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常见问题解答- 1.洗衣机不动，但电动机有声
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- 2.洗衣机脱水无力的故障原因及排除
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- 3.洗衣机噪音过大？
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答案：- 1. 没有拆除运输螺栓或包装 2. 没有调整箱体底部调整脚 3. 内桶衣物分布不均 4. 洗衣量太少
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- 4.洗衣机不进水？
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- 答案：
- 1. 进水管堵塞—清理进水管过滤网 2. 进水管被挤压或扭结—检查进水管连接
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- 5.洗衣机边进水边排水？
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- 答案：
- 排水管末端位置太低—对于一些只能上排水的机型来说，排水管要高于进水管位置
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- 6.机器无法启动？
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- 答案：
- 1. 舱门未关—关门时一定要听到门锁锁上“啪”的声音。 2. 选择“预约”程序—取消预约程序
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- 7.洗衣机进水水位高
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- 8.洗衣机不排水了怎么办？
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- 答案：
- 可能排水泵被杂物堵塞，打开洗衣机正面右下角处排水泵的过滤筛，清理出杂物。
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- 9.何为洗净比？
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- 10.解决洗后衣物残留污垢问题
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- 11. 解决洗后衣物有异味问题
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- 12.解决滚筒洗衣机甩干震动问题
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- 13.为什么刚买的洗衣机内有水?
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- 答案：
- 产品生产(制造)时做产品检验，检验后排水，但可能有少许遗漏。按照规定，洗衣机产品特点必须用水进行性能测试。
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- 14.为什么会边进水边排水(上排水洗衣机)？
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- 答案：
- 排水管是否挂高(60-90厘米)/排水管长度是否过长/排水管是否插入水中。
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- 15.为何会有“咣当”、 “哗哗”、“嚓嚓”的震动噪音?
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- 答案：
- 洗衣筒内部有异物放置不平衡引起. 处理办法:去除异物并调节水平放置平衡仍无效时故障报修。
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- 16.为什么滚筒洗衣机震动声音大而且伴随晃动?
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- 答案：
- 没有放入衣物状态下的噪音，随衣物重量变化在滚筒旋转时发出的风声以及上下运动的幅度变大。所以要正确分辩异常噪音和震动噪音。 异常噪音是机械摩擦产生的，属于产品的故障。
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- 17.全自动洗衣机手动加水为什么不能运转?
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- 答案：
- 全自动洗衣机内设有水位传感器您如果手动加水必须达到设定水位洗衣机才会运转;所以请您继续加水直到运转为止。
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- 18.洗衣机的噪音有多大？国家标准是多少？
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- 答案：
- 滚筒洗衣机的洗涤音量和脱水音量全部小于国标的72分贝.
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- 19.滚筒洗衣机比波轮洗衣机耗电多是什么原因?
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- 答案：
- 为了达到最佳洗涤效果滚筒洗衣机有一个洗涤加热装置也在工作所以耗电较多.。
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- 20.全自动洗衣机打开包装箱底垫泡沫上有一个塑料件是否是洗衣机零件?
