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松下 XQG72-VD72ZN技术支持

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发布松下 XQG72-VD72ZN的技术问题 松下 XQG72-VD72ZN的常见问题

查看Panasoinc/松下洗衣机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.洗衣机运转时发出异常声音怎么办？
  2. 关闭 答案：
    查看洗衣机安放是否倾斜或不稳定。 脱水时，洗涤物放置是否不平衡。 检查是否有发夹、硬币等异物落入桶中。 若有其他故障，请立即停止使用，拔出电源插头，委托专业修理部门修理。
  3. 关闭 答案：
    查看洗衣机安放是否倾斜或不稳定。
    脱水时，洗涤物放置是否不平衡。
    检查是否有发夹、硬币等异物落入桶中。
    若有其他故障，请立即停止使用，拔出电源插头，委托专业修理部门修理。
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  4. 2.全自动洗衣机在正常程序洗衣时在工作到脱水程序时不能正常脱水而是跳到漂水程序上了。但衣服在两三件的时候可以正常洗完，总之是衣服多了就没法脱水而是跳到漂洗的程序上。不知道是什么问题？
  5. 关闭 答案：
    解决办法：其实这是正常的，原因是你衣服多了，一边倒，不平衡;跳到漂洗是进行不平衡调整了。你可以试着人工把衣服放均匀些，应该会好!如果经常发生这种问题，说明洗衣机的平衡系统是存在一些问
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  6. 关闭 答案：
    解决办法：其实这是正常的，原因是你衣服多了，一边倒，不平衡;跳到漂洗是进行不平衡调整了。你可以试着人工把衣服放均匀些，应该会好!如果经常发生这种问题，说明洗衣机的平衡系统是存在一些问题的。
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  7. 3.如何解决衣物缠绕问题
  8. 关闭 答案：
    解决办法：用洗衣袋洗衣服洗不太干净,还是往洗衣桶里放七八个拳头大的塑料球一起洗,就不会缠上了。
  9. 关闭 答案：
    解决办法：用洗衣袋洗衣服洗不太干净,还是往洗衣桶里放七八个拳头大的塑料球一起洗,就不会缠上了。
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  10. 4.衣物洗完后掏出发现有被摩擦过的痕迹
  11. 关闭 答案：
    洗衣时没有将衣袋中的物品清理干净，造成物品和衣物摩擦； 2）衣物放入洗机时没放好，被洗衣机的门夹住，造成衣物在洗涤时和门密封圈摩擦； 3）一次性放入大量衣物在洗衣机中洗涤，造成脱水时衣
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  12. 关闭 答案：
    洗衣时没有将衣袋中的物品清理干净，造成物品和衣物摩擦； 2）衣物放入洗机时没放好，被洗衣机的门夹住，造成衣物在洗涤时和门密封圈摩擦； 3）一次性放入大量衣物在洗衣机中洗涤，造成脱水时衣物和门密封圈摩擦。
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  13. 5.洗衣机在运行过程当中，预示屏上洗涤过程结束时间有时候会跳跃变化
  14. 关闭 答案：
    在电脑洗衣机上都带有一系列的检测程序，该程序会按照衣物多少、漂洗沫子检测等具体情况，当令延伸或者削减洗涤过程的时间。只要整个洗涤程序能没事了运行完成即可以。
  15. 关闭 答案：
    在电脑洗衣机上都带有一系列的检测程序，该程序会按照衣物多少、漂洗沫子检测等具体情况，当令延伸或者削减洗涤过程的时间。只要整个洗涤程序能没事了运行完成即可以。
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  16. 6..在没事了洗涤程序中（没有选择"轻松熨"功能）洗衣机排水后，不能高速脱水，滚筒只是在慢速调整，直到整个程序结束
  17. 关闭 答案：
    洗涤衣物过重，或者只单独洗一件大件的衣物，这时容易引起滚筒偏心量过大，为保护呆板自身，洗衣机的不服衡检测系统启动，控制洗衣机滚筒低转速转一下进行调整。
  18. 关闭 答案：
    洗涤衣物过重，或者只单独洗一件大件的衣物，这时容易引起滚筒偏心量过大，为保护呆板自身，洗衣机的不服衡检测系统启动，控制洗衣机滚筒低转速转一下进行调整。
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  19. 7.丝绸洗与一般洗有何区分
  20. 关闭 答案：
    丝绸洗改变了洗衣的节拍，即改变洗涤时内筒转一下的频率，能保护所洗涤的衣物，同时超柔洗时水位较高。
  21. 关闭 答案：
