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摩托罗拉 XT502(国行版)技术支持

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发布摩托罗拉 XT502(国行版)的技术问题 摩托罗拉 XT502(国行版)的常见问题

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  1. 1.在排除了电池故障和外界环境干扰的情况下,故障原因可能是手机内部存在虚焊点(特别是对于受到碰撞、挤压、跌落的手机更是如此),也可能是软件存在问题。
  2. 关闭 答案:
    根据故障现象,可在相关的电路部位全面补焊一次并清洁(重点检查部位是天线、发射通道、接收通道、频率合成器),然后再仔细地安装手机,若手机能够正常稳定地工作半个月(指在不同的时间和地点的条
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  3. 关闭 答案:
    根据故障现象,可在相关的电路部位全面补焊一次并清洁(重点检查部位是天线、发射通道、接收通道、频率合成器),然后再仔细地安装手机,若手机能够正常稳定地工作半个月(指在不同的时间和地点的条件下,故障一次都没有出现),则说明故障已经排除,否则的话,故障点还存在。 

    这种故障在家用电器的维修中称之为“软故障”,它的排除有时十分“棘手”,这需要维修者丰富的经验、细致和全面的分析。
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  4. 2.插入SIM卡后,手机仍然检测不到SIM卡
  5. 关闭 答案:
    故障分析:  (1)由于手机内器件的接触点面积均很小而且接触压力不能太大,再加上有些手机SIM卡座的结构设计不够合理,故容易出现这种故障。  (2)目前SIM卡既有5V卡,也有3V卡,
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  6. 关闭 答案:
    故障分析: 

    (1)由于手机内器件的接触点面积均很小而且接触压力不能太大,再加上有些手机SIM卡座的结构设计不够合理,故容易出现这种故障。 

    (2)目前SIM卡既有5V卡,也有3V卡,这里就涉及到一个SIM卡电源的转换问题,还需要有一个由3V升压到5V的升压电路。 

    检查与处理: 

    (1)SIM卡的簧片是否接触良好?若有问题,可以清洗或小心校正SIM卡簧片; 

    (2)SIM卡的工作电压或升压电路是否正常? 

    (3)和SIM相关的检测控制电路有无问题?特别是有无虚焊? 

    (4)软件数据有错误或部分数据丢失,可重新再写一次软件试试看? 

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  7. 3.摩托罗拉T2688手机
  8. 关闭 答案:
    取出屏蔽罩,发现CPU有发霉现象,用天那水洗后,吹干,再加助焊剂助焊,手机恢复正常。过了四天又不行了,这次屏淡得更厉害,连一个字也看不情,再次加焊CPU无效,待机电流也正常,是否软件引
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  9. 关闭 答案:

    取出屏蔽罩,发现CPU有发霉现象,用天那水洗后,吹干,再加助焊剂助焊,手机恢复正常。过了四天又不行了,这次屏淡得更厉害,连一个字也看不情,再次加焊CPU无效,待机电流也正常,是否软件引起呢?暂时没理会,先检测显示屏下面电容C40C48时,发现C41、C47、C48这三个电容电压变化异常,换成同等容值的电容,故障排除,原来是电容漏电引起。 
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  10. 4.摩托罗拉手机显示电路的检修
  11. 关闭 答案:
    摩托罗拉系列手机的显示电路采用并行接口,电路稍复杂,在供电方面,多采用正、负压电压供电,负压由模块或稳压管产生。摩托罗拉系列手机中L2000的显示负压为—10V,T189手机的显示负压为—5V,
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  12. 关闭 答案:
    摩托罗拉系列手机的显示电路采用并行接口,电路稍复杂,在供电方面,多采用正、负压电压供电,负压由模块或稳压管产生。摩托罗拉系列手机中L2000的显示负压为—10V,T189手机的显示负压为—5V,而V998手机的显示电路则没有采用负压。  
      (1)摩托罗拉T189手机显示电路的检修  
      摩托罗拉T189的显示驱动电路需要-5V电压才能正常工作,组成-5V、-10V产生的元件有:U903(ARD)、U904(SOBA)、C963、C965等。  
      当电源IC输出的V1(5V)电压输出至U902的第2脚时,经U903内部振荡整流后,经相位变换和C963平滑后由U903的第1脚输出-5V电压,主要供给显示器使用。  
      在U903和U904组成的DC/DC变换器当中,可以说U903为极性变换电路,它将V1(5V)电压转为了一5V电压,而U904为倍压作用。将U903第1脚输出的-5V从U904的第4脚输入,而从U904的第1脚输出-10V电压供波段选择开关电路Q160等使用。  
      负压产生电路的原理如图10-1所示。摩托罗拉T189手机显示电路如图10-2所示。通常摩托罗拉T189显示部分故障包括显示淡、显示黑屏、显示屏缺笔画、无显示等现象,从摩托罗拉T189显示屏电路的结构来看,LCD显示屏与主板的连接主要是靠J902(16脚)接口来完成的,如果出现不显示的故障,除了显示屏LCD本身问题外,重点检查应放在J902上。如检查J902上的卡簧是否变形,压不住排线;J902上的第15脚是否有—5V电压等。还应检查LCD显示器及U800相关电路。  
      当J902的第1、2脚无电源2.75V,J902的第15脚无-5V电压时,均会造成无显示故障。当J902的第3~12脚缺其2.75V时,可能造成显示屏缺线故障。当显示屏软件排线上的电容C1、C3、C4、C5、C6~10、C13;其中之一发生漏电、失效情况时,也会出现无显示故障。另外,显示屏破损、断线及U800局部损坏、C711~C730电容的失效也会造成不显示故障。如果经上述检查所涉及到的元件已查明均正常的话,则认为是微处理器U800损坏而引起不显示故障。  

