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海尔 XQG55-H10866技术支持

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发布海尔 XQG55-H10866的技术问题 海尔 XQG55-H10866的常见问题

查看Haier/海尔洗衣机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.XQG60-HTD1268洗衣机显示AL-1\AL-2等是表示什么意思?
  2. 关闭 答案:
    表示洗涤衣物的重量所对应的档位,同时对应洗衣耗水水位(衣物的重量、耗水量、档位是对应关系)。
  3. 关闭 答案:
    表示洗涤衣物的重量所对应的档位,同时对应洗衣耗水水位(衣物的重量、耗水量、档位是对应关系)。
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  4. 2.XQG60-HTD1268放1公斤衣物会排出多少水?
  5. 关闭 答案:
    根据衣物材质不同,吸水多少存在一定差异,整个程序耗水大约在20-30升。
  6. 关闭 答案:
    根据衣物材质不同,吸水多少存在一定差异,整个程序耗水大约在20-30升。
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  7. 3.XQG60-HTD1268放5公斤衣物会排出多少水?
  8. 关闭 答案:
    根据衣物材质不同,吸水多少存在一定差异,整个程序耗水大约在70-80升。
  9. 关闭 答案:
    根据衣物材质不同,吸水多少存在一定差异,整个程序耗水大约在70-80升。
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  10. 4.XQG60-HTD1268变温烘干功能怎么使用?
  11. 关闭 答案:
    此功能不需用户调节,属于电脑板自动控制。用户可根据需烘干衣物的程度调节选择不同烘干程序(烘干(标准)、熨烫、防菌)。
  12. 关闭 答案:
    此功能不需用户调节,属于电脑板自动控制。用户可根据需烘干衣物的程度调节选择不同烘干程序(烘干(标准)、熨烫、防菌)。
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  13. 5.XQG60-HTD1268衣物烘干温度是多少度?
  14. 关闭 答案:
    加热管附近最高可达到125°C,出风口温度最高到80°C,当出风口温度检测到55°C时,微延时锁定。
  15. 关闭 答案:
    加热管附近最高可达到125°C,出风口温度最高到80°C,当出风口温度检测到55°C时,微延时锁定。
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  16. 6.XQG60-HTD1268自动烘干用多少时间?
  17. 关闭 答案:
    根据衣物的材质、大小形状、多少、水压等的不同烘干时间自动缩短或延长。
  18. 关闭 答案:
    根据衣物的材质、大小形状、多少、水压等的不同烘干时间自动缩短或延长。
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  19. 7.XQG60-HTD1268出现衣物不能同时烘干的问题怎么办?
  20. 关闭 答案:
    可将没有烘干衣物重新再烘干一次,可选择熨烫或防菌程序。
  21. 关闭 答案:
    可将没有烘干衣物重新再烘干一次,可选择熨烫或防菌程序。
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  22. 8.XQG60-HTD1268烘干可以放置多少衣物?
  23. 关闭 答案:
    最大烘干容量3kg
  24. 关闭 答案:
    最大烘干容量3kg
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  25. 9.XQG60-HTD1268洗衣机怎么除菌除湿?
  26. 关闭 答案:
    通过热循环风将衣物的霉菌、湿气带走,通过冷凝器冷凝水除去,随水排出。
  27. 关闭 答案:
    通过热循环风将衣物的霉菌、湿气带走,通过冷凝器冷凝水除去,随水排出。
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  28. 10.XQG60-HTD1268滚筒洗衣机羊毛织品可不可以烘干?
  29. 关闭 答案:
    根据羊毛织品本身的使用说明使用
  30. 关闭 答案:
    根据羊毛织品本身的使用说明使用
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  31. 11.XQG55-QH1298阳光丽人在烘干中显示时间已到,但机器仍不停机是何原因?
  32. 关闭 答案:
    此机型一款智能化洗衣机,它可以自动感知衣物的烘干程度,如果您在烘干过程中,烘干时间已到,但机器感知您的衣物仍未干时,机器则不会停机,继续为您的衣物进行烘干,直到您的衣物彻底干了,机
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  33. 关闭 答案:
    此机型一款智能化洗衣机,它可以自动感知衣物的烘干程度,如果您在烘干过程中,烘干时间已到,但机器感知您的衣物仍未干时,机器则不会停机,继续为您的衣物进行烘干,直到您的衣物彻底干了,机器就会自动停机,这样就避免了普通烘干洗衣机烘不干或烘干过火的问题,所以此并非机器故障。
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  34. 12.XQG50-AB1100CTX滚筒洗衣机烘干功能如何才能达到最佳效果?
  35. 关闭 答案:
