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七喜 欣怡 S5300技术支持

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发布七喜 欣怡 S5300的技术问题 七喜 欣怡 S5300的常见问题

查看HEDY/七喜台式电脑产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.Vista桌面图标消失
  2. 关闭 答案:
    对vista不熟悉的人,是不知道如何设置,下面介绍步骤1.桌面右键“个性化”→点击“更改桌面图标”   2、桌面图标设置对话框中勾选要放在桌面上的图标即可,这里还可以修改自己的个性图标^_^
  3. 关闭 答案:
    对vista不熟悉的人,是不知道如何设置,下面介绍步骤1.桌面右键“个性化”→点击“更改桌面图标”

      2、桌面图标设置对话框中勾选要放在桌面上的图标即可,这里还可以修改自己的个性图标^_^


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  4. 2.Vista下的截图出现花屏
  5. 关闭 答案:
     很多时候你会发现,Vista本身显示没问题,但无论是用Print Screen键,还是其他截图工具,所得的图中会有一部分花屏,有时是一条,有时是一块。这主要是Vista自带的显卡驱动程序不完善所造
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  6. 关闭 答案:
     很多时候你会发现,Vista本身显示没问题,但无论是用Print Screen键,还是其他截图工具,所得的图中会有一部分花屏,有时是一条,有时是一块。这主要是Vista自带的显卡驱动程序不完善所造成的,解决方法是下载并安装最新版的显卡驱动,一般都能迎刃而解
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  7. 3.Vista任务栏快速启动图标丢失了如何找回来
  8. 关闭 答案:
     Windows Vista下面,快速启动项目都保存在 C:\用户\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch 这个文件夹下面。如果不小心删除了Vista自带的几个快捷方式的图标,
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  9. 关闭 答案:
     Windows Vista下面,快速启动项目都保存在 C:\用户\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch 这个文件夹下面。如果不小心删除了Vista自带的几个快捷方式的图标,可以这么操作:新建一个用户,把新用户上面目录中的Window Switcher和Shows Desktop等文件复制到所你原来的用户目录下。在管理员帐户下,可以删除新建的用户帐号
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  10. 4.在Windows操作系统中使用USB移动硬盘,数据读写量较大时出现蓝屏,或者提示“设备无法正常工作”。
  11. 关闭 答案:
    首先检查USB移动硬盘的驱动是否正确安装。如果驱动程序没有问题,则应该是USB接口供电不足导致问题发生。大部分主板的USB接口提供的电流都能满足USB移动硬盘的需要,但少数主板由于设计、制造和
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  12. 关闭 答案:
    首先检查USB移动硬盘的驱动是否正确安装。如果驱动程序没有问题,则应该是USB接口供电不足导致问题发生。大部分主板的USB接口提供的电流都能满足USB移动硬盘的需要,但少数主板由于设计、制造和负载方面的问题导致USB接口供电不足。USB移动硬盘一般都提供一根辅助电源线,可以从电脑PS/2接口取电。关闭系统,将辅助电源线接好,然后接好键盘或者鼠标,重启电脑,即可正常使用。
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  13. 5.Intel 845D芯片组主板,Geforce 3 AGP 4×显卡,系统工作正常。更换了一块TNT 2 M64 AGP 2×显卡,系统无法启动,黑屏。
  14. 关闭 答案:
    换回AGP 4×模式显卡
  15. 关闭 答案:
    换回AGP 4×模式显卡
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  16. 6.由于带电插拔打印机与主机连接电缆,烧毁主板的并口,系统无法正常启动。
  17. 关闭 答案:
    可能是系统自检程序检测到并口错误而导致不能启动。查看BIOS设置程序,或者参阅说明书,将有关并口的选项禁用。通过屏蔽并口来试试能否正常启动电脑。
  18. 关闭 答案:
    可能是系统自检程序检测到并口错误而导致不能启动。查看BIOS设置程序,或者参阅说明书,将有关并口的选项禁用。通过屏蔽并口来试试能否正常启动电脑。
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  19. 7.插上U盘机器蓝屏。
  20. 关闭 答案:
    1、确认USB控制器的驱动程序已正确安装,U盘如果有辅助电源,一定要使用。或将U盘在其它机器上测试,如果仍有此现象,U盘故障 2、重新安装操作系统 3、进行硬件维修。故障件:主板
  21. 关闭 答案:
    1、确认USB控制器的驱动程序已正确安装,U盘如果有辅助电源,一定要使用。或将U盘在其它机器上测试,如果仍有此现象,U盘故障 2、重新安装操作系统 3、进行硬件维修。故障件:主板
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  22. 8.安装系统后提示SmBus没
  23. 关闭 答案:
     重新安装主板驱动程序或重新安装系统
  24. 关闭 答案:
     重新安装主板驱动程序或重新安装系统
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  25. 9.启动过程中报保护性错误
  26. 关闭 答案:
    1、确认是否新增加了硬件,如果是,去除此硬件再试 2、是否安装了新的应用软件,若是,请卸载之,但有可能仍要重新安装操作系统 3、清查病毒,并重新安装操作系统 4、进行硬件维修。故障件:内存
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  27. 关闭 答案:
    1、确认是否新增加了硬件,如果是,去除此硬件再试 2、是否安装了新的应用软件,若是,请卸载之,但有可能仍要重新安装操作系统 3、清查病毒,并重新安装操作系统 4、进行硬件维修。故障件:内存、主板
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  28. 10.一批悦腾2000的机型,每次电脑开机时可能有1、2台左右出现鸣叫不显示的现象
  29. 关闭 答案:
    该批机型采用U8668D V5.1主板和创建256M DDR内存(芯片颗粒为V58C2128804SAT75),通过检测发现U8668 V5.1主板原所用的BIOS版本与创建256M DDR搭配可能会出现不稳定状况,通过升级U8668G06版本后可
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  30. 关闭 答案:
    该批机型采用U8668D V5.1主板和创建256M DDR内存(芯片颗粒为V58C2128804SAT75),通过检测发现U8668 V5.1主板原所用的BIOS版本与创建256M DDR搭配可能会出现不稳定状况,通过升级U8668G06版本后可解决该现象
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  31. 11.无法使用USB移动硬盘。
  32. 关闭 答案:
    1、确认USB电缆已完全插入到USB插座内 2、确认此时,USB移动硬盘上的指示灯是否能够闪亮,是否听到硬盘有异常的声音。如果有建议用户使用移动硬盘随带的附加电源 3、确认此移动硬盘是否在其它机
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  33. 关闭 答案:
    1、确认USB电缆已完全插入到USB插座内 2、确认此时,USB移动硬盘上的指示灯是否能够闪亮,是否听到硬盘有异常的声音。如果有建议用户使用移动硬盘随带的附加电源 3、确认此移动硬盘是否在其它机器上可以正常使用。如果也不可以,建议用户检查自己的移动硬盘是否损坏
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  34. 12.奔腾4电脑,开机时系统报警:Hard monitor has detected an error, please enter power setup menu for detail。无法正常启动。
  35. 关闭 答案:
    根据报警提示,可以断定为温度过高引起故障。进入BIOS查看,发现主板温度超过了警戒线,但CPU温度却正常。打开机箱检查,发现主板芯片组的散热片下堆积了很多灰尘,推断是过多灰尘导致散热不好。
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  36. 关闭 答案:
    根据报警提示,可以断定为温度过高引起故障。进入BIOS查看,发现主板温度超过了警戒线,但CPU温度却正常。打开机箱检查,发现主板芯片组的散热片下堆积了很多灰尘,推断是过多灰尘导致散热不好。用毛刷仔细清除灰尘后系统启动正常。
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  37. 13.i845芯片组主板,安装Windows 98操作系统,在“设备管理器”中发现系统不能识别芯片组,系统只能工作在默认的保守设置下。