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- 答案：
- 此件在运输过程中起到固定洗衣机外桶的作用，防止在运输过程中由于洗涤桶晃动造成的离合器损坏，不是洗衣机的零件。开箱后，请将其随底垫泡沫一起拿掉。
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- 21.排水异常
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- 22. 脱水异常
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- 答案：
- ①门盖是否关上。 ②衣物是否挤在桶体一边或衣物放置过量。 ③洗衣机放置不稳、倾斜放置（地面不平整）。 ④电动机皮带过松。
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- 23. 什么叫不锈钢？为什么有的不锈钢有磁性？
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- 答案：
- 在钢中含铬量大于12.5%以上，具有较高的抵抗外界介质（酸、碱盐）腐蚀的钢，称为不锈钢。根据钢内的组织状况，不锈钢可分为马氏体型、铁素体型、奥氏体型、铁素体-奥氏体型，沉淀硬化型不锈钢，依据国家标准GB3280-92规定，共有55个规定。在日常生活中我们接触较多的奥氏体型不锈钢（有人称之为镍不锈）和马氏型不锈钢（有人称之为不锈铁，但不科学，易误解，应回避）两大类。奥氏体型不锈钢典型的牌号为0Cr18Ni9，即"304"和1Cr18Ni9Ti。马氏体型不锈钢就是我们制造刀剪的不锈钢，牌号主要有2Cr13、3Cr13、6Cr13、7Cr17等。由于这两类不锈钢组织成分的差异，使其内装金属显微组织也不相同。奥氏体型不锈钢由于在钢中加入较高的铬和镍（含铬在18%左右，Ni在4%以上），钢的内部组织呈现一种叫奥氏体的组织状态，这种组织是没有导磁性的，不能被磁铁所吸引。常用来作装饰材料，如不锈钢管、毛巾架、餐具、炉具等。制作刀剪类的不锈钢要采用马氏体型不锈钢。因为刀剪具有剪切物品的功能，必须有锋利度，要有锋利度必须有一定的硬度。这类不锈钢必须通过热处理使其内部发生组织转变。增加硬度后才能作刀剪。但这类不锈钢内部组织为回火马氏体，具有导磁性，可被磁铁吸引。因此不能简单地用是否有磁性来说明不锈钢。
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- 24. 不锈钢为什么不易生锈？
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- 答案：
- "生锈"其实质是腐蚀或称之为锈蚀，是由于钢铁表面与大气中的氧、水分及其酸、碱、盐等物质发生化学作用或电化学作用而引起的变色或腐蚀称为锈蚀。表面产生的物质是"锈"是铁的氧化物。
不锈钢为什么不易生锈，与其在基体内加入12.5%以上的铬有关。在氧化性腐败无能蚀介质中，铬能使钢表面很快地生成一层致密的钝化膜，防止金属基体被破坏。当含铬量在12.5%以上时，形成一层致密的稳定的钝化膜，防锈性能发生跃进式的实变，耐锈蚀能力大大增强，这就是为什么不锈钢中的含铬量要有12%以上的原因。
不锈钢顾名思义为不锈的钢，这里"不锈"是相对的，不是绝对的是相对于碳钢而言。不锈钢不容易生锈，但不是绝对不生锈，只是在相同条件和环境中，较碳钢而言不容易被腐蚀和生锈。
不锈钢在加入铬的同时，再加放适量的Ni、Mo、V等合金元素后，防锈性能更强。因此在防锈性能上，奥氏体型不锈钢比马氏体型不锈钢强。其次是不锈钢的耐蚀性级还与碳量、含铬量，表面处理状态有关。不锈钢随着含碳量的提高，防锈性能下降，3Cr13的防锈性能不及2Cr13。随着钢中含量的提高，防锈性能上升。表面处理方法和状态同时影响防锈能力。刀剪表面镀铬，电解抛光、镜面抛光、砂带、手工抛光的防锈性能依次递减。
要做好不锈钢刀剪的防锈，主要在于不要破坏不锈钢刀剪表面层的钝化膜。用好后尽快清洗干净。擦干即可。尽量不要接触酸、碱盐类物品。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 25. 洗涤、漂洗、脱水有哪些种类？
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- 答案：
- （洗涤方法）通过各种各样的程序设定形成适应衣物种类及污垢的洗涤方法。·标准程序 洗衣机自动计算水量和洗涤剂量.从洗涤到脱水都是自动运转·强水和序 对顽固的污垢以强水流彻底洗掉的程序·置放程序 用置放洗涤自动引发洗涤剂中的酶的作用,以防止发黄.·干洗程序 对精细衣物采取用手涮动般的水流轻轻洗涤,减少对衣物的负担.·简快程序 对不太脏的衣物,用少量洗涤剂,短时间地完成洗涤到脱水过程.·毛毯洗涤程序 将毛毯装在专用的毛毯洗涤袋内洗涤.此外,作为保持洗衣机清洁的功能,还设有利用氯类漂白剂自动清洗的槽清洗程序.
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- 26.变频是一种什么功能?
