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常见问题解答- 1.为什么我V300的点读机在点面板时都没反映？
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答案：- V300的机器开机时默认为点读学习，您可以点一下右面板下角的“面板”，切换到面板学习的模块就可以点击面板内容了。
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- 2.为什么我刚买的850的机器进入多国语词典发音时会提醒：请拷贝语音数据至本机的“多国语音”文件夹？
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- 答案：
- 由于850机器的多国语言比较多，机器的内存也是有限，所以可根据自己的需要下载对应语言的语音库到机器的多国语音文件夹中实现多国语的发音。
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- 3.为什么我的机器一翻开上盖就自动开机了，是不是有问题啊？
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- 答案：
- 这是机器设计的一个独特功能，翻开机器上盖时候机器就会自动开机了。目前翻盖自动开关机的机器型号有A850、U2。
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- 4.F1的机器不小心调到英文界面了，怎么把界面切换到中文界面？
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- 答案：
- 您可以按Shift+ESC键切换机器显示界面，即先按一下Shift键之后手松开，再按一下ESC键即可.
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- 5.为什么在使用U1的机器时，屏幕会忽明忽暗？
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- 答案：
- U1的机器采用屏幕自动感光调节技术，随使用环境光线变化而自动调节屏幕亮度。保护视力、舒适健康，有效延长电池待机时间。
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- 6.怎样设定、更改、取消密码？
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- 答案：
- 进入系统菜单，选择密码设置。更改密码：输入旧密码，再输入新密码。取消密码：输入旧密码，不输入密码，直接按[确认]键取消密码。
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- 7.朗文系列电子词典“精美万年历”使用方法
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- 8.闹钟响个不停,这样来解决!
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- 9.应如何保护电子词典?
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- 10.无法开机的原因?
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- 11.为什么屏幕显示不太清楚?
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- 答案：
- 由于屏幕光暗度没调节好，请选择系统设定，将光暗调节调亮或调暗。
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- 12.无法开机怎么办?
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- 答案：
- 1. 检查电池是否电力充足。 2. 用一尖物触按“RESET”后查看是否正常。 3. 如果以上两种方法都不行，请携带本机与经销商联系，切勿自行拆除。
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- 13.如何更换电池?
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- 答案：
- 1. 首先关机。 2. 将电池盖拨出来。 3. 更换电池 。 4. 合上电池盖。 5. 重新开机并设置时钟。
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- 14.联机失败的常见原因
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- 答案：
- 请尝试以下操作：
1.首先联机， 使用快易典专用下载线连接词典和PC机,主机后面使用COM1串口连接；连接词典时请注意：词典有两个插孔a.耳机插孔（PHONE）b.下载连接孔（DATA LINK） ，切勿插错插孔，否则会出现联机超时，无法联机！
2.将词典打开至：6.记事/5.数据通讯/1.PC终端；点击622传输程序，你会看到一个下载界面， 在上方点击“通讯”按钮，选择端口“COM1”同时按词典“确认”键， 此时如果设有系统密码，请输入正确的密码，联机之后再点击下载界面上方的“下载”按钮即可进行下载。
如果按上述操作仍不能联机， 请考虑以下原因：
1.若装有防火墙软件，请考虑其设置是否有误，因为在设置有误的情况下防火墙会自动拦截，从而不能联机。
2.PC机本身系统有问题。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 15.个人资料不能加密
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- 16.词典下载时的注意事项
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- 答案：
- 快易典的电子词典基本上都具有很强的网络下载功能， 网站上也为广大用户提供了许多网络资料，并且设立了用户上传区以满足广大用户对下载功能的需求， 但个别用户朋友在下载时总是出现下载失败，因此我把自己下载的一些经验写出来希望对热衷于下载的朋友有所帮助。
首先， 在下载之前要先检查一下词典的网络剩余空间，如果有足够的空间共您下载， 这时您可以直接进行下载， 如果下载空间偏小， 这时您就要删去一些暂时不需要或已经看过的资料，以腾出更多的网络空间共您下载。因为有些资料是很占用空间的，比如：HP611的歌曲资料， 在清空所有的空间之后也只能下载两首流行歌曲，如果还想下载一部专业词典就只能下载一首流行歌曲了。而那些资料类的东东一般都是小文件，不怎麽占用空间。
其次， 应该注意联机操作。还以HP611为例， 词典本身有两个接孔：DATA LINK（下载孔）和PHONE（耳机插孔），在下载时一定要选择正确的插孔，否则就会下载失败；另外在主机后面一般都有两个COM串口， 一定要看清自己是插在COM1还是COM2，这样再下载过程中您就不会因选错端口而导致下载失败（默认为COM1）。
另外在下载时还应注意两点：1 电量是否充足。因为下载很耗电，所以一定要保证电量充足， 电量不足也能导致下载失败。 2 输入正确的系统密码， 如果输入的密码不正确同样可以导致下载失败！
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- 17.怎么样用切割工具批量转换.txt文件到.kyd
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- 18.下载资料丢失了应如何处理？
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- 答案：
- 回复:K386/K586/K588/K686/K686+/TP922/XP3200/TK3200，以下情况会造成数据丢失即是说下载的内容不见了：
1、用户在PC上或小机上对U盘进行了格式化或删除了部分文件/目录。
2、用户在USB通讯过程中，非正常断开USB连接线。
3、用户在格式化过程中断电。
4、下载数据过程中异常掉电，可能会引起部分文件出错。
以上情况下引起的数据丢失用户可以自已重新到网站下载出厂预置数据或下载所需文件,下载路径是: 进入华普网站（www.hwapu.com.cn）→点击下载天地→机器型号--选择机器型号； 打开最左边的相关栏目(或出厂预置数据栏目)--选择要下载的文件→点击下载→选择保存路径（桌面）→确定
或可以直接到快易典经销处重新下载即可,此问题并非机器故障,用户无须担心的. - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 19.我的机器按键失灵或按键无作用了该怎么办?