  38. 关闭 答案:
    安装操作系统后,应随即安装主板附带光盘上的主板驱动程序,例如Intel Chipset Software Installation Utility。此程序可以使操作系统正确识别i430TX到i860型号的主板芯片组,而且还能自动安装识
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  39. 关闭 答案:
    安装操作系统后,应随即安装主板附带光盘上的主板驱动程序,例如Intel Chipset Software Installation Utility。此程序可以使操作系统正确识别i430TX到i860型号的主板芯片组,而且还能自动安装识别芯片组的有关功能。
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  40. 14.Intel 845D芯片组主板,提供三个DIMM内存插槽,原来安装有两条内存,一切正常。安装第三条内存后,系统不能正常启动
  41. 关闭 答案:
    Intel 845D芯片组只提供4组Banks,即可以支持两条双面内存,或者一条双面、两条单面内存。如果三个内存插槽都使用了双面内存,则不能正常工作。建议查阅主板说明书,确定各个插槽是否支持双面内
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  42. 关闭 答案:
    Intel 845D芯片组只提供4组Banks,即可以支持两条双面内存,或者一条双面、两条单面内存。如果三个内存插槽都使用了双面内存,则不能正常工作。建议查阅主板说明书,确定各个插槽是否支持双面内存,然后选用合适的内存条。
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  43. 15.集成声卡和PCI声卡冲突
  44. 关闭 答案:
    可能是系统资源冲突导致故障发生。进入BIOS设置程序,将内置声卡的MIDI设备地址和相应中断号都设置为Disabled,即可解决问题。
  45. 关闭 答案:
    可能是系统资源冲突导致故障发生。进入BIOS设置程序,将内置声卡的MIDI设备地址和相应中断号都设置为Disabled,即可解决问题。
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  46. 16.安装第二条内存后系统无法启动
  47. 关闭 答案:
    分别使用两条内存单独启动系统,都能正常工作,排除内存硬件故障。由于两条内存品牌和规格相同,排除两条内存互不兼容的原因。确定为主板问题。查看说明书和相关文档,发现问题出在内存供电上。
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  48. 关闭 答案:
    分别使用两条内存单独启动系统,都能正常工作,排除内存硬件故障。由于两条内存品牌和规格相同,排除两条内存互不兼容的原因。确定为主板问题。查看说明书和相关文档,发现问题出在内存供电上。ASUS A7A266主板在默认情况下,只给内存提供2.5V电压,这导致了两条DDR内存没有足够的电流。根据说明书,调整有关跳线,故障解决。
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  49. 17.微星主板,开机后报警,提示系统监控发现错误,CPU散热风扇转速为0。按任意键可以正常启动,工作正常。
  50. 关闭 答案:
    打开机箱检查,启动过程中风扇工作正常。怀疑为主板BIOS程序问题,但清除CMOS内容后故障依然存在。更换风扇后故障消失。   此故障的原因在于有些CPU散热风扇不具备转速检测功能,其三针插头中
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  51. 关闭 答案:
    打开机箱检查,启动过程中风扇工作正常。怀疑为主板BIOS程序问题,但清除CMOS内容后故障依然存在。更换风扇后故障消失。
      此故障的原因在于有些CPU散热风扇不具备转速检测功能,其三针插头中那个提供风扇状态信息的针脚不起作用,导致BIOS误以为风扇停转或转速过慢而报警。
    BIOS,风扇转速,报警,开机,三针插头
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  52. 18.SIS662芯片主板“一键恢复”软件在该芯片主板的平台上出现有花屏,还原速度缓慢(Sata 硬盘机型)等现象
  53. 关闭 答案:
    到七喜的网站下载补丁进行更新:1.0版本补丁:"一键恢复"1.0版本(快乐家园8.1光盘附带);2.0版本补丁:"一键恢复"2.0版本(七喜V701光盘中附带)安装方式:直接在部署完备份恢复
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  54. 关闭 答案:
    到七喜的网站下载补丁进行更新:1.0版本补丁:"一键恢复"1.0版本(快乐家园8.1光盘附带);2.0版本补丁:"一键恢复"2.0版本(七喜V701光盘中附带)