    此款洗衣机的洗涤容量最高负载为5公斤,但在烘干的时候其最高负载为3公斤,因此要烘干的时候首先要确定衣物重量不能高于3公斤。若开始洗涤的时候衣物重量高于3公斤,可先取出少量的易晾晒的衣物
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  36. 关闭 答案:
    此款洗衣机的洗涤容量最高负载为5公斤,但在烘干的时候其最高负载为3公斤,因此要烘干的时候首先要确定衣物重量不能高于3公斤。若开始洗涤的时候衣物重量高于3公斤,可先取出少量的易晾晒的衣物。此外在烘干的时候烘干周期可先略短一些,特别是在刚开始使用烘干功能时,在烘干周期结束后,用手摸一下,若未全干,可关上机门再烘干一段时间,这样可避免衣物被烘干得难以熨烫。
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  37. 13.XQG50-1进行洗涤时总是低水位洗涤,想用高水位来洗涤请问有没有什么小窍门?
  38. 关闭 答案:
    可以实现在正式洗涤程序中使用高水位。因为在预洗程序中,洗衣机执行的是高水位洗涤,您可以先将程序选择在预洗程序中,将洗衣粉放在预洗盒,主洗盒不放洗衣粉。当水位达到高水位时,关掉洗衣机
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  39. 关闭 答案:
    可以实现在正式洗涤程序中使用高水位。因为在预洗程序中,洗衣机执行的是高水位洗涤,您可以先将程序选择在预洗程序中,将洗衣粉放在预洗盒,主洗盒不放洗衣粉。当水位达到高水位时,关掉洗衣机电源,将程序旋转到您想使用的洗涤模式上,再打开电源,就可以实现在正式洗涤程序中使用高水位洗涤。
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  40. 14.XQG50-EG1000CTX主要洗涤功能有哪些?各功能都主要洗涤什么衣物?
  41. 关闭 答案:
    此款顶开式洗衣机在洗涤功能中主要有额定洗涤功能、轻柔洗涤功能和洗涤羊毛功能。 A.额定洗涤功能就是我们常说的棉织品程序,适用于洗涤带色衣服、棉织品、合成纤维衣服和混纺衣服。 B.轻柔洗涤
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  42. 关闭 答案:
    此款顶开式洗衣机在洗涤功能中主要有额定洗涤功能、轻柔洗涤功能和洗涤羊毛功能。 A.额定洗涤功能就是我们常说的棉织品程序,适用于洗涤带色衣服、棉织品、合成纤维衣服和混纺衣服。 B.轻柔洗涤功能主要洗涤柔软纤维的衣服、大的窗帘、易坏的合成纤维织品、紧身衣等。 C.洗涤羊毛织品功能适用于洗涤丝织品和毛织品(有些高档的衣物上标注不能机洗,此类衣物不能使用洗衣机洗涤,请注意)。
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  43. 15.XQG50-1洗衣机在羊毛织品洗涤时按下了脱水速度选择按键,但与平时的脱水速度没有区别是怎么原因?
  44. 关闭 答案:
    玛格丽特滚筒洗衣干衣机一共有两种脱水转速,分别为850转和500转。其中500转用于细软织物,850转用于一般织物。由于羊毛织品属于细软织物,如果进行高速脱水的话容易损坏衣物纤维,因此不能够使
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  45. 关闭 答案:
    玛格丽特滚筒洗衣干衣机一共有两种脱水转速,分别为850转和500转。其中500转用于细软织物,850转用于一般织物。由于羊毛织品属于细软织物,如果进行高速脱水的话容易损坏衣物纤维,因此不能够使用高速脱水程序,因此在羊毛织品程序,脱水速度设定为500转,即使不按下脱水速度选择键,洗衣机也不执行高速脱水。850转高速脱水仅在棉织品洗涤程序中的程序7(脱水程序)起作用。
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  46. 16.XQG36-QB600洗衣机在化纤织品黑三角停机两分钟后洗衣机开始排水继续运行程序,不进行浸泡,是不是机器出现了故障?
  47. 关闭 答案:
    这并不是故障。此款洗衣机设一个防皱浸泡键,如果需要防皱浸泡功能的话需将此键按下,则洗衣机到达黑三角处时程序便结束,衣物浸泡在水中防止起皱。但如果您不想使用防皱浸泡功能的话,则不需按
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  48. 关闭 答案:
    这并不是故障。此款洗衣机设一个防皱浸泡键,如果需要防皱浸泡功能的话需将此键按下,则洗衣机到达黑三角处时程序便结束,衣物浸泡在水中防止起皱。但如果您不想使用防皱浸泡功能的话,则不需按此键的话,洗衣机到达黑三角处只会经过短暂的停止(约两分钟左右)后继续执行下一道程序直至整个洗涤过程结束。
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  49. 17.洗衣机洗涤的力度越大清洁效能越高吗?
  50. 关闭 答案:
    很多人认为在洗涤衣物的过程中,力度越大,清洁效能就越高,这是个错误观念,因为力度太大会破坏衣物纤维。事实上,通过衣物洗涤剂中的表面活性剂等成分产生的化学效能,再配合适当的动力,就可
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  51. 关闭 答案:
    很多人认为在洗涤衣物的过程中,力度越大,清洁效能就越高,这是个错误观念,因为力度太大会破坏衣物纤维。事实上,通过衣物洗涤剂中的表面活性剂等成分产生的化学效能,再配合适当的动力,就可以去除衣物纤维中的污垢了。
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  52. 18.XQG90-HZJ1188A洗衣机性价比高吗?
  53. 关闭 答案:
    性价比非常高,如下特点: 1、电解杀菌:可选用“健康除菌”功能利用电解水的作用对衣物进行杀菌消毒; 2、冷凝式烘干:热蒸汽通过冷凝器于冷水相遇冷水带走热蒸汽热量并排到下水道,反复循环使
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  54. 关闭 答案:
    性价比非常高,如下特点: 1、电解杀菌:可选用“健康除菌”功能利用电解水的作用对衣物进行杀菌消毒; 2、冷凝式烘干:热蒸汽通过冷凝器于冷水相遇冷水带走热蒸汽热量并排到下水道,反复循环使筒内水汽逐步减少,最终达到烘干衣物并可对筒内温度进行冷却; 3、蒸汽洗净:靠烘干加热装置并伴有烘干电机高速旋转使筒内产生湿热的蒸汽,利用蒸汽洗涤去除衣物上的污渍。 4、自清洗功能:防止洗衣机长时间不用时筒内滋生大量细菌,保护健康; 5、自动称重:自动感知衣物重量,省水省电; 6、多种洗衣模式:标准,习惯,强洗,快洗,柔洗,大物,夜洗7种洗衣程序适合洗涤不同的衣物、不同脏污程度的衣物; 7、顶开双联动门设计:洗衣机为顶开式,采用推拉门和联动门的开门方式,使用更方便; 8、超大容量:洗衣容量可达9公斤,烘干容量可达6公斤; 9、静音设计:采用DD永磁无刷电机,洗衣更安静; 10、滚筒自动定位:当洗衣机正在运行或结束运行时为方便用户取放衣物方便,滚筒自动定位,保证滚筒的内筒门向上。
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  55. 19.卡萨帝复式大滚筒的洗涤和烘干容量是多少?
  56. 关闭 答案:
    洗涤10KG,烘干8KG
  57. 关闭 答案:
    洗涤10KG,烘干8KG
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  58. 20.为什么卡萨帝复式大滚筒能做到洗涤10KG烘干8KG,而普通洗衣机洗烘比是2:1?
  59. 关闭 答案:
    卡萨帝复式大滚筒内筒直径60cm,容量大。 ① 相同转速下,内筒直径60cm比46cm的离心力要大30%。 ② 内筒直径大 → 离心力大 → 甩得更干 → 烘干效率更高→ 烘得多 ③ 衣干即停,变温烘干,智能
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  60. 关闭 答案:
    卡萨帝复式大滚筒内筒直径60cm,容量大。 ① 相同转速下,内筒直径60cm比46cm的离心力要大30%。 ② 内筒直径大 → 离心力大 → 甩得更干 → 烘干效率更高→ 烘得多 ③ 衣干即停,变温烘干,智能高效 更安全。
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  61. 21.卡萨帝滚筒的观察窗垫是AMT防霉抗菌窗垫吗?为什么不是和其它滚筒一样是蓝色的?
  62. 关闭 答案:
    观察窗垫是AMT防霉抗菌窗垫,在窗垫的上方,印有“AMT"字样。不用蓝色的原因主要是从外观设计上考虑的,蓝色的与现有的红色和白色外观不协调,故使用了灰色。
  63. 关闭 答案:
    观察窗垫是AMT防霉抗菌窗垫,在窗垫的上方,印有“AMT"字样。不用蓝色的原因主要是从外观设计上考虑的,蓝色的与现有的红色和白色外观不协调,故使用了灰色。
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  64. 22.滚筒洗衣机羊毛程序洗净度不高,是不是机器出了故障?
  65. 关闭 答案:
    滚筒洗衣机羊毛程序是专门针对羊毛织品特殊设置的程序,因羊毛织品的材质、织品紧密度不同于一般的棉织品,在洗涤过程中若按照一般的方式运转,容易对羊毛织品造成摔打、拉扯而损坏,这种洗涤方
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  66. 关闭 答案:
    滚筒洗衣机羊毛程序是专门针对羊毛织品特殊设置的程序,因羊毛织品的材质、织品紧密度不同于一般的棉织品,在洗涤过程中若按照一般的方式运转,容易对羊毛织品造成摔打、拉扯而损坏,这种洗涤方式正是针对羊毛织品的一种保护洗涤。针对可机洗的羊毛织品必须使用羊毛程序,而不建议使用其它程序进行洗涤,同样其它材质的衣物应选择其它相应的程序进行洗涤。 使用羊毛程序洗条请不必担心衣服洗不干净,海尔洗衣机都是经过国家检验机构进行检测的,高于羊毛织品的洗涤性能等各项参数的要求的国家标准(国标规定洗净比不小于0.70),请放心使用。
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  67. 23.滚筒洗衣机现用防鼠底板的材质,能起到防潮、防鼠的作用吗?
  68. 关闭 答案:
    滚筒洗衣机底板的主要作用是隔音和防潮,底板上部没有任何承重部件。目前底板使用的材料为钙塑板,这是一种高科技绿色环保材料。经过市场调研和实验,钙塑底板相比于金属材质底板隔音效果、防潮性
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  69. 关闭 答案:
    滚筒洗衣机底板的主要作用是隔音和防潮,底板上部没有任何承重部件。目前底板使用的材料为钙塑板,这是一种高科技绿色环保材料。经过市场调研和实验,钙塑底板相比于金属材质底板隔音效果、防潮性能、耐腐蚀效果更好,更不会像金属底板一样出现生锈、腐蚀等问题,目前海尔洗衣机使用的钙塑底板是与多种材料之间的对比性能最优、效果最好、使用寿命更长、绿色环保的材料,请放心使用。
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  70. 24.滚筒洗衣机为什么洗涤时间长
  71. 关闭 答案:
    我们平时在洗衣服前总是要把衣服先放在肥皂水里浸泡一下,然后再去洗涤,以此来达到一个较好的洗涤效果。而滚筒洗衣机将浸泡过程加在了洗涤程序中,这样可以充分发挥洗衣粉本身的去污效力,虽然
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  72. 关闭 答案:

