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常见问题解答- 1.手机上网参数该如何设置？
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- 2.三星手机第一次如何充电？
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- 3.SGH-D908如何连接电脑,下载MP3,图片及视频？
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答案：- 注： SGH-X708 SGH-D528 SGH-D808 SGH-D828 SGH-X818 SGH-E778 SGH-E788 SGH-E848 SGH-E878 SGH-X808 SGH-E908 SGH-D608 SGH-E898 SGH-D838 SGH-X828 SGH-E258 SGH-E398 SGH-E488 SGH-P318 SGH-E208与电脑的连接方法,与SGH-D908大致相同,下面以SGH-D608为例 1 SGH-D608在连接计算机之前，需要先安装光盘中的软件和驱动程序。程序可以登录三星官方网站 www.samsung.com.cn -- “产品”--“下载中心”中下载。 注：若在安装驱动程序之间，手机连接过电脑，可能导致软件找不到手机，此时一定要断开连接，把软件全部卸载掉然后重新启动计算机后在按照步骤重新尝试。 选择简体中文“Simplisied Chines”,在随后的安装界面中选择“安装SAMSUNG PC Studio 3”在安装结束后继续选择光盘界面上的“安装USB Driver”,安装结束后关闭光盘界面。 2 打开“Samsung PC Studio 3”按照提示把手机连接电脑后，点“下一步”，电脑会提示发现新硬件，出现新硬件的安装向导，依次点击“下一步”驱动就安装完毕了。并打开软件主界面。 3 下载MP3 (以D908为例) 打开“管理文件”，按“+”打开“我的电话”打开Music文件夹，在电脑中选中所要传输的MP3文件，使用复制/粘贴的选项 MP3就传输成功了。 6 下载照片与传输图片 (以D908为例) 打开Images,会出现3个子目录，单击Downloaded Images可以把硬盘上的 JPG,JIF格式的图片上传到手机中，这样电脑硬盘上的图片就传送到手机中。手机照片传送到电脑硬盘的方式正好相反， 选中Photos文件夹，选中照片文件，直接可以复制到计算机中。 7 传输视频 (以D908为例) 打开Videos，单击Downloaded Videos可以把3GP、MP4格式的视频上传到手机， 单击Video clips 可以把你拍摄的视频录像下载到电脑中。 注:不同型号的手机支持的视频格式并不完全相同，需要确认下载视频之前做确认。
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- 4.手机与计算机连接不成功,该检查哪些方面?
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- 答案：
- 手机与计算机连接不成功,该检查如下几个方面: 1.不同的手机连接方式不同，确认手机是开机连结还是关机连接计算机。 2.确认所使用的联机软件以及版本是正确的，建议登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn “产品”--“下载中心”输入手机型号查找,然后点击找到的型号，再点击“软件”即可。 3.不同手机使用的数据线不同，有串口数据线，有USB接口数据线。需要确认数据线型号。 4.安装程序之前，手机与计算机先不要连接。 5.确认操作系统版本，建议使用Windows 2000 或Windows XP 系统。
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- 5.鉴别手机真伪
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- 6.叫醒闹钟与闹钟1、闹钟2有何区别？
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- 答案：
- 当晚上睡觉手机处于开机状态并设置为静音模式后，“叫醒闹钟”仍然能够响铃，但闹钟1、闹钟2不会响铃。
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- 7.我买的手机为什么翻盖上有anycall和tft字样，版本却是g2？
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- 8.为什么回复收到的短信时会出现“错误的短信中心号”的字样？
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- 9.如何去掉屏幕上的“中国移动通信”和“gprs”字样？
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- 答案：
- 功能表－4话机设定-2显示屏设定-1墙纸-3文本位置 选'关闭' 。
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- 10.新机第一次充电到底充多久合适？
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- 11.行货和水货的保修到底有什么区别？
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- 12.行货与水货手机有何区别？
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- 13.我的手机能使用别人的SIM卡吗？
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- 14.手机LCD那么多种类怎么分辨？
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- 15.如何保修？
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- 答案：
- 如何保修：手机产品的售后服务保修,只是针对与在中国国内正式销售的手机产品.
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- 16.手机发热是故障吗？
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- 答案：
- 充电进行中由于有电流通过,会产生热量,在环境温度相对比较高的时候会明显一些,是正常的发热,不是手机故障.
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- 17.提示输入PIN密码如何解?
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- 18.座式充电器如何使用？
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- 答案：
- 座式充电器：必须与旅行充电器一起使用,在充电的时候红灯亮,电池电量充满后绿色指示灯点亮,此时电池如果不取下,也没有关系,因为充电器内部已经自动断开了充电电路.
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- 19.出现“联网失败”或“无网络”或“限制服务”，是什么问题?
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- 20.手机上网下载铃声需要开通什么服务？
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- 答案：
- 手机上网下载,手机需要开通相应的WAP或GPRS服务.
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- 21.电池待机时间短如何解释？
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- 22.电池发热是故障吗？
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- 答案：
- 电池在充电进行中由于有电流通过,会产生热量,在环境温度相对比较高的时候会明显一些,是正常的发热,不是手机故障.
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- 23.新买的手机如何才能使用上网功能?
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- 答案：
- 1.首先需要到电信局开通WAP或GPRS业务 2.进入手机设定中的代理服务器设定编辑上网数据.
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- 24.软件升级是什么？
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- 25.三星手机上网（wap）设置?
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- 26.GSH-T108手机使用数据线和电脑不能连接?
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- 答案：
- 必须关闭手机电源,在连接数据线到手机.此时手机显示有灰白色的背景但是没有任何显示, 如开机下载肯定不能成功.
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- 27.三星第一次充电的方法？
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- 答案：
- 因为顾客在购买时手机显示的电量一般是 2-3个电量显示格,由此可以知道三星手机的电池在出厂的时候已经完全充满过.所以在充电时,只要充满就可以.
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- 28.怎样下载和铉铃声？
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- 答案：
- 下载和铉铃声：手机上网登陆移动梦网或者三星乐园就可以选择下载相应的选项.
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- 29.鉴别手机真伪?
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- 答案：
- 三星手机在网站上查询不了手机序列号,由于目前市面上克隆机较多,单凭IMEI号码无法确定真伪,请到当地的三星受权的维修站检查一下手机,是否在保修范围内的机器.
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