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LG GR-B2075FBQ技术支持

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发布LG GR-B2075FBQ的技术问题 LG GR-B2075FBQ的常见问题

查看LG冰箱产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.冰箱顶部能否放东西?
  2. 关闭 答案:
    尽量不要把重的东西放在冰箱上面。为了人生的安全,避免开门时重物会落下造成人员受伤以及避免一些冰箱噪音。
  3. 关闭 答案:

    尽量不要把重的东西放在冰箱上面。为了人生的安全,避免开门时重物会落下造成人员受伤以及避免一些冰箱噪音。

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  4. 2.LG冰箱的压缩机是哪生产的?有什么优点?
  5. 关闭 答案:
    LG冰箱的压缩机一般是LG内部生产的在05年的新品和贵冰冰箱中,压缩机采用的是TCM的压缩机,具有正转和反转两种智能运行模式,具有耗电量小,制冷效果强,低压启动的优点
  6. 关闭 答案:
    LG冰箱的压缩机一般是LG内部生产的在05年的新品和贵冰冰箱中,压缩机采用的是TCM的压缩机,具有正转和反转两种智能运行模式,具有耗电量小,制冷效果强,低压启动的优点
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  7. 3.两门冰箱冷藏室内两个抽屉温度是否一样?
  8. 关闭 答案:
    两个抽屉的温度不一样。
  9. 关闭 答案:

    两个抽屉的温度不一样。

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  10. 4.三门冰箱的变温室的温度应该调节到几度
  11. 关闭 答案:
    变温室温度可以调节为“4度,2度,0度,负2度,负4度,负7度。调到一7度后:放白水后经过一段时间后表面会出现薄冰现象,此现象正常。如果顾客反应变温度制冷效果差可安排师傅上门检查。 "
  12. 关闭 答案:
    变温室温度可以调节为“4度,2度,0度,负2度,负4度,负7度。调到一7度后:放白水后经过一段时间后表面会出现薄冰现象,此现象正常。如果顾客反应变温度制冷效果差可安排师傅上门检查。 "
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  13. 5.冷藏室的东西放在不靠后壁的地方都冻了
  14. 关闭 答案:
    "首先请您确认选择的温度档位是否适当,如果适当食物不靠后壁冻的还是很厉害请与我们售后服务中心联系400-819-9999。 "
  15. 关闭 答案:

    "首先请您确认选择的温度档位是否适当,如果适当食物不靠后壁冻的还是很厉害请与我们售后服务中心联系400-819-9999。 "

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  16. 6.冰箱底盖应安装在哪个位置?该如何安装?
  17. 关闭 答案:
    应安装在机器最下部,起美观作用。打开冷冻室门安装就可以了。
  18. 关闭 答案:
    应安装在机器最下部,起美观作用。打开冷冻室门安装就可以了。
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  19. 7.冷冻室结霜?
  20. 关闭 答案:
    "因为冰箱制冷运行时食品和空气中的水分或冷凝水(冷空气与热空气相遇)会在冰箱内壁和层架蒸发器表面结霜,当霜层达到一定厚度5MM时,会影响冰箱的制冷效果,因 此需要定期进行除霜,要是不进行
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  21. 关闭 答案:

    "因为冰箱制冷运行时食品和空气中的水分或冷凝水(冷空气与热空气相遇)会在冰箱内壁和层架蒸发器表面结霜,当霜层达到一定厚度5MM时,会影响冰箱的制冷效果,因 此需要定期进行除霜,要是不进行除霜,会让霜加厚,导致在停机期间不能融化而累积 成冰,制冷效果减弱,耗电量增加,另外能导致抽屉冻住拉不开。除霜方法:? 当霜层厚度超过5MM以上时就要除霜。首先拔掉电源插头,让霜化开或用备用的铲子铲掉,再擦干就可以了。(注意:不要用尖锐的工具进行除霜,以免伤到内壁) "

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  22. 8.电子式冷冻室怎么除霜?
  23. 关闭 答案:
    如果霜层结的厚的话,先拔掉电源让霜化开,也可以用备用的铲子铲,再擦干了就可以了.冰箱制冷运行时,食品和空气中的水分会在冰箱内壁和层架蒸发器表面结霜,当霜层达到一定厚度5mm时,会影响食品
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  24. 关闭 答案:
    如果霜层结的厚的话,先拔掉电源让霜化开,也可以用备用的铲子铲,再擦干了就可以了.冰箱制冷运行时,食品和空气中的水分会在冰箱内壁和层架蒸发器表面结霜,当霜层达到一定厚度5mm时,会影响食品的冷却效果,因此需要定期进行除霜 "
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  25. 9.冷藏室中食物怎么会冻起来?
  26. 关闭 答案:
    食物是不是放在紧靠后壁,冷藏室的温度是不是设置过低了,都有可能食物会冻起来。
  27. 关闭 答案:

    食物是不是放在紧靠后壁,冷藏室的温度是不是设置过低了,都有可能食物会冻起来。

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  28. 10.设置的温度怎么又恢复到5度了?
  29. 关闭 答案:
    冰箱有断过电的现象。
  30. 关闭 答案:

    冰箱有断过电的现象。

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  31. 11.冰箱冷藏室的风扇什么时候会转动?
  32. 关闭 答案:
    关门后20秒会工作,压缩机在工作状态会转,主要使冷藏室内冷气更均匀。
  33. 关闭 答案:
    关门后20秒会工作,压缩机在工作状态会转,主要使冷藏室内冷气更均匀。
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  34. 12.排水孔在冰箱什么位置?
  35. 关闭 答案:
    冷藏室后壁下方,主要为了把食物中的水份或空气中的冷凝水,通过排水孔到压缩机部分蒸发掉。
  36. 关闭 答案:

    冷藏室后壁下方,主要为了把食物中的水份或空气中的冷凝水,通过排水孔到压缩机部分蒸发掉。

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  37. 13.洗衣机进水噪音大什么原因?
  38. 关闭 答案:
    电压不稳定:由于进水阀使用了电磁原理,当电压过低或不稳定后进水阀线圈产生的电流变小或波动,使线圈中磁芯的吸引力大小发生变化。2 水压小或水压变动大:由于进水阀内带留的空气较多,阀芯动
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  39. 关闭 答案:
    电压不稳定:由于进水阀使用了电磁原理,当电压过低或不稳定后进水阀线圈产生的电流变小或波动,使线圈中磁芯的吸引力大小发生变化。2 水压小或水压变动大:由于进水阀内带留的空气较多,阀芯动作时受空气阻碍,且与电磁场产生共振,造成了顾客感觉进水阀噪音大。2 进水阀滤网堵塞:定期清洗进水阀过滤网。
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  40. 14.冷藏室有很多水珠?
  41. 关闭 答案:
    热空气遇冷空气肯定有水气和水珠的; 直冷冰箱冷藏室会结霜,当冰箱停止工作时是化霜,变成水。用户存放的食物及碗器等洗后很多水;措施:1.首先调节冰箱底部下的可调支脚,让冰箱向后稍微倾斜5
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  42. 关闭 答案:
    热空气遇冷空气肯定有水气和水珠的; 直冷冰箱冷藏室会结霜,当冰箱停止工作时是化霜,变成水。用户存放的食物及碗器等洗后很多水;措施:1.首先调节冰箱底部下的可调支脚,让冰箱向后稍微倾斜5度左右。 2.冷藏搁架不能靠近内壁,以便于能延内壁排出。 3.检查排水孔(冷藏室内壁中下方)是否堵住,脏堵一用细铁丝疏通。尽量减少开关门的次数以及每次打开门的时间。 刚洗完的食物及碗器等有很多水不要直接放入冰箱内,可用保鲜膜包好存放 "
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  43. 15.新冰箱买回家通常应注意哪些?
  44. 关闭 答案:
    使用前先清洁冰箱内部,二小时后再通电,空载三小时再放入食物,安装平稳,调好底角可以减少噪音,机上不要放重物以免掉下引起危险;放在通风环境,远离煤气和火源,避免潮湿的环境。距离墙壁上
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  45. 关闭 答案:

    使用前先清洁冰箱内部,二小时后再通电,空载三小时再放入食物,安装平稳,调好底角可以减少噪音,机上不要放重物以免掉下引起危险;放在通风环境,远离煤气和火源,避免潮湿的环境。距离墙壁上30CM,后5CM,左右2CM

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  46. 16.为什么有时冰箱内部会发出”嘭嘭”的声音?
  47. 关闭 答案:
    如果冰箱内部有“嘭嘭”的声音是隔热层发出的热胀冷缩的声音,请您不要担心放心使用
  48. 关闭 答案:

    如果冰箱内部有“嘭嘭”的声音是隔热层发出的热胀冷缩的声音,请您不要担心放心使用

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  49. 17.直冷式冰箱多长时间除一次霜?
  50. 关闭 答案:
    "当霜层厚度达到5mm以上时应立即除霜冰箱制冷运行时,食品和空气中的水分会在冰箱内壁和层架蒸发器表面结霜,当霜层达到一定厚度5mm时,会影响食品的冷却效果,因此需要定期进行除霜。"
  51. 关闭 答案:

    "当霜层厚度达到5mm以上时应立即除霜冰箱制冷运行时,食品和空气中的水分会在冰箱内壁和层架蒸发器表面结霜,当霜层达到一定厚度5mm时,会影响食品的冷却效果,因此需要定期进行除霜。"

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  52. 18.机械式冰箱冷冻室怎么样除霜?
  53. 关闭 答案:
    "把温控旋扭开关大到“0”档,等霜化开,也可以用备用的铲子铲,再擦干了就可以了.冰箱制冷运行时,食品和空气中的水分会在冰箱内壁和层架蒸发器表面结霜,当霜层达到一定厚度5mm时,会影响食品的
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  54. 关闭 答案:

    "把温控旋扭开关大到“0”档,等霜化开,也可以用备用的铲子铲,再擦干了就可以了.冰箱制冷运行时,食品和空气中的水分会在冰箱内壁和层架蒸发器表面结霜,当霜层达到一定厚度5mm时,会影响食品的冷却效果,因此需要定期进行除霜 "

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  55. 19.冰箱主要分为哪两大系列?
  56. 关闭 答案:
    直冷和风冷;直冷冰箱又分机械和电子两大类
  57. 关闭 答案:
    直冷和风冷;直冷冰箱又分机械和电子两大类
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  58. 20.冰箱内怎么有食品坏了的味道?
  59. 关闭 答案:
    食物搁在冰箱里时间过长,超过了保质期,食物味道留在冰箱内,建议顾客放进冰箱内的食物不要过长。
  60. 关闭 答案:

    食物搁在冰箱里时间过长,超过了保质期,食物味道留在冰箱内,建议顾客放进冰箱内的食物不要过长。

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  61. 21.新冰箱为什么启动时声音大?
  62. 关闭 答案:
    参照说明书上的安装注意点,先调节好冰箱,调节冰箱时应该注意前面调的应该比后面稍微高一点点,减轻压缩机工作时候发出的声音。
  63. 关闭 答案:
    参照说明书上的安装注意点,先调节好冰箱,调节冰箱时应该注意前面调的应该比后面稍微高一点点,减轻压缩机工作时候发出的声音。
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  64. 22.为什么有两台冰箱系统噪音不一样大?
  65. 关闭 答案:
    噪声大小处在一定的范围之内,不可能有二台噪声一样大小的冰箱。另外,冰箱放置是否一样站稳,压缩机固定片有没有脱落,管道相互碰撞及制冷剂流动产生的噪声不一样
  66. 关闭 答案:

    噪声大小处在一定的范围之内,不可能有二台噪声一样大小的冰箱。另外,冰箱放置是否一样站稳,压缩机固定片有没有脱落,管道相互碰撞及制冷剂流动产生的噪声不一样

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  67. 23.冰箱冷冻室制冷冷藏室不制冷
  68. 关闭 答案:
     首先冰箱是否是电子式的,显示面板是否有冷藏室关闭功能,如果有是不是把冷藏关闭功能打开了,这时冷藏室是不制冷的。 如果操作选择无误情况下,出现冷冻室制冷,冷藏室不制冷请跟售后联系
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  69. 关闭 答案:
     首先冰箱是否是电子式的,显示面板是否有冷藏室关闭功能,如果有是不是把冷藏关闭功能打开了,这时冷藏室是不制冷的。 如果操作选择无误情况下,出现冷冻室制冷,冷藏室不制冷请跟售后联系安排师傅上门检查。
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  70. 24.LG新冰箱拿回家经过多长时间通电?
  71. 关闭 答案:
    "冰箱送回家后,需要将冰箱垂直竖立2小时以上:目的冰箱制冷系统中的制冷剂和冷冻油稳定(运输过程中制冷管道中的制冷剂和冷冻又混乱)冷冻油需要稳定压缩机底部; "
  72. 关闭 答案:

    "冰箱送回家后,需要将冰箱垂直竖立2小时以上:目的冰箱制冷系统中的制冷剂和冷冻油稳定(运输过程中制冷管道中的制冷剂和冷冻又混乱)冷冻油需要稳定压缩机底部; "

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  73. 25.冷冻室的抽屉怎么拿不出来?
  74. 关闭 答案:
    公司抽屉设计时有防跌落的装置,以免造成误伤。
  75. 关闭 答案:

    公司抽屉设计时有防跌落的装置,以免造成误伤。

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  76. 26.冷冻室最佳设定温度是多少?
  77. 关闭 答案:
    机械式冰箱冷冻室不能单独调节温度,冷冻室是随着冷藏室设定的档位而变化。 B:电子式冰箱有的冰箱显示面板上有调节冷冻室的按键这样的冰箱可以调节冷冻室的温度,一般调节到-20度就可以。(根据
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  78. 关闭 答案:
    机械式冰箱冷冻室不能单独调节温度,冷冻室是随着冷藏室设定的档位而变化。 B:电子式冰箱有的冰箱显示面板上有调节冷冻室的按键这样的冰箱可以调节冷冻室的温度,一般调节到-20度就可以。(根据顾客使用情况确认)如果显示面板上无冷冻室的按键就不能单独调节冷冻室的温度,处显示面板上有冷藏关闭功能的,当把冷藏室关闭后冷冻室可以调节温度,但设定的温度是有一定范围的。(根据不同型号会有所区别,具体建议顾客参照说明书) "
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  79. 27.风冷冰箱为什么工作时声音比直冷的冰箱大?
  80. 关闭 答案:
    风冷的冰箱是靠冷气循环来制冷的,而直冷冰箱是靠蒸发器器散冷;风冷冰箱内靠风扇电机强行冷气对流!直冷冰箱靠自然冷气对流
  81. 关闭 答案:

    风冷的冰箱是靠冷气循环来制冷的,而直冷冰箱是靠蒸发器器散冷;风冷冰箱内靠风扇电机强行冷气对流!直冷冰箱靠自然冷气对流

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  82. 28.直冷冰箱和风冷冰箱的主要区别是什么?
  83. 关闭 答案:
    直冷:有霜,耗电小,制冷慢,价格低,有二个蒸发器, ? 风冷:无霜,耗电大,制冷快,有一个蒸发器,在冷冻室内。有风扇,噪音大保鲜效果好。 "
  84. 关闭 答案:
    直冷:有霜,耗电小,制冷慢,价格低,有二个蒸发器, ? 风冷:无霜,耗电大,制冷快,有一个蒸发器,在冷冻室内。有风扇,噪音大保鲜效果好。 "
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  85. 29.电子式冰箱1H,2H,3H,是什么意思?
  86. 关闭 答案:
    1H,2H,3H,是快速冷冻的时间。 1H:是快速冷冻1个小时; 2H:是快速冷冻2个小时; 3H:是快速冷冻3个小时;
  87. 关闭 答案:

    1H,2H,3H,是快速冷冻的时间。 1H:是快速冷冻1个小时; 2H:是快速冷冻2个小时; 3H:是快速冷冻3个小时;

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  88. 30.冰箱左侧或两侧很烫?
  89. 关闭 答案:
    冰箱不管是左侧发热还是两侧发热是冷凝器设计位置不一样,在冰箱工作时,高温高压的气经过冷凝器进行放热液化,所以冷凝器部件会有发烫的现象,很正常的建议顾客放心使用。
  90. 关闭 答案:

    冰箱不管是左侧发热还是两侧发热是冷凝器设计位置不一样,在冰箱工作时,高温高压的气经过冷凝器进行放热液化,所以冷凝器部件会有发烫的现象,很正常的建议顾客放心使用。

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  91. 31.冰箱在搬运中应注意哪些因素?
  92. 关闭 答案:
    搬运前应取出冰箱内食品,将搁架等易碎的部件用胶带固定好,拧紧固定支脚,拿稳冰箱下端支脚和后面的把手,搬运时冰箱不要侧放,较远的地方冰箱要立着放置在车上。
  93. 关闭 答案:

    搬运前应取出冰箱内食品,将搁架等易碎的部件用胶带固定好,拧紧固定支脚,拿稳冰箱下端支脚和后面的把手,搬运时冰箱不要侧放,较远的地方冰箱要立着放置在车上。

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  94. 32.贵冰冰箱冷冻室是不是最高只能调到-17度?
  95. 关闭 答案:
    贵冰冰箱的冷冻温度最高只能调到-17度是因为要满足国家规定的三星级标准。
  96. 关闭 答案:

    贵冰冰箱的冷冻温度最高只能调到-17度是因为要满足国家规定的三星级标准。

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  97. 33.冰箱智能运行时显示的温度应该是多少?
  98. 关闭 答案:
    智能运行特点: A:默认冷藏室温度为“5度”; B: 选择智能运行时不可调节和设定其它温度; C:达到温度冷藏室5度,冷冻室-18度以下。 "
  99. 关闭 答案:
    智能运行特点: A:默认冷藏室温度为“5度”; B: 选择智能运行时不可调节和设定其它温度; C:达到温度冷藏室5度,冷冻室-18度以下。 "
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  100. 34.冰箱安装应该注意哪些问题?
  101. 关闭 答案:
    冰箱应该安装在踏实用,平坦的地方,如果安装不平稳会引起振动和噪音。? 冰箱安装时应与周围保持适当的距离,如果与周围间隙太小,如果与周围间隙太小,会抑制冰箱向四周散发热能,而引起制冷能
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  102. 关闭 答案:
    冰箱应该安装在踏实用,平坦的地方,如果安装不平稳会引起振动和噪音。? 冰箱安装时应与周围保持适当的距离,如果与周围间隙太小,如果与周围间隙太小,会抑制冰箱向四周散发热能,而引起制冷能力下降,耗电量增大。? 冰箱不能安装在潮湿或容易溅到水的地方,如果安装在湿气较多的环境中,冰箱会发霉,绝缘性能会下降而引起漏电。? 冰箱安装应避开热气和煤气较多的地方,周围温度过高。 "
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  103. 35.冰箱机器后面有个圆孔是做什么用的?
  104. 关闭 答案:
    这个孔的作用是在生产过程中 投放发泡剂用来透气用的,在正常使用中不启任何作用,上面还有块朔料模封住是因为起到美观作用,不会影响使用的。 "
  105. 关闭 答案:
    这个孔的作用是在生产过程中 投放发泡剂用来透气用的,在正常使用中不启任何作用,上面还有块朔料模封住是因为起到美观作用,不会影响使用的。 "
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  106. 36.电子式冰箱显示面板不停的闪烁是什么原因?
  107. 关闭 答案:
    "首先请您确认冰箱旁边是否有电源干扰物体,如手机,微波炉等,建议挪开,然后拔掉电源,15分钟后插上如果显示屏还是不停的闪烁,请跟售后联系安排师傅上门检查。 "
  108. 关闭 答案:

    "首先请您确认冰箱旁边是否有电源干扰物体,如手机,微波炉等,建议挪开,然后拔掉电源,15分钟后插上如果显示屏还是不停的闪烁,请跟售后联系安排师傅上门检查。 "

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  109. 37.为什么冰箱有流水声音 ?
  110. 关闭 答案:
    制冷系统中制冷剂流动的声音和冰箱停止工作时发出的声音,或制冷剂在蒸发器中蒸发的声音。
  111. 关闭 答案:

    制冷系统中制冷剂流动的声音和冰箱停止工作时发出的声音,或制冷剂在蒸发器中蒸发的声音。

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  112. 38.冰箱的控制面板自动调温并出现“嘀声”
  113. 关闭 答案:
    建议先把电源插头拔掉,15分钟以后插上试机,如果不行请跟售后联系安排师傅上门检查。
  114. 关闭 答案:

    建议先把电源插头拔掉,15分钟以后插上试机,如果不行请跟售后联系安排师傅上门检查。

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  115. 39.用过一段时间冰箱为什么工作时声音大?
  116. 关闭 答案:
    如果用过一段时间之后发现声音变大,是因为冰箱在运转的过程中有个晃动的现象会使冰箱的底脚松动,应该稍微调一下可调支脚,再具体观察一下。"
  117. 关闭 答案:
    如果用过一段时间之后发现声音变大,是因为冰箱在运转的过程中有个晃动的现象会使冰箱的底脚松动,应该稍微调一下可调支脚,再具体观察一下。"
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  118. 40.冰箱停止使用应注意哪些?
  119. 关闭 答案:
    首先要断电,清洁干净冰箱内部;最好一,二个月内通电一次,最少不低于二个小时;以备机器内部的制冷剂和冷冻油正常运行;
  120. 关闭 答案:
    首先要断电,清洁干净冰箱内部;最好一,二个月内通电一次,最少不低于二个小时;以备机器内部的制冷剂和冷冻油正常运行;
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厂商信息

  • 厂家名称:LG电子(中国)总部
  • 联系电话:010-64311188
  • 服务热线:
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.北京.北京市.朝阳区酒仙桥北路5号京物大厦3层
  • 传真:010-64317455
  • Email:给LG电子(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100015
  • 详细地址:CN.北京.北京市.朝阳区酒仙桥北路5号京物大厦3层
LG电子(中国)总部

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