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- 20.我的机器无法开机了是怎么回事? 该如何处理?
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- 答案：
- 由于机器不开机导致的原因故障较多也较复杂,需要经维修点开机检测后才能找到真正的故障问题, 当地维修点联系方式请到华普网站的”售后服务”版块进行查询
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- 21.我的机器无法连接U盘了是怎么办?
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- 答案：
- 机器无法连接U盘了估计是USB插座脱焊了,需要到当地维修点或快易典销售点检查维修处理了,当地维修点联系方式请到华普网站的”售后服务”版块进行查询
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- 22.为什么我的机器显示有些空白线了, 导致字体无法完整显示,该如何处理?
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- 答案：
- 这个问题是叫显示屏缺划或断线,需要重新更换一块显示器了,请到当地维修点处理, 当地维修点联系方式请到华普网站的”售后服务”版块进行查询
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- 23.触摸屏点击不灵敏或定位偏无法选择该怎么处理?
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- 24.在“计算”栏能输入括号吗?
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- 答案：
- 很抱歉,在“计算”栏是不能输入括号的。
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- 25.我的电子词典被摔了一下后液晶显示屏就坏了，我该怎么办呢？
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- 26.如何进行批量翻译的操作?
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- 27.怎样下载和显示歌词?
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- 答案：
- 先进百度等网站下载歌曲和后缀为.lrc 的歌词，再将其放在同一个文件夹里，必须保证歌曲和歌词文件名完全相同，例歌曲文件名为:吉祥三宝.mp3，歌词文件名应该为:吉祥三宝.lrc。
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- 28.我的机器不小心被格式化了，里面的资料全部丢失，要怎么恢复?
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- 29.在哪里可以找到最好的疑难解答信息？
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- 30.我的机器的开关键比其他按键低一点，是不是这个按键按重了掉下去了呢?
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- 答案：
- 您的机器按键并没有故障；因为当您合上机器的上盖时，如果开关键稍高一点碰到上盖就有可能导致机器开机，所以一般机器的开关键设置比其他按键会低一些。
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- 31.为什么我机器中的日记本/记事本等不可在电脑中打开呢？
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- 答案：
- 对于机器中的日记本/记事本等，只可在电脑中备份，由于内容涉及到个人隐私问题，故在电脑中是不可读的。
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- 32.除了你们网站上的一些电子书可下载，还可以到其它地方去下载自己喜欢看的电子书吗？
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- 33.我下载的电影为什么在机器上播放不了呢？
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- 答案：
- 因为机器支持的电影是avi格式的，故下载的电影需先通过视频转换工具来将其转换为机器支持的avi格式，然后将其放入机器中才可正常播放。视频工具可到我司网站的下载天地中去下载。
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- 34.为什么在全能搜索中搜不到教材/电子书呢？
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- 35.快易典哪些机型的MP3/MP4有快进快退的功能？
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- 36.词典上查询的汉字“氰”为什么会少一横呢？
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- 37.快易典的机器可以通过电脑充电吗？
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- 38.电子书的自动浏览功能为什么实现不了呢？
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- 答案：
- 一般而言，电子书所支持的格式为TXT和RTD两种格式，而电子书的自动浏览功能是针对TXT格式电子书的，若电子书的格式为RTD，是不可以进行自动浏览功能的。
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- 39.有时下载TXT格式的电子书，在机器中为什么会显示格式不对呢？
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- 答案：
- 因为即使电子书的格式为TXT文档，但是由于文档编码的不同，所形成的TXT文档格式也会有差异，故会产生当某个TXT格式的文档放入快易典的机器时，会显示格式错误的情况。TXT文档的编码有四种，分别为ANSI 、Unicode、 Unicode big endian、 UTF-8，而对于快易典的机器，一般支持的是ANSI编码格式。建议当您遇到机器不支持TXT文档格式时，可进行如下操作：先将TXT文件打开→点击左上角“文件”→点击“另存为”→在弹出的对话框中选择编码为ANSI→保存此文件即可。另请注意：型号为JP219/KR619/GM529的机器除外，对于日文/韩文/德文电子书，所支持的电子书编码为Unicode的TXT文档。
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- 40.怎么样在机器中输入大写英文字母？
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- 41.机器上的电池参数与说明书上的为什么不一致呢？
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- 42.快易典机器上的电话本可以实现在电脑上编辑，导入导出功能吗？
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- 43.点读机的拼读功能是如何来实现的？
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- 答案：
- 拼读功能是特指对单词的功能，故需将书本选择到单词表所对应的页面，然后再进行拼读功能即可实现。
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- 44.在点读机上点击不准怎么办？
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