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  13. 5.发射电路不正常
  14. 关闭 答案:
    发射电路的很多供电、输入、输出信号只有在发射状态下才能测量到,因此,检修发射电路应首先应启动发射电路,使发射电路工作,然后再借助万用用、示波器、频率计或频谱仪进行测量。根据不同的机
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  15. 关闭 答案:
    发射电路的很多供电、输入、输出信号只有在发射状态下才能测量到,因此,检修发射电路应首先应启动发射电路,使发射电路工作,然后再借助万用用、示波器、频率计或频谱仪进行测量。根据不同的机型,维修时可采用以下四种方法来启动发射电路。  
      第一种方法是拨打112。拨打112可同时启动发射和接收电路,这种方法适合于拆机后拨打112比较方便的手机。但缺点是测试较麻烦,既要拨打112,又要测试,.十分忙乱。  
      第二种方法是利用测试卡。摩托罗拉有一种专用的测试卡,利用测试卡通过输入相应的指令就可以启动发射电路。这种方法适合于摩托罗拉998、8088、L2000、P7689、A6188等手机(不适合摩托罗拉T2688、T360等手机),将测试卡插人手机,输入11060#(置60信道,也可以置其它信道)、1205#、311#来启动发射电路。  
      第三种方法是利用硬件虎来启动发射电路。硬件虎是广东某公司研制的一种新型射频故障维修仪,其作用就象摩托罗拉的测试卡一样,可对手机进行设定信道及开接收、开发射、调功率等。但维修不同品牌的手机需要不同的硬件虎,如对诺基 3210手机进行开接收、开发射,需配备诺基 3210手机硬件虎。其它手机也需要自己的硬件虎,它们之间并不通用,这对维修人员来说是一个不小的负担。  
      第四种方法是人工干预法。这也是一种比较实用和操作比较简捷的方法。人工干预法是将发射启动信号(TXON或TXEN)飞线接高电平端(如3V),使发射电路处于连续工作状态。发射电路启动后,就可以利用频率计或频谱分析仪测量发射VCO、功放输出的信号了。  
      在实践中发现,要正确用好人工干预法并非易事,须掌握好一定的技巧才能运用自如,例如,对三星600手机,若将TXEN信号外接3V高电平信号(或将U105的C、E极短路),正常的手机电流将超过1.5A,如果你的稳压电源是lA的话,稳压电源将会过流保护,无电压继续输出迫使手机关机。为什么会这样呢?这得从功放说起。三星600手机的功放型号为PF0141lB,功放的1脚为信号输入端,8脚为信号输出脚,5脚为供电脚,与电池电压BATT+相通,4脚为功率控制端,低电平时功放截止,高电平时功放饱和以最大功率发射,只要改变4脚的电压就可以改变手机的发射功率。当TXEN直接加高电平时,功放的第4脚电压为2.8V,功放处于深度饱和,所以手机有1.5A左右的大电流。  
      那么有没有方法来解决以上问题呢?方法很简单,只要把功放5脚与电池正极(BATT+)之间的电感FBl00拆掉,切断功放的供电,再把TXEN信号接到3V高电平上(或把U105的C、E结短接)就可以了。这样,就可以运用频率计或频谱仪检测TXVCO输出的频率。  
      正常情况下,U105的C极应有3V的高电平,同时发射VCO(U104)开始起振,其输出用频率计或频谱仪应能测到输出的发射频率,功率控制电路U203的5脚应为3V,1脚为2.8V。对一部三星600手机,若能检测到以上数据,说明TXVCO、功控电路基本正常,此时,再用镊子将BATT+与功放U202的5脚瞬间短接,应有1.5A的大电流,否则,说明功放或负载开路。  
      以上举例说明了三星600手机发射电路的检修方法,此方法也可推广到其它手机。对于发射电路引起的手机不入网,应重点检查以下电路。  
      1.发射中频调制电路  
      发射中频调制电路主要作用是对逻辑音频输出的67.707kHz的TXI/Q信号进行调制,得到发射己调中频载波信号。TXI/Q调制器通常都集成在中频IC中,维修时,一般用压紧法、补焊法、代换法进行分析和判断。  
      2.发射VCO(TXVCO)电路  
      TXVCO是否有故障,可通过电流法进行判断:入网后拨打“112”,发现电流表轻微摆动,就是上不去,(正常情况下电流表应迅速上升到350mA左右,然后在250~350mA之间有规律地摆动)o故障可能是TXVCO电路不正常工作引起。发射VCO电路不正常一般不会出现无发射电流或发射时电流很大的情况。  
      检修发射VCO电路,可通过启动发射电路来检查其供电、输入和输出信号是否正常,这需要借助示波器或频率计进行判断和分析。当然,如果有频谱分析仪,检修就十分简单和方便。  
      3.功放和功控电路  
      功放电路引起无发射故障是较为常见的,应主要检查功放、功控本身及其外围电路是否正常。功放电路引起的无发射一般表现为拨打112时无发射电流很小或很大(超过正常的发射电流),有时会出现发射关机或低电报警现象。  
      4.发射滤波器和天线开关电路  
      发射滤波器和天线开关是发射信号传输的“必经之路”,若元件虚焊、损坏,必然会使信号中断或信号幅度降低,维修时可通过加焊、更换的方法进行维修。  
      判断发射滤波器和天线开关是否有故障也可采用假天线法来确定故障部位,即用一段10cm长的漆包线焊在天线开关的发射信号的输入端,若能发射,说明天线开关有问题,同理,将假天线焊在发射滤波器的输入或输出端也可判断发射滤波器是否正常。  