    丝绸洗改变了洗衣的节拍，即改变洗涤时内筒转一下的频率，能保护所洗涤的衣物，同时超柔洗时水位较高。
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  22. 8.脱水时排水泵发出有节拍的"嚓嚓"声音
  23. 关闭 答案：
    这是排水泵工作时，水泵的扇叶打击水所发出的声音。一般声音出现在滚筒中的水基本排完的时候，属没事了现象。
  24. 关闭 答案：
    这是排水泵工作时，水泵的扇叶打击水所发出的声音。一般声音出现在滚筒中的水基本排完的时候，属没事了现象。
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  25. 9.高速脱水时洗衣机电机发出比力尖的摩擦声音
  26. 关闭 答案：
    今朝在高脱水转速的滚筒洗衣机上使用的是串连电动机，该电动机的特点是转速高，启动转矩大，能满足较高转速脱水要求。串励电动机本身带有一对碳刷，在电机运转时碳刷是和转子换向器接触摩擦给转
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  27. 关闭 答案：
    今朝在高脱水转速的滚筒洗衣机上使用的是串连电动机，该电动机的特点是转速高，启动转矩大，能满足较高转速脱水要求。串励电动机本身带有一对碳刷，在电机运转时碳刷是和转子换向器接触摩擦给转子绕组供电，脱水时电机转速较高，故会发出较尖的摩擦声，属没事了现象。
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  28. 10.洗完衣物后橡胶密封圈上有残留的沫子
  29. 关闭 答案：
    提议用户使用低泡或者无泡洗衣粉。如洗完衣物后门橡胶密封圈上残留有少量的沫子，这对漂洗效果没有影响，掏出衣物前用擦布擦拭干净即可。
  30. 关闭 答案：
    提议用户使用低泡或者无泡洗衣粉。如洗完衣物后门橡胶密封圈上残留有少量的沫子，这对漂洗效果没有影响，掏出衣物前用擦布擦拭干净即可。
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  31. 11.番笕水从料盒底部溢出
  32. 关闭 答案：
    使用洗涤剂过量或者使用了高泡的洗粉，应关机5－10分钟后，将1/2升水与一勺柔顺剂混合后灌注料盒，以削减沫子，下次洗涤时应适当削减洗涤剂量。滚筒洗衣机一般采用高效低泡或者无泡洗衣粉。
  33. 关闭 答案：
    使用洗涤剂过量或者使用了高泡的洗粉，应关机5－10分钟后，将1/2升水与一勺柔顺剂混合后灌注料盒，以削减沫子，下次洗涤时应适当削减洗涤剂量。滚筒洗衣机一般采用高效低泡或者无泡洗衣粉。
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  34. 12.洗衣机为啥子会经常出现不甩干的现象？
  35. 关闭 答案：
    （一）门/上盖没有关（盖）好。波轮洗衣机有一装置--不服衡开关，它的效用是控制脱水和防止内桶（洗涤桶、脱水桶）在脱水时振荡过大，损坏呆板。脱水时，内桶的转速很高，为防止衣物飞出来伤人，
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  36. 关闭 答案：
    （一）门/上盖没有关（盖）好。波轮洗衣机有一装置--不服衡开关，它的效用是控制脱水和防止内桶（洗涤桶、脱水桶）在脱水时振荡过大，损坏呆板。脱水时，内桶的转速很高，为防止衣物飞出来伤人，洗衣机在预设时要求门/上盖肯定是要关（盖）好，脱水才能工作。如果门/上盖没有关（盖）好，洗涤功能可以操作，但脱水功能不执行。处理完成要领：将门/上盖关（盖）好，从头按"起动"钮。
    　　（二）衣物分布不均匀洗涤结束后，内桶中的衣物有可能分布不均匀，在脱水时，内桶摆幅过大，撞到不服衡开关，从而停止脱水。处理完成要领：把衣物从头摆放均匀，按"起动"钮。
    　　（三）水位开关管被堵塞洗涤时，洗涤剂有可能放的过多，造成沫子堵住水位开关管，洗衣机停在哪里，不执行不论什么操作。处理完成要领：将内桶中的水排出，然后人工往内桶倒入一盆净水，用手搅动波轮，再排出。反复两次可排除。如果不行的话，请打维修小灵通。
    　　（四）电脑板/水位开关等部件损坏如果排除开以上原因，有多是部件损坏，请打维修小灵通。
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  37. 13.滚筒洗衣机为什么在工作时振荡患上很厉害，有时候还会出现"走路"现象？
  38. 关闭 答案：
    滚筒洗衣机一般在洗涤时振荡很小（在洗涤时，拿一枚硬币立在上盖上，硬币不会倒），在脱水时振荡大一些。脱水时振荡较大一般是因为衣物分布不均匀造成的。至于洗衣机因振荡而出现"走路"的现象，
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  39. 关闭 答案：
