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海尔 XQS50-Z9288技术支持

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发布海尔 XQS50-Z9288的技术问题 海尔 XQS50-Z9288的常见问题

查看Haier/海尔洗衣机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.洗衣机使用节能方法
  2. 关闭 答案:
    【节约洗涤剂】1.加温洗涤可充分激发生物酶的活性,有效减少洗涤剂用量,节约洗涤剂。2.根据洗涤衣物多少,投入适量洗涤剂。【其它小知识】1.衣服不能放太少:每款洗衣机都有额定容量(说明书中
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  3. 关闭 答案:
    【节约洗涤剂】1.加温洗涤可充分激发生物酶的活性,有效减少洗涤剂用量,节约洗涤剂。2.根据洗涤衣物多少,投入适量洗涤剂。【其它小知识】1.衣服不能放太少:每款洗衣机都有额定容量(说明书中会明确标示),衣服重量越接近,就越节能。当洗衣机的实际洗涤量为额定容量的80%时,效率最高。尤其是脱水,并不是衣服放得越少越好。如果洗大件衣服,起码也要接近70%的额定容量,洗衣机才能真正做到充分利用。2.衣物需分类洗涤:分开洗,选快慢,调温度。不同面料的衣服,洗涤时间不一样,分开洗才会各取所需,以减少不必要的浪费。3.选择合适洗涤程序:轻薄衣物,如果用波轮式洗衣机,可选择快洗;洗化纤面料时,水位可调至低水位。4.一水多用:将漂洗衣物的水冲厕,一次可节约30到40升水。5.水位不要太高:洗少量衣物时,洗衣机水位定太高,既洗不干净又费水。
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  4. 2.洗衣机放置注意事项
  5. 关闭 答案:
    1.洗衣机应该尽量放在平坦干燥的地方,这样更能发挥其洗涤效率,减少用电量。 2.在执行峰谷分时电价地区,选择晚间或早晨的低谷时段洗衣,可以大大节约电费开支。
  6. 关闭 答案:
    1.洗衣机应该尽量放在平坦干燥的地方,这样更能发挥其洗涤效率,减少用电量。 2.在执行峰谷分时电价地区,选择晚间或早晨的低谷时段洗衣,可以大大节约电费开支。
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  7. 3.巧用洗衣程序
  8. 关闭 答案:
    1.应根据衣物的数量和脏污的程度来确定洗衣的时间:一般合成纤维 和毛织品,洗涤2~4分钟;棉麻织物,洗涤5~8分钟;极脏的衣物洗涤10~12分钟。洗涤后漂洗的时间约3~4分钟即可。相应地缩短洗衣时间
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  9. 关闭 答案:
    1.应根据衣物的数量和脏污的程度来确定洗衣的时间:一般合成纤维 和毛织品,洗涤2~4分钟;棉麻织物,洗涤5~8分钟;极脏的衣物洗涤10~12分钟。洗涤后漂洗的时间约3~4分钟即可。相应地缩短洗衣时间不仅可以省电,而且还可延长洗衣机和衣物的使用寿命。 2.采用低泡洗衣粉可以省电,洗衣粉的出泡多少与洗净能力之间无必然联系。优质低泡洗衣粉有极高的去污能力,而它漂洗时却十分容易,一般比高泡洗衣粉少1~2次漂洗时间。 3.合理选择洗衣机的功能开关。洗衣机有强、中、弱三种洗涤功能,其耗电量也不一样。一般丝调、毛料等高档衣料,只适合弱洗;棉布、混纺、化纤、涤纶等衣料,常采用中洗;只有厚绒毯、沙发布和帆布等织物才采用强洗。
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  10. 4.滚筒洗衣机防皱浸泡键的作用
  11. 关闭 答案:
    防皱键功能实际是在用户使用中,为了洗涤结束后减少衣物的褶皱,特设此功能, 衣物在程序将结束时,洗衣机不排水衣物将浸泡在水中,使衣物不起皱。
  12. 关闭 答案:
    防皱键功能实际是在用户使用中,为了洗涤结束后减少衣物的褶皱,特设此功能, 衣物在程序将结束时,洗衣机不排水衣物将浸泡在水中,使衣物不起皱。
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  13. 5.为什么滚筒洗衣机用洗衣粉比洗涤剂洗衣服干净?
  14. 关闭 答案:
    洗衣粉大多含有漂白剂,洗出来的衣服已经过漂白,颜色显得亮丽,但容易使衣物褪色。洗涤剂不添加增白剂,洗出的衣物保持原色,所以感观上使用户误认为没有使用洗衣粉的洗衣机洗出的衣服干净。
  15. 关闭 答案:
    洗衣粉大多含有漂白剂,洗出来的衣服已经过漂白,颜色显得亮丽,但容易使衣物褪色。洗涤剂不添加增白剂,洗出的衣物保持原色,所以感观上使用户误认为没有使用洗衣粉的洗衣机洗出的衣服干净。
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  16. 6.滚筒洗衣机洗涤时间长
  17. 关闭 答案:
    因为滚筒洗衣机的洗涤效果与洗衣机的加热温度有很大关系,在一定的范围内,相同的条件下,冷水洗涤的洗涤效果不如加热洗涤的洗涤效果好, 在使用加温洗涤时,随着选择加热温度的上升,相应的程序
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  18. 关闭 答案:
    因为滚筒洗衣机的洗涤效果与洗衣机的加热温度有很大关系,在一定的范围内,相同的条件下,冷水洗涤的洗涤效果不如加热洗涤的洗涤效果好, 在使用加温洗涤时,随着选择加热温度的上升,相应的程序运行的时间也加长,选择高温洗涤由于加热的时间比较长,因此整个程序所有的时间也会适当延长。
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  19. 7.滚筒洗衣机的使用寿命
  20. 关闭 答案:
    洗衣机的设计寿命是按照GB4288中5.14 无故障运行中的时间(推算出来的,公式如下:波轮洗衣机按照每周使用4次,每月16次,每年192次估算,使用标准程序,波轮洗衣机的无故障运行时间应在2000次;
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  21. 关闭 答案:
    洗衣机的设计寿命是按照GB4288中5.14 无故障运行中的时间(推算出来的,公式如下:波轮洗衣机按照每周使用4次,每月16次,每年192次估算,使用标准程序,波轮洗衣机的无故障运行时间应在2000次;滚筒洗衣机按照每周使用2次,标准程序每次运行时间为2个半小时,每周使用5个小时,每月使用20小时,每年使用240小时计算无故障运行时间应在2300小时。 即:波轮2000次/192次≈10年,滚筒2300小时/240小时≈10年
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  22. 8.双动力洗衣机在工作时为什么有异音?
  23. 关闭 答案:
    双动力洗衣机,波轮和内桶均有动力驱动,而且波轮为盆形大波轮,内桶带有搅拌叶,两者在洗涤时相向运动,转动和换向时力量很大,形成强劲的“沸腾”水流,洗涤更有力,更干净。由于水流强劲,感
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  24. 关闭 答案:
    双动力洗衣机,波轮和内桶均有动力驱动,而且波轮为盆形大波轮,内桶带有搅拌叶,两者在洗涤时相向运动,转动和换向时力量很大,形成强劲的“沸腾”水流,洗涤更有力,更干净。由于水流强劲,感觉声音大了,实际上这只是水流相碰撞的声音。而且该洗衣机运转工作时的声音是完全符合国家标准要求的,尽可放心使用。离合器内的齿轮不同于一般离合器,是采用高强度的钢制结构,使用寿命是普通塑料齿轮离合器的2-3倍。钢齿轮转动啮合时会发出的声音比较清脆,而用塑料齿轮的离合器转动时声音却听不到这种清脆的声音,在不了解结构的情况下可能会误认为机器出现故障,其实这是完全正常的。
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  25. 9.为什么波轮洗衣机在高速甩干时箱体抖动非常大?
  26. 关闭 答案:
    对于洗衣机的振动移位,国标有明确要求:洗衣机的振动,是指在标准负载(5Kg负载,经21±2纬21±2的标准中平布),洗衣机放平稳情况下的最大振幅,前后左右振动<0.8mm,机盖中央部位振动<1mm。
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  27. 关闭 答案:
    对于洗衣机的振动移位,国标有明确要求:洗衣机的振动,是指在标准负载(5Kg负载,经21±2纬21±2的标准中平布),洗衣机放平稳情况下的最大振幅,前后左右振动<0.8mm,机盖中央部位振动<1mm。海尔滚筒洗衣机都经过严格检测,符合国标要求。 用户反映洗衣机振动大、移位,首先要观察洗衣机的使用环境:地面是否太光滑、不平整、地面质地软等。如果是大理石地面或瓷砖地面光滑容易出现移位的现象;地面不平整容易出现振动大、移位现象;地板地面,因质地软(下面空),可能出现振动大的现象。注意给用户咨询,振动大、移位与用户的使用环境有关,建议用户将脱水转速设定在800转以下。如果用户对设定低速甩干不认可,可以咨询:如果洗衣机放置的位置不好(太光滑、不平),可能会出现振动大、移位的现象。就如同一辆汽车因路况不同,行驶的时速要比汽车的最高时速低的原理一样。
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  28. 10.软化剂在洗涤过程中的作用
  29. 关闭 答案:
    软化剂在洗涤过程中,起拉直纤维的作用。
  30. 关闭 答案:
    软化剂在洗涤过程中,起拉直纤维的作用。
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  31. 11.洗衣机快洗程序,漂洗脱水后,洗衣机再脱一次,是否正常?
  32. 关闭 答案:
    洗衣机正常,洗衣机在漂洗程序,设计脱水两次,是有效的把软化剂放在外桶内。
  33. 关闭 答案:
    洗衣机正常,洗衣机在漂洗程序,设计脱水两次,是有效的把软化剂放在外桶内。
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厂商信息

  • 厂家名称:海尔集团
  • 联系电话:0532-8939999
  • 服务热线:4006999999
  • 技术支持:0532-8939999
  • 网页地址:CN.山东省.青岛市.海尔路1号海尔工业园内
  • 传真:0532-88938459
  • Email:给海尔集团发送Email
  • 邮政编码:266101
  • 详细地址:CN.山东省.青岛市.海尔路1号海尔工业园内
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