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- 27. 什么是[洗涤容量][脱水容量]？
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- 28. 为做到静声洗涤，采取了什么措施？
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- 答案：
- 针对洗涤中出现的各种各样的噪声，采用低震动发动机、新结构机身、吸震橡胶等实现了静声化。并通过采用变频式、DD变频进一步减低了噪音
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- 29. 有无高超的洗涤窍门？
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- 30. 怎样能够防止线头附着？
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- 答案：
- ·有色衣物或毛巾等易出线头的衣物要分开洗。 ·裤、袜、毛衣等要反过来洗。 ·放入市售的小网眼洗衣袋里洗，可以防止线头附着。
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- 31.要做到安全使用应注意什么？
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- 32.雨衣、防漏尿布等防水性衣物、纤维制品可以用洗衣机洗吗？
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- 答案：
- 不能洗。 用洗衣机洗的话，脱水槽有可能产生偏差、平衡被打乱、引起异常震动、甚至发生翻倒，所以请勿使用。
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- 33. 软管可以延长到多少米？
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- 答案：
- 排水软管如使用另售的延长软管，在平坦的场所可延长到3米以内使用
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- 34. 排水软管可以左右换装吗？
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- 35. 保养的重点是什么？
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- 36. 安装在什么地方为好？
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- 37.洗槽剂在哪儿买得到?
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- 答案：
- 请询问您住所附近的商店
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- 38. 自来水管的水压低时，全自动洗衣机能用吗？
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- 答案：
- 水龙头全开时，如水压有0.03-1Mpa(0.3-10kgf/cm2)就可以使用。 Mpa:千帕斯卡
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- 39. 洗涤途中碰到停电应该怎么办？
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- 40.选用哪种洗衣机好用？
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- 41.怎样去除洗衣机内异味？
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- 答案：
- 洗衣机容易产生两个弊病：一是桶身尤其是下半部分容易生锈腐蚀；二是全自动洗衣机外桶易结尘垢，内桶易生霉。在洗衣机技术不断进步的今天，洗衣的遗留难题之一，就是洗衣机会生霉菌。因为内桶残余水分在湿润的环境下，容易产生霉菌，造成衣物的二次污染。每天都要用的洗衣机比几天用一次的洗衣机更容易滋生霉菌；洗衣后开盖放置的洗衣机比不开盖的霉菌少40％；霉菌的多少与洗衣剂、肥皂类型基本无关；室内发现的衣服上的霉菌大部分也是洗衣机桶里面繁殖的，霉菌在洗衣机桶里繁殖、发酵，霉菌孢子随水流散布，洗衣时会污染衣服并带给人体，导致一些人皮肤瘙痒过敏，甚至得了皮炎。
怎样处置才能有效消除污垢、防止霉菌滋生呢？国外有专门的厂家针对性地开发出洗衣机洗涤剂，目前国内市场已有进口。这种叫啄木鸟牌的洗衣机专用清洗剂，采用浸泡降解的方法，通过除垢来消灭霉菌滋生源，可快速清洁家用洗衣机。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 42.为什么要有滚筒洗衣机？
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- 43.洗衣机会有细菌吗？
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- 答案：
- 洗衣机会有细菌，而且是非常的多，所以你要定期的给洗衣机清洗<用专用消毒水>。 虽然，洗衣机不会直接和我们“入口”相关，但如果衣服上带有细菌，也是可以通过皮肤进入我们的身体，带来各种讨厌的皮肤病。洗衣机的污染和饮水机有些类似，滚筒洗衣机中的污渍和细菌容易沉积在洗衣机套桶夹层的；波轮洗衣机的细菌则多沉积在桶壁夹层里。