    滚筒洗衣机一般在洗涤时振荡很小（在洗涤时，拿一枚硬币立在上盖上，硬币不会倒），在脱水时振荡大一些。脱水时振荡较大一般是因为衣物分布不均匀造成的。至于洗衣机因振荡而出现"走路"的现象，有多是因为下列原因造成的：（一）洗涤纤柔织物，例如毛衣、羊的毛衫等时，因为含水量大，并且洗涤的量少，在脱水时振荡会比洗涤棉织物、化纤织物时大；（二）洗衣机放置的地面不服坦，有斜坡。因为滚筒洗衣机较重，脱水时又会孕育发生振荡，从而造成洗衣机移位。一般情况下，脱水时悬挂支撑装置没有撞到箱体，呆板就是没事了的。
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  40. 14.洗衣机时好时坏怎么办？
  41. 关闭 答案：
    电视机如果图像模糊，有经验的市民只要猛敲几下，机子竟能好转。一些用户就将其用在洗衣机上了，如果洗衣机有时能正常清洗，有时却罢工，他们也会多摇晃几下洗衣机，某些时候洗衣机还真能欢快地
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  42. 关闭 答案：
    电视机如果图像模糊，有经验的市民只要猛敲几下，机子竟能好转。一些用户就将其用在洗衣机上了，如果洗衣机有时能正常清洗，有时却罢工，他们也会多摇晃几下洗衣机，某些时候洗衣机还真能欢快地启动起来。
        其实，洗衣机时好时坏多半是电脑板接触不良。重新更换一个电脑板通常价格不菲，部分用户心疼钱不愿换，维修师傅只得用些土法子，比如用电吹风烘干某些触点，但这终究是治标不治本，日后“该病”迟早会“复发”。
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  43. 15.洗衣机甩干无力怎么办？
  44. 关闭 答案：
    冬天洗衣服时，大家都喜欢把洗衣机塞得满满的，如果家里用的是双缸洗衣机，衣服就很容易甩动到筒壁上，缠绕在甩干轴上，导致甩干无力。这时，用户最好请专业师傅上门解决，因为洗衣机为塑料件结
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  45. 关闭 答案：
    冬天洗衣服时，大家都喜欢把洗衣机塞得满满的，如果家里用的是双缸洗衣机，衣服就很容易甩动到筒壁上，缠绕在甩干轴上，导致甩干无力。这时，用户最好请专业师傅上门解决，因为洗衣机为塑料件结构不好拆，稍有不慎会带来更大的麻烦。
        另外，部分洗衣机使用寿命较长，甩干的密封圈、电机电容等配件也容易老化，只需更换就能正常使用。
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  46. 16.脱水桶制动性能不好
  47. 关闭 答案：
    1）刹车拉杆与刹车拄板的连接松脱或者过紧; 2)杀已车弹簧太软，或长期使用后弹性下降; 3)刹车块的材质不好，磨损严重; 4)微动开关触头在翻开脱水盖时不能脱开。
  48. 关闭 答案：
    1）刹车拉杆与刹车拄板的连接松脱或者过紧;
    2)杀已车弹簧太软，或长期使用后弹性下降;
    3)刹车块的材质不好，磨损严重;
    4)微动开关触头在翻开脱水盖时不能脱开。
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  49. 17.洗涤程序不能准确工作，或不能正反向运转
  50. 关闭 答案：
     故障的原因可能是水流选择琴键开关的簧片断裂，失去弹性，或者触点烧蚀、氧化等;还可能是洗涤定时器标准洗涤、轻柔洗涤凸轮的开关触点接触不良，簧片弹力减弱，焊点脱落等。
  51. 关闭 答案：
     故障的原因可能是水流选择琴键开关的簧片断裂，失去弹性，或者触点烧蚀、氧化等;还可能是洗涤定时器标准洗涤、轻柔洗涤凸轮的开关触点接触不良，簧片弹力减弱，焊点脱落等。
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  52. 18.插头插入电源后，洗衣机不工作
  53. 关闭 答案：
     1)一般是电源系统出现故障。如电源插座无电，插头与插座接触不良，电源线断路，保险丝烧断等;     2)机内导线接头处可能接触不良，检查机内导线接头处是否有虚焊、漏焊、
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  54. 关闭 答案：
     1)一般是电源系统出现故障。如电源插座无电，插头与插座接触不良，电源线断路，保险丝烧断等;
        2)机内导线接头处可能接触不良，检查机内导线接头处是否有虚焊、漏焊、脱焊等现象;
        3)洗涤定时器的接线处与导线可能接触不良，应用电烙铁重新补焊结实。
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  55. 19.滚筒洗衣机舱门打不开？
  56. 关闭 答案：
    1.  程序仍在运行—等待程序结束 2.  桶内有水—选择排水或脱水程序
  57. 关闭 答案：
    1.  程序仍在运行—等待程序结束
    2.  桶内有水—选择排水或脱水程序

