄影机（或
        视频服务器），网络摄影机将数字指令代码通过与解码器的 RS485 或 RS232 信号连线，传送至解码器，
        解码器将数字代码指令，解析为机械开关闭合信号（基本上是控制继电器闭合），再通过解码器与普通云
       台、镜头得连线，控制 PTZ 。 流程示意： 操控电脑 === （通过网络发指令） ===>> 网络摄影机
        == （数字代码） ==>> 解码器 == （机械开关） ==>> 云台、镜头 PTZ
     
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  76. 26.多支网络摄像机怎么解决单一动态
  77. 关闭 答案：
    多支网络摄影机解决单一动态 ip 的问题，在这里分为 2 问题：       A 、解决动态 IP ：使用 DDNS 解析服务，捆绑固定域名与浮动 IP     &
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  78. 关闭 答案：
    多支网络摄影机解决单一动态 ip 的问题，在这里分为 2 问题：
           A 、解决动态 IP ：使用 DDNS 解析服务，捆绑固定域名与浮动 IP
           B、单一 IP ：使用端口号分配方式，在一个 IP 下分配多个端口给各个网络摄影机（可达 6 万多个）
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  79. 27.网络摄像机局域网看不了的原因
  80. 关闭 答案：
    首先检查电源和网线是否正常。摄像机的灯是否亮了。PING 摄像机的IP 地址。　　电脑的IP地址是否和网络摄像机的IP地址在同一网段。IP地址由四组数字并由点号隔开组成，如192.168.0.100，或10.10
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  81. 关闭 答案：
    首先检查电源和网线是否正常。摄像机的灯是否亮了。PING 摄像机的IP 地址。

    　　电脑的IP地址是否和网络摄像机的IP地址在同一网段。IP地址由四组数字并由点号隔开组成，如192.168.0.100，或10.10.1.254。对于大多数用户来言都是192.168.X.X(X位于0-254之间)。前面三组数字相同则为在同一网段。在同一网段里，任何一个IP设备(电脑、网络摄像机或IP 电话机)都有一个唯一的IP地址，不能和另一个设备冲突。IP地址一般都可以在该设备里手动改变。如果电脑和网络摄像机的IP地址不是在同一个网段，刚需先将电脑的IP地址改为和网络摄像机相同网段的IP地址。

    　　是否确定该网络摄像机的IP地址，如不能确定，可通过该网络摄像机附带的搜索器搜索得知。如天视达的默认IP地址是192.168.1.2。

    　　该网络摄像机的IP地址是否已被其它网内的设备占用。如是，请将网络摄像机直接接入电脑，并把其IP地下更改。或通过搜索器搜索更改IP地址。再接入局域网上的交换机。

    　　是否确保监控的电脑上已经安装该网络摄像机的视频软件IE控件。值得注意的是安装控件必先将IE的安全中“自定义级别”“重置”为低级(把Activex相关选项启用)后再在IE里输入该网络摄像机的IP地址，稍后，系统会要求安装一个控件，请点击YES。控件安装好后，输入正确的用户名和密码(由网络摄像机厂商提供)点连接即可。这里有一点需要注意的是，目前大多网络摄像机不支持服务器操作系统和VISTA操作系统。

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  82. 28.网络摄像机如何进行软件升级?
  83. 关闭 答案：
    网络摄像机不同于普通摄像机,相应的功能可以通过软件的升级不断完善。　　网络摄像机的软件升级步骤如下: 　　1) 进入系统设置页面 　　2) 点击软件版左边的浏览选定升级文件包 　　3) 选定文
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  84. 关闭 答案：
    网络摄像机不同于普通摄像机,相应的功能可以通过软件的升级不断完善。

    　　网络摄像机的软件升级步骤如下:

    　　1) 进入系统设置页面

    　　2) 点击软件版左边的浏览选定升级文件包

    　　3) 选定文件升级包后,点右边的升级按钮,就可以升级新版本。

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  85. 29.影像的品质不佳,该如何提升画质?
  86. 关闭 答案：
    请确认您的计算机显示器配置色彩不16bit以上,使用16色或256色您的计算机显示将会降低品质,导致影像品质不佳。
  87. 关闭 答案：
    请确认您的计算机显示器配置色彩不16bit以上,使用16色或256色您的计算机显示将会降低品质,导致影像品质不佳。
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  88. 30.为何在网页浏览器中无法显示影像?
  89. 关闭 答案：
    　可能因为COX R控件安装不正确。请重新卸载控件,再次安装控件。
  90. 关闭 答案：
    　可能因为COX R控件安装不正确。请重新卸载控件,再次安装控件。
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  91. 31.网络摄像机图像模糊是怎么问题?该如何改善?
  92. 关闭 答案：
    调整网络摄像机镜头的后焦及左右调整焦距环到适当的焦距。
  93. 关闭 答案：
    调整网络摄像机镜头的后焦及左右调整焦距环到适当的焦距。
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  94. 32.没有固定IP地址,网络摄像机如何进行远程访问?
  95. 关闭 答案：
    可以采用端　　口映射的方式,即用一个IP地址的不同端口来解决;而在INTERNET中,则可以采用在网络上建立DDNS服务器的方法来解决动态IP地址的问题,也就是每一台网络摄像机或视频服务器都有一个网络
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  96. 关闭 答案：
    可以采用端

    　　口映射的方式,即用一个IP地址的不同端口来解决;而在INTERNET中,则可以采用在网络上建立DDNS服务器的方法来解决动态IP地址的问题,也就是每一台网络摄像机或视频服务器都有一个网络二级域名,这个二级域名对应网络摄像机或视频服务器的MAC地址,只要网络摄像机或视频服务器在网络上使用,就会自动连接到DDSN,无论它的IP地址如何变化,客户只要在IE地址栏键入这个域名,就能通过DDNS服务器,将网络摄像机或视频服务器的IP地址与远程客户进行连接,达到域名解析的目的,也可以登陆到我们的网络摄像机管理服务器实瑞线查看。

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  97. 33.同时接入的用户最多可以达到多少名?
  98. 关闭 答案：
    我们的产品支持真正多用户,可以同时5人浏览。
  99. 关闭 答案：
    我们的产品支持真正多用户,可以同时5人浏览。
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  100. 34.我能否阻止非法的访问者观看我的网络摄像机和视频服务器?
  101. 关闭 答案：
    可以通过管理员设置权限等级:无限制、限制设置页面、限制所有页面。
  102. 关闭 答案：
    可以通过管理员设置权限等级:无限制、限制设置页面、限制所有页面。
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  103. 35.我需要安装怎么软件?
  104. 关闭 答案：
    我们的单路网络摄像机和视频服务器,无需安装任何软件,只需要下载安装一个OCX控件就可以直接通过IE浏览器浏览画面,另外,我司可提供4路及4-8-16路多视窗浏览软件。
  105. 关闭 答案：
    我们的单路网络摄像机和视频服务器,无需安装任何软件,只需要下载安装一个OCX控件就可以直接通过IE浏览器浏览画面,另外,我司可提供4路及4-8-16路多视窗浏览软件。
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  106. 36.网络摄像机,视频服务器连接在网络的什么地方?
  107. 关闭 答案：
    实际上可以放在任意地方,它自我集成了嵌入式操作系统,可以像其它工作站或外围设备一样连接到您的路由器或集线器上。
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    实际上可以放在任意地方,它自我集成了嵌入式操作系统,可以像其它工作站或外围设备一样连接到您的路由器或集线器上。
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  109. 37.在只有一个固定IP的情况下怎么样使多台网络摄像机发布到公网?
  110. 关闭 答案：
    　如果您使用固定IP地址211.96.88.8和多台网络摄像机,您可以共用一个IP然后使用端口映射,通过每台机器的端口号来进行定位,即可实现IP共享。　　首先给4台网络摄像分配一个内部虚拟IP地址,例如分
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  111. 关闭 答案：
    　如果您使用固定IP地址211.96.88.8和多台网络摄像机,您可以共用一个IP然后使用端口映射,通过每台机器的端口号来进行定位,即可实现IP共享。

    　　首先给4台网络摄像分配一个内部虚拟IP地址,例如分别为192.168.1.90、 192.168.1.91、192.168.1.92、192.168.1.93。然后把端口1080转换到内部IP地址192.168.1.90,把端口1081转到内部IP地址192.168.1.91把端口1082转换到内部IP地址192.168.1.92,把端口1083转换到内部IP地址192.168.1.93这样当您在INTERNET上需要查看这些网络摄像机时,可以分别输入:http://211.96.88.8:1080,