清洗办法：用专用清洗剂清洗，不需要拆开洗衣机，只要把清洗剂溶解，用水直接浸泡在洗衣机内桶即可，其特有的表面活性剂和多种助剂成分，能把洗衣机夹层内的脏东西吸出来。如果在无衣物的情况下，用清洗剂稀释后选择洗涤程序，效果也很不错。
目前，市场上有专门销售的洗衣机清洗剂。
清洗频率：5个月左右清洗一次
提示：不要用漂白消毒剂清洗、浸泡。因为漂白的消毒剂会腐蚀不锈钢内桶的，也容易使塑料老化。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 44.波轮式的优点
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- 45.洗衣机进水不足怎么办？
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- 46.贴身衣物怎么洗？
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- 答案：
- 贴身衣包括：
●胸罩，紧身短胸衣。●底裤，经期专用底裤。
●袜子。贴身衣的健康洗护要点：1. 不可以与外衣一起混洗所有贴身衣都紧密接触女性的特殊生理部位，对卫生有特殊要求。如果与外衣混洗，容易将外界的致病菌和污染源传到贴身衣上。
2. 贴身衣分别分开洗涤胸罩，尤其是将要或正在哺乳小宝宝的女性，一定要单独洗涤。如果你有乳头瘙痒、皲裂或炎症，一定要单独洗涤。
(如果要偷懒：排除上述两种情况，可以将胸罩放入小洗衣网袋中，与外衣混洗。但是胸罩一般质地都比较娇贵，钢托与松紧带极易变形，建议最好不要经常偷懒。)底裤和袜子，一定要分开洗涤。袜子极易带有霉菌，如果与底裤混洗，便会将霉菌传染到底裤上，导致霉菌性阴道炎。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 47.滚筒洗衣机发霉了，怎么办？
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- 答案：
- 滚筒洗衣机都有一个过滤污物的装置，一般在洗衣机前面的下方，是用来过滤线头、太小的物品用的。如长时间不清理便会发霉，产生霉味。清理过后便不会有霉味了。
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- 48.一个家庭需要几台洗衣机
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- 答案：
- 1.单身贵族或二人世界
一台足矣。除特殊面料外，贴身衣分别分开手洗，其他所有衣服都可以放入洗衣机混洗。如果还拥有一台小型即时洗洗衣机，一定不可以偷懒用来洗每日换下的底裤和袜子，实在想偷懒，也要单独洗涤底裤。如果你或你的伴侣有脚气、足癣，袜子和鞋垫必须单独洗涤。
提示：即时洗洗衣机的正确用法：专门用于洗涤浅色和常换的内衣，如春秋、冬季的针织内衣、睡衣、夏季的轻薄裙衫，还有浴巾、枕巾、枕套等。
2.三口之家
必备二台。如果你的宝宝在3岁以下，务必单独备一台小型洗衣机，将宝宝的衣物与父母的分开洗。因为宝宝非常幼嫩，机体免疫力和抵抗力较弱，许多成人耐受的致病菌会通过洗衣传给宝宝。这时，买一台即时洗就非常有意义了。条件许可的话，一直让宝宝专用一台洗衣机，直到长大。3.有老人或保姆的家庭
这种情况多见于有宝宝的家庭。必备二台或二台以上。有些家庭有淘汰的非自动双缸洗衣机，可以留下来单独给老人或保姆用。如果老人是老两口，两人的衣物可以混洗。如果老人是亲家父母，最好是分开洗。如果又有老人又有保姆，那老人和保姆的衣物也要分开洗。有条件的家庭，可以多购几台洗衣机，小一些，功能简单一些，也很便宜。没有条件的，也要分次分开洗涤，而不可以混洗。在不同成人组别的衣物洗涤之前，可以用淡消毒液清洁洗衣机。
提示：无论哪种情况，都必须将成人衣物与宝宝衣物分开洗涤，都必须将所有的底裤与袜子拿出来单独洗涤。郑玉巧大夫指出，共同生活成员间因为贴身衣混洗而交叉感染的病例非常普遍，较常见的有脚气、霉菌性阴道炎、性病、皮肤病等。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 49.洗衣机不甩干的问题?
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- 50.最容易被忽视的洗衣机小常识之使用篇
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- 答案：
- 1、洗涤前取出口袋中的硬币、杂物，有金属钮扣的衣服应将金属钮扣扣上，并翻转衣服,使金属钮扣不外露,以防在洗涤过程中金属等硬物损坏洗衣桶及波轮。2、一次洗衣量不得超过洗衣机的规定量，水量不得低于下线标记，以免电动机因负荷过重而发生过热，造成绝缘老化影响寿命。3、洗涤水的温度不宜过高，一般以40℃为宜，最高也不应超过60℃（滚桶高温消毒洗衣机除外），以免烫坏洗衣桶或造成塑料老化、变形。4、每次洗衣结束后，要排净污水，用清水清洗洗衣机桶；用干布擦干洗衣机内外的水滴和积水；将操作板上的各处旋钮、按键恢复原位；排水开关指示在关闭位置，然后放置于干燥通风处。5、刷洗洗衣机时勿用强碱、汽油、烯料和硬毛刷，清理过滤网、排水管时勿用坚硬器具。6、经常注意检查电源引线，发现有破损或老化，应及时处理。7、有些洗衣机的波轮主轴套上设有注油孔，每隔二、三个月可用油壶向油孔加注几滴机油。
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