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  58. 20.我的衣服干燥后很皱怎么办？
  59. 关闭 答案：
    给您提供四种方法： 1、贴身的衣服请您用“少量减皱烘干”和加柔软剂 2、有可能是因为衣服放的太少的缘故 3、先用软烘干，在干燥后再拿出放在空气中干燥 4、在甩干后，拿出衣服抖抖，再放入
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  60. 关闭 答案：
    给您提供四种方法：
    1、贴身的衣服请您用“少量减皱烘干”和加柔软剂
    2、有可能是因为衣服放的太少的缘故
    3、先用软烘干，在干燥后再拿出放在空气中干燥
    4、在甩干后，拿出衣服抖抖，再放入烘干
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  61. 21.马达转速，洗涤多少升的衣物？
  62. 关闭 答案：
    Answer. 马达最高转速900/每分钟，洗涤最大8公斤，甩干最大8公斤，烘干最大4.5公斤
  63. 关闭 答案：
    Answer.
    马达最高转速900/每分钟，洗涤最大8公斤，甩干最大8公斤，烘干最大4.5公斤
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  64. 22.机器报U13
  65. 关闭 答案：
      有可能是以下情况造成的： 1、衣服太少，请再放一些，或放两条大毛巾。 2、衣服太多，请适当拿出一些。 3、衣服网放的太多，也请拿出一些。
  66. 关闭 答案：
     
    有可能是以下情况造成的：
    1、衣服太少，请再放一些，或放两条大毛巾。
    2、衣服太多，请适当拿出一些。
    3、衣服网放的太多，也请拿出一些。
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  67. 23.为什么松下的洗衣机设计成倾斜的方式？
  68. 关闭 答案：
    可以有效的节约水资源，避免浪费
  69. 关闭 答案：

    可以有效的节约水资源，避免浪费

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· 洗衣程序开始总是先排水，洗衣粉被冲走，无法正常洗衣 kingqiuge 185 2012/07/14 11,28,57
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厂商信息

  • 厂家名称：松下电器(中国)有限公司
  • 联系电话：010-65626688
  • 服务热线：800-810-0781
  • 技术支持：400-810-0781
  • 网页地址：CN.北京.北京市.朝阳区光华路甲8号和乔大厦C座7层
  • 传真：010-65626688
  • Email：给松下电器(中国)有限公司发送Email
  • 邮政编码：100026
  • 详细地址：CN.北京.北京市.朝阳区光华路甲8号和乔大厦C座7层
松下电器(中国)有限公司

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