    安装方式:直接在部署完备份恢复系统的机器上运行补丁包中的Update. bat 进行升级

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  55. 19.USB存储设备能检测到但无法看到盘符
  56. 关闭 答案:
    在“我的电脑”上右击,在弹出的菜单中选择“管理”项,在打开的窗口中的左侧,点击磁盘管理器,然后在窗口的右侧选择相应的USB存储设备(通过用户的查看)上的分区,并在其上右击鼠标,选择“更
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  57. 关闭 答案:
    在“我的电脑”上右击,在弹出的菜单中选择“管理”项,在打开的窗口中的左侧,点击磁盘管理器,然后在窗口的右侧选择相应的USB存储设备(通过用户的查看)上的分区,并在其上右击鼠标,选择“更改驱动器名和路径”来分该USB存储设备选择一个盘符
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  58. 20.更新BIOS后报错
  59. 关闭 答案:
    1、恢复默认值后保存退出 2、如果仍报错,可能是刷新方法不正确。得送到维修中心进行更新BIOS处理
  60. 关闭 答案:
    1、恢复默认值后保存退出 2、如果仍报错,可能是刷新方法不正确。得送到维修中心进行更新BIOS处理
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  61. 21.系统提示网线被拨出或未连接好
  62. 关闭 答案:
    1、检查网线连接,确定网线接头良好,并且与网卡连接良好,同时应注意网卡的状态指示(如网卡灯等)是否有异常。在连接正确的情况下,建议用静电消除法测试一下。 2、禁用网络连接然后重新启用,
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  63. 关闭 答案:
    1、检查网线连接,确定网线接头良好,并且与网卡连接良好,同时应注意网卡的状态指示(如网卡灯等)是否有异常。在连接正确的情况下,建议用静电消除法测试一下。 2、禁用网络连接然后重新启用,检测是否解决问题。 3、卸载并正确安装网卡驱动程序、设置网络协议并用ipconfig/all检查设置情况,如解决应为网卡驱动问题。 4、如正常则故障解决,否则可以送给维修中心检测,故障件应为网卡
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  64. 22.Intel原装主板D865PESO主板声卡驱动的较早版本存在一些BUG,可能导致系统不稳定,使系统在运行时出现死机现象,另在使用媒体中心机型收看电视时可能会出现重启的现象。
  65. 关闭 答案:
    如发现以上现象的用户请到七喜网站下载新的声卡驱动版本,下载路径:七喜网站--客户服务(驱动下载)--声卡驱动程序--INTEL(D865PESO
  66. 关闭 答案:
    如发现以上现象的用户请到七喜网站下载新的声卡驱动版本,下载路径:七喜网站--客户服务(驱动下载)--声卡驱动程序--INTEL(D865PESO
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  67. 23.KT 266芯片组主板,Windows 98操作系统,切换到休眠模式时,系统提示“您的计算机无法进入休眠或待机状态,Primary Bus Master IDE Controller ( dual fifo )无法进入低电源状态”。
  68. 关闭 答案:
    对于一些型号的主板,Windows 98操作系统不能自动安装正确的IDE驱动程序,而使用“标准IDE设备控制器”以兼容方式工作,则不能正确支持电源管理功能。遇到此类问题,查看主板说明书,安装相应的
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  69. 关闭 答案:
    对于一些型号的主板,Windows 98操作系统不能自动安装正确的IDE驱动程序,而使用“标准IDE设备控制器”以兼容方式工作,则不能正确支持电源管理功能。遇到此类问题,查看主板说明书,安装相应的主板驱动程序,一般即可解决问题。
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  70. 24.D915GRV 主板机型如欣怡3288M, 欣怡5240T,硬盘无法分区,使用DM 查看发现有两个硬盘,PQ 加载时出现出错提示
  71. 关闭 答案:
    这是由于没关闭BIOS中对SATA接口支持引起的。具体操作:开机按“delete”键进入BIOS设置,选择主菜单上的“Advanced”——然后选择“Drive Configuration”选项——回车进入——选择“ATA/IDE C
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  72. 关闭 答案:
    这是由于没关闭BIOS中对SATA接口支持引起的。具体操作:开机按“delete”键进入BIOS设置,选择主菜单上的“Advanced”——然后选择“Drive Configuration”选项——回车进入——选择“ATA/IDE Configuration”——把右边的值“Enhanced”改为“Legacy”——然后按“F10”保存退出。
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厂商信息

  • 厂家名称:七喜电脑股份有限公司
  • 联系电话:020-82253777
  • 服务热线:020---82253999
  • 技术支持:020-82253999/82253777
  • 网页地址:CN.广东省.广州市.黄埔区云埔工业区埔南路63号
  • 传真:020-82253887
  • Email:给七喜电脑股份有限公司发送Email
  • 邮政编码:510000
  • 详细地址:CN.广东省.广州市.黄埔区云埔工业区埔南路63号
七喜电脑股份有限公司

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