    我们平时在洗衣服前总是要把衣服先放在肥皂水里浸泡一下,然后再去洗涤,以此来达到一个较好的洗涤效果。而滚筒洗衣机将浸泡过程加在了洗涤程序中,这样可以充分发挥洗衣粉本身的去污效力,虽然洗涤时间延长,但提高了衣物洗净度。

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  73. 25.洗衣机的噪声有多大?
  74. 关闭 答案:
    一般情况下,洗涤时可以听到电机的转动声及水声,此时的声音多数在50多分贝。脱水时噪声较大。国标规定(GB 4288-92):洗涤、脱水时的声功率级噪声应不大于75分贝(A计权)。
  75. 关闭 答案:
    一般情况下,洗涤时可以听到电机的转动声及水声,此时的声音多数在50多分贝。脱水时噪声较大。国标规定(GB 4288-92):洗涤、脱水时的声功率级噪声应不大于75分贝(A计权)。
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  76. 26.安装滚筒洗衣机时应注意什么?
  77. 关闭 答案:
    安装滚筒洗衣机时应注意以下事项:(一)用户家电表的功率。由于滚筒洗衣机的最大功率为2250瓦(加热时),因此用户家的电表至少在10安以上,否则会烧保险。(二)用户家的电源插座一定要有地线
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  78. 关闭 答案:
    安装滚筒洗衣机时应注意以下事项:(一)用户家电表的功率。由于滚筒洗衣机的最大功率为2250瓦(加热时),因此用户家的电表至少在10安以上,否则会烧保险。(二)用户家的电源插座一定要有地线。因为洗衣机的地线是与箱体相连的,电机在工作时会产生感应电,如果没有接地线,箱体上会带电,手摸上去就有麻电的感觉。所以一定要有接地线。
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  79. 27.滚筒洗衣机的洗涤时间为什么会很长?
  80. 关闭 答案:
    滚筒洗衣机洗涤时间较长完全是由其洗涤的方式来决定的,另外滚筒洗衣机还有加热功能。 滚筒洗衣机在洗涤时转速很低,一般在50转/分钟(波轮洗衣机的洗涤转速一般为170转/分钟),洗涤时的机械力
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  81. 关闭 答案:
    滚筒洗衣机洗涤时间较长完全是由其洗涤的方式来决定的,另外滚筒洗衣机还有加热功能。 滚筒洗衣机在洗涤时转速很低,一般在50转/分钟(波轮洗衣机的洗涤转速一般为170转/分钟),洗涤时的机械力较弱,可以很好地保护衣物不被磨损。为达到一定的洗净度,需要延长洗涤时间。滚筒洗衣机的加热装置可以对洗涤水进行加热,使洗涤剂完全活化,达到最佳洗涤效果。因此滚筒洗衣机的洗涤时间较长。一个标准的棉织物洗涤程序需要2小时。
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  82. 28.滚筒洗衣机为何在工作时振动得很厉害,有时还会出现“走路”现象?
  83. 关闭 答案:
    滚筒洗衣机一般在洗涤时振动很小(在洗涤时,拿一枚硬币立在上盖上,硬币不会倒),在脱水时振动大一些。脱水时振动较大一般是由于衣物分布不均匀造成的。至于洗衣机因振动而出现“走路”的现象
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  84. 关闭 答案:
    滚筒洗衣机一般在洗涤时振动很小(在洗涤时,拿一枚硬币立在上盖上,硬币不会倒),在脱水时振动大一些。脱水时振动较大一般是由于衣物分布不均匀造成的。至于洗衣机因振动而出现“走路”的现象,可能是由于下列原因造成的:(一)洗涤纤柔织物,例如毛衣、羊毛衫等时,由于含水量大,而且洗涤的量少, 在脱水时振动会比洗涤棉织物、化纤织物时大;(二)洗衣机放置的地面不平坦,有斜坡。由于滚筒洗衣机较重,脱水时又会产生振动,从而造成洗衣机移位。一般情况下,脱水时悬挂支撑装置没有撞到箱体,机器就是正常的。
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  85. 29.为什么滚筒洗衣机的桶门在洗涤程序结束二、三分钟以后才能打开?
  86. 关闭 答案:
    滚筒洗衣机一般都有门锁(波轮洗衣机则没有),并且门锁有安全装置,具有机械锁定、延时保护功能。在通电15秒后,安全装置工作,将门钩锁住。在洗衣机工作过程中,门是处于锁定状态的。在洗涤程
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  87. 关闭 答案:
    滚筒洗衣机一般都有门锁(波轮洗衣机则没有),并且门锁有安全装置,具有机械锁定、延时保护功能。在通电15秒后,安全装置工作,将门钩锁住。在洗衣机工作过程中,门是处于锁定状态的。在洗涤程序结束后,安全装置要延时二、三分钟后才将锁定机构释放,门才能打开。目的是防止洗涤过程中或脱水过程中门被打开,水从洗衣机里流出来或飞出衣物伤人。目前伊莱克斯的EW1288W和EW2208F两款滚筒洗衣机安装了瞬时安全门锁,脱水结束后,门可以马上打开。
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  88. 30.洗衣机为什么会经常出现不甩干的现象?
