【技术支持】Huawei_华为 T2010 手机技术支持

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1.手机内存状态是如何分配的？
答案：

①手机系统内存：手机软件存储的空间+JAVA+彩信+电话本+记事本+通话记录。②手机用户内存：（通过U 盘模式可见）存放音乐、视频、录音、电子书。③存储卡：（可以理解为手机用户内存的扩展，通

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答案：

①手机系统内存：手机软件存储的空间+JAVA+彩信+电话本+记事本+通话记录。②手机用户内存：（通过U 盘模式可见）存放音乐、视频、录音、电
子书。③存储卡：（可以理解为手机用户内存的扩展，通过U 盘模式可见）存放音乐、视频、录音、电子书等。

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2.手机提示系统内存不足，怎么办？
答案：

出现内存不足时，首先检查一下手机内存状态（我的收藏 -> 选择 -> 容量查询），如手机系统内存已满或接近饱和，则会提示内存不足，此时可以尝试以下方法：①删除彩信②卸载百宝箱JAVA 程序

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答案：

出现内存不足时，首先检查一下手机内存状态（我的收藏 -> 选择 -> 容量查询），如手机系统内存已满或接近饱和，则会提示内存不足，此时可以尝试以下方法：①删除彩信②卸载百宝箱JAVA 程序③浏览器清除Cookies、清除缓存④恢复出厂设置与数据。

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3.为什么音乐空间的歌词下载有时会失败？
答案：

歌词下载失败的原因有以下两种可能： ①歌词下载的准确率取决于搜索关键字的准确率。如果歌词下载失败，用户可以修改歌曲名称提高下载准确率，修改文件名为如下形式：歌曲名称 + 空格 + 歌手名

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答案：

歌词下载失败的原因有以下两种可能：
①歌词下载的准确率取决于搜索关键字的准确率。如果歌词下载失败，用户可以修改歌曲名称提高下载准确率，修改文件名为如下形式：歌曲名称 + 空格 + 歌手名称，例如“冰雨刘德华”。
②由于歌曲版权问题，歌词提供网站可能无法提供歌词下载，部分歌词也可能无法找到。

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