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  16. 6.维修前的准备
  17. 关闭 答案:
    我们知道,每个地区都有一些蜂窝基站。而每个蜂窝基站都有一些工作在不同信道上的接收机与发射机。蜂窝基站的发射机发出的射频信号就是手机接收到的射频信号。要利用基站的射频信号维修不入网故
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  18. 关闭 答案:

    我们知道,每个地区都有一些蜂窝基站。而每个蜂窝基站都有一些工作在不同信道上的接收机与发射机。蜂窝基站的发射机发出的射频信号就是手机接收到的射频信号。要利用基站的射频信号维修不入网故障,就必须知道自己所在地区蜂窝基站所工作的信道,即使利用射频信号源或射频虎维修手机,知道当前基站的信道对维修手机也十分有好处。下面分两种情况进行介绍。  
      1.利用升级后的摩托罗拉手机进行检测  
      利用升级后的摩托罗拉手机(如L2000WWW),在菜单中找到工程模式菜单,选择Activecell选项,这时手机就会出现图8-1所示的画面。画面中,Actch后面指示的数就是当前蜂窝基站所处的蜂窝信道。知道蜂窝基站所处的信道后,即可计算出当地蜂窝基站发射出的射频信号的频率。如上图即显示当地为60信道,则60信道的接收频率为947MHz、发射频率为902MHz。  
      知道了当地基站信道后,就可以对摩托罗拉GSM手机的接收性能进行检测,方法是利用测试卡将故障机设置在测试状态,键人“45060#’”(当地基站为60信道,若当地基站为62信道,应键人45062#),手机将出现一个画面,显示手机接收信号的dB值,如图8-2所示。  
      正常情况下,显示屏上的负数应在“—85”左右,如果显示数字朝“-80”,方向发展,说明手机接收机性能较好;如显示的负数朝“-110”方向发展,则说明手机接收机电路有故障或接收机性能不良。  
      2.利用摩托罗拉测试卡和硬件虎设置信道  
      (1)摩托罗拉手机:可将射频信号源或射频虎输出的频率调到947MHz,插入摩托罗拉测试卡,将故障机设置在测试状态下,再键人测试指令“45060#”,把频段设在60信道(60信道的接收频率为947MHz、发射频率为902MHz),启动接收机电路,进行以上处理后,就可以用频谱仪分析仪或频率计对信号进行检测。  
      (2)其它系列手机:对于其它手机,由于无测试卡,需用硬件虎(市场上有售)和射频信号源或射频虎(市场上有售)进行配合,将射频信号源(射频虎)输出的频率调节到947MHz的频率上,将手机与硬件虎连接好,并启动软件,使手机固定在GSM的60信道上即可。  
      从以上可以看出,维修不入网故障之前,应了解当地的基站信道,并将射频信号源(射频虎)调到相应的信道上,同时启动手机的接收或发射电路。这样,就可以方便地测试信号和维修手机了。第二节 不入网故障的原因  


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  • 厂家名称:摩托罗拉(中国)电子有限公司
  • 联系电话:022-25328282
  • 服务热线:
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.天津市.天津市.塘沽经济技术开发区第四大街10号
  • 传真:86-10-6564-2299
  • Email:给摩托罗拉(中国)电子有限公司发送Email
  • 邮政编码:300457
  • 详细地址:CN.天津市.天津市.塘沽经济技术开发区第四大街10号
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