    　　http://211.96.88.8:1082 http://211.96.88.8:1083 http://211.96.88.8:1084

    　　来查看相应以视频服务器。

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  112. 38.恢复出厂设置后,重启动本机时绿灯亮,但Ping不到IP地址?
  113. 关闭 答案：
    这是正常现象,在恢复出厂设置的时候,网络摄像机需要对文件系统进行清除和自检,这需要比较长的时间,请耐心等待。
  114. 关闭 答案：
    这是正常现象,在恢复出厂设置的时候,网络摄像机需要对文件系统进行清除和自检,这需要比较长的时间,请耐心等待。
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  115. 39.用Windows98/2000中的ping命令无法找到网络摄像机?
  116. 关闭 答案：
    检查您的网络摄像机上的网络灯是否正常闪动,否则请拔除电源后再试一次。请确定IP地址没有屯其它网络上的装置相冲突。请先将网络摄像机的电源关闭后以PING的方法再测试。
  117. 关闭 答案：
    检查您的网络摄像机上的网络灯是否正常闪动,否则请拔除电源后再试一次。请确定IP地址没有屯其它网络上的装置相冲突。请先将网络摄像机的电源关闭后以PING的方法再测试。
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  118. 40.忘记网络视频服务器的IP地址或者管理网页的密码怎么办?
  119. 关闭 答案：
    如果您忘了您登陆帐户的密码,建意您恢复出厂初始值。恢复出厂值,即需要用短接Com口脚针的地线与复位键(即1端口与6端口)
  120. 关闭 答案：
    如果您忘了您登陆帐户的密码,建意您恢复出厂初始值。恢复出厂值,即需要用短接Com口脚针的地线与复位键(即1端口与6端口)
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  121. 41.为什么看不到图像有延迟的现象?
  122. 关闭 答案：
    这是由于网速等的原因引起的。图像更新的帧频取决于以下各项因素:　　a. 观看模式。图像分辨率及图像质量越高,速度越慢 　　b.网络带宽。 　　c.个人计算机的性能,网络环境。 　　d.在线访问
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  123. 关闭 答案：
    这是由于网速等的原因引起的。图像更新的帧频取决于以下各项因素:

    　　a. 观看模式。图像分辨率及图像质量越高,速度越慢

    　　b.网络带宽。

    　　c.个人计算机的性能,网络环境。

    　　d.在线访问用户数越多更新越慢。

    　　e.对于多台网络视频服务器,当图像更新慢时请使用交换机不要有集线器。

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  124. 42.如何设置IE的安全级别
  125. 关闭 答案：
    　单击“工具”---“选项”---“安全”---“自定义级别”---“ActiveX控件及插件　　”(启用)等ActiveX程序被计算机读取便会保存到计算机中,当你看到图像后可将安全级别恢复到以前的安全级别的设
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  126. 关闭 答案：
    　单击“工具”---“选项”---“安全”---“自定义级别”---“ActiveX控件及插件

    　　”(启用)等ActiveX程序被计算机读取便会保存到计算机中,当你看到图像后可将安全级别恢复到以前的安全级别的设定,或者当出现提示框时选择“安装此程序”,再选择“Y”后等几秒就能看见画面图像了

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  127. 43.为什么浏览器中没有图像画面出现?
  128. 关闭 答案：
    可能是没有成安装控件。当使用IE浏览时,必须下载ActiveX程序,并设置IE的安全级别为低安全级别。
  129. 关闭 答案：
    可能是没有成安装控件。当使用IE浏览时,必须下载ActiveX程序,并设置IE的安全级别为低安全级别。
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  130. 44.为什么我通过浏览器无法访问?
  131. 关闭 答案：
    第一步:确认网络及电源连接是否正常　　检查本机,集线器,交换机和网卡的电源及网络指示灯显示的工作状态,如无异常,进入第二步 　　第二步:查看IP地址是否被其它设备占用 　　断开本机的网络连
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  132. 关闭 答案：
    第一步:确认网络及电源连接是否正常

    　　检查本机,集线器,交换机和网卡的电源及网络指示灯显示的工作状态,如无异常,进入第二步

    　　第二步:查看IP地址是否被其它设备占用

    　　断开本机的网络连接,单击桌面“开始”---“运行”,进入“PING”命令,回车。如果能PING通,说明IP地址冲突,此时应重新分配本机的IP地址。如无异常,进入

    　　第三步:检查本机的IP地址是否和你的工作站在同一个子网内

    　　按2.2中所述,IP地址设置的步骤检查本机的IP地址和工作站的IP地址是否在同一个子网内。即本机的IP地址和工作站IP地址的前三段是否相同。如果不同,则要改为一致。

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  • 联系电话：010-51282009（中继线）,0755-26978027/26978852
  • 服务热线：010-51722120/23
  • 技术支持：
  • 网页地址：CN...北京市海淀区海淀南路19号时代网络大厦9010室
  • 传真：010-51722366
  • Email：给深圳市天视通电子科技有限公司发送Email
  • 邮政编码：100080
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