三星 WF-C863技术支持

1. 1.WF-C863/XSC显示4E？

3. 答案：

     如果洗衣机按下启动键后，洗衣机显示“4E”一般是进水故障。首先要检查进水管水龙头是否连接好；其次检查进水阀过滤网内是否有异物---先取下洗衣机端进水管接头,若有异物用毛刷

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4. 答案：

   
   

     如果洗衣机按下启动键后，洗衣机显示“4E”一般是进水故障。首先要检查进水管水龙头是否连接好；其次检查进水阀过滤网内是否有异物---先取下洗衣机端进水管接头,若有异物用毛刷清洗干净，再安装好就可以了。

     最后，检查排水管是不是取下来直接放到地面上了，如果这样放置会导致洗衣机一边进水一边排水而长时间达不到设定的水位，机器也会显示“4E”的。

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5. 2. WF-C863/XSC显示DE？

7. 答案：

    WF-C863/XSC 显示DE，表示洗衣机门没有关好。建议把门重新打开再关闭，如果是洗衣机在工作过程中显示“DE”，则需要关闭电源后再重新启动，问题就解决了。

8. 答案：

    WF-C863/XSC 显示DE，表示洗衣机门没有关好。建议把门重新打开再关闭，如果是洗衣机在工作过程中显示“DE”，则需要关闭电源后再重新启动，问题就解决了。

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9. 3.WF-C863门打不开了？

11. 答案：

     洗衣机门无法打开，通常是洗衣机正在运行脱水程序。首先看看洗衣机里面是否有水，如果有水门是打不开的。如果没有水还是打不开的话，我们可以通过断电重新启动，然后关掉电源等2分钟左右，

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12. 答案：

     洗衣机门无法打开，通常是洗衣机正在运行脱水程序。首先看看洗衣机里面是否有水，如果有水门是打不开的。如果没有水还是打不开的话，我们可以通过断电重新启动，然后关掉电源等2分钟左右，如果环境比较静的话可以听到“嗒”的一声响，门就可以打开了；如果还是不行，可能是门锁钩卡住了，解除的方法也很简单，按下门锁开关按到底，然后门往前推，再轻轻一拉就可以了。注意不要使蛮劲推拉以免门锁损坏。

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13. 4.WF-C863/XSC脱水时，机器一直脱水，脱水时间不变？

15. 答案：

      出现此种情况是由于机器不平衡，不能高速转动造成的。可以尝试将衣物放置平衡洗衣机检测正常后，脱水时间会继续往下进行，恢复正常。  

16. 答案：

    
    

      出现此种情况是由于机器不平衡，不能高速转动造成的。可以尝试将衣物放置平衡洗衣机检测正常后，脱水时间会继续往下进行，恢复正常。

     

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17. 5. WF-C863童锁功能如何使用？

19. 答案：

     

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20. 答案：

    
    

    

     

    
    

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21. 6.WF-C863如何添加洗衣剂？

23. 答案：

    三星WF-C863滚筒洗衣机，采用强大的电脑芯片设计，使洗衣机更具智能性，它能自动根据衣物的种类和重量提供更佳的洗涤模式，需要提醒您的是，本机的洗涤剂添加口与常规的不同，有三个不同的区域，

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24. 答案：

    三星WF-C863滚筒洗衣机，采用强大的电脑芯片设计，使洗衣机更具智能性，它能自动根据衣物的种类和重量提供更佳的洗涤模式，需要提醒您的是，本机的洗涤剂添加口与常规的不同，有三个不同的区域，且功能各不相同，请按以下介绍来添加：

    1.A区域用于放置预洗的洗衣粉

    2.B区域用于放置主洗的洗涤剂，漂白剂等

    3.C区域用于放置添加剂，例如衣物柔顺剂等

    4.并且请您注意，不要在洗涤的过程中频繁的打开洗涤剂盒，这可能造成洗涤后洗涤剂的残留，而影响洗涤效果 

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25. 7. WF-C863如何放置排水管？

27. 答案：

      在您使用三星WF-C863滚筒洗衣机时，合理的放置排水管是非常重要的，请您按照以下要点检查，以避免管不良现象的发生： 1.请注意，一定要避免排水管的弯曲或排水管被重物所压而造成排

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28. 答案：

      在您使用三星WF-C863滚筒洗衣机时，合理的放置排水管是非常重要的，请您按照以下要点检查，以避免管不良现象的发生：

    1.请注意，一定要避免排水管的弯曲或排水管被重物所压而造成排水不畅

    2.在使用排水延长管时请不要弯曲，应该水平放置

    3.排水管的末端请不要浸泡在水中

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29. 8.WF-C863如何正确连接进水管？

31. 答案：

     WF-C863滚筒洗衣机，采用超薄机身设计，摆放空间更灵活，在初次使用时，您需要正确的安装进水管才能行，安装的方法是： 1.按住滑动器向下压，拔下进水管的接头 2.松开四个螺丝，然后把螺

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32. 答案：

     WF-C863滚筒洗衣机，采用超薄机身设计，摆放空间更灵活，在初次使用时，您需要正确的安装进水管才能行，安装的方法是：

    1.按住滑动器向下压，拔下进水管的接头

    2.松开四个螺丝，然后把螺母B部分按箭头方向转至距离连接器A部分约5毫米

    3.将连接器套上水龙头，并锁紧螺丝，将B部分沿箭头方向旋紧使AB合并

    4.按住滑动器C，将进水管与接头连接，松开Cbumen使其自动接合并发出“咔嗒”声

    5.以顺时针的方向将进水管的另一端拧紧在洗衣机的进水口上

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33. 9.WF-C863如何摆放更合理？

35. 答案：

    1.的三星WF-C863滚筒洗衣机，采用超薄设计，5.2KG的洗涤容量，而机身厚度仅为40cm，轻巧玲珑，为您的家居摆放提供了更多的空间。 2.在您使用时，如果是靠墙角放置洗衣机，请不要将洗衣机完全靠

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36. 答案：

    1.的三星WF-C863滚筒洗衣机，采用超薄设计，5.2KG的洗涤容量，而机身厚度仅为40cm，轻巧玲珑，为您的家居摆放提供了更多的空间。

    2.在您使用时，如果是靠墙角放置洗衣机，请不要将洗衣机完全靠紧墙面，应该给洗衣机留出一些散热的空间，正确的摆放位置是，洗衣机的背面和一侧都必须离墙壁约10

    厘米的空间，以确保洗衣机正常的工作状态。

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