  89. 关闭 答案:
    洗衣机不甩干一般多发生在波轮洗衣机上,有以下几种原因: (一)门/上盖没有关(盖)好。波轮洗衣机有一装置——不平衡开关,它的作用是控制脱水和防止内桶(洗涤桶、脱水桶)在脱水时振动过
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  90. 关闭 答案:
    洗衣机不甩干一般多发生在波轮洗衣机上,有以下几种原因:
    (一)门/上盖没有关(盖)好。波轮洗衣机有一装置——不平衡开关,它的作用是控制脱水和防止内桶(洗涤桶、脱水桶)在脱水时振动过大,损坏机器。脱水时,内桶的转速很高,为防止衣物飞出来伤人,洗衣机在设计时要求门/上盖一定要关(盖)好,脱水才能工作。如果门/上盖没有关(盖)好,洗涤功能可以操作,但脱水功能不执行。解决方法:将门/上盖关(盖)好,重新按“起动”钮。
    (二)衣物分布不均匀洗涤结束后,内桶中的衣物可能分布不均匀,在脱水时,内桶摆幅过大,撞到不平衡开关,从而停止脱水。解决方法:把衣物重新摆放均匀,按“起动”钮。
    (三)水位开关管被堵塞洗涤时,洗涤剂可能放的过多,造成泡沫堵住水位开关管,洗衣机停在哪里,不执行任何操作。解决方法:将内桶中的水排出,然后人工往内桶倒入一盆清水,用手搅动波轮,再排出。反复两次可排除。如果不行的话,请打维修电话。
    (四)电脑板/水位开关等部件损坏如果排除了以上原因,可能是部件损坏,请打维修电话。
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  91. 31.洗衣机表明的额定洗涤容量为多少公斤的话,是否一定能洗涤如数重量的衣物?不能的话,将如何解释?
  92. 关闭 答案:
    有关最大洗涤量问题通常这样规定:(一)棉、亚麻织物,将内筒充满,但不能太挤;(二)化纤,衣物量不能超过内筒的一半;(三)丝绸织物及羊毛,衣物量不能超过内筒的三分之一。最大的洗涤量可
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  93. 关闭 答案:
    有关最大洗涤量问题通常这样规定:(一)棉、亚麻织物,将内筒充满,但不能太挤;(二)化纤,衣物量不能超过内筒的一半;(三)丝绸织物及羊毛,衣物量不能超过内筒的三分之一。最大的洗涤量可使水和能量的利用率最商。对于很脏的衣物,应减少洗涤量。
    衣物重量参考如下:浴衣 1200克;餐巾 100克;被套 700克;床单 500克;枕套 200克;桌布 250克;毛巾 200克;抹布 100克;睡裙 200克;工作服 600克;男士衬衫 200克;男士睡衣 500克;背心 100克
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  94. 32.滚筒洗衣机断电后,如何将衣物取出
  95. 关闭 答案:
    先观察洗衣机滚筒内的水位是否超出门体橡胶密封圈,如水位在橡胶密封圈下方,可直接将门打开取出衣物。如水位较高,可先把滚筒内的水从洗衣机排水泵处排出一些,再开门取出衣物。
  96. 关闭 答案:
    先观察洗衣机滚筒内的水位是否超出门体橡胶密封圈,如水位在橡胶密封圈下方,可直接将门打开取出衣物。如水位较高,可先把滚筒内的水从洗衣机排水泵处排出一些,再开门取出衣物。
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  97. 33.滚筒洗衣机洗涤时水位较低
  98. 关闭 答案:
    滚筒洗衣机是靠衣物在筒内的上下摔打产生机械力来洗净衣物的。如果洗衣机筒内水位过高,则上下摔打空间减小,衣物反而洗不干净。博世洗衣机采用最新欧洲技术,保证洗衣既节水又洗的干净。
  99. 关闭 答案:
    滚筒洗衣机是靠衣物在筒内的上下摔打产生机械力来洗净衣物的。如果洗衣机筒内水位过高,则上下摔打空间减小,衣物反而洗不干净。博世洗衣机采用最新欧洲技术,保证洗衣既节水又洗的干净。
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  100. 34.洗衣机洗涤效果不佳
  101. 关闭 答案:
    影响洗涤效果的五个因素分别是:水、洗涤剂、洗涤时间、洗涤温度、机械力。在洗衣机能正常运转的情况下,如用户如感觉洗涤效果不佳需要考虑以下几个 方面原 因: 1)衣物比较脏时,建议先将衣物
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  102. 关闭 答案:
    影响洗涤效果的五个因素分别是:水、洗涤剂、洗涤时间、洗涤温度、机械力。在洗衣机能正常运转的情况下,如用户如感觉洗涤效果不佳需要考虑以下几个 方面原 因: 1)衣物比较脏时,建议先将衣物的领口和袖口用衣领净处理; 2)根据不同织物,合适的选择加热功能或升高加热温度; 3)改变洗涤剂的用量或类型; 4)选择加强洗程序; 5)确认水质是否较好。
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  103. 35.肥皂水从料盒底部溢出
  104. 关闭 答案:
    使用洗涤剂过量或使用了高泡的洗粉,应关机5-10分钟后,将1/2升水与一勺柔顺剂混合后注入料盒, 以减少泡沫,下次洗涤时应适当减少洗涤剂量。滚筒洗衣机一般采用高效低泡或无泡洗衣粉。
  105. 关闭 答案:
    使用洗涤剂过量或使用了高泡的洗粉,应关机5-10分钟后,将1/2升水与一勺柔顺剂混合后注入料盒, 以减少泡沫,下次洗涤时应适当减少洗涤剂量。滚筒洗衣机一般采用高效低泡或无泡洗衣粉。
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  106. 36.洗完衣物后橡胶密封圈上有残留的泡沫
  107. 关闭 答案:
    建议用户使用低泡或无泡洗衣粉。如洗完衣物后门橡胶密封圈上残留有少量的泡沫 ,这对漂洗效果没有影响,取出衣物前用抹布擦拭干净即可。
  108. 关闭 答案:
    建议用户使用低泡或无泡洗衣粉。如洗完衣物后门橡胶密封圈上残留有少量的泡沫 ,这对漂洗效果没有影响,取出衣物前用抹布擦拭干净即可。
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  109. 37.高速脱水时洗衣机电机发出比较尖的摩擦声音
  110. 关闭 答案:
    目前在高脱水转速的滚筒洗衣机上使用的是串连电动机,该电动机的特点是转速高,启动转矩大,能满足较高转速脱水要求。串励电动机本身带有一对碳刷,在电机运转时碳刷是和转子换向器接触摩擦给转
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  111. 关闭 答案:
    目前在高脱水转速的滚筒洗衣机上使用的是串连电动机,该电动机的特点是转速高,启动转矩大,能满足较高转速脱水要求。串励电动机本身带有一对碳刷,在电机运转时碳刷是和转子换向器接触摩擦给转子绕组供电,脱水时电机转速较高,故会发出较尖的摩擦声,属正常现象。
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  112. 38.脱水时排水泵发出有节奏的“嚓嚓”声音
  113. 关闭 答案:
    这是排水泵工作时,水泵的扇叶打击水所发出的声音。一般声音出现在滚筒中的水基本排完的时候,属正常现象。
  114. 关闭 答案:
    这是排水泵工作时,水泵的扇叶打击水所发出的声音。一般声音出现在滚筒中的水基本排完的时候,属正常现象。
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  115. 39.丝绸洗与一般洗有何区别
  116. 关闭 答案:
    丝绸洗改变了洗衣的节奏,即改变洗涤时内筒转动的频率,能保护所洗涤的衣物,同时超柔洗时水位较高。
  117. 关闭 答案:
    丝绸洗改变了洗衣的节奏,即改变洗涤时内筒转动的频率,能保护所洗涤的衣物,同时超柔洗时水位较高。
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  118. 40.在正常洗涤程序中(没有选择“轻松熨”功能)洗衣机排水后 ,不能高速脱水,滚筒只是在慢速调整,直到整个程序结束
  119. 关闭 答案:
    洗涤衣物太重,或只单独洗一件大件的衣物,这时容易导致滚筒偏心量过大,为保护机器自身,洗衣机的不平衡检测系统启动,控制洗衣机滚筒低转速转动进行调整。
  120. 关闭 答案:
    洗涤衣物太重,或只单独洗一件大件的衣物,这时容易导致滚筒偏心量过大,为保护机器自身,洗衣机的不平衡检测系统启动,控制洗衣机滚筒低转速转动进行调整。
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  121. 41.洗衣机在运行过程中,显示屏上洗涤过程结束时间有时会跳跃变化
  122. 关闭 答案:
    在电脑洗衣机上都带有一系列的检测程序,该程序会根据衣物多少、漂洗泡沫检测等具体情况,适时延长或减少洗涤过程的时间。只要整个洗涤程序能正常运行完成便可以。
  123. 关闭 答案:
    在电脑洗衣机上都带有一系列的检测程序,该程序会根据衣物多少、漂洗泡沫检测等具体情况,适时延长或减少洗涤过程的时间。只要整个洗涤程序能正常运行完成便可以。
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  124. 42.衣物洗完后取出发现有被磨擦过的痕迹
  125. 关闭 答案:
    洗衣时没有将衣袋中的物品清理干净,造成物品和衣物磨擦; 2)衣物放入洗机时没放好,被洗衣机的门夹住,造成衣物在洗涤时和门密封圈磨擦; 3)一次性放入大量衣物在洗衣机中洗涤,造成脱水时衣
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  126. 关闭 答案:
    洗衣时没有将衣袋中的物品清理干净,造成物品和衣物磨擦; 2)衣物放入洗机时没放好,被洗衣机的门夹住,造成衣物在洗涤时和门密封圈磨擦; 3)一次性放入大量衣物在洗衣机中洗涤,造成脱水时衣物和门密封圈磨擦。
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  127. 43.洗衣机报警显示故障和排查
  128. 关闭 答案:
    Err1:程序启动后,洗衣机门仍未关好或门开关损坏无法正常工作 处理:程序暂停,重新关好洗衣机门后应自动恢复或更换门开关 Err2:排水故障,4分钟内水未排尽(水位开关未复位) 处理:检
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  129. 关闭 答案:

    Err1:程序启动后,洗衣机门仍未关好或门开关损坏无法正常工作

    处理:程序暂停,重新关好洗衣机门后应自动恢复或更换门开关

    Err2:排水故障,4分钟内水未排尽(水位开关未复位)

    处理:检查排水泵或更换或清洗或插线不良

    Err3:温度传感器开路损坏(在程序运行完后显示)(温度传感器阻值大于1.5兆欧认为是开路)

    处理:检查是否掉线或连接不良或更换温度传感器

    Err4:加暖管损坏,导致在加热15分钟的时间内温度传感器阻值无变化

    (在程序运行完后显示)

    处理:检查加热管是否掉线或连接不良或损坏

    Err5:8分钟内进水未达到洗涤水位(8分钟指每个洗涤阶段的总进水时间)

    处理:检查电磁阀损坏或入水管路堵或水压太低

    Err6:电机可控硅开路损坏

    处理:更换电脑板

    Err7:电机过热保护或开路损坏,无速度反馈

    处理:检查电机和连接部分

    Err8:水位超过保护水位报警

    处理:排水2分钟后显示Err8,检查压力开关和其连接系统是否漏气检查

    Err9:压力开关故障(一水位未动作,但保护水位动作)

    处理:排水后2分钟后显示Err9,检查压力开关连接和触点

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  130. 44.洗衣机不显示
  131. 关闭 答案:
    原因分析: 电脑板插头接触不良。 检排方法: 重新插接各电脑板各护套。
  132. 关闭 答案:

    原因分析:

    电脑板插头接触不良。

    检排方法:

    重新插接各电脑板各护套。

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  133. 45.洗衣机外壳带电
  134. 关闭 答案:
    原因分析: 1、电源线路是否良好。 2、洗衣机未安全接地。 3、电线胶皮破损漏电。 检排方法: 1、检查电源线绝缘是否良好,否则更换。 2、将洗衣机安全接地。 3、检查电源线胶皮,
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  135. 关闭 答案:

    原因分析:

    1、电源线路是否良好。

    2、洗衣机未安全接地。

    3、电线胶皮破损漏电。

    检排方法:

    1、检查电源线绝缘是否良好,否则更换。

    2、将洗衣机安全接地。

    3、检查电源线胶皮,若破损应用绝缘胶带缠绕。

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  136. 46.分配器分水不正常
  137. 关闭 答案:
    原因分析: 1、分配器至电磁阀软管卡住。 2、贮水槽出水嘴不好。 3、电磁阀堵塞或有异物堵住。 检排方法: 1、软管畅通。 2、换贮水槽。 3、清理电磁阀过滤网。
  138. 关闭 答案:

    原因分析:

    1、分配器至电磁阀软管卡住。

    2、贮水槽出水嘴不好。

    3、电磁阀堵塞或有异物堵住。

    检排方法:

    1、软管畅通。

    2、换贮水槽。

    3、清理电磁阀过滤网。

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  139. 47.洗衣机漏水
  140. 关闭 答案:
    原因分析: 1、水路连接有漏水问题。 2、外筒加强件焊接不好。 2、 观察窗垫上有杂质,是否良好无损伤。 3、 加热管支架是否松动。加热管密封是否良好。 检排方法: 1、检查水路连接
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  141. 关闭 答案:

    原因分析:

    1、水路连接有漏水问题。

    2、外筒加强件焊接不好。

    2、 观察窗垫上有杂质,是否良好无损伤。

    3、 加热管支架是否松动。加热管密封是否良好。

    检排方法:

    1、检查水路连接各部位是否破损或不严。

    (l)入水管

    (2)电磁阀至分配器软管

    (3)分配器至外筒软管

    (4)看察窗垫

    (5)外筒至泵软管

    (6)排水泵

    (7)集气阀

    (8)分配器

    2、外筒焊接不好导致漏水,更换外筒。

    3、去掉窗垫上的杂质。

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  142. 48.用户电表保险丝熔断或空气开关跳闸
  143. 关闭 答案:
    原因分析: 1、用户电表容量较小。 2、用户插座问题。 3、电器件短路。 检排方法: 1、增大用户电表容量。 2、检查用户插座,是否有打火、短路现象。 3、电器件若因漏水短路或触点
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  144. 关闭 答案:

    原因分析:

    1、用户电表容量较小。

    2、用户插座问题。

    3、电器件短路。

    检排方法:

    1、增大用户电表容量。

    2、检查用户插座,是否有打火、短路现象。

    3、电器件若因漏水短路或触点打火等发生问题,应及时更换。

    (八)、水不加热、温度传感器失灵、自动加热

    l、温度传感器故障或气候影响。

    2、水加热管故障。

    检排方法:

    1、正常温度下,检查温度传感器本身是否正常。

    2、检查水加热管,电阻丝电阻是否正常,否则更换。

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  145. 49.洗衣机筒不转
  146. 关闭 答案:
    原因分析: 1、 皮带张力小,应旋紧螺丝。 2、检查电机插线是否松动,电机是否正常,不良则更换。 3、用万用表检查调速旋钮是否正常,不良则更换。 3、 检查电子模块是否正常,不良则更
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  147. 关闭 答案:

    原因分析:

    1、 皮带张力小,应旋紧螺丝。

    2、检查电机插线是否松动,电机是否正常,不良则更换。

    3、用万用表检查调速旋钮是否正常,不良则更换。

    3、 检查电子模块是否正常,不良则更换。

    4、 洗衣机是否处于浸泡状态。

    5、 洗衣机是否处于故障报警状态。

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  148. 50.洗衣机振动噪音大
  149. 关闭 答案:
    原因分析: 1、 包装螺丝未卸下。 2、 洗衣机离墙太近 3、 洗衣机载荷超过标定值 4、 机内有异物。 5、 洗衣机是否水平。 6、 内部螺栓、螺丝松动。 7、 皮带松动。 8、 三角架
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  150. 关闭 答案:

    原因分析:

    1、 包装螺丝未卸下。

    2、 洗衣机离墙太近

    3、 洗衣机载荷超过标定值

    4、 机内有异物。

    5、 洗衣机是否水平。

    6、 内部螺栓、螺丝松动。

    7、 皮带松动。

    8、 三角架总成不好。

    9、 加热管紧固螺栓是否松动

    10、 电机固定螺栓是否松动

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  • 厂家名称:海尔集团
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  • 技术支持:0532-8939999
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